Зачем нужны негативные эмоции?
Окружающий мир вызывает у каждого человека различные реакции. Люди, события, предметы — могут стать причиной радости или грусти, вины, удивления, любопытства, страха, отвращения и других # эмоций. Переживание определенных эмоций происходит постоянно и влияет на мысли и действия человека.
Роль эмоций.
# Психологи, выделяют разные аспекты роли эмоций, в то числе:
- проявление эмоций, как сигнала для других, что показывает восприятие личностью данного явления, насколько оно значимо для него. То, какую эмоциональную оценку человек дает событию, важно для его существования и ориентировки в мире: будет ли он избегать ее, либо будет стараться в ней находиться;
- эмоций могут быть мощным мотиватором для какой-нибудь деятельности. Их мотивирующая роль важна для вдохновения, творчества, созидания, развития;
- эмоции положительно влияют на процессы внимания и запоминания. Эмоционально окрашенная информация всегда воспринимается легче, чем произнесенная тусклым, бесцветным голосом. Эта особенность учитывается талантливыми ораторами, учителями, актерами;
- мимика, жесты, изменение интонации являются проявлением эмоций и дают возможность устанавливать эмоциональные связи, которые являются основой межличностных взаимоотношений. Эмоции одного человека вызывают симпатию или антипатию у другого, создают платформу для дружбы или вражды.
В чем польза негативных эмоций.
К принятому делению эмоций на положительные и отрицательные, негативные и позитивные, стоит подходить разнопланово. В зависимости от обстоятельств одни и те же эмоции могут иметь разные последствия для человека. Среди основных # отрицательных эмоций, которые выделяют психологи, называют отвращение, страх, вину, гнев, обиду, презрение, стыд, волнение. Они забирают много энергии у человека, вызывают выброс гормонов, вызывают плохое настроение, разлад отношений с другими, могут нанести урон здоровью.
В то же время есть и # положительные стороны у этой группы эмоций:
- они играют защитную роль, которая проявляется в критических ситуациях. Это, например, мгновенная реакция организма через страх перед угрозой жизни, мобилизация защитных сил. Страх, стыд часто останавливает человека от необдуманных или рискованных действий, гнев используют для защиты своих прав;
- негативные эмоции заставляют что-то сделать, исправить, то есть мотивируют. В ситуации возникновения обиды, злости на критику, люди начинают действовать, чтобы исправить недостатки, доказать свои возможности, показать достижения. Гнев на себя может подтолкнуть взяться за работу, на которую раньше не решался. Гнев бывает также источником энергии для начала изменений (заняться фигурой, образом жизни и т.д.).
- отрицательные эмоции дают информацию об истинных желаниях человека, о состоянии его здоровья, о происходящих с ним событиях. Уныние, грусть выражают недовольство собой или разочарование другими людьми, ситуацией в целом, дают сигнал о необходимости сделать перерыв, разобраться. Раздражение, злость — служат показателем неприятия чего-либо, желания взять под свой контроль ситуацию;
- отрицательные эмоции дают возможность человеку увидеть, что у него есть проблемы, что нужно работать над собой, при необходимости пройти определенные тренинги, курсы, чтобы научиться регулировать и гармонизировать свои психические процессы.
И даже несмотря на то, что эмоции часто проявляются в ненужное время и в ненужном месте, они насыщают жизнь людей неповторимыми красками. Все они играют важную роль, и многое дают человеку. Нужно принимать и осознавать вспышки своего негатива, не загонять проблемы в глубину своей души.
Источник
Негативные эмоции
Как и в случае с положительными, понимание негативных эмоций крайне важно для того, чтобы наладить с человеком эффективную коммуникацию, выявить ложь и скрытые мотивы, убедить его в своей точке зрения. Для этого нужно внимательно наблюдать за его мимикой, физиологией и языком тела.
Эмоции – это психический процесс средней продолжительности, отражающий субъективное оценочное отношение к существующим или возможным ситуациям и объективному миру. Они проявляются прежде всего в микровыражениях лица и языке тела. Вот наиболее частые и характерные признаки переживания человеком негативных эмоций.
Беспокойство
- Блестящие глаза.
- Брови слегка сдвинуты вместе.
- Подбородок морщинистый.
- Голова слегка наклонена.
- Суетливость.
- Какие-либо однотипные бессмысленные движения типа перемешивания содержимого кармана.
