Тест как справится со стрессом

Стресс: как его распознать и что с ним делать

Что такое стресс и чем он опасен

Стресс — это состояние повышенного напряжения организма как защитная реакция на воздействие неблагоприятных факторов (физических, психосоциальных).

Почти все люди сталкивались в своей жизни со стрессом. Значительная часть регулярно испытывает соматические симптомы, связанные со стрессом, даже не догадываясь об этом.

Стресс подстерегает нас везде — начиная от собеседования у работодателя или первого свидания и заканчивая грудой нестиранного белья или болезнью ребенка. Сам стресс не всегда плох, потому что позволяет нам изобретать индивидуальные способы борьбы с жизненными трудностями, делает нас взрослее, закаленнее, умнее.

Однако, если стресс чрезмерен или чрезвычайно длителен, он может привести к прямо противоположному результату, и превратить нашу жизнь в настоящий кошмар. Стресс, превышающий по силе адаптационные возможности организма, называется дистрессом. Дистресс приводит к срыву защитных механизмов и возникновению физических заболеваний.

Часто мы не задумываемся над тем, все ли из того, что мы делаем, действительно нужно делать, — или лучше сказать себе: «Стоп». Мы обычно считаем, что просто выполняем то, что должен был бы на нашем месте делать любой нормальный человек. Как раз это и может вывести нас на путь хронического стресса, свернутый в постепенно закручивающуюся тугую спираль.

Стресс лучше распознать в самом начале

иначе его уровень внутри может вырасти до такой степени, что ни работа, ни отдых станут попросту невозможны. И это состояние очень быстро приведет вас к мысли о том, что, кажется, вы неизлечимо больны.

Вот симптомы стресса, по которым его можно опознать еще в самом начале.

Когнитивные симптомы:

• Неспособность сосредоточиться и сконцентрировать внимание;
• Восприятие преимущественно негативных сторон бытия;
• Тревога или скачка мыслей;
• Затруднения в принятии решений;
• Трудности в освоении новой информации;
• Постоянное беспокойство;
• Кошмарные сны;
• Постоянное чувство вины;
• Неспособность к планированию своей жизни;
• Забывчивость, неорганизованность

Эмоциональные симптомы:

• Депрессия или ощущение отсутствия счастья;
• Низкая самооценка: «Я одинок, ничтожен»;
• Ощущение перегрузки, потери контроля над своей жизнью;
• Частые слезы, мысли о самоубийстве как возможном отдыхе;
• Удручение;
• Апатия;
• Раздражительность, вспыльчивость;
• Ажитация, неспособность расслабиться

Физические (соматические) симптомы:

• Нервозность, «трясучка»;
• Слабость, утомляемость;
• Мышечные подергивания, тремор;
• Боли, гипертонус мышц, спазмы;
• Диарея или запор;
• Тошнота, головокружение;
• Боли в груди, тахикардия, брадикардия;
• Частые простуды и прочие инфекции;
• Снижение полового влечения, потенции или способности к сексу;
• Частые отрыжка, метеоризм;
• Необъяснимые приступы «аллергии»;
• Набор или потеря веса при отсутствии изменений в питании;
• Звон, жужжание, щелчки в ушах;
• Холодные или потные ладони или ступни;
• Сухость во рту, затруднения глотания;
• Сжатие челюстей, скрежет зубов;
• Выпадение волос
• Акне (гнойнички на коже);
• Сыпь на коже, зуд;
• Онемение частей тела;
• Приливы жара/холода;
• Потливость; контроля
• Покалывания в различных частях тела;
• Снижения общего уровня энергии;
• Головные боли;
• Бессонница;
• Изжога;
• Панические атаки;
• Чувство тошноты;
• Учащенное мочеиспускание;
• Затруднение дыхания

Поведенческие симптомы:

• Изменение аппетита;
• Чрезмерный или недостаточный сон;
• Социальная изоляция, отгороженность;
• Агрессивность, враждебность;
• Острые реакции даже на обычные стимулы;
• Оборонительное поведение или подозрительность;
• Обсессивное или компульсивное поведение;
• Нервное поведение (обгрызание ногтей, неусидчивость, постоянное движение);
• Потеря потребности следить за своей внешностью, быть пунктуальным;
• Заикание, быстрая или бормочущая речь;
• Прокрастинация, пренебрежительное отношение к обязательствам, безответственное поведение;
• Употребление алкоголя, сигарет, наркотиков для того, чтобы расслабиться;
• Ложь или постоянные оправдания с целью объяснения недочетов и провалов в работе;
• Увеличение количества мелких аварий или несчастных случаев, происходящих с человеком;
• Чрезмерное увлечение азартными играми, импульсивные и необдуманные покупки;

Присутствие у вас одного или двух симптомов из этого списка еще не означает, что вы находитесь в состоянии стресса, но список ясно дает понять, что может наделать стресс, оставаясь нераспознанным.

