Принял решение с темпераментом

Холерик. Типы сотрудников. Мотивация.

Холерик имеет самые скоростные темпоритмы. Он много и быстро говорит, без промедления отвечает собеседнику. Часто перебивает: когда собеседник только начало чем-то говорить, холерик уже вес по­нял и имеет готовый ответ. Один мой знакомый холерик в этих случаях восклицает: «Догнал и перегнал!»

Такой человек быстро воспринимает и запоминает новую инфор­мацию, правда, иногда поверхностно, и может сразу же ее забыть. Он много и быстро двигается, часто и суетливо поправляет детали своего костюма (мужчины — галстук, очки или часы, женщины — прическу и украшения). На совещании может крутить ручкой, снимать и наде­вать очки, болтать ногой, вынимать носовой платок и убирать, шеп­таться с соседом и т. д. Он с трудом переносит снижение активности и необходимость оставаться некоторое время в покое.

Это впечатлительный сотрудник, с «переливами» эмоций, которые меняются в течение одного дня. Из-за перепадов настроения о нем говорят: «Семь пятниц на неделе!» Он быстро думает и принимает решения, бывает, ошибается. Тем не менее движение и динамика для него — ценности, и он не захочет тормозиться и перепроверять свои выводы.

Во время стресса его поспешность и суетливость усиливаются. Мо­жет проявить раздражение и вспыльчивость. В молодые годы имеет слабый самоконтроль, поэтому мгновенно возбуждается. С накопле­нием жизненного опыта становится более уравновешенным.

Хотя он имеет высокую чувствительность, долго помнить обиды и разочарования не будет. Может вспылить, но через минуту успоко­ится. Про него говорят: «Вспыльчивый, но отходчивый!»

Холерик — открытый, прямой и общительный человек, с активным интересом к людям и к внешнему миру. Имеет высокую работоспособ­ность и выносливость, нередко амбициозный и честолюбивый. Стре­мится к лидерству и доминированию. Часто — максималист в оценках людей и событий, особенно и молодые годы.

Управленческий стиль руководителя-холерика

Такой руководитель нередко имеет директивный стиль управления с высоким контролем и критикой в адрес сотрудников, допускающих ошибки. Позволяет себе вспыльчивость, может накричать на подчи­ненного.

Руководителю-холерику нравится, когда его сотрудники похожи на него. Если он сам проводит собеседование с кандидатами, то прини­мает на работу преимущественно холериков.

Холерик — активный и энергичный руководитель, с высокой моти­вацией и «горящими глазами». Его подчиненные должны быть таки­ми же. Он заядлый трудоголик, такой же преданности по отношению к работе требует от своих подчиненных. Правда, набрав команду хо­лериков, часто удивляется тому, что между сотрудниками начинаются конфликты. А чего он ожидал? Холерики — конкурентные люди!

Он работает в высоком темпе, напряженно и интенсивно. Быстро анализирует информацию и принимает решения. Стремится к эко­номии рабочего кремени, требует говорить лаконично и по сущест­ву. Постепенно большинство его подчиненных сами «ускоряются» и на работе становятся почти холериками. А те сотрудники, которые не смогли «ускориться», грустно говорят про своего руководителя: «Он за километр бежит впереди, а мы плетемся позади», — или увольня­ются. Постепенно происходит «стихийный отбор».

Мне довелось проводить предтренинговое интервью в одной из россий­ских компаний с работниками подразделения, руководителем которого был -чистый- холерик. Я запланировала время для беседы с каждым, как обычно, 40-45 минут. Но уже через 15 минут я получала полную инфор­мацию по интересующим меня вопросам. Никто не опаздывал на встречу, сотрудники быстро и четко отвечали на мои вопросы. Несмотря на то что опрашивать нужно было большое количество людей, за два дня я получила полный материал для разработки адаптированной программы корпора­тивного тренинга.

Вообще руководителя-холерика можно «вычислить» счразу же, как только войдешь в офис. Если все сотрудники бегают с напряженными лицами и рабочими папками в руках, боясь потерять даже минуту рабочего времени, скорее всншл, в кабинете сидит холерик. Он, как динамо-машина, «накручивает» и «ускоряет» сотрудников, задавая им высокий темп работы.

Мотиваторы руководителя-холерика.

