Стресс профессиональной деятельности медсестры

Как преодолеть стресс в работе медсестры

В работе сотрудников медицинской сферы регулярно появляется множество ситуаций, вызывающих стресс, неприятные эмоции и все отсюда вытекающее. В соответствии с усредненными статистическими данными, в числе лидеров данного антирейтинга находятся медсестры.

Практически ежедневно сталкиваясь с такими понятиями как стресс и неприятные эмоции на работе, медсестры становятся невольными заложницами таких ситуаций, из-за чего вскоре и сами начинают испытывать чрезмерные эмоциональные нагрузки и в конечном итоге, если не предпринять соответствующие меры, «выгорают».

Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, каких ситуаций должны остерегаться медсестры, чтобы исключить стресс из своей трудовой деятельности, получите примеры возможных негативных ситуаций и поймете, как их преодолеть.

Кто подвержен риску стрессовых ситуаций на работе?

В наибольшей степени риску возникновения стрессовых ситуаций подвержены сотрудники, предъявляющие к себе слишком высокие требования на работе и за ее пределами. В представлении таких медсестер «правильный» сотрудник должен быть совершенным, неуязвимым и способным переносить любые неблагоприятные ситуации. Для них труд является миссией, жизненным предназначением.

Чаще всего стресс на работе настигает медсестер, входящих в 3 следующие группы сотрудников:

• педантичные работники. Яркой чертой таковых является чрезмерная добросовестность, а также педантичная аккуратность и стремление абсолютно во всем добиваться образцового порядка, нередко в ущерб собственной нервной системе;
• демонстративные работники. Их цель – становиться лидерами во всем, за что берутся, чтобы это увидело как можно больше людей. Такие медсестры очень быстро истощаются на работе, даже занимаясь несложной рутинной деятельностью;
• эмотивные сотрудники. Такие медсестры являются очень чувствительными и впечатлительными, проявляют чрезмерную отзывчивость, они склонны воспринимать чужой стресс и последствия неприятных ситуаций словно свои собственные. Нередко такая чувственность доводит медсестру до саморазрушения.

Специфика условий труда как причина стресса

К формированию т.н. синдрома эмоционального выгорания приводит, прежде всего, специфика условий трудовой деятельности медицинской сестры. Большие нагрузки, множество ситуаций, требующих быстрого принятия решений, работа в круглосуточном режиме – все это требует высокой функциональной активности. По мере накопления подобных ситуаций, организм истощается, возникает стресс, нервные расстройства и прочие проблемы.

Дополнительно к числу провоцирующих ситуаций, способных приводить к возникновению нервозности и усталости, следует отнести нижеперечисленные факторы:

• прием пациентов в количестве, превышающем нормативные показатели;
• недостаточно качественное техническое оснащение мест осуществления трудовой деятельности;
• чрезмерный объем канцелярской работы.

Также в работе медсестры встречается немало сугубо эргономических ситуаций, способных провоцировать стресс. В числе таковых:

• большие нагрузки на опорно-двигательный аппарат;
• перенапряжение зрения;
• ненормированность рабочего дня, зачастую со сверхурочными.

Подливает масла в огонь и такой фактор как стабильно низкая оплата труда, по причине которой медсестры зачастую вынуждены работать сверх нормы, что не позволяет в достаточной мере восстановить эмоциональное и физическое состояния организма

К чему приводит стресс в работе медсестры?

Среди наиболее серьезных последствий, к которым способен привести стресс во время осуществления трудовой деятельности, нужно отметить возникновение разнообразных соматических заболеваний и сопутствующих им симптомов, а именно:

• частые головные боли;
• ОРЗ;
• повышение давления;
• нервозность.

Как победить стресс?

Наиболее эффективной и обязательной профилактической мерой, направленной на борьбу с синдромом эмоционального выгорания на фоне профессиональной деятельности, является качественная психологическая подготовка сотрудника.

