Wellbeing (2019)
- Автор: Марина Безуглова
- Год выпуска: 2019
- Серия: Вершина успеха (Феникс)
- Жанр: личная эффективность, практическая психология, саморазвитие и личностный рост
- Наименование: Wellbeing
- Страниц: 240
- ISBN: 978-5-222-32906-1
- Язык: полностью русский
- Текст: читать онлайн
Для построения благополучной траектории жизни и карьеры требуются энергия, устойчивость к стрессу, адаптивность и способность решать нестандартные задачи. А в первую очередь надо избавиться от тревоги, деструктивных эмоций и мыслей, которые потенциально ведут к эмоциональному выгоранию, лишают энергии и ресурса.
Как достичь благополучия в неопределенном, изменчивом и быстром цифровом мире? Какие когнитивные функции нужно тренировать человеку в преддверии эры искусственного интеллекта?
В книге излагаются инструменты и техники развития стрессоустойчивости, творческого мышления и навыков принятия решений на базе знаний психофизиологии, поведенческих наук и бизнес-практик. Рекомендации по базовым навыкам адаптации для человека позволят оставаться успешным и здоровым в любых обстоятельствах.
Электронная книга, выпущенная в 2019 году, принадлежит жанру Психология. Тематику книги можно охарактеризовать по следующим тегам: благополучие, борьба со стрессом, креативность, осознанность, принятие решений, психофизиология, самосовершенствование, стресс. В библиотеке можно начать чтение книги «Wellbeing» (Марина Безуглова) скачать бесплатно в формате fb2 полностью оцифрованную книгу для андроид. Также есть возможность просмотреть другие издания автора Марина Безуглова.
Источник
Well being управление стрессом
Wellbeing: управление стрессом и развитие креативности
Эта книга родилась из дневника, который я начала вести в попытке практиковать осознанность. Дневник получился не про события, скорее это заметки на тему, как научиться жить в согласии с собой и окружающим миром, выживать в стрессовой среде и принимать правильные решения. Постепенно пришла идея воплотить результаты моих размышлений и знания, которые я приобрела из самых разных источников и областей науки, в книге.
Мне нравится междисциплинарный взгляд на вещи, который и воплощает книга. Взгляд из нескольких областей знаний основан на трех образованиях, которые я получила в свое время: медицинском (я кандидат медицинских наук), бизнес-образовании в области стратегического менеджмента и маркетинга, а также психологическом образовании, которое я получаю в настоящее время (да, я продолжаю учиться и получаю от этого огромное удовольствие). В первых двух ипостасях мне пришлось серьезно потрудиться, хотя больше всего (более 20 лет) отдано социологии и маркетинговым исследованиям. Более 10 лет опыта в качестве топ-менеджера компании также позволяют делать выводы и наблюдения с точки зрения не только индивидуального развития, но и организационного управления.
Однако в действительности эта книга стала возможна благодаря моему глубокому интересу ко всем наукам с приставкой нейро- (нейрофизиологии, нейропсихологии, нейроэкономике) и проблемам сознания в широком смысле. Именно с позиций нейронаук и эволюции даются объяснения основным феноменам здоровья, мышления, поведения и принятия решений. А наступающая эра искусственного интеллекта заставляет задуматься о будущем человека, и меня, в отличие от многих футурологов и data scientists, интересующихся прежде всего прогрессом искусственного разума, волнует, как человек должен подготовиться к новой эпохе. Какие когнитивные функции необходимо тренировать, как сохранить себя как биологический вид, свою гуманистическую сущность? И главное – как быть счастливым в нашем сверхбыстром технологичном мире?
Если что-то из этих вопросов отзывается в вас, значит, эта книга не зря вас нашла.
В ходе размышлений я пришла к выводу, что осознанность и ответственность, развитие интуиции – универсальные принципы преадаптации к будущему, одинаково важные для каждого человека, кому небезразлично, каким станет мир и он сам сегодня, завтра и в будущем.
Я надеюсь, что прочтение этой книги даст дополнительные крупицы знаний для лучшего понимания себя и мира вокруг, позволит лучше адаптироваться к текучей и изменчивой окружающей среде. Может быть, кто-то найдет полезными для себя идеи или техники, приведенные в книге, а возможно, углубится в изучение нейрокогнитивных наук, воспользовавшись источниками литературы, которые вдохновили меня на написание этой книги. Любые новые знания – это новый опыт, который будет работать на ваше развитие, если вы позволите этим знаниям встроиться в вашу картину мира.