1. Линейного менеджера с таким темпераментом отличает стремле­ние к вертикальной карьере, его мотивируют условия для карьер­ного роста в компании.
2. Предпочитает свободу и самостоятельность, давление и контроль со стороны топ-менеджера окажутся для него демотиваторами.
3. Его мотивирует интересная работа с высокой интенсивностью, любит работать с полной самоотдачей и драйвом.
4. Привлекает креативная работа, в которой нужно принимать не­стандартные решения.
5. Ему правится профессиональная конкуренция с руководителями такого же уровня, и он провоцирует ее, «заводя» себя и других.
6. Он любит ставить высокие, амбициозные цели и достигать их, может разумно рисковать, успех для такого руководителя — силь­ный мотиватор.
7. Застой и «болото» в компании будут для него демотиваторами.
8. Мотиватором для него выступает также сплоченная команда единомышленников, в которой «один — за всех и все — за од­ного».

Профессиональный почерк подчиненного—холерика

Для непосредственного начальника подчиненный с таким тем­пераментом — удача, с одной стороны, и испытание на прочность — с другой.

Сотрудник-холерик — активный, инициативный и энергичный. Его не нужно подгонять, проверять и специально мотивировать па работу: он самомотивиронан на успех и достижения. Это амбициоз­ный специалист.

Его недутая потребность — в новой информации и новом опыте. Любит учиться и исегда стремится к повышению компетентности.

Однако для руководителя такой сотрудник со временем становит­ся серьезным конкурентом. Один руководитель так сказал про своего подчинениого-холерика: «Я чувствую за спиной его горячее ды­хание».

Источник

VII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум — 2015

ВЛИЯНИЕ ТЕМПЕРАМЕНТА НА ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Каждый человек – это личность. И, как известно, личность каждого из нас индивидуальна, имеет набор психологических свойств, которые присуще каждому от рождения. Эти психологические свойства проявляются в разных сферах жизнедеятельности и остаются практически неизменными на протяжении всей жизни. Таким образом, это можно назвать одним словом «темперамент» — означающее надлежащее соотношение частей (от temperо – смешиваю в надлежащем соотношении) [1].

Темперамент – важное условие, с которым надо считаться при индивидуальном подходе к воспитанию и обучению, к формированию характера, к всестороннему развитию умственных и физических способностей [2].

Принятие управленческих решений руководителем будет исходить из его индивидуальных особенностей:

видами мышления (творческое, познавательное, теоретическое, эмпирическое, дивергентное, конвергентное, саногенное, патогенное и др.);

стилем мышления (аналитический склад ума, образное мышление, наглядно-образное);

качествами ума (сообразительность, гибкость, самостоятельность, критичность, способность действовать в уме и др.);

познавательными процессами (внимание, воображение, память, восприятие);

мыслительными операциями (вычленение, сличение, анализ, синтез, систематизация, абстрагирование, формализация, конкретизация, интерпретация и др.);

познавательными умениями (умение поставить вопрос, вычленить и сформулировать проблему, выдвинуть гипотезу, доказать ее, сделать выводы, применить знания);

умениями учиться (планировать, ставить цели, читать и писать в должном темпе, конспектировать и пр.);

внепредметными знаниями и умениями, предметными знаниями, умениями и навыками, целостной системой общеобразовательных и специальных знаний. [4]

Связывая все индивидуальные особенности каждой личности, образуются несколько типов темперамента.

Личности холерического темперамента предпочитают быстроту, оперативность и личную инициативу при РПУР (разработка и принятие управленческих решений). Предпочитают выполнять интересные задания. Если появляется более значимое или интересное задание, они могут оставить невыполненным старое и переключиться на выполнение нового. Часто именно эти качества оказываются важнее долговременной, может быть даже рутинной, проработки решения. Холерики не всегда успевают тщательно оценить ситуацию и сформировать истинную проблему. Их решения порой носят спонтанный характер. Решения, принятые холериком, характеризуются высоким уровнем риска, решительностью и бескомпромиссностью. Для повышения эффективности выполняемых холериком заданий рекомендуется постоянно контролировать их и обеспечивать быстродействующими информационными системами поддержки решений.

Личности сангвинического темперамента имеют более спокойный тип мыслительной деятельности. Они, так же как и холерики, оперативны при РПУР, однако индивидуализму предпочитают коллективное обсуждение ключевых проблем или ключевых элементов уже принятых ими решений. Сангвиники хорошо работают со специалистами и с информационными системами поддержки решений, с типовыми технологиями, внося при необходимости свои совершенствования. Их сфера деятельности заключается в подготовке и реализации ответственных, связанных с опасностью, УР (управленческие решения). Руководитель должен следить, чтобы у сангвиников всегда была конкретная работа, иначе они впадают в депрессию.

