Профессии риска по эмоциональным нагрузкам

3. Эмоциональные нагрузки

3.1. «Степень ответственности за результат собственной деятельности. Значимость ошибки» — указывает, в какой мере работник может влиять на результат собственного труда при различных уровнях сложности осуществляемой деятельности. С возрастанием сложности повышается степень ответственности, поскольку ошибочные действия приводят к дополнительным усилиям со стороны работника или целого коллектива, что соответственно приводит к увеличению эмоционального напряжения.

Для таких профессий, как руководители и мастера промышленных предприятий, авиадиспетчеры, врачи, водители транспортных средств и т.п., характерна самая высокая степень ответственности за окончательный результат работы, а допущенные ошибки могут привести к остановке технологического процесса, возникновению опасных ситуаций для жизни людей (класс 3.2).

Если работник несет ответственность за основной вид задания, а ошибки приводят к дополнительным усилиям со стороны целого коллектива, то эмоциональная нагрузка в данном случае уже несколько ниже (класс 3.1): медсестры, научные работники, конструкторы. В том случае, когда степень ответственности связана с качеством вспомогательного задания, а ошибки приводят к дополнительным усилиям со стороны вышестоящего руководства (в частности, бригадира, начальника смены и т.п.), то такой труд по данному показателю характеризуется еще меньшим проявлением эмоционального напряжения (2 класс): телефонисты, телеграфисты. Наименьшая значимость критерия отмечается в работе лаборанта, где работник несет ответственность только за выполнение отдельных элементов продукции, а в случае допущенной ошибки дополнительные усилия только со стороны самого работника (1 класс).

Таким образом, по данному показателю оценивается ответственность работника за качество элементов заданий вспомогательных работ, основной работы или конечной продукции. Например, для токаря конечной продукцией являются изготовленные им детали, для мастера токарного участка — все детали, изготовленные на этом участке, а для начальника механического цеха — работа всего цеха. Поэтому при использовании данного критерия возможен следующий подход.

Класс 1 — ответственность за качество действий или операций, являющихся элементом трудового процесса по отношению к его конечной цели, а ошибка исправляется самим работающим на основе самоконтроля или внешнего, формального контроля по типу «правильно — неправильно» (все виды подсобных работ, санитарки, уборщицы, грузчики и т.д.).

Класс 2 — ответственность за качество деятельности, являющейся технологическим циклом или крупным элементом техпроцесса по отношению к его конечной цели, а ошибка исправляется вышестоящим руководителем по типу указаний «как необходимо сделать правильно» (рабочие строительных специальностей, ремонтный персонал).

Класс 3.1 — ответственность за весь технологический процесс или деятельность, а ошибка исправляется всем коллективом, группой, бригадой (диспетчерский персонал, мастера, бригадиры, начальники цехов основного производства), за исключением случаев, когда ошибка может привести к перечисленным ниже последствиям.

Класс 3.2 — ответственность за качество продукции, производимой всем структурным подразделением, или повышенная ответственность за результат собственной ошибки, если она может привести к остановке технологического процесса, поломке дорогостоящего или уникального оборудования либо к возникновению опасности для жизни других людей (водители, перевозящие пассажиров автотранспортных средств, пилоты пассажирских самолетов, машинисты локомотивов, капитаны судов, руководители предприятий и организаций).

3.2. «Степень риска для собственной жизни». Мерой риска является вероятность наступления нежелательного события, которую с достаточной точностью можно выявить из статистических данных производственного травматизма на данном предприятии и аналогичных предприятиях отрасли.

Поэтому на данном рабочем месте анализируют наличие травмоопасных факторов, которые могут представлять опасность для жизни работающих, и определяют возможную зону их влияния. Рекомендуется использовать материалы аттестации рабочих мест по условиям труда, которые предписывают составление такого перечня. Например, во временной методике проведения в электроэнергетике (сосуды и трубопроводы с давлением выше 5 атмосфер, маслонаполненные вводы высоковольтного оборудования на напряжение выше 1 000 В, сосуды, трубопроводы и арматура с температурой носителя выше 60 °C и др.).

Показателем «степень риска для собственной жизни» характеризуют лишь те рабочие места, где существует прямая опасность, т.е. рабочая среда таит угрозу непосредственно поражающей реакции (взрыв, удар, самовозгорание), в отличие от косвенной опасности, когда рабочая среда становится опасной при неправильном и непредусмотрительном поведении работающего.

