Специалист по эмоциональному интеллекту это кто профессия

Директор по эмоциональному интеллекту и квантовый криптолог: 5 профессий будущего, о которых будут мечтать ваши дети

Двадцать первый век — это революционный век. Никогда ранее люди не жили в таком быстро меняющемся ритме жизни. То, что было актуальным еще вчера, уже сегодня не представляет никакой ценности. Конечно, обычному человеку сложно адаптироваться к новым, быстро меняющимся условиям. В данном случае нужно опираться на мнения экспертов, которые делают прогнозы на будущее.

Например, рынок и труда и наиболее востребованные в будущем профессии. Еще недавно программисты считались наиболее востребованными специалистами. Что происходит сегодня? Сегодня со многими алгоритмами и вычислениями без труда справляются машины. Роботы составляют планы, дизайн-проекты, рисуют, ведут бухгалтерию, даже обслуживают клиентов (кстати, как в виртуальном, так и в реальном мире), во многих аспектах даже обходя живых людей.

Так останутся ли в будущем профессии для обычных людей? Эксперты утверждают, что да. Так что, уважаемые родители, если вы заботитесь о будущем своих детей, обратите внимание на эти пять профессий будущего.

1. Профессиональный киберспортсмен

В данном случае здесь речь идет вовсе не о спорте в традиционном его понимании. Эта профессия касается компьютерных игр и еще носит название «профессиональный геймер». Если раньше родители ругали своих чад за бесполезное времяпровождение за стрелялками и бродилками, то сегодня это может быть отличным стартом для будущей головокружительной карьеры.

По прогнозам экспертов, в этом году выручка компьютерных игр составит, а точнее превысит один миллиард долларов. Все больше людей вовлекаются в игровой процесс, поэтому сетевые игры уже реально можно назвать спортом. Где-то геймер справляется в одиночку, где-то ему приходится работать в команде. В общем, все в точности как в реальной жизни.

Современные производители игр заинтересованы в трудоустройстве геймеров, которые могут показать виртуозное прохождение различных уровней. Ну а остальные игроки-любители будут за этим наблюдать и учиться. Возможно, благодаря таким инструкциям они сами в итоге пополнят ряды киберспортсменов.

Как стать профессиональным геймером

В данном случае требуются искренняя заинтересованность и страсть. Если вы — большой фанат компьютерных игр, то совершенствуйте свое мастерство, чтобы в дальнейшем предложить свои услуги работодателям. Совет для родителей: обращайте внимание на увлечение ребенка. Если он действительно одержим играми, то пусть посещает всевозможные соревнования и налаживает связи, которые могут ему пригодиться в дальнейшем.

2. Директор по эмоциональному интеллекту

Сегодня сложно удивить кого-либо высоким уровнем IQ, а вот эмоциональным интеллектом можно. Именно эта особенность отличает людей от машин. Робот не испытывает никаких чувств и эмоций: у него есть четкая программа, которую он выполняет. Человек же порой оказывается во власти эмоций, меняет мнение под влиянием внешних факторов. Именно поэтому сегодня так важен эмоциональный интеллект. Так называется способность распознавать настроение, эмоции собеседника.

В обязанности директора по эмоциональному развитию входит налаживание взаимодействия между членами коллектива, мотивация сотрудников, создание теплой благоприятной атмосферы в команде. Этот человек должен стать движущей силой и вдохновлять людей на дальнейшие свершения. Также нужно отметить, что директор по эмоциональному интеллекту будет должен продумывать схему взаимодействия с клиентами, понимать, как они будут реагировать в той или иной ситуации. Подробные инструкции он будет передавать сотрудникам. Все эти усилия прилагаются для того, чтобы повысить продажи.

Как занять такую должность

В первую очередь нужно развивать свой эмоциональный интеллект. Вам нужно научиться сочувствовать и сопереживать собеседнику, стать эмпатичной личностью. Для этого следует стать хорошим слушателем, вникать в то, о чем вам говорят, а не концентрироваться на себе. Читайте больше книг по психологии и по саморазвитию. Учитесь анализировать слова и поступки людей, предугадывать их реакцию и дальнейшие действия.

3. Квантовый криптолог

Предполагается, что данная профессия станет чуть ли не самой востребованной. Причины для этого вполне ясны. Мы живем в мире информационных технологий, где все наши данные хранятся в виртуальном пространстве. В квантовую эру человечество столкнется с проблемой защиты персональной информации. Соответственно, понадобится человек, который отлично разбирается в вычислениях, чтобы закодировать эту информацию и спрятать ее от хакеров.