Флегматики характеризуются замедленными реакциями и обоснованными суждениями. Они работоспособны и предпочитают использовать типовые технологии. Для их сознания очень устойчивым является начальный период обучения или повышения квалификации – в школе, институте. Дальнейшее повышение квалификации идет в русле уже накопленных знаний. Если им преподается материал, противоречащий ранее полученным установкам, они его не воспринимают. Личности флегматического типа предпочитают получать задания в письменной форме и также сдавать выполненную работу. Они предпочитают затратить больше времени на разработку УР, чем на его реализацию. Для них важен избыток информации, мнений и советов по решаемым задачам. Их решения характеризуются высоким уровнем безопасности и обдуманности. При реализации решений флегматики решительны и настойчивы. Они больше доверяют специалистам, чем информационным системам.

Личности меланхолического темперамента отличаются повышенной эмоциональностью. Они не могут долго находиться наедине со своими проблемами. У них имеется потребность с кем-либо обсудить свои проблемы, они готовы обсудить проблемы и других людей и делают это с готовностью. Меланхолики постоянно ищут лидера (защитника) в своей профессии и хобби. Они прекрасно работают в коллективе, где есть лидеры. Меланхолики очень ответственно подходят к РПУР. Они пытаются учесть все возможные отрицательные последствия реализации решений. На выполнение заданий меланхоликам требуется много времени, большой объем информации и советчики. Решение, принятое меланхоликом, отличается детальной проработанностью и реальностью выполнения. Меланхолики принимают эффективные решения в области стратегического планирования, экономики, конструирования и т. д. Работа в напряженных ситуациях им противопоказана, так как у них чувства берут верх над расчетами. Меланхолики постоянно погружены в свою работу в компании и дома. При реализации своих решений они постоянно следят за ходом их выполнения, помогают исполнителям, вникают во все тонкости возникших проблем. [3]

В каждом коллективе присутствуют люди с разными темпераментами, поэтому управленческие решения должны быть составлены так, чтобы его могли правильно воспринимать все сотрудники. [6]

Создавая коллектив, следует стремиться к сбалансированности состава по темпераменту, то есть, чтобы были холерики и меланхолики, сангвиники и флегматики. Все это необходимо для хорошего взаимопонимания в коллективе, что в результате принесет любой компании успех. [5]

Список использованных источников

А.В. Батаршев Темперамент и характер: психологическая диагностика, М.: Владос-пресс, 2000.

В.Д. Небылицын Темперамент. – В: Психофизиологические исследования индивидуальных различий. М.: Наука, 1976.

Е.В. Пирогова – Управленческие решения: учебное пособие – г. Ульяновск, 2010 год – 176 с.

О.С. Гребенюк, Т.Б. Гребенюк Основы педагогики индивидуальности: учебное пособие – Москва,2004. — 456с.

Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений /Под. ред. д-ра психол. наук, академика РАО, проф. В.Д. Шадрикова. – М.: Юристъ, 2002. – 228 с.

Стреляу, Я. Роль темперамента в психическом развитии/ Я. Стреляу; под общ. Ред И.В. Равич-Щербо.- М.: Прогресс, 1982. – 231 с.

Источник

Принял решение с темпераментом

Библиографическая ссылка на статью:
Карамова А.С. Влияние темперамента на процесс принятия и реализации управленческих решений // Политика, государство и право. 2014. № 1 [Электронный ресурс]. URL: https://politika.snauka.ru/2014/01/1238 (дата обращения: 03.10.2021).

На практике подготовки и реализации управленческих решений Часто возникают ситуации, когда исполнители не совсем правильно понять природу административного решения. Это либо из-за недостатка информации или из-за характера несоответствия управленческих решений и его восприятие. Отсутствие информации компенсируется довольно быстро, с помощью дополнительных вопросов к автору административного решения или самостоятельный поиск необходимой информации. Отсутствие координации и подготовки восприятия в большей степени от темперамента участников управленческого решения: субъект, объект и потребительских решений. Она проявляется в том, что преступник не полностью ознакомился с текстом административное решение, полагая, что он понял, или читать до конца, остается в неведении о природе административное решение, хотя суть указано. [2]

У каждого человека есть жизненно важные генетические программы, которая включает в себя набор индивидуально-психологические особенности (темперамент).

Он описывает механизм восприятия и реакции на него личности, проявляется в его отношении к реальности, в силе чувства, поведение. Темперамент оказывает существенное влияние на индивидуальный подход к разработке и принятию управленческих решений. Темперамент человека, как узор на кончиках пальцев, остается неизменным на протяжении его жизни. Разнообразие отпечатков пальцев похож на различные конкретные личности темперамент. Тем не менее, существуют четыре основных темперамента – холерик, сангвиник, флегматик и меланхоличный. [3]

Темпераменту холерик предпочитает Личность скорости, эффективности и личной инициативы в разработке управленческих решений. Предпочитают использовать интересную работу. Если есть более значимое или интересное задание, они могут оставить невыполненным старым и перейти к реализации нового. Часто именно эти качества более важны, чем долгосрочные, он может быть даже рутинной обработкой решений. Холерик не всегда есть время, чтобы тщательно оценить ситуацию и сформировать реальную проблему. Их решения иногда бывают спонтанными.

