Тест «Профессиональное выгорание: самодиагностика и профилактика»
Проверь свои знания в тесте «Профессиональное выгорание: самодиагностика и профилактика»
1. «Суровая» мимика, категоричная речь, отсутствие готовности слушать являются признаками экономии энергии по сценарию
1) бездействие
2) доминирование
3) избегание
4) компромисс
5) обособление
2. Виды потери энергии
1) естественные
2) непрофильные
3) нерациональные
4) профессиональные
5) профильные
3. Второй этап изменения профессионального поведения
1) адаптация
2) дебют профессионального выгорания
3) профессиональное выгорание
4) социализация
5) экономия энергии
4. Главным в планировании отдыха является
1) планировать перерывы через каждые 2 часа
2) продумать время его начала
3) продумать его продолжительность
4) спланировать действия, которые дадут максимальный эффект
5) уходить домой вовремя
5. Для восстановления контакта с собой используют технику
1) приседания
2) прыжков
3) растяжения
4) суммирования
5) уединения
6. Дополнительные траты энергии, связанные с особенностями профессиональной деятельности специалиста, называются
1) естественные
2) непрофильные
3) нерациональные
4) профессиональные
5) профильные
7. Если специалист выглядит суровым, не выслушивает собеседника, его речь категоричная, то это указывает на отсутствие у него
1) бодрости
2) доброжелательности
3) инициативности
4) привлекательности
5) спонтанности
8. Если специалист перестает высказывать свое мнение, предлагать идеи и вносить предложения, то это указывает на отсутствие у него
1) бодрости
2) доброжелательности
3) инициативности
4) привлекательности
5) спонтанности
9. Если у специалиста «осевшая» осанка и замедленная реакция, то это указывает на отсутствие у него
1) бодрости
2) доброжелательности
3) инициативности
4) привлекательности
5) спонтанности
10. К параметрам самоконтроля над функциональным режимом специалиста относятся
1) мимика
2) осанка
3) речь
4) скорость реакции
5) характер
11. Какие дела сохраняют позитивный настрой на деятельность?
1) обязательные
2) отложенные
3) привлекательные
4) рутинные
5) трудные
12. Какой этап изменения профессионального поведения характеризуется отсутствием инициативности и доброжелательности в течение 1 месяца и более?
1) адаптация
2) дебют профессионального выгорания
3) профессиональное выгорание
4) социализация
5) экономия энергии
13. Комфортная семейная обстановка и материальная обеспеченность являются ресурсами для сохранения
1) бодрости
2) доброжелательности
3) инициативности
4) привлекательности
5) спонтанности
14. Минимальное количество привлекательных дел в день, необходимое для сохранения позитивного настроя на деятельность
1) 1
2) 2
3) 3
4) 4
5) 5
15. На дефицит энергии указывает следующее самонаблюдение
1) бодрость не возвращается после 40 минут отдыха
2) настроение не улучшается после 20 минут отдыха
3) настроение не улучшается после 40 минут отдыха
4) самочувствие не улучшается после 20 минут отдыха
5) самочувствие не улучшается после 40 минут отдыха
16. На какое состояние специалиста указывает следующее поведение маскообразная мимика, категоричная речь, сутулость, отсутствие готовности слушать и предлагать, замедленная реакция или, напротив, торопливость?
1) «дефицит энергии»
2) «экономия энергии»
3) бездействие
4) доминирование
5) обособление
17. Наличие результата деятельности является условием сохранения
1) бодрости
2) доброжелательности
3) инициативности
4) привлекательности
5) спонтанности
18. Наличие эмоциональных ресурсов и способность специалиста самостоятельно решать возникающие проблемы является характеристикой следующего функционального режима
1) «дефицит энергии»
2) «полное горение»
3) «экономия энергии»
4) «энергетический баланс»
5) «энергетический кризис»
19. Особенностью функционального режима «Полное горение» является следующее
1) специалист «горит» в отношении привлекательных дел
2) специалист «горит» гордо
3) специалист «горит» периодами
4) специалист «горит» постоянно
5) специалист «горит» ярко
20. Отказ от активности (бодрости) является экономией энергии по сценарию
1) бездействие
2) доминирование
3) избегание
4) компромисс
5) обособление
21. Отказ от доброжелательности является экономией энергии по сценарию
1) бездействие
2) доминирование
3) избегание
4) компромисс
5) обособление
22. Отказ от инициативности является экономией энергии по сценарию
1) бездействие
2) доминирование
3) избегание
4) компромисс
5) обособление
23. Отсутствие эмоциональных ресурсов и неспособность специалиста самостоятельно решать возникающие проблемы является характеристикой следующего функционального режима
1) «дефицит энергии»
2) «полное горение»
3) «экономия энергии»
4) «энергетический баланс»
5) «энергетический кризис»
24. Первый этап изменения профессионального поведения
1) адаптация
2) дебют профессионального выгорания
3) профессиональное выгорание
4) социализация
5) экономия энергии
25. Потери энергии при выполнении определенных должностных обязанностей называются
1) естественные
2) непрофильные
3) нерациональные
4) профессиональные
5) профильные
26. Потери энергии, которые сопровождают любой умственный и физический труд называются
1) естественные
2) непрофильные
3) нерациональные
4) профессиональные
5) профильные
