Тестирование по эмоциональному интеллекту

Тесты на эмоциональный интеллект — что это, примеры, рекомендации по решению

Эмоциональный интеллект (EQ, Emotional Quotient, Социальный Интеллект) — это понятие близкое IQ (intelligence quotient), но в котором основой являются не интеллектуальные способности человека, а его способность к управлению собственными эмоциями и сопереживанию другим людям. Второе распространенное название этого же понятия — социальный интеллект.

Тест на оценку эмоционального интеллекта измеряет спектр аспектов эмоционального интеллекта, с целью предсказать вашу способность понимать и управлять своими эмоциями, а также предсказывать эмоциональные реакции других.

При использовании в тестировании соискателей при приеме на работу EQ тест может включать в себя широкий набор тестовых вопросов, обычно представленных в виде опросников или мини-кейсов — сценариев конкретных рабочих ситуаций на рабочем месте. В каждой из ситуаций участвует 2 или больше стороны, которые как-либо взаимодействуют на рабочем месте (коллеги, руководитель и подчиненный, сотрудник и клиент и т. д.).

Тесты на эмоциональный интеллект широко используются на работе, где требуется ежедневно много общаться — в колл-центрах банков и сотовых операторов, на позиции операционистов, менеджеров по продажам и поддержке клиентов, а также для руководителей всех уровней, в том числе в правительство РФ на федеральном и региональном уровне. Для руководителей умение узнавать эмоции и сопереживать даже более важно — это входит в обязательные навыки эффективного управления. Тесты на социальный интеллект входят в тесты Лидеры России, а конкретно — в тесты на управленческий потенциал конкурса Лидеры России. О тестах конкурса Лидеры России вы можете узнать больше в наших специальных статьях Как подготовиться к конкурсу Лидеры России 2019-2020 и Тестирование на управленческий потенциал конкурса «Лидеры России»

В конкурсе Лидеры России и Лидеры России.Политика в 2020 году используются отдельные блоки тестов на эмоциональный интеллект. Они призваны оценить, насколько вы опытный руководитель, умеющий понимать эмоции других людей (подчиненных, коллег, вышестоящих руководителей), и насколько эффективно вы способны управлять своими эмоциями. Это достаточно длительные тесты на 30-40 минут, вопросы которых могут быть неоднозначными.

Наиболее популярными и заслуживающих доверия тестами на эмоциональный интеллект являются тесты Холла, Люсина, Гилфорда а также тест MSCEIT Майера-Сэловея-Карузо, в котором 144 контрольных вопроса. Разработчиками таких тестов являются все ведущие компании в сфере hr-технологий: SHL, Talent Q, ЭКОПСИ и другие.

Что измеряет тест на эмоциональный интеллект?

Поскольку EQ тесты применяются для оценки широкого спектра аспектов эмоционального интеллекта, вопросы тестов различаются в зависимости от того, какой компонент эмоционального интеллекта они измеряют.

Большинство тестов эмоционального интеллекта измеряют все или только некоторые из следующих компонентов:

• • Способность распознавать эмоции по выражению лица;
  • Умение понимать и использовать эмоции, чтобы предугадать поведение других;
  • Способность определять эмоции людей по их поведению;
  • Умение понять, как определенные действия способствуют эмоциям в нас и других;
  • Умение определять типы эмоций;
  • Способность понимать, как использовать эмоции для облегчения взаимодействия между людьми;
  • Умение понимать характер разных эмоций.

Примеры тестов на эмоциональный интеллект

Давайте рассмотрим следующий простой тестовый вопрос на эмоциональный интеллект:

Лилия чувствовала стресс и тревогу, когда думала обо всей той работе, которую ей нужно было сделать. Когда ее руководитель назначил ей еще один дополнительный проект, она почувствовала ____. (Выберите лучший вариант.)

г) застенчивость (неловкость)

Правильный ответ — “подавленность”. Лилия чувствовала стресс, прежде чем ее руководитель назначил ей новую работу. Дополнительная работа, назначенная ей, когда она уже была в состоянии стресса, только усиливала это чувство и заставляла ее чувствовать себя подавленной.

Далее рассмотрим несколько примеров тестов на эмоциональный интеллект, данных в виде мини-кейсов.