Карьерный путь

Хотите стать квантовым криптологом? Для этого вам необходимы знания не только в программировании, но и в физике, поскольку квантовая информационная наука предполагает именно такое образование. Подумайте над тем, насколько вас привлекает данная сфера. Человеку, который далек от подобных вычислений, с которыми не в состоянии справиться даже машина, будет очень сложно добиться каких-либо успехов. Если у вас аналитический склад ума, совершенствуйте свои навыки.

4. Главный директор по модернизации

Чем хороши сегодняшние времена? Тем, что люди только осваивают особенности ведения бизнеса в виртуальном пространстве. Пока начинающие стартаперы действуют методом проб и ошибок. Соответственно, все эти выводы и наблюдения сейчас фиксируются экспертами для оптимизации дальнейшего процесса ведения бизнеса.

В обязанности главного директора по модернизации будет входить разработка инновационных методик, которая приведет стартап к успеху. Также предполагается, что человек будет просчитывать наперед возможные риски, следить за реализацией проекта, вовремя устранять недочеты. Его выводы будут основываться на опыте предыдущих предпринимателей, которые были первопроходцами в этой сфере.

Что можете сделать вы сейчас

Если сейчас вы не видите такой должности в списке существующих вакансий, не стоит отчаиваться. У вас есть время, чтобы отследить тенденции на вечно меняющемся рынке, изучить позитивный и негативный опыт стартаперов в различных сферах. Подобные наблюдения помогут вам научиться оценивать ситуацию в долгосрочной перспективе. А именно эта особенность и является ключевым фактором успеха для человека, который собирается освоить профессию главного директора по модернизации.

5. Дизайнер умного дома

Ежегодно появляется такое огромное количество новых девайсов, приспособлений, гаджетов, что порой мы даже не подозреваем об их существовании. Сталкиваясь с некоторой техникой, мы испытываем определенные неудобства, поскольку не знаем, как ею пользоваться. А все потому, что мы не владеем определенными глубокими знаниями. В действительности, если совместить и скомбинировать некоторые девайсы, то можно значительно упростить себе жизнь.

В будущем понятие «умный дом», который полностью укомплектован электроникой, станет не редкостью, а обыденностью. Востребованными станут дизайнеры и архитекторы, которые смогут разработать наиболее удобные и подходящие проекты с учетом индивидуальных особенностей и пожеланий заказчика.

Работа на перспективу

Если вы работаете дизайнером интерьеров, то сейчас самое время заняться самообразованием и ознакомиться с гаджетами и девайсами, представленными на рынке. Изучите их особенности, нюансы использования, чтобы точно знать, где что применяется и в каких ситуациях является незаменимым. Будьте уверены, что в скором будущем вы станете очень востребованным специалистом, если будете знать, как спроектировать жилье в соответствии с требованиями заказчика.

Источник

Специалист по эмоциональному интеллекту это кто профессия

Высокий интерес к эмоциональному интеллекту не случаен.

Эмоции — это наш внутренний ресурс, который можно и нужно использовать для повышения эффективности.

Исследования показывают, что эмоциональные состояния напрямую влияют на интеллектуальные способности. Например, огорчение способно уменьшить нашу продуктивность на 15-30%. В эмоции грусти и печали человек не способен верно определить эмоциональные состояния других, что негативно отражается в вопросах коммуникаций — особенно при переговорах и продажах. Это ухудшает показатели бизнеса.

Уровень развития эмоционального интеллекта напрямую влияет на принятие решений, эффективность и результативность работы. Соответственно, и на результаты в построении карьеры, отношения с окружающим миром и общую удовлетворенность жизнью.

Давайте сначала разберемся, что такое эмоциональный интеллект.

Согласно научной концепции, эмоциональный интеллект — это четко определяемая и измеряемая способность человека распознавать и управлять своими эмоциями и эмоциями других людей, использовать эмоции для решения проблем и задач.

Существуют 4 составляющие эмоционального интеллекта:

Понимание причин их возникновения.

Использование эмоций для решения задач.

Если говорить простыми словами, то эмоциональный интеллект — способность быстро осознавать свои чувства и эмоции, понимать причину их возникновения и направлять появившуюся энергию в нужные задачи. А в случае необходимости, быстро переводить себя в другое, более подходящее эмоциональное состояние.