Чтобы предупредить возникновение стрессов и нервозов, нужно делать следующее:

• обучать работников эффективным методам выхода из сложных, конфликтных и экстремальных ситуаций;
• проводить тренинги по личностному и профессиональному развитию;
• устраивать антистрессовые программы, собирать группы поддержки, в ходе посещения которых специалист мог бы корректировать свою самооценку, становиться более социально смелым и уверенным, достигая психофизической и эмоциональной устойчивости.

Немаловажную роль играет внутренний микроклимат – медсестра должна чувствовать адекватный и доброжелательный эмоциональный настрой со стороны коллег и начальства

Ощущая себя защищенной, имея возможность обсуждать волнующие вопросы, своевременно избавляться от напряжения и просто отдыхать, медсестра будет в гораздо меньшей степени подвергаться воздействию стрессовых ситуаций.

Среди конкретных рекомендаций, проявляющих выраженную эффективность в предотвращении появления стрессовых ситуаций в работе медсестры, можно выделить:

• развитие сторонних интересов, не пересекающихся с работой;
• поддержание здоровья на нормальном уровне, соблюдение режимов сна и бодрствования, работы и отдыха;
• наличие адекватных товарищей, при этом лучше, чтобы они работали в другой сфере;
• наличие хобби, разнообразных желаний и целей;
• умение принимать действительность в любых ее проявлениях без агрессивности, вспыльчивости и самоуничижения;
• готовность к новым открытиям;
• умение расслабляться, ставить адекватные сроки на достижение поставленных целей и радоваться полученным результатам;
• чтение литературы, не пересекающейся с трудовой деятельностью;
• участие в конференциях и семинарах, позволяющих получать новые знания и обмениваться опытом и т.д.

Конечно, трудовая деятельность медсестры связана с множеством стрессовых ситуаций и не самых приятных эмоций, но справиться с ними можно. Для этого необходимо учиться спокойнее и проще воспринимать действительность, не поддаваться негативным впечатлениям и иметь интересы в каких-либо других сферах, не пересекающихся с работой.

Источник

Стресс в работе медицинской сестры

Медработники часто сталкиваются с высокой нагрузкой на нервную систему. А происходит это чаще всего именно из-за профессиональной деятельности.

Работа медсестры наполнена стрессами

Причины возникновения

В работе медсестер причин возникновения стресса — множество. Наиболее распространенная из них — психоэмоциональное напряжение. К нему приводят определённые факторы или как их иначе называют, стрессоры. Особенно выделяются следующие:

• График. В большинстве случаев рабочий день медиков длится сутки. В таком случае естественные биоритмы нарушаются, так как ночь не предназначена для трудовой деятельности.
• Ответственность за других людей. Консультирование и уход за пациентами требуют контроля.
• Эмоции пациентов и их близких. На работе медсестра ежедневно окружена различными человеческими эмоциями — эти факторы создают нагрузку на психику.
• Страх профессионального инфицирования. Возможно возникновение ситуаций, связанных с попаданием биологического материала на кожу или слизистые. Высокая концентрация на процедуре приводит к возникновению страха заразиться.
• Сверхурочные. Некоторые работники получают низкую заработную плату, что вынуждает их работать больше нормы.
• Физические нагрузки. Во многих отделениях персонал часто работает физически, к примеру, разгружая каталки с биксами. Некоторые вынуждены трудиться без помощи санитаров.

Стоит обратить внимание на такой фактор риска, как недостаточность технического оснащения рабочего места. В результате плохого освещения и отсутствия необходимой техники, возникает чрезмерная нагрузка на зрение.

Медсестры страдают от ненормированного графика, эмоций пациентов и боязни заразиться

Личностные качества

Однако эти факторы не влияют на каждого медработника одинаково. Основываясь на анализе черт характера и подхода к осуществлению профессиональной деятельности, выделяют несколько типов людей, наиболее подверженных стрессу:

• «Педантичный». Представитель этого типа — перфекционист. Он предъявляет высокие требования как к себе, так и к окружающим.Такому типу людей хочется, чтобы вокруг всегда был идеальный порядок.
• «Демонстративный». Такой работник обладает качеством лидера и стремится быть им во всем. Не умеет уступать, находить компромисс, что часто становится причиной конфликтов на рабочем месте. У него есть страх сделать что-то хуже, чем другие. А также боится неудач и сильно переживает из-за них.
• «Эмотивный». Медсестры этого типа чувствительные, ранимые и очень отзывчивые. Из-за того, что они принимают все близко к сердцу, любое ухудшение в состоянии пациента кажется им трагедией.

