- Как развивать эмоциональный интеллект: психологические способы и методы, советы
- Определение
- Характеристики
- Как развивать эмоциональный интеллект у взрослого
- Особенности
- Измерение
- Рекомендации
- Эмоциональный интеллект и дети
- Типы реакции родителей на эмоции ребенка
- Как развить эмоциональный интеллект у ребенка
- Не подавляйте свои чувства
Как развивать эмоциональный интеллект: психологические способы и методы, советы
- 5 Марта, 2019
- Психология личности
- Violetta Berezina
Многим, скорее всего, знакомы люди, которых можно назвать хозяевами собственных эмоций, которые могут управлять ими в любой ситуации. Они сохраняют самообладание в стрессовых ситуациях. Они способны изучить проблему и спокойно найти решение. Такие люди знают, когда можно с пользой использовать свои лучшие качества. Они обладают высокой степенью эмоционального интеллекта. Они способны не только хорошо оценить себя, но и ощутить эмоциональные потребности других.
Поскольку все чаще в обществе признают, что этот аспект имеет не меньшее значение для профессиональной деятельности, как и технические возможности и профессиональные навыки и умения, во многих компаниях уровню его развития, а также вопросам, как развивать и применять эмоциональный интеллект руководителя и простых сотрудников, придают большое значение.
Определение
Каждый индивид – это отдельная личность со своими потребностями, возможностями и способами демонстрировать свои эмоции.
Эмоциональный интеллект является способностью, посредством которой распознаются собственные эмоции. С ее помощью можно понять, какую информацию они несут и как влияют на окружающих людей. Это понятие подразумевает также восприятие других. В частности, он подразумевает понимание того, что они чувствуют. Все вместе это обеспечивает более эффективное управление отношениями, поэтому важно знать, как развивать эмоциональный интеллект.
Те, кто обладают высоким уровнем его развития, обычно успешны практически во всех своих делах. Это связано с тем, что в их присутствии другие люди чувствуют себя хорошо, им проще идти по жизни, чем людям, которые легко расстраиваются или злятся.
Характеристики
Американским психологом Даниэль Големаном была разработана структура из пяти элементов, определяющих эмоциональный интеллект:
- Самосознание. Люди, обладающие высоким уровнем эмоционального интеллекта, как правило, хорошо понимают свои эмоции, поэтому не поддаются влиянию своих чувств. Им свойственна уверенность в себе, они доверяют своей интуиции, а эмоции держат под контролем. Они знают свои сильные и слабые стороны, они работают над собой, чтобы становиться лучше.
- Саморегулирование — это способность контролировать эмоции и импульсы. Развитие этого навыка помогает в решении проблемы, как развить эмоциональный интеллект самостоятельно. Люди, обладающие такой способностью, обычно не позволяют себе слишком сердиться или ревновать, и они не принимают импульсивных, неосторожных решений. Они думают прежде, чем действовать. Характеристики саморегуляции: задумчивость, целостность и способность сказать «нет».
- Мотивация. Люди с высокой степенью эмоционального интеллекта обычно мотивированы. Они готовы отложить немедленные результаты для долгосрочного успеха. Они очень продуктивны, любят вызов и очень эффективны в том, что они делают.
- Эмпатия — это, пожалуй, второй по важности элемент эмоционального интеллекта. Эмпатия — это способность идентифицировать и понимать потребности, эмоции и точки зрения окружающих. Люди с эмпатией хорошо понимают чувства других, даже когда эти чувства могут быть не очевидны. Они избегают стереотипов и слишком поспешных выводов.Она лежит в основе того, как развивать эмоциональный интеллект.
- Социальные навыки: таким людям обычно легко общаться, они нравятся окружающим, что является еще одним признаком высокого эмоционального интеллекта. Такие люди хорошо работают в команде, помогая развиваться другим. Они могут управлять спорами, быть прекрасными коммуникаторами и быть главными при построении и поддержании отношений.
Как развивать эмоциональный интеллект у взрослого
Эта способность поддается не только изучению, но и развитию. Помимо работы с навыками в пяти вышеуказанных областях, можно использовать следующие стратегии.
- Наблюдайте за тем, как вы реагируете на людей. Делаете ли вы выводы до того, как узнаете все факты? Основываетесь ли вы на стереотипах? Честно оцените то, как вы думаете и общаетесь с другими людьми. Постарайтесь поставить себя на место других людей и быть более открытыми и воспринимать их перспективы и потребности.