Человек с высокоразвитым эмоциональным интеллектом знает, какую энергию дает каждая эмоция и каким образом ее лучше использовать. Он понимает, какие эмоции для его деятельности эффективны, а какие нет. Способен осознанно использовать энергию эмоций для решения стоящих перед ним задач. Что помогает быть более эффективным и быстрее продвигаться по карьере.

Научные исследования показывают, что чем лучше человек осознает свои эмоции и эмоции других, понимает причины их возникновения, тем больше у него информации для принятия решений. Таким образом он более эффективен в своей деятельности. Так что, если вы хотите продвигаться по карьерной лестнице — эмоциональный интеллект одна из ведущих способностей, которую необходимо развивать.

Существует 2 стратегии использования эмоций в решении задач:

1) Определить свое текущее эмоциональное состояние и использовать энергию для решения подходящих задач, т.е. выбирать задачи, которые лучше всего выполнять в возникших эмоциях.

2) Сознательно переводить себя из состояния в состояние в зависимости от задач, которые необходимо выполнить.

Оба способа эффективны для выполнения задач. Ключевое отличие — энергозатратность собственных усилий. В первом случае все происходит естественным образом. Второй способ более энергозатратный и требует приложения усилий.

Например, вам необходимо разработать новые идеи для важного проекта. И вы с коллегами планируете провести мозговой штурм, чтобы сгенерировать как можно больше разных идей, среди которых точно будет яркая и нестандартная. Чтобы мозговой штурм был эффективным, он делается в определенных эмоциях. Нужны эмоции, в которых человек может креативно мыслить: радость, интерес. Поэтому перед мозговым штурмом важно находиться не в подавленном или растерянном состоянии.

А что делать, если вдруг возникла скука или «накатила» грусть, печаль? Как лучше использовать энергию эмоций в этом случае? И как быть с мозговым штурмом?

Грусть и печаль — шикарные эмоции для аналитической работы. Но не для создания креативных идей. Когда человек испытывает грусть — его мозг более всего способен концентрировать внимание, детализировать информацию и замечать нюансы, которые он не заметит в радости или злости. В таких эмоциях лучше всего вычитывать договора или важные материалы, проводить детальный анализ, собирать и изучать информацию.

Как работает алгоритм применения эмоционального интеллекта в этой ситуации?

Шаг № 1

Определить, в какой эмоции вы находитесь. Назовите эмоцию. Можно про себя. А лучше — напишите на бумаге.

Шаг № 2

Понять причину возникновения эмоции. Какие внешние или внутренние факторы повлияли на появление данной эмоции? Если эмоция не способствует реализации стоящей перед вами задачи — постарайтесь устранить влияние этих факторов.

Шаг № 3

Используйте энергию возникшей эмоции для подходящей задачи. В конкретно обсуждаемом случае, когда возникла эмоция грусти, печали — лучше всего заняться сбором и анализом информации, вычитать документы, проанализировать ошибки или потенциальные риски.

Шаг № 4

Вступает в силу, если нет возможности выполнить шаг № 3. Используйте сознательный переход из одной эмоции в другую (из эмоции грусти в эмоцию интерес). Создайте себе нужное эмоциональное состояние и только потом приступайте к мозговому штурму. Чтобы сознательно переключиться на эмоцию интереса, можете использовать следующие вопросы: «Интересно, а что из этого может получиться?», «К чему приведут новые идеи?», «Интересно, кто из коллег предложит самую оригинальную идею?».

Высокоразвитый эмоциональный интеллект помогает избежать эмоционального выгорания.

Важно научиться идентифицировать свои эмоции и знать, куда направить их энергию. Почему происходит выгорание? Конечно, каждый случай надо рассматривать индивидуально.

При этом одна из распространенных причин эмоционального выгорания на работе — неумение использовать энергию эмоций для решения задач. Человек может подавлять эмоции, на что неосознанно расходует много энергии. Причем подавляться могут не только злость, грусть, досада, но и радость, воодушевление, восторг.

Либо он может выполнять задачи в неподходящих эмоциях, что тоже ведет к перерасходу внутренней энергии. Часто и к допущению досадных ошибок, из-за которых необходимо переделывать работу заново. Понимая, в какую задачу лучше направить энергию, которую дает вам возникшая эмоция, вы разумно распределяете внутренние ресурсы и сохраняете баланс энергии.