Решения, принятые на холериков, высокий уровень риска, сильной и бескомпромиссной. Для повышения эффективности задач, выполняемых холериков рекомендуется постоянно следить за ними и обеспечивают высокую скорость информационных систем для поддержки принятия решений.

При создании группы должны стремиться к тому, что его состав сбалансирован по темпераменту, то есть, что было и меланхоличный холерик, сангвиник и флегматичным. Это необходимо для лучшего понимания работников и в конечном счете – для успешного бизнеса. Например, если некоторые команды холерик, она неосуществима в принципе, так как все будут искать интересную работу, добиваться лидерства, придумывать новые решения общих проблем.

Личность сангвиник более тихие типа психической деятельности. Они, так же, как холерик, действующие в разработке управленческих решений, но индивидуализму предпочитают коллективное обсуждение ключевых вопросов и ключевых элементов приняли свои решения. Сангвиник хорошо работать с профессионалами и информацией для систем поддержки принятия решений со стандартными технологиями, что делает необходимость их улучшения. Их сфера деятельности является подготовка и реализация ответственности, связанной с опасностью управленческих решений. Руководитель должен следить, чтобы всегда был сангвиник конкретной работы, или они впадают в депрессию.

Например, сангвиник применять принцип “доверяй, но проверяй”: из-за его жизнерадостность и общительность, сангвиник легко дает обещания, но не всегда их выполнять, так что в процессе разработки управленческих решений для него, чтобы создать дополнительные условия для контролировать.

Флегматик характеризуется замедленной реакции и разумных суждений. Они эффективны и предпочитают использовать стандартные технологии. Для их сознания является очень стабильным начальный период обучения или подготовки, – в школе, колледже. Повышение квалификации в соответствии с уже существующими знаниями. Если они учили материал, в отличие от ранее полученные настройки, они не воспринимают. Флегматик тип личности предпочитают, чтобы получить работу в письменной форме, а также сдать выполненные работы. Они предпочитают проводить больше времени на разработку управленческого решения, а не его реализации. Важно для них слишком много информации, мнения и советы в задачах. Их решения характеризуются высоким уровнем безопасности и обсуждения. В осуществлении решений флегматичным твердость и настойчивость. Они больше не доверяют, чем профессионалов информационных систем.

Для флегматичного фактическим принципом “не спешит”: из-за его медлительности, “толстая кожа”, флегматик не может эффективно разрабатывать решения с точки зрения времени ограничений, это не должны быть настроены, как он ожидает, что его время, индивидуальный темп решения проблемы.

Личность меланхоличный темперамент характеризуется высокой эмоциональностью. Они не могут долго находиться наедине со своими проблемами. Они должны иметь кого-то, чтобы обсудить свои проблемы, они готовы обсудить этот вопрос и с другими людьми, и сделать его легко. Меланхоличный постоянно ищем лидера (защитника) в своей профессии и хобби. Они работают в команде, где есть лидеры. Меланхоличный очень ответственный подход к разработке и принятию управленческих решений. Они пытаются учесть все возможные негативные последствия принимаемых решений на уровень выплат, так и на уровне интуиции. Иногда незначительные проблемы (мелочи) установлен на их на уровень первичного. Для выполнения задач меланхоличный занимает много времени, большой объем информации и советники. Решение, принятое меланхоличный, различные подробные готовности и реальность реализации. Меланхоличный принимать эффективные решения в области стратегического планирования, экономики, техники и др. Работа в стрессовых ситуациях, он противопоказан из-за их чувства преобладают над расчетами. Меланхоличный постоянно погружены в свои работы в компании и дома. При реализации своих решений они постоянно следят за их прогрессом, помогают исполнителям вникать во все детали проблемы.

Для меланхоликов фактическим принципом “не навреди”: из-за высокой чувствительностью, мнительностью и изоляции, он не может кричать, сделайте это резкие и жесткие указания, потому что очень чувствительны к тону голоса и очень уязвимы.

В «чистом виде» определенного типа темперамента встречаются редко. Скорее, можно говорить о доминировании человеком того или иного типа темперамента. В то же время, дизайн и принятия решений полезно принимать во внимание, в частности, что сангвиник проще всего работать с меланхоличным, холерик – сангвиник и меланхоличный – флегматично. Тем не менее, для выработки управленческих решений достаточно для общего уровня качества с учетом специфики индивидуального темперамента, как это важно, но не является главным фактором, влияющим на развитие и принятие решений. [5]

Источник