27. Рекомендация «Больше общайтесь со здоровыми людьми» позволяет сократить следующие траты энергии
1) естественные
2) непрофильные
3) нерациональные
4) профессиональные
5) профильные
28. Рекомендация «Думайте о пациентах на работе, но не дома» позволяет сократить следующие траты энергии
1) естественные
2) непрофильные
3) нерациональные
4) профессиональные
5) профильные
29. Рекомендация «Работайте на улучшение климата в коллективе» позволяет сократить следующие траты энергии
1) естественные
2) непрофильные
3) нерациональные
4) профессиональные
5) профильные
30. Рекомендация «Решайте конфликты» позволяет сократить следующие траты энергии
1) естественные
2) непрофильные
3) нерациональные
4) профессиональные
5) профильные
31. Сохранению контакта с собой помогает
1) концентрация на деле
2) концентрация на пациенте
3) ориентация на других
4) ориентация на себя
5) сосредоточение на предмете
32. Траты энергии при конфликтах, избыточном контроле руководителя, неблагоприятном климате в коллективе и т.п. называются
1) естественные
2) непрофильные
3) нерациональные
4) профессиональные
5) профильные
33. Третий этап изменения профессионального поведения
1) адаптация
2) дебют профессионального выгорания
3) профессиональное выгорание
4) социализация
5) экономия энергии
34. Удовольствие, радость и интерес являются условием сохранения
1) бодрости
2) доброжелательности
3) инициативности
4) привлекательности
5) спонтанности
35. Физическая активность является условием сохранения
1) бодрости
2) доброжелательности
3) инициативности
4) привлекательности
5) спонтанности
Источник
Профессиональное выгорание в медицине
В качестве профилактики эмоционального выгорания можно использовать следующие методы саморегуляции
Выберите один или несколько ответов:
+ антистрессовое дыхание Верно
обращение за помощью к психотерапевту
+ аутогенная тренировка Верно
К вербальному общению с пациентом относится передача информации с помощью:
Выберите один ответ:
+ слов, интонации Верно
Поведение в конфликтной ситуации, выражающееся в самоустранении:
Выберите один ответ:
Синдром эмоционального выгорания проявляется в:
Выберите один ответ:
чувстве безразличия, эмоционального истощения, изнеможения (человек не может отдаваться работе так, как это было прежде)
+ всё вышеперечисленное Верно
дегуманизации (развитие негативного отношения к своим коллегам и клиентам)
негативном самовосприятии в профессиональном плане — недостаток чувства профессионального мастерства
Стратегические методы разрешения конфликта (всё, кроме):
Выберите один ответ:
планирование социального развития
система поощрения за инициативу
+ штрафы, накладываемые на сотрудников Верно
конкретные требования к работе каждого
Пациент готов к доверительному общению, в открытой позе пациент:
Выберите один ответ:
+ не скрещивает руки, ноги, не держит в обеих руках посторонних предметов Верно
сидит, скрестив руки на груди
сидит, скрестив ноги
Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, явлений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, называется:
Выберите один ответ:
Причинами профессионального выгорания организации выступают:
Выберите один или несколько ответов:
+ чрезмерные, невыполнимые требования к работникам Верно
+передача ответственности сотрудникам, не имеющим полномочий Верно
+постоянные противоречия в стратегическом и тактическом руководстве Верно
эффективная и ясная система мотивирования и стимулирования персонала
В ысота стула у медицинского специалиста и пациента должна быть:
Выберите один ответ:
выше у пациента
выше у медицинского работника
+ равной у медицинского сотрудника и пациента Верно
зависит от эмоционального состояния медика
Что является универсальным источником всех экономических конфликтов:
Выберите один ответ:
+ нехватка средств к существованию Верно
Возможна ли профилактика профессионального выгорания
Выберите один ответ:
зависит от специализации медицинского работника
зависит от медицинской организации
Какие утверждения о состоянии здоровья могут свидетельствовать о выгорании?
Выберите один или несколько ответов:
во время и после работы я чувствую себя в приподнятом настроении и эмоционально воодушевленно
я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях
+ я чувствую угнетенность и апатию Верно
+ к концу рабочего дня я чувствую себя выжатым как лимон Верно
Научная дисциплина, изучающая причины возникновения социальных, психологических и др. конфликтов и определяющая пути и методы их преодоления – это:
Выберите один ответ:
Психогенное расстройство, возникающее как следствие деонтологических ошибок медицинских работников, неправильные, неосторожные высказывания и действия – это:
Выберите один ответ:
Профессия медицинского работника накладывает определённые требования, КРОМЕ:
Выберите один ответ:
требования к широкому кругозору, знаниям
требования к нервно-психической устойчивости, регуляции поведения: выдержка, способность к самоконтролю
+ требования к развитию беспричастности к проблемам пациента, отгороженности от жалоб и переживаний пациента Верно
требования к развитию эмпатических способностей: требуется способность сопереживать другому человеку
Какие виды творчества (хобби) могут способствовать профилактике синдрома эмоционального выгорания?