Страх
- Глаза широко открыты, закрыты или смотрят вниз.
- Поднятые брови.
- Рот открыт, либо опущенные уголки рта.
- Подтянутые подбородок.
- Бледное лицо.
- Дрожь в голосе.
- Защитная реакция тела (например, скрещенные руки).
Злость
- Глаза широко раскрыты.
- Брови сведены друг к другу.
- Морщинистый лоб.
- Раздувшиеся ноздри.
- Обнаженные зубы.
- Стиснутые губы.
- Сжатые кулаки.
- Покраснение на лице.
- Напряженный взгляд.
Печаль
- Глаза опущенные, возможно влажные или слезливые.
- Голова опущена.
- Губы «прищемленные».
- Медленные движения и дыхание.
Зависть
- Пристальный взгляд.
- Уголки рта опущены.
- Презрительная усмешка.
- Выступающий подбородок.
Скука
Несмотря на то, что скуку считают нейтральной эмоцией, она, скорее, негативная, потому что портит настроение.
- Глаза, смотрящие в никуда.
- Неподвижное лицо.
- Уголки рта опущены.
- Голова подперта рукой.
Отвращение
- Глаза и голова отворачиваются в сторону от объекта, вызывающего отвращение.
- Раздутые ноздри.
- Презрительная усмешка.
- Рот закрыт.
- Глаза и голова опущены вниз.
- Брови опущены.
- Кожа на лице краснеет.
Жалость
- Глаза широко раскрыты.
- Брови слегка стянуты друг к другу.
- Уголки рта опущены.
- Голова наклонена в сторону.
Будьте внимательны, когда наблюдаете за человеком. Любая мелочь может иметь большое значение, но вместе с тем, делать какие-либо выводы только по паре признаков неверно. Собирая информацию об эмоциях человека и языке его тела, вы можете воспользоваться техникой под названием 5 Cs.
Если вы общаетесь с человеком и его руки скрещены, значит ли это, что он обороняется и использует свои руки как барьер? Или же это может означать, что он чувствует себя превосходно и размышляет? А может он расслаблен и ему просто так удобно?
Ответ: все зависит от обстоятельств. Интерпретация языка тела означает гораздо больше, чем просто наблюдение за ним.
Вот простая техника для того, чтобы лучше интерпретировать язык тела и другие невербальные сигналы. Она состоит из 5 пунктов и основывается на критическом подходе.
Подсказки
Когда мы совершаем действие, то все наше тело вместе с психикой приходят в движение. Мы делаем и говорим что-то в ответ на то, что делают и говорят другие. Эти внешние события действуют как подсказки (или «триггеры»), которые стимулируют внутренние ответы.
Когда вы заметили определенный жест своего собеседника, у вас должен возникнуть вопрос: «Что только что случилось, что могло привести к этому?».
Подсказки могут также быть внутренними, когда мысли о проблемах человека приводят к изменению в языке тела и мимике. В этом случае вы можете себя спросить: «Учитывая такой язык тела, что он может чувствовать и о чем думать?».
Словом, ищите подсказки, однако вы должны понимать, что нет ничего лишнего. Важно все: эмоционально окрашенные слова, эмоции, мимика, жестикуляция, положение тела. Выясните также, какие эмоции человек пытается подавить.
Изменения
Очень важно быть внимательным и следить за переходами от одного языка тела к другому. Например, когда радушная поза становится оборонительной, когда человек внезапно начинает запинаться, чесать ухо или нос (это указывает на то, что он испытывает дискомфорт).
Когда вы замечаете внезапные изменения в языке тела своего собеседника, вернитесь ментально назад и подумайте о том, что могло привести к этому. Если человек начал резко отводить глаза в сторону, это очень явный признак. Который, кстати, вовсе не обязательно означает, что он лжет. Однако, он совершенно точно испытывает какие-то не самые приятные эмоции. Успешные продавцы делают именно это: они смотрят за изменениями языка тела клиента после каждой своей реплики и корректируют свою речь.
Кластеры
Изменения часто характеризируются не каким-то одним признаком, а целым их комплексом. Это и есть кластеры – группа подсказок, объединенных одной эмоцией.
Например, человек может последовательно:
- скрестить руки;
- изменить позу;
- слегка наклониться вперед;
- сомкнуть губы;
- нахмуриться.