Чтобы поставить энергию эмоций на службу своей эффективности, заведите полезную привычку спрашивать себя: «В какой эмоции я сейчас нахожусь? Эта эмоция помогает или мешает мне в решении стоящей передо мной задачи? Какая эмоция будет наиболее эффективна для решения данной задачи?». Это уже будет хороший шаг в развитии эмоционального интеллекта и профилактики эмоционального выгорания.

Источник

Интервью: тренер по эмоциональному интеллекту о поиске ключа к успеху

– Мы часто слышим истории известных лидеров и бизнесменов – как эмоциональный интеллект предопределил их успех. А в чем, по-вашему, секрет этого явления?

– Здесь правильнее начать с того, что же такое эмоциональный интеллект сам по себе. Если говорить простыми словами, это способность человека понимать и контролировать эмоции – как собственные, так и окружающих людей. Чем выше уровень эмоционального интеллекта, тем проще нам достигать целей, правильно расставлять приоритеты и общаться с окружающими.

Мы живем в очень динамичном мире, и на сегодняшний день совершенно не важно, какая у вас семья, диплом или финансовое благополучие. Независимо от сферы деятельности и вашей роли – будь вы предпринимателем, мамой, женой, мечтательным подростком, – да кем угодно – успех в большинстве случаев зависит от того, насколько развиты ваши способности обращать на себя внимание, дружить, заводить семью, строить долгосрочные отношения, воспитывать счастливых детей и проявлять лидерские качества. Понимаете? Успех сегодня формируется, опираясь на другие ценности, нежели 10-15 лет назад.

– То есть людям с высоким уровнем эмоционального интеллекта проще стать успешными, например, в бизнесе?

– Судите сами – в процессе принятия решений любой человек опирается на полученный им ранее опыт, на те эмоции и чувства, которые он испытывал в той или иной ситуации. Так у нас формируются паттерны (шаблоны) поведения. Они-то и определяют наши будущие поступки в схожих ситуациях.

Представьте, что вы возглавляете, скажем, отдел маркетинга, крупной сети магазинов бытовой техники. Случилась непредвиденная кризисная ситуация, и вы должны сообщить о ней своему директору. Вот здесь и начинается самое интересное…

С одной стороны, вы можете подготовить доклад и предложить шефу оперативный план по выходу из кризиса, а с другой – раньше у вас получалось успешно решать похожие (на ваш взгляд) вопросы на своем уровне. Вы принимаете решение, опираясь на собственные ощущения и эмоции в прошлом: «Что-нибудь придумаем. Получалось раньше, получится и сейчас», – рассуждаете вы. Принимая решение таким образом, вы не сообщите критически важную информацию директору, и ваш магазин придется закрыть.

Так может произойти не потому, что вы непрофессионал. Скорее, даже наоборот, вы эффективный и опытный руководитель. Но вы попались в ловушку «своего прошлого опыта». Согласитесь, такие ситуации в жизни происходят часто.

Так вот техники эмоционального интеллекта позволяют отбрасывать все лишнее, любые эмоции и подходить к принятию решения более взвешенно и рационально, опираясь только на объективные факты. Именно это, на мой взгляд, сегодня так высоко ценят бизнес и успешные руководители.

– Вы хотите сказать, что за эмоциональным интеллектом – будущее?

– В какой-то степени да, ведь насколько я знаю, многие крупные компании уже не возьмут вас на работу без теста на EQ (прим. emotional quotient – англ. эмоциональная компетентность). Да, вы не ослышались – современному работодателю уже не важен ваш уровень IQ. Умственные способности – это лишь часть успеха. Кстати, психологи еще в 1950-х годах установили, что показатель IQ не слишком коррелирует с успешностью в реальной жизни.

Современному бизнесу нужны лидеры, люди, способные договариваться и справляться с различными жизненными ситуациями. Говоря научным языком, сейчас востребованы те, кто обладает высокими некогнитивными (не относящимися к умственным процессам) способностями.

– А могут ли знания в области эмоционального интеллекта наоборот мешать в жизни?