Выберите один ответ:
+ все перечисленное Верно
Термин «Эмоциональное выгорание» не имеет синонима:
Выберите один ответ:
+ эмоциональная мобилизация Верно
Функции общения медицинского работника с пациентом (всё, кроме):
Выберите один ответ:
Регуляторная на уровне поведения и эмоций
+ Директивная (требовательная) Верно
Познавательная или информативная
Эмоциональная или эмотивная
Конфликтная ситуация — это:
Выберите один ответ:
этап развития конфликта
+ накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними Верно
процесс противоборства между субъектами социального взаимодействия, направленный на выяснение отношений
Первая стадия синдрома профессионального выгорания проявляется:
Выберите один или несколько ответов:
+ раздражительностью и рассеянностью Верно
Семейный конфликт – это:
Выберите один ответ:
+ конфликт между любыми членами семьи Верно
конфликт между родителями и детьми
конфликт между различными семьями
конфликт между супругами
Профессиональное выгорание организаций проявляется в том, что
Выберите один ответ:
оба утверждение не верны
у сотрудников нет веры в позитивные изменения на работе и возможность что-то изменить собственными усилиями
у подавляющего большинства сотрудников присутствует внутреннее физическое или эмоциональное состояние со схожими симптомами
+ оба утверждения верны Верно
Конфликт равен:
Выберите один ответ:
+ конфликтная ситуация + инцидент Верно
конфликтные отношения + конфликтная ситуация
конфликтные отношения + инцидент
Конфликты, способствующие принятию обоснованных решений и развитию взаимодействий, называются:
Выберите один ответ:
Какие группы симптомов выделяются при возникновении и развитии синдрома профессионального выгорания:
Выберите один ответ:
+ все вышеперечисленное Верно
Для определения уровня самооценки лучше всего использовать:
Выберите один ответ:
+ психологические тесты Верно
скрининг у терапевта
На какой фазе конфликта возможности разрешения конфликта самые высокие:
Выберите один ответ:
+ начальной фазе Верно
При входе пациента в кабинет, медицинскому работнику следует:
Выберите один или несколько ответов:
спросить о готовности пациента к госпитализации
+ поднять глаза на пациента Верно
Медицинский работник в своей деятельности должен руководствоваться:
Выберите один ответ:
+ всем вышеперечисленным Верно
Конституцией Российской Федерации
Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
клятвой врача и принципами гуманизма и милосердия
Специалисты каких направлений должны соблюдать принципы бесконфликтного общения с пациентами?
Выберите один ответ:
акушерство и гинекология
+ специалисты любого направления Верно
Вероятные причины возникновения синдрома эмоционального выгорания:
Выберите один ответ:
работа более чем на ставку или с серьёзными перегрузками
частые ночные дежурства или ненормированный рабочий день
неподходящий человеку выбор профессии
+ всё перечисленное Верно
Что может быть актом реализации эмоций для предотвращения эмоционального перегорания?
Выберите один ответ:
+ все перечисленное Верно
если есть возможность, поговорите с кем-нибудь, акцентируя внимание на своих
нарисуйте свою эмоцию как угодно в красках на бумаге, постарайтесь сделать ее смешной или просто порвите листок
Метод практической эмпатии означает:
Выберите один ответ:
многообразное воздействие на оппонента
использование личностных особенностей оппонента
+ психологическую «настройку» на оппонента Верно
Конфликт в переводе с латинского означает:
Выберите один ответ:
Сложный многоплановый процесс и развития психологических контактов между людьми, проявляющийся в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопереживании, взаимопонимании, в обоюдном обмене чувствами, мнениями, взаимооценке – это
Выберите один ответ:
Медсестра ставит цели терапевтического общения:
Выберите один ответ:
снятие страха перед заболеванием и его лечением
предоставление пациенту информации о его состоянии в согласованных с врачом и близкими пациента пределах
+ верно всё Верно
вселение надежды и уверенности в улучшение самочувствия
Профессиональное выгорание наиболее актуально для:
Выберите один ответ:
для всех профессий в равной степени
для профессий, связанных с физическим трудом
для профессий, связанных с предметами, объектами
+ для профессий, связанных с общением с людьми Верно
Ипохондрический пациент:
Выберите один или несколько ответов:
редко повторяет свои жалобы, предпочитает не думать о болезни, легко может перевести внимание на что-то отвлеченное, позитивное
+ проявляет чрезмерное внимание к своему здоровью, прислушивается к любому отклонению от привычного состояния, фиксирован на болезненных ощущениях, настаивает на дополнительных исследованиях Верно
+ убежден в том, что страдает тяжелым заболеванием или когда переоценивает серьезность менее тяжелой болезни Верно
+ несамокритичен, уговору не поддается Верно
Какие три основных фактора, играют существенную роль в синдроме эмоционального выгорания?
Источник