- Проведите самооценку. В чем ваша слабость? Готовы ли вы признать, что вы не идеальны и что вы можете работать над своими недостатками, чтобы сделать себя лучше? Имейте мужество смотреть на себя честно — это может изменить вашу жизнь.
- Изучите, как вы реагируете на стрессовые ситуации. Вы расстраиваетесь каждый раз, когда что-то происходит не так, как вы хотите? Вы обвиняете других или злитесь на них, даже если это не их вина? Способность сохранять спокойствие и контроль в сложных ситуациях высоко ценится — в деловом мире и за его пределами. Держите свои эмоции под контролем, когда все пойдет не так.
- Возьмите на себя ответственность за свои действия. Если вы причиняете боль чьим-то чувствам, извинитесь прямо — не игнорируйте и не избегайте этого человека. Люди обычно более охотно прощают и забывают, если вы делаете честную попытку все исправить.
- Изучите, как ваши действия влияют на других, прежде чем что-то предпринимать. Попробуйте поставить себя на место этого человека: что он будет чувствовать, если вы это сделаете?
Особенности
Понятие эмоционального интеллекта относится к способностям, с которыми человек может различать и контролировать свои собственные эмоции и эмоции других людей. Также он представляет собой также способность использовать информацию, которая способствует появлению его собственных мыслей и действий. В этом определении подчеркиваются две существенные вещи: вовлечение когнитивных процессов, а также процессы, посредством которых собственные эмоции контролируются отдельно от эмоций других людей. Понимание этих факторов объясняет, зачем развивать эмоциональный интеллект.
Измерение
Эту способность измеряют при помощи «Шкалы самооценки ЭИ», которая была разработана Джейн Стайн. В нее входят следующие характеристики, или эмоциональные личностные компетенции: эмоциональное самопознание, настойчивость характера, эмпатия, независимость, межличностные отношения, проверка реальности, способность к решению проблем, стрессовая толерантность, контроль импульсов, оптимизм, счастье, самоуважение, самореализация, социальная ответственность.
Впоследствии было выделено только пять основных элементов: эмпатия, социальная ответственность, межличностные отношения, настойчивость характера и гибкость. Знание уровня его развития позволяет определить в дальнейшем, как развивать эмоциональный интеллект.
Рекомендации
Реальность показывает, что люди, которые хорошо контролируют свои эмоции и которые эффективно справляются с эмоциями других людей имеют преимущество в любой области жизни и имеют большой шанс быть эффективными и довольными своей жизнью, поэтому важно знать, как повысить эмоциональный интеллект.
Его рассматривают как способность, позволяющую действовать под давлением, строить эффективные отношения, дающая мужество принимать решения и обуславливающая видение для создания будущего.
Исследования в этой области показывают, что эмоциональный интеллект является более надежным предиктором успеха в жизни, чем IQ, при этом они оба не являются противоположными компетенциями, они различны, но не могут функционировать в полной мере один без другого.
Эмоциональный интеллект и дети
Эмоциональная саморегуляция, значительная составляющая эмоционального интеллекта, является способностью управлять своим опытом и выражением эмоций. С практикой дети улучшают свои способности к эмоциональной саморегуляции. К 4 годам большинство детей начинают использовать стратегии для устранения негативных внешних стимулов. Другими словами, они закрывают глаза, когда они боятся и затыкают уши, когда они слышат громкий шум.
Только до 10 лет дети последовательно используют более сложные стратегии эмоциональной саморегуляции. Эти стратегии можно разбить на две упрощенные категории: те, которые используются при попытке решить проблему, и те, которые используют, пытаясь терпеть эмоции.
Когда ребенок может внести изменения в решение проблемы, он участвуют в решении проблем, выявляет их и составляет план борьбы с ними. Когда они считают проблему неразрешимой, они сосредотачиваются на эмоциях, работая над тем, как перетерпеть это «бедствие».
Все эти стратегии являются частью эмоционального интеллекта.
В основном дети нуждаются в опыте ощущения эмоций и практике, помогающей им развивать самоконтроль и эмоциональный интеллект.
Типы реакции родителей на эмоции ребенка
Исследователи установили, что родители реагируют на детские эмоции одним из возможных способов.
- Отстранение родителей, которые воспринимают детские эмоции как несущественные и пытаются быстро их устранить, часто с помощью отвлечения внимания. Отклоняющиеся родители видят отрицательные эмоции как что-то, что нужно уничтожить, часто через наказание.
- Стратегия невмешательства. Такие родители принимают все эмоции от ребенка, но не могут помочь ребенку решить проблемы или установить ограничения на соответствующее поведение.