– Если говорить именно о моей жизни, то эти знания помогли мне. Во-первых, лучше понимать своего сына – особенно в непростой подростковый период. Он делал некоторые упражнения, читал рекомендованные мной книги. Вместе мы оба развивали эмоциональный интеллект, и сейчас я понимаю, что это помогло ему стать более стабильным, менее подверженным травмирующим эпизодам процесса взросления. И да, я хочу сказать, что сейчас мы с сыном – помощники друг для друга. Я – его коуч и наставник, а он – мой. Он видит мои промахи и ошибки и открыто говорит со мной о них.

Помимо этого, для меня ценно именно то, что развивая собственный эмоциональный интеллект, я научилась не реагировать на нападки и манипуляции людей, а, наоборот, принимать и понимать их, а также не принимать все близко к сердцу.

На самом деле, в личной жизни я стараюсь отключать свои навыки – здесь они мне не нужны. Я принципиально не работаю с друзьями и родственниками – при необходимости отправляю их к другим специалистам, поскольку при общении очень часто вижу ложь или недосказанность и знаете, от этого мне становится некомфортно…

– То есть общаясь с человеком, вы стопроцентно можете сказать, что он лжет? Вы обращаете внимание на его жесты, мимику?

– Вы действительно думаете, что определить ложь можно только по жестам и мимике, как в известном сериале [«Обмани меня»]? (смеется) На самом деле признаков распознавания лжи очень много, а потирание мочки уха или взгляд в правый верхний угол – вовсе не стопроцентные признаки обмана. Я, например, могу это делать безошибочно только, потому что изучала техники детекции лжи на курсе знаменитого Пола Экмана, кстати это он стал прототипом главного героя того самого сериала. Когда мы хотим выявить ложь, к вопросу нужно подходить комплексно, и сделать это самостоятельно по книгам и фильмам у вас не получится.

Безусловно, жесты, мимика, поза, тон, высота и тембр голоса говорят о каждом из нас очень много. И прежде всего, позволяют получить дополнительную информацию о собеседнике. Эти признаки помогают понять мотивы и причины нашего поведения. Например, человеческое лицо чрезвычайно выразительно и способно выражать бесчисленные эмоции, даже не говоря при этом ни слова.

– Хорошо, а каким-то практическим советом вы можете поделиться?

– Например, тем, которым чаще всего делюсь с друзьями и близкими мне людьми: на простой вопрос «Как дела?» никогда не отвечайте по привычке «Нормально», замените этот ответ на «Отлично», «Замечательно», «Прекрасно». Как вы думаете, что произойдет? Ваш собеседник, скорее всего, улыбнется и заинтересуется: «Класс! Расскажи». А вы, скорее всего, сможете легко вспомнить, что хорошего происходило с вами в последнее время — например, вы завели собаку, сын сыграл на фортепиано свое первое произведение, а следующий отпуск вы проведете на море! И тут. вы сами осознаете, что жизнь хороша!

– Вы сказали, что эмоциональный интеллект помог вам выстроить гармоничные отношения с сыном. Могут ли, по-вашему, мнению, техники эмоционального интеллекта помочь родителям, которые учатся принимать и воспринимать новорожденного ребенка?

– Развивать эмоциональный интеллект – целое искусство, но такое важное в деле воспитания ребенка. Если вам комфортно в вашем новом состоянии, значит комфортно и вашему ребенку. Главное – иметь желание осознать себя и свое окружение. Детям и родителям очень важно быть со-настроенными, но для этого родителям надо серьезно поработать над самими собой. Например, будущей маме или маме новорожденного малыша важно научиться преодолевать собственные страхи, соблюдать внутренний баланс, пребывать в гармонии и иметь здоровый эмоциональный фон.

Я убеждена: с детьми можно и нужно работать начиная примерно с 3 лет. Обнимайте и целуйте своего ребенка как можно чаще — не меньше 20 секунд! Именно за это время происходит выработка гормона окситоцина, который наполняет нас радостью, укрепляет эмоциональную привязанность и избавляет от стресса! Говорите ему о своих эмоциях и научите его распознавать их, не подавляя. Если малыш встревожен или зол — он обязательно должен выплеснуть эту эмоцию.

К тому же эмоциональный интеллект очень помогает понять переживания ребенка. Например, есть такой метод – придумать аналогичную ситуацию в мире взрослых. Вот очень выразительный пример. Если вы хотите понять причину сильной ревности ребенка к появлению новорожденной сестры или брата, представьте, что ваш муж приводит домой любовницу и объявляет, что вы все вместе будете жить счастливо под одной крышей. Теперь эмоции ребенка станут гораздо более понятными, не правда ли?

Источник