Как люди реагируют на состояние стресса

Люди реагируют на состояние стресса тремя различными способами.

1. «Бей». Реакция на стресс в виде возбуждения, готовности к схватке, в виде агрессии с целью устранения источника стресса.

2. «Беги». Замкнутость, депрессия, уход в себя или в свой мир, диссоциация как реакция на стресс.

3. «Двойной» ответ. Человек застывает в напряжении и не имеет способа его выразить. Способность к действию парализована, а внутри человек крайне напряжен.

Как справиться со стрессом

1. Самый главный способ — избегать ненужных стрессов. Для чего вам вступать в перепалку в социальной сети или в очереди? Для чего лететь на отдых в далекую страну, где, по слухам, происходит смена власти? Дважды думайте, планируя свои действия и особенно когда вами руководят эмоции.

2. Попытайтесь изменить ситуацию. Получите совет, позовите на помощь, возьмите в руки палку — все, что изменит ситуацию в вашу пользу.

3. Если ситуацию изменить невозможно, пробуйте приспособиться к стрессовому фактору. Если стрессор — человек — посмотрите на ситуацию его глазами и поймите причины его поведения. Если стресс вызывает слишком сильная загруженность — старайтесь найти дополнительные ресурсы для обретения сил. В любом случае, для адаптации к стрессору, лучше рассказать о вашей ситуации кому-то, кто умеет слушать. Проговаривая ситуацию еще и еще раз, вы сможете увидеть то, что раньше оставалось в тени. И, может быть, изменить отношение к ситуации стресса. Хорошим ресурсом является выход из ситуации с полной сменой обстановки, деятельности, круга общения. При отсутствии возможностей для такого выхода — попробуйте прямо в вашей ситуации сделать что-то безумное, то, чего раньше вы никогда не делали. Зачастую это позволяет получить новый ресурс для адаптации.

4. Примите те вещи, которые вы не можете изменить. Муж пьет и не собирается бросать, несмотря на все ваши совместные разговоры и планы по этому поводу? Посмотрите уже на это открытыми глазами и скажите себе: «Стоп. Этого никогда не случится». «Да, я не красавец, но это не повод быть несчастным». «Да, у меня теперь нет (кого-то или чего-то), и, скорее всего, никогда не будет. Зато есть моя жизнь, друзья, работа, ит.д.» «Этот мир несправедлив со мной. Но он точно так же несправедлив со сногими. Тем не менее, он дал мне (то-то и то-то)». Это примеры принимающих утверждений, которые, несмотря на всю болезненность процессов осознания и принятия ситуации, обладают чрезвычайной целительной силой, высвобождая большое количество ресурсов и восстанавливая границы личности для дальнейшей полноценной жизни.

Есть еще несколько способов справиться со стрессом, — на первый взгляд выглядящих второстепенными, но на самом деле весьма действенных:

• Смех. Когда мозг уже не может думать, просто отвлекитесь от ситуации посредством просмотра какой-нибудь хорошей комедии.
• Массаж. В ситуации стресса тело находится в напряжении и массаж спины или ступней хорошо помогает справится с этим напряжением.
• Немного побыть в одиночестве. Часто лучший способ, чтобы собраться с мыслями ипосмотреть на ситуацию по-новому. Примите душ, совершите прогулку, посидите в кафе, вздремните или просто поработайте в одиночестве. Передайте детей мужу (жене, бабушке, дедушке, няне), и побудьте несколько часов одни. Это мощнейший ресурс для восстановления внутреннего баланса.
• Сделать что-то полезное для себя. Часто стресс усиливается от того, что вы чувствуете, что ситуация в вашем бизнесе, у вас дома, или ваша болезнь — вышли из-под контроля. Иногда парадоксальным образом в подобной ситуации может помочь приготовить обед, сходить в прачечную, навести порядок в доме или сделать маникюр, прическу или макияж.