- Эмоциональное обучение детей. Такие родители ценят негативные эмоции, не проявляют нетерпение по отношению к эмоциям своих детей и используют собственный эмоциональный опыт как возможность для объединения, предлагая руководство посредством маркировки эмоций и решения проблем. Дети таких родителей обладают хорошим физическим здоровьем, лучше учатся в школе и ладят с друзьями.
Как развить эмоциональный интеллект у ребенка
Для этого используется определенная стратегия.
Шаг 1: Имейте в виду эмоции вашего ребенка.
Необходимо осознавать свои чувства и быть чувствительным к эмоциям своих детей. Нельзя требовать, чтобы ребенок усиливал выражение своих эмоций, чтобы его чувства были восприняты.
Шаг 2: Смотрите эмоции как возможность для общения и обучения.
Детские эмоции не являются неудобством или вызовом. Это возможность связаться с ребенком и обучить его сложным ощущениям.
Шаг 3: Слушайте и проверяйте чувства.
Необходимо дать ребенку полное внимание, прислушиваясь к его эмоциональному выражению. Следует отразить то, что вы слышите, таким образом, говоря своему ребенку, что его понимают, что его видят и за него переживают.
Шаг 4: Обозначьте свои эмоции.
После того, как ребенок будет выслушан, необходимо помочь ему развить понимание и словарный запас для выражения своих эмоций.
Шаг 5: Помогите решить проблему с детьми.
Приемлемы все эмоции, но не все поведение. Помогите ребенку справиться со своими эмоциями, развивая навыки решения проблем. Ограничьте выражение подходящим поведением. Это включает в себя помощь вашему ребенку в определении целей и создании решений для достижения этих целей.
Источник
Не подавляйте свои чувства
Одна из самых распространенных проблем, заключается в том, что многие люди не имеют связи со своими чувствами. Когда мы подавляем и заглушаем свои чувства, мы не можем установить контакт со Вселенной внутри нас, не можем услышать свой интуитивный голос и, конечно, не можем наслаждаться тем, что мы живем.
Похоже, эмоциональная поддержка, которую получают многие люди в период взросления, явно недостаточна. Наши родители не знали, как поддержать даже собственные чувства, не то что наши. Возможно, они были слишком перегружены трудностями и ответственностью за свою жизнь, чтобы дать нам эмоциональный отклик и заботу, в которых мы нуждались.
В чем бы ни состояла причина, однако если нет кого-то, кто прислушивается к нам и заботится о том, что мы чувствуем, или если мы, пытаясь выразить себя, получаем негативную реакцию, мы вскоре начинаем подавлять свои эмоции. Сдерживая свои чувства, мы перекрываем поток жизненной энергии через свое тело. Энергия этих непрочувствованных, невыраженных чувств остается запертой в нашем теле, что вызывает эмоциональный и физический дискомфорт и в конечном счете ведет к болезни. У нас развивается оцепенение и апатия.
Встречаются люди, которые в течение всей жизни подавляли свои чувства. У многих вызывают страх так называемые “отрицательные” эмоции – грусть, боль, гнев, страх, отчаяние. Такие люди опасаются, что, если они откроются выражению этих чувств, эмоции захлестнут их. Люди боятся, отдавшись переживанию, увязнуть в нем навсегда.
На самом же деле все происходит как раз наоборот. Когда вы готовы полностью пережить конкретное чувство, заблокированная энергия быстро освобождается и чувство рассасывается. Консультируя кого-нибудь с заблокированной эмоцией, я советовала такому человеку войти в это ощущение и позволить ему переполнить его. Когда человек его полностью прочувствует и выразит, ощущение обычно проходит в течение нескольких минут. Просто поразительно, когда люди, подавлявшие болезненную эмоцию в течение тридцати, сорока или пятидесяти лет, освобождаются от нее за несколько минут и на смену этому чувству приходит покой.
Когда вы переживаете заблокированную эмоцию из прошлого и освобождаетесь от нее, ваша жизнь обогащается за счет большего потока энергии и жизненных сил. Важно научиться не терять связи со своими чувствами тогда, когда они возникают: таким образом вы можете продолжать двигаться дальше и ваш канал остается чистым.
Эмоции цикличны по своей природе, они, подобно погоде, постоянно изменяются. В течение часа, дня или недели мы можем пройти через широкий диапазон чувств. Если мы это понимаем, мы можем научиться радоваться всем своим чувствам и просто следовать им, поддерживая изменение. Но когда мы боимся некоторых чувств, например грусти или гнева, мы, как только начинаем их испытывать, устанавливаем эмоциональные тормоза. Мы не хотим пережить их во всей полноте, поэтому увязаем на полпути и никогда через них не проходим.