Эмотивные медсестры принимают близко к сердцу состояние пациента

Опасность нервного напряжения на работе

Сильная нагрузка на психику является фактором риска для развития заболеваний, к которым из-за профессиональной деятельности предрасположены медицинские сестры. Стресс в работе медсестры приводит к головным болям, повышению артериального давления, снижению иммунитета и раздражительности. Бессонница, беспричинная усталость также могут быть вызваны нервным напряжением. В случае когда имеются хронические заболевания, под влиянием факторов риска они могут усугубиться.

Если стресс становится хроническим, возникает синдром профессионального выгорания. Потому влияние факторов риска необходимо снижать.

Борьба со стрессом

С психоэмоциональным перенапряжением в профессиональной деятельности медсестры помогает справиться специальная психологическая подготовка:

• тренинги по разрешению конфликтных ситуаций;
• обучение сотрудников методам коммуникации с людьми разных возрастов, национальностей и образования;
• тренинги по карьерному и личностному развитию;
• антистрессовые программы, обеспечивающие выход негативных эмоций;
• участие групп поддержки для поднятия самооценки, развития смелости, уверенности в своих силах;
• программы, направленные на развитие позитивного мышления;
• тренинги по достижению эмоциональной устойчивости.

Важную роль в профилактике стресса играет трудовой коллектив. Нахождение среди людей, к которым можно обратиться за помощью и поделиться тревожными мыслями, делает эмоциональное состояние более стабильным. Помимо способов по предотвращению действия стрессоров, медицинская сестра должна прибегнуть к следующему:

• Найти хобби, которые не касаются профессиональной деятельности. Это может быть рукоделие, коллекционирование чего-либо или игра на музыкальном инструменте.
• Читать книги на немедицинскую тематику. Художественная и нехудожественная литература станет хорошим способ снять усталость.
• Уделять внимание собственным желаниям. Это принесет много положительных эмоций.
• Освоить методы расслабления. Научившись расслабляться и избавляться от негатива, можно вернуть душевное равновесие.
• Стремиться воспринимать мир без агрессии и самобичевания.
• Общаться. Родственники и близкие друзья могут поддержать и помочь расслабиться.
• Применят лекарственные средства. Если нервное напряжение сильное, стоит воспользоваться медикаментами. Начать лучше с народной медицины — принимать ромашку или валериану. Эти же растения окажут успокаивающие воздействие при добавлении в теплую ванну. Но предварительно лучше проконсультироваться с врачом.

Выполнение этих рекомендаций способно избавить от перенапряжения и восстановить психоэмоциональное состояние, если оно было нарушено. Не следует забывать, что избавление от стресса в работе медсестры представляет собой комплекс мер. При этом действия по профилактике и избавлению от факторов риска должны организовываться не только самим работником, но и руководством медицинского учреждения.

Источник

Стресс в профессиональной деятельности медицинской сестры

Одной из важнейших задач при создании безопасной больничной среды является определение, выявление и устранение различных факторов риска для медицинского персонала в ЛПУ.

В работе медицинской сестры важное значение имеет режим эмоциональной безопасности. Работа, связанная с уходом зa больными людьми, требует особой ответственности, большого физического и эмоционального напряжения. Психологические факторы риска в работе медсестры могут приводить к различным видам нарушения психоэмоционального состояния.

Психоэмоциональное напряжение у медицинской сестры связано с постоянным нарушением динамического стереотипа и систематическими нарушениями суточных биоритмов, связанных с работой в разные смены(день-ночь). Работа медицинской сестры связана также с человеческими страданиями, смертью, колоссальными нагрузками на нервную систему, высокой ответственностью за жизнь и благополучие других людей. Сами по себе эти факторы уже приводят к физическому и эмоциональному перенапряжению. Кроме того, к психологическим факторам риска относятся: опасение профессионального инфицирования, частые ситуации, связанные с проблемами общения (обеспокоенные пациенты, требовательные родственники).