Наиболее часто встречающимися видами происшествий, приводящих к несчастным случаям со смертельным исходом, являются: дорожно-транспортные происшествия, падение с высоты, падение, обрушение и обвалы предметов и материалов, воздействие движущихся и вращающихся частей, разлетающихся предметов и деталей. Наиболее частыми источниками травматизма являются автомобили, энергетическое оборудование, тракторы, металлорежущие станки.

Примеры профессий, работа в которых характеризуется повышенной степенью риска для собственной жизни:

— строительные специальности, в основном связанные с работой на высоте (плотники, монтажники лесов, монтажники металлоконструкций, машинисты кранов, каменщики и ряд других); основным травмирующим фактором в этих профессиях является падение с высоты;

— водители всех видов транспортных средств: основной травмирующий фактор — нарушение правил дорожного движения, неисправность транспортного средства;

— профессии, связанные с обслуживанием энергетического оборудования и систем (электромонтеры, электрослесари и др.): травмирующий фактор — поражение электрическим током;

— основные профессии горнодобывающей промышленности (проходчики, взрывники, скреперисты, рабочие очистного забоя и др.): травмирующий фактор — взрывы, разрушения, обвалы, выбросы газа и т.п.;

— профессии металлургии и химического производства (литейщики, плавильщики, конверторщики и др.): травмирующий фактор — взрывы и выбросы расплавов, воспламенения в результате нарушения технологического процесса.

Риск для собственной жизни связан не только с травмоопасностью, но может определяться и спецификой трудовой деятельности в определенных социально-экономических условиях в стране. Так, высокий риск для собственной жизни характерен для работников прокуратуры (прокуроры, помощники прокуроров, следователи) и других сотрудников правоохранительных органов.

3.3. «Ответственность за безопасность других лиц». При оценке напряженности необходимо учитывать лишь прямую, а не опосредованную ответственность (последняя распределяется на всех руководителей), то есть такую, которая вменяется должностной инструкцией.

Как правило, это руководители первичных трудовых коллективов — мастера, бригадиры, отвечающие за правильную организацию работы в потенциально опасных условиях и следящие за выполнением инструкций по охране труда и технике безопасности; работники, чья ответственность исходит из самого характера работы, — врачи некоторых специальностей (хирурги, реаниматологи, травматологи, воспитатели детских дошкольных учреждений, авиадиспетчеры) и лица, управляющие потенциально опасными машинами и механизмами, например водители транспортных средств, пилоты пассажирских самолетов, машинисты локомотивов.

3.4. «Количество конфликтных производственных ситуаций за смену». Наличие конфликтных ситуаций в производственной деятельности ряда профессий (сотрудники всех звеньев прокуратуры, системы МВД, преподаватели и др.) существенно увеличивает эмоциональную нагрузку и подлежит количественной оценке. Количество конфликтных ситуаций учитывается на основании хронометражных наблюдений.

Конфликтные ситуации у педагогов встречаются в виде непосредственного взаимоотношения между педагогом и учащимися, а также участия в разрешении конфликтов, возникающих между учениками. Кроме того, могут возникать конфликты внутри педагогического коллектива с коллегами, руководством и в ряде случаев с родителями учащихся.

У прокуроров и работников правоохранительных органов конфликты встречаются с клиентами в виде словесных угроз, угроз по телефону, письменно и при личном общении, а также оскорбления, угрозы физического насилия, физические атаки.

Пример. Наибольшее число конфликтных ситуаций в среднем за рабочую смену отмечено у работников правоохранительных органов: более 8 (класс 3.2), меньшее количество у преподавателей — от 4 до 8 (класс 3.1), у помощников следователей прокуратуры от 1 до 3 (класс 2), у работников канцелярии прокуратуры — отсутствуют (класс 1).

Источник

Топ-10 профессий, где люди страдают от невероятной нагрузки на психику

Кевин Даттон является британским психологом, который изучает психопатию. Специалист убежден, что психопата выявить крайне сложно. Он не выглядит или ведет себя как Джек Потрошитель. Но существует нечто общее у людей, которые со временем начинают страдать от психологических расстройств. Даттон составил список 10 профессиональных направлений, которые могут привести к изменению личности человека.