Итак, главное, что нужно усвоить — не пускайте стресс на самотек. Нераспознанные стрессовые реакции в организме со временем приводят к значительным сложностям в жизни и на работе, а позже — к соматическим заболеваниям.

И в заключение — тест на уровень стресса, разработанный американскими психологами.

Все материалы на сайте представлены в ознакомительном порядке, одобрены дипломированным врачом Васильевым Михаилом диплом серия 064834, согласно лицензии № ЛО-77-005297 от 17 сентября 2012 г., сертифицированным специалистом в сфере психиатрия номер сертификата 0177241425770.

Источник

Тест как справится со стрессом

Просто наберу номер

Да, иногда так и хочется отложить стрессовую ситуацию и заняться чем-то другим. Но дело от этого не сделается, так что лучше просто расправиться с ним.

Поговорю с коллегой, чтобы настроиться на разговор с клиентом

Да, иногда так и хочется отложить стрессовую ситуацию и заняться чем-то другим. Но дело от этого не сделается, так что лучше просто расправиться с ним.

Налью себе кофе

Да, иногда так и хочется отложить стрессовую ситуацию и заняться чем-то другим. Но дело от этого не сделается, так что лучше просто расправиться с ним.

Клиент отказывается от услуг. Ещё грубо говорит, что вас не знает и звонок отвлёк его от работы. Что будете делать?

Извинюсь и спрошу, когда было бы удобно пообщаться

Отказ — это действительно неприятно. Но важно ответить на него вежливо. Возможно, собеседник передумает и согласится вернуться к этому разговору позже.

Отказ почти всегда стресс. Со стрессом можно бороться разными способами: медитировать, выплёскивать свои мысли на бумагу, заниматься спортом. Иногда со стрессом поможет только психотерапевт или психолог.

Консультацию психолога можно получить в любое время онлайн по полису «Телемедицина».

Буду настаивать на продолжении диалога: он ведь так и не узнал, что я могу предложить

Отказ — это действительно неприятно. Но важно ответить на него вежливо. Возможно, собеседник передумает и согласится вернуться к этому разговору позже.

Отказ почти всегда стресс. Со стрессом можно бороться разными способами: медитировать, выплёскивать свои мысли на бумагу, заниматься спортом. Иногда со стрессом поможет только психотерапевт или психолог.

Консультацию психолога можно получить в любое время онлайн по полису «Телемедицина».

Завершу звонок: моё время тоже стоит дорого

Отказ — это действительно неприятно. Но важно ответить на него вежливо. Возможно, собеседник передумает и согласится вернуться к этому разговору позже.

Отказ почти всегда стресс. Со стрессом можно бороться разными способами: медитировать, выплёскивать свои мысли на бумагу, заниматься спортом. Иногда со стрессом поможет только психотерапевт или психолог.

Консультацию психолога можно получить в любое время онлайн по полису «Телемедицина».

Обратная ситуация — звонит клиент. Вы отвечаете, в трубке слышите недовольную ругань, но совсем не понимаете о чём речь. Что скажете расстроенному клиенту?

«Спасибо за ваш звонок, он очень важен для нас. Передам вопрос в отдел качества. Всего доброго»

С расстроенным клиентом тяжело говорить: на эмоциях сложно быть объективным. Однако стоит попытаться решить проблему, чтобы не потерять клиента.

«Я вас совсем не понимаю. Не нужно на меня кричать: позвоните, как успокоитесь, или давайте я вас отправлю в техподдержку»

С расстроенным клиентом тяжело говорить: на эмоциях сложно быть объективным. Однако стоит попытаться решить проблему, чтобы не потерять клиента.

«Здравствуйте. Мне очень жаль, что такое произошло. Ситуация кажется нетипичной. Мне хотелось бы во всём разобраться получше: расскажите, пожалуйста. »

С расстроенным клиентом тяжело говорить: на эмоциях сложно быть объективным. Однако стоит попытаться решить проблему, чтобы не потерять клиента.

Рабочий день почти закончен. К вам подходит HR и сообщает, что ваш запланированный отпуск откладывается: некому заменить сотрудника, который заболел. Что будете делать?