Все это в сумме – признак несогласия с вашей точкой зрения. Намного эффективнее судить, исходя из кластеров, а не из одного-единственного движения, потому что риск ошибиться снижается значительно.
Впрочем, стопроцентной уверенности быть не может. Например, иногда кластеры могут противоречить друг другу. В этом случае стоит подольше наблюдать за человеком, либо же целиком полагаться на интуицию.
Характер
Еще один фактор, который может как разрушить вашу теорию о собеседнике, так и подтвердить ее – это характер (или темперамент) человека. Например, экстраверт может совершать частые и энергичные движения, в то время как интроверт станет применять зажатые жесты. В этой ситуации легко ошибиться и считать, что в первом случае мы имеем дело с человеком, занимающимся самолюбованием, а в другом – с робким.
Стремясь читать других (и, следовательно, предсказывать их действия), мы часто неверно истолковываем ограниченные сигналы тела и затем фильтруем то, что видим через эти неправильные ментальные модели.
Темперамент, настроение и даже более короткие эмоции могут также выступать в качестве модификаторов, которые влияют на язык тела и затрудняют его интерпретацию. Однако, если вы можете определить текущее эмоциональное состояние человека, то будете способны применить это знание для своего анализа и, таким образом, лучше понять, что на самом деле означают движения.
Контекст
Последним фактором, который следует учитывать при чтении языка тела, является более широкий контекст, который может повлиять на то, как другой человек думает, чувствует и действует.
То, что происходит в непосредственной окружающей среде, может иметь явный эффект, например, когда парни находятся в присутствии привлекательных девушек, они будут больше красоваться, заниматься позерством и другими притягательными движениями.
Детально все эти нюансы с примерами и упражнениями разбираются на курсе «Профайлинг». Если интересуетесь тематикой – обязательно обратите на него внимание.
Источник
Отрицательные эмоции как ресурс для достижения целей
Поговорим о негативных эмоциях. Несмотря на то, что все мы тысячи раз с ними сталкивались, у многих в головах наблюдается какая-то путаница. Мы часто называем негативными эмоциями то, что на самом деле ими не является.
Польза негативных эмоций
Представьте человека, который на протяжении многих лет находится в состоянии бесконечной обиды. Он постоянно возмущен, злится и обвиняет окружающих. Мы склонны называть его состояние негативным эмоциональным состоянием. Но на самом деле оно им не является. Да, это негативный настрой. Да, это негативный способ мыслить. Да, это негативный подход к действиям. Но эмоция, которую испытывает данный индивид, не является негативной. На самом деле она ему нравится. Ему нравится быть обиженным и возмущаться. То чувство, которое он испытывает, мы можем считать позитивным, хотя со стороны оно выглядит отрицательным.
То, о чем мы здесь будем говорить, является негативной эмоцией в силу того, что она вам не нравится. Без сомнения, вы понимаете, что мы имеем в виду, поскольку вы испытывали такие переживания не один раз. Это то, что действительно причиняет вам серьезную душевную боль. От таких эмоций хочется поскорее куда-то спрятаться.
Самая распространенная стратегия действий в ситуации, когда вы испытываете негативное чувство, — вытеснение. То есть сделать так, чтобы вы перестали находиться в таком состоянии. Люди довольно хорошо поднаторели в различных способах вытеснения своих отрицательных эмоций. В таких ситуациях мы употребляем алкоголь, больше курим, наедаемся, занимаемся шопингом, сексом и т.д. Все эти способы достаточно действенны.
Но что они делают на самом деле? Ни от чего наша психика избавиться не может. Если в ней уже есть отрицательное чувство, то у нас всего два пути: мы можем либо вытеснить его в подсознание и перестать ощущать на уровне сознания, либо трансформировать его во что-то хорошее и конструктивное. К сожалению, этого навыка нам в детстве не привили, нас учили именно вытеснению. Когда нам было больно или плохо, когда мы были расстроены, мы подходили к старшим и сообщали о своем состоянии, на что нам говорили: «Да ладно, это ерунда. Вот тебе конфетка» или «Успокойся, ничего страшного. Смотри, вон птичка красивая полетела».
То есть нас учили, что негативные эмоции, во-первых, являются чем-то плохим, и от этого нужно поскорее избавиться. Во-вторых, нас учили от них отвлекаться. Мы не умеем работать с ними конструктивно, и на самом деле это не вина тех, кто нас этому научил. Они тоже не умели этого делать. Конструктивно работать с отрицательными чувствами довольно сложно и неприятно, поэтому мало кто этим занимается. Однако это очень хорошая и полезная практика, несмотря на неприятность самого процесса.