Рекомендации по решению тестов на эмоциональный интеллект

Многие соискатели считают тест на эмоциональный/социальный интеллект очень сложным по следующим причинам:

• Тестовые вопросы могут быть неоднозначны
• Контрольные вопросы требуют, чтобы люди имели дело с ситуациями вне их зоны комфорта (конфликты)

Исходя из нашего опыта, двумя наиболее сложными задачами при решении тестов на EQ являются способность распознавать и идентифицировать эмоции, выраженные невербально и способность прогнозировать эмоциональные реакции людей. Умения такого рода приходят лишь с длительной практикой в общении с людьми.

Но проходить EQ тесты можно научиться. Как всегда, главное — практика и опыт.

Тесты на социальный/эмоциональный интеллект предназначены для вашего эмоционального вовлечения в ситуацию и, таким образом, получение от вас спонтанного ответа, основанного на имеющемся опыте и интуиции. Однако единственной выигрышной стратегией будет спокойное и отстраненное изучение ситуации, чтобы понять цели и состояние сторон и взвесить имеющиеся варианты. Тщательно продумайте то, что Вы хотите показать работодателю, выбрав тот или иной вариант ответа.

Вашей целью при прохождении EQ тестов является демонстрация того, что вы умеете распознавать и понимать эмоции других людей. Таким образом, мы рекомендуем при выборе ответов на первое место ставить уважение к чувствам людей, которые демонстрируются в сценарии теста. Худшим выбором ответа будет тот, где игнорируется мнение второй стороны.

В каждом тесте обычно изучается не 1, а 3-4 параметра. Например, помимо навыка узнавать и уважать эмоции других людей от вас может потребоваться продемонстрировать такие навыки как:

• убедительность
• упорство в достижении результата
• лояльность компании и учет ее интересов
• гибкость
• навыки эффективной коммуникации
• умение находить решения
• добросовестность
• аккуратность

Все эти навыки можно и нужно продемонстрировать таким образом, чтобы учитывались интересы всех сторон конфликта, который описывается в сценарии EQ теста.

Рассмотрим несколько примеров тестов на эмоциональный интеллект. В этих тестах, чтобы успешно пройти тест, требуется найти баланс между учетом эмоционального состояния собеседника и решением конкретной рабочей задачи.

Пример личностного теста на EQ 1

Правильный ответ и подробное объяснение данного теста вы найдете в конце статьи. Мы рекомендуем сначала попытаться пройти тест и определить верный ответ самостоятельно.

Пример личностного теста на EQ 2

Правильный ответ и подробное объяснение данного теста вы найдете в конце статьи. Мы рекомендуем сначала попытаться пройти тест и определить верный ответ самостоятельно.

Пример личностного теста на EQ 3

Правильный ответ и подробное объяснение данного теста вы найдете в конце статьи. Мы рекомендуем сначала попытаться пройти тест и определить верный ответ самостоятельно. Этот тест сложнее тем, что требуется оценить на 1, а все 5 вариантов ответов. На решение такого теста дается 2 минуты.

Тесты на эмоциональный/социальный интеллект являются входят в раздел психологических или, как их называют, ситуативных тестов. Читайте больше о типах и видах таких тестов в наших специальных статьях:

На HRLider мы подготовили для вас большой раздел психологических онлайн-тестов, разделенных по профессиям и уровням управления: психологические тесты для руководителей, для специалистов отделов продаж, для офисных и администраторских позиций и для операторов колл-центров. Большинство из 300 психологических тестов, доступных на нашем сайте в 2020 году, включают в себя разделы на оценку эмоционального интеллекта. Если вам предстоит пройти тест на EQ – пройдите подготовку на HRLider и за 3-4 дня вы поймете основные принципы и правила таких тестов и научитесь быстро и верно определять нужный ответ.

Правильные ответы и объяснение примерных тестов

Источник

15 самых топовых тестов на эмоциональный интеллект

Привет, дорогие друзья! 👋 Эмоции – верные спутники нашей жизни. Если их нет, значит, пора к психиатру. Но как ни странно, если их слишком много или человек вообще их не контролирует, тогда дорога к тому же специалисту… Об эмоциональном интеллекте сейчас говорят, как об одном из лидирующих качеств успешного человека. Все уважают работника, управленца, который может себя контролировать и понимать, что чувствует сам и другие. А какой уровень EQ у вас? Ниже мы детально рассмотрим несколько тестов на эмоциональный интеллект, разберемся, насколько это качество у нас развито.

1. Тест Холла на определение эмоционального интеллекта

Это опросник на 30 вопросов. Время прохождения – до 10 минут. Здесь затрагиваются разные жизненные ситуации. Вы представляете и оцениваете свою реакцию на них.