Уйду в туалет поплакать

Когда планы рушатся, легко выйти из себя. Лучше сначала выдохнуть и успокоиться. Затем нужно продумать, как решить проблему: может быть, договориться с другим коллегой или пообщаться с руководителем.

Скажу HR, что мне нужно время, чтобы подумать. Затем предложу эффективное решение проблемы: чтобы и коллегу кем-то заменить, и не откладывать отпуск

Когда планы рушатся, легко выйти из себя. Лучше сначала выдохнуть и успокоиться. Затем нужно продумать, как решить проблему: может быть, договориться с другим коллегой или пообщаться с руководителем.

Это уже слишком. Скажу кадровику, что ничего не знаю: отпуск уже запланирован, и я никого заменять не буду

Когда планы рушатся, легко выйти из себя. Лучше сначала выдохнуть и успокоиться. Затем нужно продумать, как решить проблему: может быть, договориться с другим коллегой или пообщаться с руководителем.

Ну и день! Наконец-то вы едете домой. На одной из остановок в транспорт заходит бабушка. Вокруг полно свободных мест, она выглядит здоровой, но требует от вас уступить ей место. Что будете делать?

Промолчу и прибавлю громкость музыки в наушниках

Даже если вы абсолютно точно правы, а другой человек — нет, грубить всё равно не стоит. Проблему это не решит, а в ответ можно получить скандал. Лучше всего в этой ситуации вежливо отказать и предложить другой вариант.

Улыбнусь и предложу сесть на более уютное свободное место: например, напротив у окна

Даже если вы абсолютно точно правы, а другой человек — нет, грубить всё равно не стоит. Проблему это не решит, а в ответ можно получить скандал. Лучше всего в этой ситуации вежливо отказать и предложить другой вариант.

Накричу на неё. Я еду с работы, вокруг полно мест: что от меня вообще нужно?

Даже если вы абсолютно точно правы, а другой человек — нет, грубить всё равно не стоит. Проблему это не решит, а в ответ можно получить скандал. Лучше всего в этой ситуации вежливо отказать и предложить другой вариант.

Вы уже дома и ждёте доставку ужина. Но курьер сильно задерживается. Вы готовы рвать и метать и наконец звоните в поддержку. Менеджер спрашивает, что произошло. Ваши действия?

Потребую отменить заказ и вернуть деньги. Ещё накатаю жалобу в сети, чтобы у них больше никто не заказывал

Иногда на эмоциях хочется вылить на собеседника всё, что накопилось, но это не решит проблему. Лучше спокойно описать ситуацию и спросить, как можно ускорить работу. Может быть, в ответ ещё и бесплатную пиццу предложат.

Ехидно поинтересуюсь, жив ли курьер и кем они все себя вообще возомнили

Иногда на эмоциях хочется вылить на собеседника всё, что накопилось, но это не решит проблему. Лучше спокойно описать ситуацию и спросить, как можно ускорить работу. Может быть, в ответ ещё и бесплатную пиццу предложат.

Поздороваюсь, сообщу о проблеме, назову номер заказа

Иногда на эмоциях хочется вылить на собеседника всё, что накопилось, но это не решит проблему. Лучше спокойно описать ситуацию и спросить, как можно ускорить работу. Может быть, в ответ ещё и бесплатную пиццу предложат.

Вы круты! На раз очаровываете людей, отказы вас вообще не пугают, а со стрессами вы справляетесь лучше любого психолога!

А что насчёт более прикладных навыков? Насколько хорошо у вас с экономикой, покажет тест про экономические показатели.

Вы хорошо умеете справляться со стрессом и общаться с людьми! Но нужно ещё немного прокачаться, чтобы лучше владеть собой.

А как у вас дела с экономикой? Знаете, что такое индекс Бигмака? Пройдите наш тест на знание самых необычных экономических показателей !

Ой-ой, кажется, вы в стрессе, а люди немного расстроены вашим поведением.

Но ничего страшного. Зато сегодня вы узнали что-то новое и в следующий раз сможете быть спокойней. Пройдите тест заново, чтобы в стрессовой ситуации больше не теряться!

Знать, как владеть собой в стрессовой ситуации, — это, конечно, хорошо. А как насчёт знаний в экономике? Пройдите наш тест и узнайте, отличите ли вы экономический спад от подъёма, а индекс Бигмака — от индекса численности аллигаторов.

Источник