Тест по эмоциональному выгоранию для студентов

Диагностика эмоционального выгорания: тесты по методике Бойко и Маслач

Эмоциональное выгорание – весьма неприятное состояние, которое может незаметно подкрасться, медленно нарастать и в результате подарить самую настоящую депрессию и/или наградить букетом неприятных соматических и психологических симптомов. Проблема диагностики эмоционального выгорания заключают в том что, симптомы этого состояния весьма расплывчаты и часто списываются на усталость, нехватку сна, отдыха и т.д. Некоторые же, напротив, стараются усмотреть выгорание там, где его нет, упуская из виду реальный источник проблем. Поэтому, проблема профессионального сгорания для вас актуальна, не отказывайтесь от помощи специалистов. Если эта мера кажется вам преждевременной, обратитесь к опросникам, которые могут использоваться в том числе для самодиагностики.

У нас представлены два самых известных теста для диагностики выгорания, которые вы можете пройти онлайн и абсолютно бесплатно. По прохождении опросников вы узнаете свой уровень эмоционального выгорания, причем с точки зрения разных методик (подробнее чуть ниже). Если этот уровень высок и вас действительно беспокоит ваше состояние, советуем не ждать, пока оно ухудшится, а уже сейчас начать борьбу с данным явлением – самостоятельно или с помощью специалистов. Самые распространенные способы избавления от синдрома эмоционального выгорания мы описываем в соответствующем материале.

Диагностика уровня эмоционального выгорания по В.В. Бойко

Один из самых известных опросников на данную тему – тест на эмоциональное выгорание В.В. Бойко, созданный в 1996 году. Эта методика подразумевает, что существует три стадии профессионального сгорания: напряжение, резистенция и истощение. Внутри каждой стадии (фазы) выделяется по 4 наиболее существенных и характерных симптома. Тест посчитает данные по каждому симптому и выведет выраженность той или иной фазы.

Опросник представлен в окне ниже. Он состоит из 84 вопросов, на которые предлагается ответить «Да» или «Нет». Обращаем ваше внимание, что под партнерами здесь понимаются не только собственно партнеры, но и клиенты и иные люди, с которыми вам приходится взаимодействовать в процессе работы.

Пройти тест по Бойко

Расшифровка теста на эмоциональное выгорание по Бойко

Всего в тесте анализируется 12 симптомов, каждый из которых может получить от 0 до 30 баллов:

• 0-9 баллов — несложившийся симптом;
• 10-15 баллов — складывающийся симптом;
• 16-30 баллов — сложившийся симптом.

Соответственно, результаты теста представляют собой своеобразную карту эмоционального выгорания с обозначением выраженности той или иной проблемы. При этом особое внимание следует уделить симптомам, набравшим больше 20 баллов.

Показатели по фазам получаются путем сложения очков входящих в них 4 симптомов. Таким образом, каждая фаза может набрать от 0 до 120 баллов:

• 0-36 баллов — фаза не сформирована (не выражена);
• 37-60 баллов — фаза формируется (выраженность пока не слишком яркая, но уже ощутимая);
• 61-120 баллов — фаза формирована (фаза выражена ярко).

Как правило, испытуемый набирает определенное количество баллов по каждой фазе. Это связано с тем, что обозначенные в ней симптомы являются наиболее типичными для той или иной стадии, но не уникальными. Иными словами, они могут появляться и в других фазах – это зависит от конкретной личности, особенностей ее характера и работы. Вместе с тем фаза, по которой получено наибольшее число очков, отражает текущий уровень эмоционального выгорания.

Если сложить сумму всех симптомов, мы получим общее значение по наличию или отсутствию эмоционального выгорания. Этот показатель может колебаться от 0 до 360 баллов. Соответственно, чем он выше, тем более выражено выгорание.

Опросник эмоционального выгорания по методике Маслач

Еще одна известная методика по оценке эмоционального выгорания – опросник Маслач (или опросник Маслач и Джексон). Этот тест был создан в 1986 году, российская адаптация увидела свет в 2001-м благодаря работе Н.Е. Водопьяновой.
Здесь диагностика уровня эмоционального выгорания идет не по стадиям, а по главным чертам данного синдрома: эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция профессиональных достижений. Соответственно, такие же названия получили и три шкалы, по которым выводятся результаты. По ним и судят о наличии или отсутствии выгорания, а также о том, над какими его сторонами нужно работать в первую очередь.