Книга состоит из двух частей, при этом первая часть служит базисом для второй. Две части затрагивают, на первый взгляд, совсем разные темы: в первой обсуждаются вопросы стрессоустойчивости, осознанности, ментальной гигиены и здоровья в широком смысле, а во второй исследуются вопросы креативного мышления, техники принятия решений и прогнозирования будущего. Казалось бы, что общего? Но, не овладев элементарными правилами физического и ментального благополучия и базовыми рекомендациями по гигиене мозга, сложно говорить о таких категориях, как творчество, предвидение и искусство принятия решений.
Все сферы жизни тесно переплетены, поэтому понятие успеха относится ко всей жизни человека, а не только к карьере или какой-то одной сфере. В итоге счастье и благополучие зависят от того, насколько виртуозно мы научимся использовать свои ресурсы и свой мозг для достижения результатов. Лучше понимая потенциал разума и сознания, мы имеем больше возможностей управлять собой и своей жизнью. Управление психической сферой напрямую относится к тренировке так называемых soft skills, которые так важны в наше время. Мы привыкли употреблять этот термин в отношении профессиональных навыков, но «мягкие» навыки важны не только на работе. Умение управлять своей эмоциональной сферой, понимать себя и окружающих людей, общаться, находить эффективные решения – это путь построения здоровых отношений, путь следования своим целям и достижения благополучия. Остается только научиться использовать на благо свои когнитивные возможности и эмоциональную сферу.
Если же вы уже научились соблюдать гармонию и баланс между телом, эмоциями и мыслями, если вы хорошо осведомлены о позитивной психологии и практике осознанности, то можно пропустить первую часть и сразу перейти ко второй – к теории и практике развития творческого мышления и навыков принятия решений.
Для кого эта книга? Она для профессионалов в любой области (а каждый человек профессионал в какой-либо области, будь то управление компанией или ведение домашнего хозяйства), для тех, кто хочет жить осознанно и принимать ответственные решения в личной жизни и бизнесе. Основные правила поведения, принципы выбора и принятия решений универсальны для всех сфер жизни, и, научившись ими пользоваться, можно стать гармоничным и благополучным человеком. Но не будем забегать вперед – об этом мы поговорим в этой книге.
I. Введение. Технологии и здоровье. Как жить в цифровом мире?
У вас такое было? Достаешь телефон, смотришь, сколько времени, убираешь и думаешь: а сколько, собственно, времени? И в этом отличительная черта нашей жизни с ее многозадачностью, «автопилотом» и дефицитом внимания. Мы одновременно подключены к многочисленным потокам информации через множество гаджетов и немедленно испытываем дискомфорт, если вышли из дома выбросить мусор без смартфона.
Всегда быть на связи – девиз современного человека, который задает ритм жизни, почти исключающий отдых и расслабление. Жизнь на высоких скоростях предъявляет повышенные требования к организму: прежде всего к восприятию, реагированию, скорости принятия решений. Стрессогенность внешней среды формирует запрос на здоровый образ жизни, поиск решений для обретения физического и ментального благополучия в непростом текучем мире, который стремительно меняется и несет в себе бездну неопределенности.
Технологии – источник и благополучия, и стресса
В последнее время технологический прогресс все больше связывают с развитием искусственного интеллекта (ИИ). С одной стороны, прогнозируется, что распространение технологий искусственного интеллекта приведет к значительному повышению благосостояния человечества, потому что роботы возьмут на себя большинство рутинных функций и будут выполнять их быстро, безошибочно и с меньшими затратами. С другой стороны, развитие технологий и ИИ будет способствовать в ближайшем будущем значительному увеличению продолжительности жизни и продлению ее активной фазы. Последние достижения в области биотехнологий и молекулярной генетики вселяют уверенность, что многие болезни можно будет излечивать или даже предупреждать их появление. Но, говоря о выгодах, невозможно закрывать глаза на те угрозы, которые несет технологической прогресс.
Электронные устройства действуют со скоростями, которые давно превзошли возможности человеческого мозга, а мобильных устройств, подключенных к интернету, уже больше, чем людей на планете. Мозг не адаптирован к круглосуточному потоку информации, который мы себе гарантировали благодаря сформировавшейся привычке быть всегда на связи, без перерывов и выходных. По данным международного исследования Ipsos Global Trends 1 , 63 % населения в мире считают, что они слишком много времени проводят онлайн. А 50 % опрошенных всерьез опасаются, что технологический прогресс разрушает наши жизни.