Методика показывает, насколько часто вы проявляете эмоции в повседневной жизни, учитывает разные стороны проявления ЭИ. Здесь вы увидите, как относитесь к себе, другим людям, какие у вас способности к общению, насколько позитивно относитесь к жизни и ищете гармонию с собой.

2. Тест эмоционального интеллекта от Викиум

Тестирование включает 12 картинок, на которых показан спектр эмоций: радость, печаль, презрение, отвращение, гнев, страх, удивление. Вы должны по выражению лица на картинке определить эмоцию и кликнуть на соответствующую кнопку.

Тест показывает, насколько вы разбираетесь в эмоциональных проявлениях, “читаете” ли вы окружающих. В конце даются результаты в процентном соотношении, указывается, в каких эмоциях вы больше всего ошиблись.

3. Тест-опросник “Эмоциональный интеллект: определите свой уровень”

Тестирование включает 17 вопросов с разными ответами: всегда, часто, иногда, редко, никогда. В конце дается краткое объяснение, кто вы и на что способны.

Методика помогает определить, насколько гармонично вы находитесь с собой и окружающими, как умеете мотивировать себя, мобилизовывать свою энергию и устанавливаете личностные границы для сохранения своих ресурсов.

4. Тест на измерение эмоционального интеллекта Д. Гоулмана

На популярном сайте testometrika.com этот тест можно пройти без регистрации. Он состоит из 10 вопросов, их вы проходите онлайн. Вам предлагается представить ситуацию и в зависимости от нее выбрать наиболее подходящий вариант ответа. Интерпретация результатов зависит от количества набранных баллов.

❗ПРИГЛАШАЮ ВАС В СВОЙ TELEGRAM-КАНАЛ ПО ДЕНЬГАМ❗

Это канал о заработке денег и саморазвитии. В нем я публикую посты, аудио- и видеосообщения. Объясняю все простым языком и никакого спама.

О чем вы узнаете:

1. Мой путь от безденежья к богатству.
2. Почему у людей не получается зарабатывать и как это исправить.
3. Понятным языком объясняю азы финансовой грамотности и законы денег.
4. Как заработать и сохранить деньги.
5. Как и куда я инвестирую и многое другое.

Но здесь есть оговорка: его можно пройти быстро, но это повлияет на точность. Например, я такая уверенная, что у меня с ЭИ все ок, прошла его и получила низкий балл. Мне методика Гоулмана “посоветовала” увеличивать самоконтроль и самомотивацию, научиться чувствовать переживания других! Буду оспаривать в следующем, более точном тесте!

5. Тест на оценку эмоционального интеллекта (ЭмИн) Люсина Д. В.

Это профессиональная психодиагностическая методика – первая в российской психологии. Она разработана на авторскую модель EQ, которую разработал российский психолог Люсин. Методика имеет свою структуру: понимание эмоций (ПЭ) и управление эмоциями (УЭ). Описание методики Люсина: опросник содержит 46 утверждений, которые оцениваются по 4-балльной шкале (согласен-несогласен).

Все утверждения объединяются в 5 субшкал, по которым и проверяется ваш уровень EQ. По мнению автора, Emotional Quotient определяется по тому, насколько у человека развиты способности к пониманию и управлению эмоциями, определению эмоций других и влиянию на окружающих.

6. Простой тест для проверки эмоционального интеллекта

Этот опросник не является профессиональной методикой, но может вам помочь пролить свет на ваш ЭИ. Состоит из 10 картинок, на них даны 2 варианта ответа или две картинки на один вопрос. Здесь не получится пройти онлайн. Вы выбираете картинку или вариант ответа, который вам больше всего подходит. Это вариант 1 или 2.

После выбора вы подсчитываете количество единиц или двоек. Чего больше у вас, ту расшифровку результатов и читайте. Варианта в ответах тоже два: либо у вас развитый EQ, либо нет.

7. Детальный тест для проверки эмоционального интеллекта

Это профессиональный тест, который бесплатно в онлайн-режиме поможет определить ваши способности понимать себя, других и влиять на них. Разработан, опираясь на теорию К. Петридиса. Здесь 60 вопросов и шкала от “не согласен” до “согласен”. Курсором вы передвигаете бегунок на то расстояние, которое вам подходит.

Это подробный тест, который тоже определяет ваши “эмоциональные способности” по 15 шкалам. И потом по ним дает вашу подробную характеристику. Но будьте внимательны и учитывайте правила прохождения тестов: вам нужно давать быстрые ответы, те, что первыми пришли в голову. А также помните, что наиболее точную интерпретацию результатов может сделать только психолог.