Только любя и принимая все свои составляющие, мы можем быть свободными и испытывать удовлетворение.
Мы привыкли воспринимать некоторые чувства как “болезненные” и поэтому хотим избежать их. Однако на самом деле переживание боли – это сопротивление ощущениям. Боль является механизмом нашего физического тела, который помогает нам избежать физического ущерба или сообщает нам, что какой-то нашей части нанесен вред и она нуждается в заботе. Если вы прикоснулись к горячей плите, вы чувствуете боль: это вы испытываете сопротивление ощущению тепла. Оно заставляет вас отдернуть руку и таким образом избежать повреждения тела. Если вы слишком долго касаетесь чего-то горячего и получаете ожог, следующая за этим боль дает вам знать, что ваше тело нуждается в лечении.
Так что на физическом уровне боль – это полезный механизм, сообщающий нам, что мы в опасности. Однако если на самом деле ощущение не говорит об опасности, вы можете расслабиться в нем – и боль уменьшится и рассосется. Например, если вы растянули мышцу больше обычного, сначала вы почувствуете боль, но если вы будете продолжать мягко и спокойно расслабляться в растянутом положении, боль вас отпустит. Если женщина при рождении ребенка сопротивляется сильным ощущениям, которые она переживает, она испытывает невыносимую боль. Чем больше она способна расслабиться, отдавшись своим ощущениям, тем боль будет меньше.
На эмоциональном уровне именно наше сопротивление чувствам вызывает боль. Если мы, боясь какого-то чувства, подавляем его, то испытываем эмоциональную боль. Если мы позволяем себе испытать и принять его полностью, оно превращается в сильное ощущение, но уже не болезненное.
Не существует таких вещей, как “негативные” и “позитивные” чувства, – мы сами делаем их негативными или позитивными, отвергая или принимая их. Для меня все чувства являются частью удивительного, постоянно меняющегося ощущения, что я живу. Когда мы любим самые разные испытываемые нами чувства, они превращаются в многочисленные цвета радуги нашей жизни.
Существует несколько эмоций, которых люди, похоже, боятся больше всего. Ниже приведен один из способов, как с ними справиться:
Страх. Очень важно признать и принять свои страхи. Если вы принимаете себя, когда вы испытываете страх, и не пытаетесь слишком упорно оттолкнуть его, вы начинаете чувствовать себя спокойнее и страх ослабевает. Идите на риск, когда вы чувствуете себя готовым, но не заставляйте себя делать то, к чему вы еще не готовы.
Печаль. Печаль связана с открытостью вашего сердца. Если вы позволите себе испытать печаль, особенно если вы сможете выплакаться, вы обнаружите, что ваше сердце больше открылось и вы способны чувствовать больше любви. Если есть возможность, найдите утешение и поддержку у того, кто принимает вас и вашу печаль и может просто побыть с вами.
Горе. Это интенсивная форма печали, связанная со смертью или концом чего-то, что было нам дорого. Это наш способ освобождения от старого, чтобы открыться новому. Очень важно позволить себе полностью отдаться горю и не укрощать этот процесс. Горе накатывается волнами, сначала одна следует сразу за другой, потом постепенно все реже и реже. Иногда горе может длиться очень долго или периодически возвращаться на длительное время. Необходимо принять его и постараться получить как можно больше необходимой вам поддержки, откуда бы она ни пришла.
Обида. Обида является выражением уязвимости. Мы стремимся замаскировать ее защищенностью и упреками, не желая признать, насколько ранимыми мы чувствуем себя на самом деле. Чувство обиды необходимо тут же высказать, насколько это возможно, никого не обвиняя (другими словами, “Я действительно обиделась, когда ты не пригласил меня пойти с тобой”, а не “Тебя не волнуют мои чувства. Как можно быть таким бесчувственным” и т. п.).
Чувство безнадежности. Это чувство может явиться результатом отсутствия доверия к себе, когда мы внимаем своим чувствам и потребностям, не заботясь о себе должным образом. Возможно, нам следует больше доверять себе и быть более настойчивыми. Чувство безнадежности может также быть этапом, через который нам приходится пройти, когда мы освобождаемся от старой схемы, основанной на контроле, и учимся отдаваться своей высшей силе.