Существует несколько вариантов данного теста для представителей разных профессий – сотрудников правоохранительных органов, медицинских работников, тех, кто работает в сфере продаж и т.д. На нашем сайте представлен универсальный общий вариант. Вам предлагается ответить на 22 вопроса, оценив, как часто в вашей личной или рабочей возникают те или иные ситуации.

Пройти тест по Маслач

Расшифровка результатов по опроснику Маслач

Эмоциональное истощение объединяет такие черты выгорания, как ощущение опустошенности, вялости, серости, бессмысленности и беспросветности жизни; отсутствие или значительное снижение положительных эмоций; чувство физической и психологической усталости и т.д. Результаты по этой шкале:

• 0-15 баллов – низкий уровень;
• 16-24 балла – средний уровень;
• 25-54 баллов – высокий уровень.

К деперсонализации относится безразличие к работе и ее результатам, а также безразличие к коллегам, партнерам, клиентам. Это ситуации, когда работа выполняется скорее на автомате, для галочки или лишь бы была бы сделана. Зачастую речь не идет об откровенной халтуре, но и личной вовлеченности человек не испытывает. Результаты по этой шкале:

• 0-5 баллов – низкий уровень;
• 6-10 баллов – средний уровень;
• 11-30 баллов – высокий уровень.

Редукция профессиональных достижений – снижение мотивации к работе, негативная оценка своего труда в целом и его результатов в частности. Сюда также включает неудовлетворенность своими обязанностями; человек может считать, что он достоин лучшего места, чем текущее. Некоторые начинают сторониться своих обязанностей, перекладывать задачи на коллег и т.д. Результаты по этой шкале:

• 0-11 баллов – низкий уровень;
• 12-18 баллов – средний уровень;
• 18-48 баллов – высокий уровень.

В заключение хотим напомнить: если синдром эмоционального выгорания не будет вовремя пресечен, то его усиливающееся влияние способно значительно ухудшить качество жизни и привести к серьезным психологическим проблемам и соматическим заболеваниям. Поэтому, если для вас или ваших родных и близких данная проблема актуальна, не откладывайте ее решение в долгий ящик.

Источник

Тест с ответами по теме «Базовая помощь и самопомощь при синдроме эмоционального выгорания»

«Контейнер внутренних ресурсов» — это возможности и силы необходимые человеку для адаптации, для продуктивной работы, для восстановления после стресса и т.д.

Актуальность проблемы профессионального выгорания обусловлена возрастающими требованиями со стороны общества к личности преподавателя и его роли в учебном процессе, так как профессия педагога обладает огромной социальной важностью.

1. Автор процессуальной модели

1) C. Maslach, S.E. Jackson;
2) D.V. Direndonck, W.B. Schaufeli;
3) В.В. Бойко;+
4) Ганс Селье;
5) З. Фрейд.

2. В каком году было введено понятие burnout?

1) 1961;
2) 1970;
3) 1974;+
4) 1985;
5) 1999.

3. В чем выражается эмоциональное выгорание?

1) в гиперактивности и повышенной возбудимости;
2) в отсутствии профессиональных планов и крушении надежд;+
3) в отсутствии сна и аппетита;
4) в отчуждении от людей;+
5) в состоянии эмоционального и физического истощения.+

4. В чьей модели осуществляется экзистенциальное консультирование?

1) З. Фрэйда;
2) И. Ялома;+
3) К.Г. Юнга;
4) Р. Кочунаса;+
5) Э. Доренц.+

5. Двухфакторная модель включает в себя

1) аффективный фактор;+
2) личностный фактор;
3) установочный фактор;+
4) экзистенциальный фактор;
5) эмоциональный фактор.

6. Индивидуально-психологический подход в истории изучения выгорания предполагает

1) идею о том, что выгорание не ограничивается какими-либо профессиональными группами;
2) изучение общих закономерностей развития выгорания;
3) изучение характерного для некоторых людей несоответствия между слишком высокими ожиданиями от работы и действительностью, с которой им приходится сталкиваться ежедневно;+
4) рассмотрение типичных проблем личности в организационной структуре;
5) специфику самой работы в социальной сфере, отличающейся большим количеством нагружающих психику неглубоких контактов с разными людьми.

7. Интегративный метод предполагает

1) идею о том, что выгорание не ограничивается какими-либо профессиональными группами;
2) использование человеком неадекватных копинговых стратегий;+
3) наличие неблагоприятной рабочей обстановки;+
4) специфику самой работы в социальной сфере, отличающейся большим количеством нагружающих психику неглубоких контактов с разными людьми.

8. Какая характеристика верна для экзистенциального консультирования?