8. Опросник для диагностики эмоционального интеллекта

В нем 42 вопроса на эмоциональный интеллект, не относится к психодиагностическим методикам, но дает исчерпывающую информацию по вашему уровню ЭИ. Здесь на каждое утверждение 4 ответа, вы выбираете то, что наиболее вам подходит.

Вопросы разного характера в основном касаются не жизненных ситуаций, а ваших чувств. Результаты получаете, когда кликнете на кнопку в конце вопросов.

9. Тест эмоционального интеллекта Мэйера – Сэловея – Карузо

Это очень крутая методика! Мне, как специалисту, она больше всех понравилась. Но проводить и диагностировать ЭИ по ней должен именно специалист! Потому что она трудоемкая: состоит из 8 секций, где нужно определить эмоции на фото, ответить на большое количество вопросов, касающихся возникающих чувств, подобрать к предложению нужные слова, оценить картинки по шкале.

Трудность его прохождения в том, что нет электронного варианта. Да и на просторах интернета его найти довольно сложно. Но я нашла для вас текст методики и бланк ответа. Предупреждаю сразу: проходить его будет трудно и нужно потратить много времени на прохождение и перевод баллов в “стены” для интерпретации (час-два). Но это того стоит, если у вас есть желание заморочиться. Здесь тестовый материал, ниже бланк ответов.

10. Как определить уровень своего эмоционального интеллекта (автор Джейн Стайн)

Это легкий в прохождении и обработке опросник. Он содержит 22 вопроса. Вы имеете всего 2 варианта для ответов: “да”, “нет”. Если вы согласны с утверждением, рядом с порядковым номером ставите +1 балл. Если не согласны, ничего не ставите. После прохождения опросника подсчитываете баллы и определяетесь с их количеством.

Вы самостоятельно сможете оценить свой уровень EQ, так как здесь всего 4 варианта развития этого навыка. Если количество баллов низкое (до 5 баллов), ЭИ нужно развивать обязательно, возможно, есть проблемы с самооценкой. Если 19 и выше, вы гений самоконтроля. Ниже по ссылке более подробно описываются все варианты результата.

11. Социальный интеллект Дж. Гилфорда

Эта правдивая психодиагностическая методика разработана известным психологом и считается стандартизованной измерительной методикой. Ее используют профессионалы. Она тоже трудоемкая в интерпретации результатов, но ее можно пройти онлайн. Выводы по вашей личности представлены во всплывающем окне.

Методика состоит из 4 субтестов, которые содержат картинки и обычные вопросы. В результате их прохождения вы получите данные о своем поведении в обществе, понимании других людей, подстройке или самостоятельности во взаимоотношениях. На главной страничке теста вы увидите ссылки на все 4 субтеста.

12. Как хорошо вы распознаете чувства ребенка

Этот тест – отличный индикатор взаимопонимания между родителями и детьми. Второе его название “Родительская матрица”. Он состоит из 5 ситуаций, на которые вы даете свой ответ. В конце они все разбираются и вы видите, где и как нужно поступать.

Почему эмоциональное воспитание важно? В основе воспитания лежит не только любовь, но и понимание чувств ребенка. Именно в понимающей семье он вырастет с развитым изначально эмоциональным интеллектом. Попробуйте взглянуть со стороны, понимаете ли вы своего ребенка – пройдите тест.

13. Насколько развит ЭИ вашего ребенка?

Этот тест разработан и адаптирован для родителей, у которых есть дети от 9 до 17 лет. Он состоит из 15 вопросов и помогает оценить поведение и чувства детей с позиции родителя. Здесь 3 варианта ответов: “всегда”, “иногда”, “никогда”. Прохождение опросника занимает не более 15 минут.

Вы увидите, насколько высок уровень EQ вашего подростка, как он контролирует свои чувства, сознательно ли влияет на свои эмоции, умеет ли эффективно выстраивать диалог с окружающими, сопереживать.

14. Анализ EQ подростка

Это сравнительно новый тест, адаптированный для подростков. Состоит из 20 вопросов, разделенных на 2 группы: ответственность и ситуации. Здесь для каждого ответа “готовы” свои баллы. Каждому ответу присваивается определенное количество баллов. Затем они суммируются и их относят к одному из диапазонов интерпретации результатов.