Источник
Well being управление стрессом
В индустриальную эпоху рабочие стояли у конвейера и выполняли мелкие, однотипные и монотонные задачи. Рабочий считался придатком станка, и руководству фабрики не было дела до его личностных качеств, мотивации или отношения к корпоративной культуре. Индустриальная эпоха, когда люди, как правило, работали на фабриках, для западных стран уже закончилась.
Теперь доминируют совсем другая деятельность и другие виды производства, организуются они тоже по-другому. Умственный труд настолько распространился в некоторых странах, что сегодня говорят об эпохе когнитивного капитализма. При умственном труде инструментом производства становится сам сотрудник и его личностные качества. При этом зависимость от его интеллектуальных способностей и эмоциональной составляющей крайне высока. В эпоху когнитивного капитализма и экономики знаний даже небольшой стресс может быстро подорвать нашу работу и эффективность.
Поэтому при грамотно выстроенных рабочих процессах и психологически здоровой атмосфере в выигрыше оказываются и персонал, и организация.
Из наших наблюдений, musthave образовательных программ сейчас — развитие жизнестойкости, VQ и EQ. На рынке корпоративного обучения по этой теме преобладает формат психо-физиологической лекции, что имеет мало общего с приложением знаний в бизнес-реалиях.
Эксперты и бизнес-тренеры TSQ Consulting передают знания в формате прикладного мастер-класса и длительного модульного обучения с поддержкой. Для нас важно передать сотрудникам и руководителям не просто теорию, а показать взаимосвязь с бизнес-показателями, научить инструментам обеспечения благополучия, сформировать навыки и привычку действовать согласно культуре well-being.
Серьезный стресс не приходит в одночасье, он накапливается постепенно. Если изучить симптомы на различных стадиях стресса, выявлять тревожные звоночки станет намного проще.
К стрессу на работе нужен целостный подход. Стресс — естественная и чаще всего здоровая реакция на возникающие трудности. Поэтому крайне важно признать, что это повсеместное явление и столкнуться с ним может каждый.
Фазы развития стресса удобно сравнивать с постепенным нагревом. Чем выше температура, тем выше нагрузка и требования.
Наилучшая профилактика стресса сотрудников — грамотное руководство.
Стрессоустойчивость во многом определяется характером взаимоотношений между начальником и подчиненными. Задачи руководителя на разных фазах стресса также различны.
С точки зрения сотрудника, у фазы разогрева четыре ключевые особенности:
- Равновесие: «Требования ко мне соответствуют моим ресурсам»
- Контроль: «Можно выбирать, что делать, а что нет»
- Компетентность: «Я это могу»
- Личностный рост: «У меня получается лучше»
По сути, система well-being направлена на обеспечение данных условий.
С одной стороны, сотрудник ощущает равновесие между требованиями к нему, с другой — между профессиональными навыками и запасом времени. Сотрудники выполняют задачи и следят за своей зоной ответственности в «достаточно позитивном ключе». Такой настрой — несомненный источник личного удовлетворения, он способствует ответственности и получению удовольствия от работы. Сотрудники уверены в себе, энергичны и способны принести пользу.
В эту фазу некоторые работают по обычному графику, а некоторые проводят в офисе намного больше времени. Важно то, что сотрудники в целом контролируют количество выполняемой работы или знают, как долго будет длиться период повышенной загруженности. Выполнение нестандартных задач и мобилизация всех запасов энергии не представляют трудности, если остается достаточно времени на отдых и восстановление сил.
В фазе разогрева способность самостоятельно устанавливать равновесие играет ключевую роль. Для эмоциональной стабильности и профилактики стресса крайне важно, чтобы сотрудники чувствовали: у них есть власть над некоторыми аспектами рабочей жизни.
Если сотрудник чувствует, что работы слишком много, он, скорее всего, осознанно примет решение направить время, энергию и желание на особенно интересное задание, даже если работать придется сверхурочно. Важно то, что он расценивает это как собственный выбор, а не как необходимость. Он также понимает, что период загруженности скоро закончится и все придет в норму. Ситуация под контролем.
Выбор в этом случае определяется положительными, а не отрицательными факторами. Такая мотивация намного стабильнее и меньше способствует развитию стресса. Самостоятельное принятие рабочих решений создает ощущение контроля, которое положительно влияет на психологическое состояние, тогда как отсутствие контроля — совсем наоборот.