1) базируется на телесной терапии;
2) включает в себя гипнотические практики, вхождение в транс;
3) глубокое копание в прошлом, анализ детства и юношества;
4) позволяет определить способ бытия клиента в «здесь-и-сейчас» консультации с психологом: что человек делает со своей жизнью, каким образом сам себя ограничивает, какую часть правды упускает и как пытается преодолеть дискомфорт;+
5) производится только в групповом формате.

9. Какие психосоматические реакции присущи эмоциональному выгоранию?

1) бессоница;+
2) гипервозбудимость, плохая концентрация;
3) неврозы, нервные тики, головные боли;+
4) различные химические зависимости;+
5) сердечнососудистые заболевания.+

10. Концепция (модель) М. Буриша (M. Burisch) включает в себя

1) психосоматические реакции;+
2) разочарование;+
3) стадию отрицания;
4) стадию регрессии;
5) эмоциональные реакции.+

11. На какие 3 этапа разделена модель психологической помощи Н.И. Влах?

1) адаптационный;+
2) инкубационный;
3) интегративный;
4) итоговый;+
5) стабилизационный.+

12. На какие два аспекта делятся эмоциональные реакции в концепции М. Буриша?

1) депрессивные и агрессивные;+
2) конструктивные и деструктивные;
3) осознанные и неосознанные;
4) пассивные и активные;
5) сексуальные и асексуальные.

13. На какие две группы делятся внутренние ресурсы?

1) внешние и личностные;+
2) врожденные и приобретенные;
3) деструктивные и продуктивные;
4) используемые или не используемые;
5) нужные и не нужные.

14. Организационно-психологический метод предполагает

1) наличие у пациента недостатка автономии;+
2) недостаток поддержки и одобрения в коллективе, отсутствие комфортной рабочей обстановки;+
3) работа пациента, так или иначе, связана с большим количеством взаимодействий с людьми чаще на поверхностном уровне;
4) ролевые конфликты и общая неудовлетворенность работой;+
5) углубленное изучение специфики профессии пациента, выработка адаптации к ней или полная ее смена.

15. Первые исследования о снижении психологической устойчивости и работоспособности были проведены

1) Выготским;
2) Гиппенрейтер;
3) Лазарусом;+
4) Селье;+
5) Фрейдом.

16. Понятие «burnout» (выгорание) был введен в научный оборот американским психиатром

1) З. Фрейдом;
2) К.Г. Юнгом;
3) Л. Сенн;
4) Х.Д. Фрейденбергом;+
5) Э. Берном.

17. Прогрессивный пятиступенчатый подход (J. Greenberg) включает в себя

1) гнев;
2) кризис;+
3) медовый месяц;+
4) отрицание;
5) принятие.

18. Психологические аспекты самопомощи при эмоциональном выгорании

1) анализ размышлений, ситуаций, которые беспокоят человека;+
2) гипноз;
3) медитация;+
4) правильная расстановка приоритетов (первоочередное выполнение необходимых дел).+

19. С целью диагностики эмоционального выгорания можно использовать

1) личностный опросник Кеттелла;
2) методику «Диагностика уровня эмоционального выгорания» В.В. Бойко (модификация Е П. Ильина);+
3) опросник выгорания К. Маслач (Maslach Burnout Inventory) (в адаптации Н.Е. Водопьяновой);+
4) тест госпитальной тревоги и депрессии;
5) тест на шизофрению.

20. Сколько существует теоретических подходов к объяснению эмоционального выгорания?

21. Сколько шагов в структурно-динамической модели оказания психологической помощи при эмоциональном выгорании?

22. Социально-психологический подход предполагает

1) наличие у пациента отрицания проблемы;
2) пациенты чаще всего работают в социальной сфере;+
3) пациенты, как правило, являются интровертами и мало коммуницируют с социумом;
4) работа пациента, так или иначе, связана с большим количеством взаимодействий с людьми чаще на поверхностном уровне;+
5) узконаправленное изучение исключительно внутреннего состояния пациента, без значительного учета внешних факторов.

23. Стадии процессуальной модели

1) истощение;+
2) нервное напряжение;+
3) редукция;
4) резистенция;+
5) фрустрация.