Гнев. Когда мы не признаем своей истинной силы и позволяем другим людям иметь над нами чрезмерную власть, у нас возникает чувство гнева. Обычно мы подавляем свой гнев и впадаем в оцепенение. Когда мы начинаем восстанавливать связь со своей силой, первое, что мы чувствуем, – это накопленный гнев. Поэтому для многих из тех, кто развивает сознание, такое соприкосновение со своим гневом является очень положительным признаком. Это означает, что они восстанавливают свою силу.
Если вы в своей жизни обычно не позволяли себе проявлять гнев, вы начинаете вызывать ситуации и привлекать людей, которые служат как бы пусковым механизмом для выхода вашего гнева. Когда такое происходит, не фокусируйтесь слишком сильно на внешней проблеме, просто позвольте себе испытать гнев и понять, что он является вашей силой. Визуализируйте извергающийся у вас внутри вулкан, который наполняет вас силой и энергией.
Часто людей очень пугает возникающее у них чувство гнева – они боятся, что это заставит их совершить какой-нибудь пагубный поступок. Если вам свойствен подобный страх, подумайте, как можно создать безопасную ситуацию, когда вы можете позволить себе полностью прочувствовать и выразить это чувство – либо в одиночестве, либо в присутствии психотерапевта или группы поддержки. Вы можете разразиться любой тирадой, неистовствовать, брыкаться и кричать, давать выход вспышкам раздражения, швыряться чем-то или драться подушками – делать все, что вам нравится. Когда вы проделаете все это в безопасной обстановке (может быть, вам понадобится делать это регулярно), вы больше не будете так бояться совершить что-то губительное и приобретете способность более эффективно справляться с подобными ситуациями в своей жизни.
Если вы относитесь к людям, которые за свою жизнь часто испытывали и выражали гнев, вы должны поискать лежащую под всем этим обиду и выразить ее. Возможно, ваш гнев служит механизмом защиты, чтобы не быть уязвимым.
Важным ключом к преобразованию гнева в приятие своей силы является умение отстоять себя. Научитесь задавать себе вопрос, чего вы хотите, и делать то, что вы хотите, не слишком сильно поддаваясь влиянию других людей. Когда вы перестанете уступать свою силу другим людям, вы больше не будете испытывать гнев.
Приятие своих чувств непосредственно связано с развитием творческого канала. Если вы не позволяете свободно течь своим чувствам, ваш канал будет заблокирован. Если вы накопите много эмоций, у вас внутри скопится много заблокированной энергии, которая не позволит вам слышать более тихий голос вашей интуиции.
Часто люди нуждаются в помощи, чтобы, пережив их, освободиться от старых эмоциональных блоков и научиться жить более чувственным образом. Если вы ощущаете, что нуждаетесь в помощи, найдите хорошего консультанта, психотерапевта или группу поддержки. Когда будете искать психотерапевта, посоветуйтесь с тем, кого вы знаете, и не стесняйтесь поговорить с несколькими, пока не найдете такого, который вам понравится. Постарайтесь найти психотерапевта, который имел бы связь со своими собственными чувствами, относился к вам честно и поддерживал вас в вашем желании пережить и выразить ваши чувства и обрести доверие к себе.
Независимо от того, найдете вы профессиональную помощь или нет, ежедневно почаще задавайте себе вопрос относительно своих чувств. Постарайтесь научиться различать то, что вы думаете, и то, что вы чувствуете (многие это делают с трудом). Как можно больше принимайте свои чувства и наслаждайтесь ими, и вы обнаружите, что они открывают вам дверь в прекрасную, полноценную, увлекательную жизнь.
Проснувшись утром, закройте глаза и направьте внимание внутрь своего тела – на сердце, солнечное сплетение, живот. Задайте себе вопрос, как вы себя чувствуете эмоционально именно сейчас. Постарайтесь отличить свои чувства от мыслей, которые появляются в вашей голове. Чувствуете ли вы спокойствие, возбуждение, беспокойство, грусть, гнев, радость, разочарование, вину, нежность, одиночество, удовлетворение, серьезность, игривость?
Если вам показалось, что вы обнаружили чувство беспокойства или огорчения, войдите в это чувство и дайте ему голос. Попросите его поговорить с вами и рассказать вам, что оно чувствует. Сделайте усилие, чтобы услышать его и прислушаться к его точке зрения. Проявляйте по отношению к своим чувствам благожелательность, любовь, поддерживайте их. Спросите, что вы можете сделать, чтобы позаботиться о себе на этот раз.
Повторите это упражнение перед сном, а также в любое время на протяжении дня, которое покажется вам подходящим.
Источник