Начинать проводить меры по профилактике развития нервного истощения необходимо как можно раньше.

Профессия медсестры является одной из самых сложных в мире, так как требует повышенной самоотдачи, постоянного совершенствования собственных навыков, предельной концентрации внимания, эмоциональной устойчивости, постоянного чувства личной ответственности за жизнь и здоровье своих пациентов.

Стресс медсестры на рабочем месте: закономерность или случайность?

Стресс в работе медсестры, нередко приводящий к эмоциональному выгоранию, в значительной степени обусловлен личностными особенностями.

Существует три типа медсестер, наиболее подверженных стрессу:

Люди этого типа обычно являются перфекционистами, испытывают болезненную тягу к аккуратности и идеальному порядку (часто во вред себе).

Даже в случае небольшой неудачи или незначительного отклонения от задуманных результатов работы эти люди почти перестают испытывать удовлетворение от процесса деятельности.

К данному типу поведения склонны личности, у которых преобладают лидерские качества, желание держать первенство даже в самых незначительных вещах, неумение уступать, несговорчивость.

Страх быть обойденными другими коллегами и боязнь потери собственного авторитета из-за мелкой неудачи постоянно сопровождают этих людей.

Люди этого типа настолько близко принимают все к сердцу, что это в буквальном смысле становится патологией: чужая боль для них сродни собственной, отзывчивость не знает границ, а смерть пациента может привести к глубокой депрессии и суицидальным мыслям.

Чем опасен стресс в работе медсестры?

Частое эмоциональное перенапряжение приводит к увеличению вероятности возникновения соматических заболеваний, мигреней, повышению артериального давления, снижению устойчивости иммунитета к простудным заболеваниям.

Кроме того, большинство медсестер испытывают колоссальные производственные нагрузки по причине круглосуточной вовлеченности в процесс приема пациентов, число которых нередко превышает нормативные показатели. Влияет на интенсивность стресса и низкая техническая оснащенность рабочих мест.

Каким образом можно снизить стресс медсестры на рабочем месте?

Огромное значение в профилактике стресса в работе медсестры занимает правильная психологическая подготовка к выполнению профессионального долга:

• тренинги, обеспечивающие постоянный личностный и профессиональный рост;
• обучение действенным стилям коммуникациии методам разрешения конфликтов;
• программы, направленные на повышение эмоциональной устойчивости, уверенности в своих силах, позитивное мышление;
• помощь в формировании доброжелательной атмосферыв коллективе.

Дополнительные способы снижения стресса в работе медсестры:

1) Поиск интересов, не относящихся к профессиональной деятельности

Сюда входят хобби, приносящие положительные эмоции, чтение развивающей литературы, вышивание, рисование, игра на музыкальных инструментах, посещение концертов, выставок, фестивалей.

2) Забота о своем здоровье

Работа медсестры напрямую зависит от физических возможностей ее организма, поэтому необходимо придерживаться правильного режима питания и сна, здорового образа жизни в целом.

• Желательно спать не менее 8 часов в сутки, делать зарядку, совершать пробежки.
• Дыхательная гимнастика, йога, плавание бассейн, баня, массаж– все это является прекрасным помощником в борьбе со стрессом и эмоциональным выгоранием.

3) Открытость всему новому

Крайне желательно не замыкаться на достигнутом, встречаться с коллегами для обмена профессиональным опытом, посещать различные семинары и конференции, где можно почерпнуть передовой опыт и современные знания о профессии.

4) Коррекция собственного поведения

Включает навыки ухода от стрессов, избегание общения с неприятными людьми по мере возможности, смена способа взаимодействия с коллегами.