24. Трёхкомпонентная модель включает в себя

1) деперсонализацию;+
2) депрессию;
3) деструкцию личности;
4) редукцию профессиональных достижений;+
5) эмоциональное истощение.+

25. Физиологические аспекты самопомощи при эмоциональном выгорании

1) здоровый сон;+
2) иглоукалывание;
3) регулярная физическая активность;+
4) регулярный секс;
5) соблюдение правильного питания (в рацион должны входить продукты, которые содержат витамины, растительную клетчатку и минералы).+

26. Характеристики ситуативной разгрузки

1) к ней относятся меры, ориентированные на изменение поведения, целью которого будут делегирование и разделение ответственности, постановка реалистичных целей, исключение попадания в ситуацию цейтнота;+
2) она включает в себя гипнотические практики и аффирмации;
3) применяется при депрессивных и субдепрессивных расстройствах и для купирования синдрома выгорания;+
4) с нее, как правило, начинается терапия;+
5) это завершающий этап терапии.

27. Что верно по отношению к истощению в рамках процессуальной модели?

1) деперсонализация;
2) оскудение психических резервов;+
3) падение общего энергетического тонуса и ослабление нервной системы;+
4) снижение эмоционального тонуса;+
5) тенденция видеть преимущественно «плохие» стороны в характере и поведении других людей.

28. Что верно по отношению к истощению в рамках трехкомпонетной модели?

1) деперсонализация;
2) жалобы на плохое физическое самочувствие;+
3) комплекс проявлений «эмоциональной усталости» или «выпотрошенности»;+
4) постоянный стресс и напряжение, невозможность релаксации;+
5) работа пациента, так или иначе, связана с большим количеством взаимодействий с людьми.+

29. Что верно по отношению к нервному (тревожному) напряжению в рамках процессуальной модели?

1) возникает в следствие повышенного стрессогенного действия;
2) возникает из-за хронической психоэмоциональной атмосферы, служит предвестником и «запускающим» механизмом в формировании эмоционального выгорания;+
3) наблюдается оскудение психических резервов; происходит снижение эмоционального тонуса;
4) при нём человек пытается более или менее успешно оградить себя от неприятных впечатлений;
5) является результатом психического нарушения.

30. Что верно по отношению к редукции профессиональных достижений в рамках трехкомпонетной модели?

1) обесценивание своих достижений в работе;+
2) пациент не видит перспектив своего дальнейшего развития;+
3) перфекционизм. Пациент не может сконцентрироваться на определенном виде деятельности, он гиперактивен и вспыльчив;
4) человек утрачивает чувство собственной значимости.+

31. Что верно по отношению к резистенции в рамках процессуальной модели?

1) возникает в следствие повышенного стрессогенного действия;
2) возникает из-за хронической психоэмоциональной атмосферы, служит предвестником и «запускающим» механизмом в формировании эмоционального выгорания;
3) наблюдается оскудение психических резервов; происходит снижение эмоционального тонуса;
4) при нём человек пытается более или менее успешно оградить себя от неприятных впечатлений;+
5) является результатом психического нарушения.

32. Что входит в Механизмы «антивыгорания» Екатерины Лесовой?

1) «Контейнер внутренних ресурсов»;+
2) выгорание как следствие нарушения баланса личности;+
3) выгорание как следствие недостаточного контакта и заботы о «внутреннем ребёнке»;+
4) гиперактивность;
5) дереализация.

33. Что входит в базовые методы психологической помощи Н.И. Влаха при эмоциональном выгорании?

1) гипноз;
2) групповая терапия;+
3) обязательное индивидуальное консультирование с психодиагностикой;+
4) организация профессиональных групп, составление расписания;+
5) телесно ориентированная терапия.

34. Что входит в базовые методы психологической помощи Н.И. Влаха при эмоциональном выгорании?

1) арт-терапия;
2) балинтовские группы;+
3) ситуативная разгрузка;+
4) телесно-ориентированная терапия;
5) экзистенциальное консультирование.+

35. Что входит в медикаментозную терапию при эмоциональном выгорании?

1) β-адреноблокаторы;+
2) антидепрессанты;+
3) нормотимики;
4) снотворные средства;+
5) транквилизаторы.+

36. Что входит в психологическую помощь при эмоциональном выгорании?

1) арт-терапия;
2) обучение методикам релаксации: мышечной релаксации (методика Джекобсона, трансцендентальной медитации, аутогенной тренировки (методика Шульца), методике произвольного самовнушения (методика Куэ);+
3) проведение тренинга навыков общения (обучение навыкам эффективной межличностной коммуникации, помощь в осознании важности существования близких в жизни пациента/клиента);+
4) тренинг позитивного взгляда на вещи (обучение оптимизму, восприятию ситуации более с позитивной стороны, нежели с негативной);+
5) фрустрационная профилактика (обучение оценивать свои возможности и способности реалистично).+

37. Что входит в фазу деструктивного поведения в концепции М. Буриша?