10. Государственные служащие

Считается, что эти люди лишены эмпатии. Это не удивительно, ведь такой работник должен быть психологически устойчив к проблемам людей. Подобная черта характера является оптимальной для государственного служащего, так как это помогает действовать с холодной головой в моменты наиболее серьезных кризисов.

Все это приводит к тому, что со временем такие работники перестают придерживаться морального кодекса. Они умны, обладают логичным мышлением. Но напрочь теряют способность сочувствовать.

9. Шеф-повары

Казалось бы, человек, который готовит прекрасные торты и вкуснейшие блюда, должен быть добродушным толстяком. Но на деле это далеко не так. На кухне постоянно царит хаос, сотрудники должны быстро готовить пищу, чтобы клиенты не разочаровались в выбранном ресторане. Согласно теории Даттона, именно хаос является оптимальной средой для развития психопатии. Плюс постоянный стресс и нагрузки. Доступ к открытому огню и опасным колющим предметам может невольно навести шеф-повара на странные фантазии.

8. Представители духовенства

Нередко в этой сфере трудятся люди, которые склонны манипулировать окружающими. Даже если первоначально религия для представителя духовенства стоит на первом месте, он постепенно начинает понимать свою власть.

Нередко такие возможности приводят к смене жизненных ориентиров и человек оказывается в кресле психолога с полным расстройством личности.

7. Полицейские

Это еще одна профессия, которая наделяет человека властью. В этом случае есть все составляющие для развития психоза. У полицейского есть доступ к оружию, он должен проявлять холодность и уметь действовать без лишних колебаний.

После долгих лет службы сотрудник органов имеет опыт общения с самыми жестокими людьми, убийцами, ворами и прочими. Не удивительно, что это дает свой отпечаток.

6. Журналисты

Специалисты этого профиля также должны быть лишены эмпатии. Если оставаться чувственной натурой, то и стоящего сюжета не выйдет. Часто журналисты готовы пойти на многое, чтобы заполучить несколько снимков звезд или раскрыть тайны депутатов и прочих значимых личностей.

5. Хирурги

Согласно исследованиям, больше всего людей с расстройствами личности встречается именно в больницах. Были проведены опросы и удалось выяснить, что большинство хирургов, которые еще только проходят практику, набирают крайне высокие баллы по показателям психопатической личности.

Хирург каждый день вынужден принимать сложные решения и сообщать родным пациентов неутешительные новости.

4. Продавцы

Как это не удивительно, но, согласно исследованиям Даттона, работники торговли являются крайне жестокими личностями. Это неудивительно, ведь продавец должен уметь «впаривать» товар, абстрагируясь от лишних эмоций. Успешный торговец не будет задумываться о качестве товара или о том, как он отразится на покупателе. Это приводит к серьезным изменениям личности.

3. Работники ТВ и радио

Чаще всего среди таких людей встречаются те, кто страдает от нарциссизма. Популярность безусловно дает свой отпечаток. Популярных звездам сложно ставить себя на один уровень с простыми людьми, что нередко приводит к серьезным расстройствам.

2. Адвокаты

Они вынуждены защищать убийц и одновременно с этим постоянно сталкиваются с кровавыми историями. Адвокатам приходится выдерживать огромные нагрузки. Их психика не всегда с этим справляется.

1. Директор

На первом месте находятся те, кто занимают руководящие посты. Все очевидно. Власть и большие деньги с наибольшей вероятностью способны за считанные дни до неузнаваемости изменить человека.

Источник

ТОП-10 самых стрессовых профессий в России

Плохие дни на работе бывают у всех, независимо от профессии, занимаемой должности, перечня обязанностей и зарплаты. Но что, если ваша работа – это один сплошной ежедневный стресс?! Люди, которые ценят комфорт на рабочих местах, должны относиться к подбору специальности и будущей работы настолько тщательно, насколько это возможно. И дело тут совсем не в зарплате – иногда никакие деньги не способны компенсировать ту головную боль, с которой приходится сталкиваться представителям некоторых профессий. Сложные задачи, жесткие сроки дедлайнов, крики начальника, суматоха, стресс…

Хотя, ради справедливости стоит отметить, что хватает и тех, кто не прочь такой ежедневной стрессовой рутины в обмен на возможность заниматься любимым делом. Карьерист.ру относится к таким представителям профессионального сообщества с уважением. И чтоб выразить свое признание, мы публикуем десятку самых стрессовых профессий, ежедневное напряжение для которых стало банальной обыденностью. Причем каждая из указанных профессий имеет свои специфические стрессы, далеко не всегда связанные с риском здоровью или жизни.