Давайте подумаем: если мы созданы таким образом, что испытываем как положительные, так и отрицательные эмоции, то, наверное, последние нам тоже для чего-то нужны. Не существуют же они просто для того, чтобы нам было неприятно? Они призваны играть ту же роль, что и боль, но на более тонком уровне. Если мы возьмем наше физическое тело, то оно может испытывать как удовольствие (положительные ощущения), так и боль (негативные ощущения). И боль у нас есть не просто так, она выполняет сигнальную функцию в нашем организме. Если в организме что-то ломается или вот-вот может сломаться, то через боль он дает нам понять, что с ним что-то не так. Он заставляет нас совершить определенные действия для того, чтобы от этой боли избавиться.
Как вы понимаете, использование обезболивающих, то есть подавление этого сигнала, редко приводит к каким-то хорошим результатам. Если у вас болит зуб, и вы глушите эту боль при помощи обезболивающих таблеток на протяжении длительного времени, то это, скорее всего, приведет к тому, что зуба вы лишитесь.
То же самое есть и на уровне эмоций. Если у нас есть отрицательные чувства, то у них есть какая-то функция. И эта функция также сигнальная. Негативные эмоции позволяют нам почувствовать, что мы идем куда-то не туда. Что наша жизнь не такая, какой она могла бы быть. Это очень важная и полезная функция. И если просто отворачиваться от них, то нам будет значительно сложнее сделать жизнь такой, какой нам хотелось бы.
Пора меняться
Негативные эмоции помогают нам почувствовать, что пора что-то менять. Кроме того, они дают нам огромные запасы энергии для того, чтобы мы могли что-то в своей жизни сделать. Если вы изучите истории успеха известных людей, то поймете, что довольно большой процент этих историй начинался с кризиса, с каких-то сложных и неприятных обстоятельств. А эти люди ничем от нас не отличаются. В этих непростых обстоятельствах они также испытывали сильные негативные эмоции. Они не какие-то небожители, они тоже расстраивались и боялись, тревожились и грустили. По сути дела, эти отрицательные переживания и заставили их изменить жизнь и добиться успеха. Это может произойти и в вашей судьбе, если вы начнете работать с негативными эмоциями конструктивно. А для этого надо перестать от них прятаться.
Разумеется, прятаться спокойнее и приятнее. Сесть и подумать о том, по поводу чего у вас образовалось отрицательное состояние, — это зачастую довольно тягостная практика. Вам придется погрузиться в эти расстройства, мучительные ощущения, и это больно. Это сходно с тем, что вам придется пойти к стоматологу, и там вы будете испытывать сильные болевые ощущения, пока врач будет сверлить зуб. Конечно, нам хочется этого избежать. Но что мы выигрываем в результате? Мы выигрываем шанс достигнуть своей цели. Мы получаем возможность сделать серьезный шаг вперед. Если у вас есть силы на то, чтобы разобраться с собственными негативными эмоциями, а не прятаться от них, то вы можете получить невероятные результаты.
Но, конечно же, сделать это трудно. Однако вам нужно помнить о том, что движение к цели никогда не бывает гладким и ровным. На вашем пути всегда будут определенные препятствия, и вам обязательно придется пройти через негативные эмоции. Вам обязательно придется научиться с ними конструктивно работать.
Отрицательное переживание не является чем-то плохим в вашей жизни. Мы хотим, чтобы вы прямо сейчас изменили свое отношение к эмоциям вообще. Ведь они представляют собой сигнальную систему нашей души. Именно при помощи эмоций наша душа сообщает нам о том, все ли в нашей жизни хорошо. У нее нет других способов показать нам, что что-то в настоящий момент неправильно. Эмоции – это наши друзья. И наши негативные переживания – это тоже наши друзья. Не прячьтесь от них, погрузитесь в отрицательное ощущение на некоторое время. Спросите себя: «А почему я испытываю негативную эмоцию? Что меня расстраивает? Что меня пугает? Что бы я мог изменить в своей жизни для того, чтобы этой эмоции больше не было?»
Когда вы ответите на эти вопросы, вы получите четкий план действий, который приведет вас туда, куда вы желаете. Успехов!
Источник