1) мотивационная сфера: отсутствие собственной инициативы, снижение эффективности деятельности, выполнение заданий строго по инструкциям;+
2) сексуальная сфера: перверсии, асексуальность и т.д.;
3) сфера бреда: деперсонализация и дереализация, галлюцинации, навязчивые мысли;
4) сфера интеллекта: снижение концентрации внимания, отсутствие способности к выполнению сложных задач, ригидность мышления, отсутствие воображения;+
5) эмоционально-социальная сфера: безразличие, избегание неформальных контактов, отсутствие участия в жизни других людей либо чрезмерная привязанность к конкретному лицу, избегание связанных с работой тем, самодостаточность, одиночество, отказ от хобби, скука.+

38. Что входит в факультативные методы Н.И. Влах?

1) антистрессовый менеджмент;+
2) обращение к внутреннему ребенку;
3) проблемно-ориентрованная психотерапия;+
4) развитие лидерских качеств;+
5) тренинг личностного роста.+

39. Что из перечисленного входит в этапы изучения эмоционального выгорания?

1) выявление и обособление определенных профессий в группе риска эмоционального выгорания;
2) изучение особенностей синдрома эмоционального выгорания у представителей разных профессий;+
3) описание симптомов;+
4) разработка модели выгорания;+
5) сравнительный анализ с другими расстройствами.

40. Что из перечисленного относится к одномерной модели?

1) главный фактор — эмоциональное истощение;+
2) деперсонализация, когнитивно-эмоциональное выгорание, которое выражается в редуцировании персональных достижений;+
3) пациенты, как правило, являются интровертами и мало коммуницируют с социумом;
4) работа пациента, так или иначе, связана с большим количеством взаимодействий с людьми чаще на поверхностном уровне;
5) синдром эмоционального выгорания не ограничивается какими-либо профессиональными группами.+

41. Что из перечисленного относится к понятию «недостаток топлива»?

1) внутренний диалог;
2) появляется усталость, могут появиться проблемы со сном, употребление запрещённых веществ;+
3) работник обычно доволен работой и заданиями, относится к ним с энтузиазмом, однако по мере продолжения этой стадии работа начинает приносить все меньше удовольствия, работник становится менее энергичным;
4) раздражительность на фоне беспокойного сна;
5) хронические симптомы: чрезмерная работа приводит к таким физическим явлениям, как измождение и подверженность заболеваниям.

42. Что не входит в план самопомощи при эмоциональном выгорании?

1) овладение умениями и навыками саморегуляции (релаксация, идеомоторные акты, определение целей и положительная внутренняя речь способствуют снижению уровня стресса, ведущего к выгоранию;+
2) определение краткосрочных и долгосрочных целей (повышает долгосрочную мотивацию; достижение краткосрочных целей — успех, который повышает степень самовоспитания);+
3) переключение вектора внимания с работы на семью и самого себя;
4) профессиональное развитие и самосовершенствование (даёт ощущение более широкого мира, нежели тот, который существует внутри отдельного коллектива);+
5) уход от ненужной конкуренции (бывают ситуации, когда её нельзя избежать, но чрезмерное стремление к выигрышу порождает тревогу, делает человека агрессивным, что способствует возникновению синдрома эмоционального выгорания).+

43. Что означает понятие « контейнер внутренних ресурсов»?

1) это возможности и силы необходимые человеку для адаптации, для продуктивной работы, для восстановления после стресса и т.д.;+
2) это все положительные качества личности;
3) это нераскрытые способности личности;
4) это скрытые желания и потребности человека;
5) это совокупность врожденных характеристик человека.

44. Что характерно для легкого вида эмоционального выгорания?

1) быстро проходит;+
2) возникает из-за напряжения или трудностей на работе;+
3) длительность и монотонность;
4) лечение не обходится без антидепрессантов;
5) является нормальной реакцией организма.+

45. Что характерно для хронического эмоционального выгорания?

1) безвредный процесс, не требующий сторонней помощи;
2) в лечении могут быть использованы разные методики, в том числе и медикаментозные;+
3) имеет затяжной характер, может перерасти в депрессию;+
4) имеется только один способ лечения;
5) может сильно влиять на человека, вплоть до разрушения карьеры и личной жизни, часто без помощи специалиста не обойтись.+

Если хотите поблагодарить автора за его огромный труд, полученные знания и уникальный ресурс, то можете отправить ДОНАТ (от скромной до щедрой суммы).

Источник