10. Диспетчер аэропорта

Авиадиспетчер – работа весьма сложная. Занимаясь регулировкой воздушного движения, он за одну смену держит в руках больше жизней людей, чем любой хирург за всю свою карьеру. Нет, мы, безусловно, не умаляем заслуг медиков – мы лишь показываем масштаб стрессов, которые приходится переживать диспетчерам. Одновременно на каждого из таких работников может приходиться до 20 самолетов, что особенно характерно для крупных аэропортов. При этом он может посадить за один день сотню самолетов, но никогда не угадает, чем может закончиться самая маленькая оплошность.

Для них не главное, самолет опоздает или прилетит вовремя – главное, это чтоб все остались живы. Управляя полетами, диспетчеры получают огромный стресс, с чем и связан их преждевременный выход на пенсию – далеко не каждый дослуживает и до 50-ти. Одно радует – достаточно приличная зарплата в 120-150 тыс. рублей.

9. Полицейский

Служба в полиции всегда отличалась повышенным уровнем стресса – не зря всех будущих правоохранителей в обязательном порядке заставляют проходить психологические тесты. В их работе действительно много стрессов: резонансные преступления, судьбы людей, преступный контингент, задержания, оперативные мероприятия, ненормированный рабочий график и много чего прочего. Нет ничего странного в том, что представители этих профессий часто «топят» свои стрессы в алкоголе. Пропуская рабочие моменты через себя, далеко не все выдерживают этот бешеный темп, уходя из «органов» не проработав и 5 лет. И, как оказывается, не зря: стрессы оставляют на их жизнях неизгладимый отпечаток. Мало того что это выражается в поведенческих изменениях, это не менее серьезно влияет на их здоровье и семьи, которые распадаются гораздо чаще, чем в среднем по статистике. Более того, среди полицейских гораздо чаще встречаются и самоубийства. Так что их зарплата в 30-40 тыс. рублей вовсе не кажется достаточной.

8. Диспетчер на «скорой»

Еще одна специализация, представителям которой приходится пропускать через себя все человеческие проблемы. Мало того что через них проходят все проблемы обратившихся, при этом они должны обеспечивать эффективную координацию бригад скорой помощи, обеспечивая наиболее быстрое предоставление медицинской помощи. Только представьте: когда в диспетчерской звонит телефон, это уже значит, что или здоровье самого позвонившего, или здоровье его близких находится в опасности. Язык не поворачивается назвать такую работу простой, особенно в контексте размер их зарплат. Так, даже в столице, вы едва ли найдете вакансию диспетчера скорой помощи с окладом выше 23 тыс. рублей. Смешные деньги для такой работы.

7. Шахтер

Работа шахтера, наверное, не только одна из самых нервных и стрессовых, но и самая опасная. Она тяжела не только физически, но и морально: находясь на глубине в несколько сот метров под землей, ты не можешь быть до конца уверен, что после смены вернешься домой… Отсутствие нормального воздуха, постоянные обвалы, подтопления, нестираемая с лица угольная пыль. При этом шахтерами едва ли становятся от хорошей жизни – это настоящее призвание, обусловленное местом твоего рождения и жизни.

Еще больше стрессов добавляют несчастные случаи, произошедшие с коллегами, которые не смогли вернуться из забоя. А ведь такие случаи происходят регулярно. Несмотря на то что работа в шахте считается тяжелой и вредной, зарплату шахтеров трудно назвать высокой – средняя по стране составляет около 43 тыс. рублей. Радует лишь наличие дополнительного отпуска, что, однако, совсем не компенсирует потерянное под землей здоровье.

6. Социальный работник

Социальные работники – это специалисты, которым наравне с добротой, терпением и душевной теплотой порой нужно еще и мужество. Причиной тому является особый контингент, с которым приходится работать. Зачастую это больные, обездоленные люди, чьи проблемы нужно не только пропустить через себя, но и сделать все, чтоб помочь. И далеко не всегда они отплатят благодарностью: в Соединенных Штатах, например, 30% социальных работников регулярно подвергаются посягательствам на жизнь и здоровье со стороны подопечных. Но угрозы с их стороны – лишь одна из многих граней труда социального работника. Это не просто работа, это настоящее призвание. А как иначе назвать людей, которые за зарплату в 15-17 тыс. рублей готовы не только помогать людям и терпеть ежедневные стрессы, но и ставить свою жизнь под угрозу?!