Перед тем как предложить сотруднику новую задачу, удостоверьтесь в том, что это не скажется на его чувстве контроля и равновесии.
Побудить сотрудников брать дополнительные задания могут положительные или отрицательные мотиваторы. При воздействии первых, человек соглашается, надеясь получить взамен что-то хорошее — то, что позволит добиться определенных результатов и признания со стороны других людей. Такие мотиваторы побуждают нас вкладываться сильнее и помогают достигать большего. Ответственность и признание за качественную работу оказывает сильное мотивирующее действие, особенно при достаточном количестве ресурсов. Если же сотрудник берет задание, чтобы избежать нежелательных последствий, то речь идет об отрицательных мотиваторах.
Конечно, не все, что мы делаем на работе, обусловлено положительными мотиваторами. Иногда что-то приходится делать просто потому, что иначе никак. Отрицательные мотиваторы на работе — это нормально, но до определенного момента. Представьте, что кто-то из сотрудников постоянно находится под воздействием отрицательных факторов. Такой сотрудник уж точно не будет самым активным, деятельным и довольным.
Если положительных мотиваторов у сотрудников больше, то они определенно находятся в фазе разогрева, чувствуют равновесие между мотивацией, требованиями, контролем и ресурсами, а эмоциональная стабильность не снижается. А если больше отрицательной — руководителю следует присмотреться к тому, как себя чувствует его команда. Часто для улучшения ситуации достаточно признания и поддержки.
Идеальные условия для выполнения задачи — это наличие соответствующих навыков и достаточное количество ресурсов.
Чувство компетентности напрямую связано с эмоциональной стабильностью. Одно из ключевых понятий в исследовании мотивации — «личная эффективность», то есть уверенность в собственных силах при решении проблем и задач. Если уровень личной эффективности высок (и сбалансирован), сотрудники будут хорошо себя чувствовать, показывать лучшие результаты, больше времени уделять собственному развитию и станут более устойчивы к изменениям и трудностям. И, что самое важное, смогут контролировать объем задач, который на себя берут, и вместе с этим развивать свои навыки и достигать большего.
Личная эффективность — характеристика изменчивая, и руководитель может на нее повлиять.
Именно в фазе разогрева у сотрудника больше всего возможностей для профессионального развития и обучения: у него достаточно энергии, чтобы получать знания и применять их в работе. И организация, и сотрудник получают максимальную выгоду от работы команды. То, чему они научились сегодня, завтра они уже применят.
Развитие профессиональных и личностных навыков обычно происходит тогда, когда сотрудник находится в зоне ближайшего развития. Здесь он оттачивает мастерство и получает возможность попробовать что-то новое под чутким руководством своего наставника и руководителя. Из зоны ближайшего развития сотрудник всегда может вернуться в зону профессионализма, где у него больше уверенности в своих силах.
Казалось бы, можно сделать вывод, что в фазе разогрева сотрудники всем довольны, реагируют на все положительно и со всем всегда соглашаются. Конечно, это не так. Поэтому в фазе разогрева вполне можно встретить и недовольных сотрудников. Разница в том, что недовольство будет выражено тактично, конструктивно и аргументированно, без перехода на личности. В этой фазе способность смотреть на ситуацию со стороны и замечать неявные разногласия особенно важна. Эмпатия же и навыки общения работают как надо. Когда кому-то что-то не нравится, проще сформулировать свое недовольство, причем конструктивно и с пользой для дела. В результате разогревшиеся сотрудники обычно хорошо работают в команде и имеют хорошие отношения с руководством. У них достаточно сил, чтобы адекватно оценить чужую работу, невзирая на разногласия.
Именно руководитель обязан удерживать сотрудника в фазе разогрева или возвращать его туда. Не только для его собственной эмоциональной стабильности и мотивации, но и ради эффективности всего коллектива.
В фазе разогрева создаются наилучшие условия для удовлетворенности работой и продуктивности. Чтобы удержать команду в этой фазе или подтолкнуть ее в нужном направлении, нужно уделять особое внимание ряду факторов.
Исследования условий труда в Дании выявили шесть факторов, которые обычно связывают с эмоциональной стабильностью, низкой статистикой по больничным листам и высокому уровню продуктивности.
Если присутствуют все шесть факторов, то команда с большой долей вероятности находится в фазе разогрева.
Источник