• Люди данной профессии должны вести диалоги с собой и окружающими, чтобы быть способными проводить достаточно полный самоанализ;
• разумно использовать самовнушение в случае необходимости;
• также необходим поиск грамотных путей преодоления психологической несовместимости с коллегами.

Важно: медсестрам следует преодолевать в себе излишний перфекционизм, понимать, что они такие же люди, как и все остальные. В запущенных случаях человек вообще перестает говорить о своих личных проблемах, прочно слившись с образом «железного работника».

В работе медицинской сестры важное значение имеет режим эмоциональной безопасности. Работа, связанная с уходом за больными людьми, требует особой ответственности, большого физического и эмоционального напряжения. Психологические факторы риска в работе медсестры могут приводить к различным видам нарушения психоэмоционального состояния.

Причинами усталости и нервозности можно также назвать превышение нормативного числа пациентов, большой объем канцелярско-оформительской работы, низкую техническую оснащенность рабочих мест

Работа медсестры связана с человеческими страданиями, смертью, колоссальными нагрузками на нервную систему, высокой ответственностью за жизнь и благополучие других людей. Сами по себе эти факторы уже приводят к физическому и эмоциональному перенапряжению. Есть еще ряд факторов, усиливающих перенапряжение: неудовлетворенность результатами труда (отсутствие лекарственных средств для оказания помощи, отсутствие материальной заинтересованности) и завышенные требования к медсестре, необходимость сочетания профессиональных обязанностей с семейными обязанностями.

Действие постоянного стресса ведет к развитию нервного истощения. В здравоохранении нервное истощение определяется, как потеря интереса и отсутствие внимания к людям, с которыми вы работаете. Эмоциональное истощение, выражается в том, что медсестра больше не выражает ни каких позитивных, симпатий или уважения к пациенту.

Нервное истощение характеризуется следующими признаками:

1. Физическое истощение, частые головные боли, боли в пояснице, снижение работоспособности, ухудшении аппетита, проблемы со сном (сонливость на работе, бессонница ночью).
2. Психическое напряжение: негативное отношение к себе, работе, окружающим, развивается депрессия. В своем развитии нервное истощение проходит несколько стадий: Энтузиазм. Застой. Неудовлетворенность. Уход (депрессия).

Осуществлять меры по профилактике развития нервного истощения необходимо как можно раньше. Основная роль принадлежит организации труда: постановка реальных задач и целей.

С целью профилактики отрицательного воздействия стрессовых ситуаций в своей деятельности опирайтесь на следующие принципы:

1. Изучайте свои служебные обязанности и постарайтесь ответить себе на вопросы: В чем состоит моя работа? Хорошо ли я работаю? Куда могу обратиться за помощью? Мои конкретные действия и взаимодействия с другими членами команды.
2. Планируйте свой день. Определите цели и приоритеты, используя характеристики «срочно» и «важно».
3. Сосредоточитесь на успехи. В любом случае подход должен быть только положительным.
4. Не стремитесь делать больше, чем можете. Главное – стремитесь не к абсолютному совершенству, а к совершенству в рамках ваших возможностей.
5. Не забывайте об отдыхе. Короткие, но регулярные периоды отдыха, более ценны, чем пара часов расслабления в конце дня. 2 часа работы – 15 минут отдыха.

Борьба с психологическими стрессами.

Необходимо научиться вести себя в конфликтной ситуации, бороться с влияниями стресса.

1. Снять напряжение помогает сознательное отношение к « психологическому осадку», чтобы отбросить его нужно идти быстро, не « копаться» в себе
2. Не пугать себя. Помните, что никто не является совершенством. Совершенство – это идеал. Гордитесь тем, что прилагаете все усилия для достижения совершенства.
3. Улыбнитесь, сделайте вид, что ничего не произошло. Спросите себя, какой опыт вы приобрели.
4. Ваше постоянное самопожертвование никому не поможет.
5. Вы не смогли сделать все. Похвалите себя, сосредоточившись на том положительном, что вам удалось сделать за день.
6. Умыться, подержать под водой руки с мыслью, что вода смывает и уносит все негативные мысли и чувства.

Источник