Подростки – наиболее уязвимая возрастная группа в теме эмоций. Это связано с их неравномерным созреванием. Поэтому им важно научиться понимать, что они чувствуют, понимать окружающих. Знания о собственных эмоциях и сопереживание другим поможет выстраивать правильную коммуникацию с другими людьми. Подросток поймет себя и станет понятным для своей семьи, когда пройдет этот тест.

15. Опросник ЭИ Шабанова и Алешиной

Этот тест подходит для детей, педагогов ДОУ и школ. Здесь 32 вопроса, они позволяют определить, какие навыки ЭИ у вас “на высоте”, а над развитием каких еще нужно потрудиться. Каждое утверждение оценивается по шкале от 1 до 10. Если вы выбираете цифру до 5, значит, вы соглашаетесь с первым утверждением. Но если от 6 до 10, вам по душе второе утверждение.

Друзья, если вы хотите узнать о себе гораздо больше, советую пройти еще одно тестирование.

Тест когнитивных способностей от Викиум – это диагностическая программа для оценки работы когнитивных функций (внимание, память, мышление) и составления психологического профиля личности.

Что вы получите по итогам теста:

1. Персональную профильную карту с оценками когнитивных способностей и личностными характеристиками.
2. Узнаете свои сильные и слабые стороны в различных когнитивных областях, а также личностные особенности.
3. Поймете, с чем связана ваша продуктивность в определенных видах деятельности и что необходимо сделать для ее повышения.

Тестирование включает комплексную диагностику (когнитивный профиль):

• концентрации и переключения внимания;
• вербальной и невербальной логики;
• наглядно-образного мышления;
• вербально-логической памяти;
• кратковременного и долговременного запоминания.

Вы определите (личностный профиль):

• тип мышления и уровень креативности;
• ведущий стиль деятельности;
• способность к саморегуляции;
• тип личности со всеми его особенностями.

Подойдет широкому кругу пользователей: подросткам старше 14 лет, взрослым и пожилым людям.

Для прохождения не нужны специальные знания, проверка проходит в игровой и тестовой форме.

Продолжительность: 30–40 мин.

Стоимость: 990 руб.

Кто такие Викиум и почему они молодцы, вы можете прочитать в специальном нашем обзоре.

Как прокачать эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект – важная штука. Он делает вам невидимый панцирь, сквозь который не проходят колкости, сарказм, ирония и игнорирование. Вы не пожалеете, если прокачаете этот навык на практике. Вот увидите, как легче станет жить с таким панцирем!

Курс “Эмоциональный интеллект” поможет решить массу проблем: непонимание с родственниками, напряги на работе, да, в конце концов, поймете, почему вам иногда так фигово.

Курс состоит из 20 уроков. Обучают:

• выявлять ложь и “рубить ее на корню”;
• видеть эмпатию и скрытые эмоции, изменять свое мнение о людях;
• проницательно видеть всех скрытых тараканов у собеседника;
• определять “крысу” среди знакомых, которая сливает информацию;
• не показывать своих эмоций (включать “панцирь”);
• видеть и отстраняться от манипуляций;
• наладить взаимоотношения с теми, кто тоже не против бы.

Стоимость курса – 990 руб.

И + бонус к советам: помимо этой небольшой обучающей программы, в нашем блоге вы можете подобрать один из 14 курсов для развития EQ.

А также если учиться вообще нет времени, от слова “ВООБЩЕ”, а очень хочется поднять уровень ЭИ, прочитайте статью, как развить эмоциональный интеллект, с эффективными упражнениями и советами.

Заключение

Все тесты подобраны с учетом разных требований. Кому-то хочется быстро и бегло себя оценить: “Ну не красавчик ли я?!” 😎 Кто-то собирается потратить уйму времени, но добиться “разложения своей личности по полочкам”. Поэтому выбирайте тот опросник, который вам наиболее понравился. А можете и все 15 пройти!

И, конечно, не стесняйтесь оставлять свои комментарии ниже, и мы узнаем ваше мнение о пройденных тестах, результатах и просто о жизни с яркими эмоциями! Делитесь подборкой тестов с друзьями, подписывайтесь на обновления, а мы и дальше будем для вас работать! 😉

С Уважением, Людмила Редькина

Привет! Я профессиональный психолог и в каждую статью вкладываю душу и частичку своего опыта. Все советы, написанные мной для этого блога, помогут вам стать чуточку лучше. Очень рада делиться с вами своими идеями, верю, что вместе мы изменим этот мир в лучшую сторону! Подробнее обо мне вы можете прочитать в разделе «Об авторах».

Источник