5. Врачи

Врачи и иные медицинские работники – это люди, которым многие обязаны здоровьем. Они несут ответственность за жизни других, вынуждены принимать ответственные решения в стрессовых ситуациях, выполнять сложные оперативные вмешательства и все это в условиях отечественных больниц, которые находятся в откровенно плачевном состоянии. Независимо от страны и специализации, практически все врачи, фельдшеры и медсестры попадают в категорию наиболее стрессовых работников.

Нагрузки им добавляет работа в условиях ненормированного графика, постоянная болезненная среда и далеко не всегда адекватные пациенты, готовые принимать необходимую им помощь. Отдельной строкой «стрессовости» можно считать зарплату: средние показатели по стране едва превышают 40 тыс. рублей, хотя в частных случаях зарплаты на порядок ниже.

4. Учитель

Мало кто, кроме, естественно, самих учителей, считает их работу стрессовой. Но на самом деле степень накала, которую испытывают современные школьные учителя, трудно вообще сравнить с какой-либо профессий. Причина в школьниках. Мы не будем рассказывать о современных нравах молодых людей и родительской позиции – «учитель должен», мы лишь скажем, что каждый четвертый учитель, в силу воздействия профессиональных стрессов, страдает алкогольной зависимостью. А ведь работа с детьми и родителями – лишь одна сторона работы. Помимо нее, у учителей огромное количество бумажной работы, отчеты, проверки, планы, контроль со стороны дирекции и т.д. Государство понимает те проблемы, которые переживают учителя, и поэтому второй год обещает повышение зарплат. Однако пока средние показатели составляют 33 тыс. рублей, большинство учителей жалуется на оклады в 20-25 тыс. рублей. Радует одно – учителя имеют длинный отпуск.

3. Водитель общественного транспорта

Трудно будет найти водителя общественного транспорта, который назовет свою работу любимой. Работа на дороге весьма сложна, особенно когда за твоей спиной ответственность за 50+ жизней пассажиров. Плюс, сидячий образ жизни, плюс постоянные конфликты на городских дорогах, без которых не обходится ни одна смена, плюс постоянно хамящие пассажиры, для которых не существует Правил дорожного движения, им нужна остановка именно тут.

Вот и получается, что после 5-10 лет стажа работы большинство не выдерживает и либо меняет профиль работы, либо переходит работать в гараж, занимаясь ремонтами и прочей работой поспокойнее. Интересно, что стрессы весьма редко окупаются трудовыми доходами – средняя зарплата водителей составляет 40-45 тыс. рублей.

2. Пилот гражданской авиации

В отличие от большинства других стрессовых профессий, работа пилота считается почетной, уважаемой и желанной – редкий мальчишка откажется занять место за штурвалом самолета. Однако эту работой нельзя назвать простой – она характеризуется огромным уровнем стресса, поскольку в руках пилота жизни не только сотен пассажиров, но и их самих. Плюс, постоянные террористические угрозы, техническое состояние отечественного лётного парка, погодные условия, угроза возникновения нештатных ситуаций и т.д. Все это вызывает огромный стресс, посему пилотам и приходится проходить постоянные медицинские обследования, психологические тесты и массу других проверок. Это, кстати, одна из немногих профессий, оцениваемых по достоинству – зарплаты пилотов достигают 300-500 тыс. рублей.

1. Пожарный

Но все же самой стрессовой следует считать работу пожарных. Их работа – это не иначе как один сплошной стресс, начиная с момента начала смены. Постоянно спасая других, пожарным приходится подвергать себя огромной опасности, а ведь огонь ошибок не прощает. Помимо опасности для жизни, от пожарных зависят чужие жизни и имущество людей. Пропуская через себя чужое горе, им невольно приходится сопереживать людям, попавшим в беду. Они нередко выходят из горящих зданий настоящими героями, но что твориться до этого в их голове, известно лишь им самим. Одна лишь проблема – размер зарплат, который у большинства спасателей, ежедневно рискующих жизнями, не превышает даже 30 тыс. рублей.

Источник