Отличное настроение с билайн

Описание услуги «Настроение 2» от Билайна и способы ее отключение

Часто подписки развлекательного или информационного характера запускаются без согласия абонента. С баланса утекают денежные средства. Но как этого избежать, и есть ли возможность вернуть свои деньги? Расскажем, как можно отключить функцию «Настроение 2» на Билайне.

Что за услуга «Настроение 2» на Билайн

Услуга предоставляет доступ к развлекательному или информационному контенту, к просмотру видеороликов и прямых онлайн трансляций на выделенном сервисе. На сайте каждую неделю происходит обновление содержания. На следующий день после этого подключивший пользователь получает уведомление в виде СМС, в котором дается описание обновлений, новых роликов и остального контента.

За использование услуги установлена фиксированная абонентская плата, которая составляет 20 рублей. Она списывается каждый день в установленное время. Потребитель может и не знать, что на текущее время с его баланса исчезают денежные средства на сторону. При подключении поступает оповещение, что на телефонном номере установлена услуга «Настроение 2».

Чтобы не подцепить бесполезный платный контент, желательно соблюдать безопасность во время серфинга по сетевому пространству, а именно не открывать всплывающие окна, не переходить на незнакомые сайты и не загружать файлы с подозрительных ресурсов. Если поступило СМС с неизвестного короткого номера со ссылкой или просьбой срочно перезвонить, не выполняйте этих действий, а уведомление удаляйте. Часто виновниками становятся сами абоненты, они самостоятельно запускают услугу, а в дальнейшем забывают о ней, пока не придется платить по счетам. Не стоит приобретать сим-карты у уличных торговцев, нельзя предугадать, какие опции подключены на такой симке. Продукцию рекомендуем покупать только в лицензированных магазинах Билайн или их партнеров.

Способы отключения

Если узнали, что с баланса утекают денежные средства не бесполезную опцию, то ее легко можно деактивировать. Для этого выберите один из способов:

1. Чтобы избавиться от сторонней подписки наберите телефонный номер «068422255» и совершите исходящий вызов.
2. Напишите SMS с текстом «STOP» на короткий контакт «6230».
3. Войдите в личный кабинет. В главном меню сервиса увидите актуальный баланс на текущее время, а также остатки пакетных данных в этом месяце. Откройте раздел подключенных услуг, а затем вкладку сервисов. В списке появится искомая подписка. Кликните на нее и нажмите кнопку деактивации. Для осуществления данного метода понадобится иметь активную точку доступа в интернет пространство.
4. Воспользуйтесь мобильным приложением от компании Билайн, которое находится в свободном доступе для установки. Утилита является удобной копией личного кабинета. Во вкладке управления услугами выберите ненужную и выключите ее.
5. Если не смогли самостоятельно избавиться от канала «Настроение 2», то обратитесь за помощью в любое отделение компании. Предоставьте паспорт, как доказательство владения симкой.
6. Позвоните по горячей линии поддержки абонентов «0611» в любое время. Дождитесь, пока автоинформатор предложит различные варианты действий, после этого вас свяжут со свободным оператором.
7. Можете связаться с представителем провайдера в официальной группе Вконтакте, по ссылке «vk.me/beeline».

Как вернуть деньги

Становится актуальным вопрос, если неизвестная подписка высосала с баланса определенную сумму денежных средств, а можно ли их вернуть? Для этого потребуется:

1. Написать официальный запрос в среде персонального кабинета в разделе обратной связи. В верхнем правом углу находится иконка в виде сообщения. Далее откроется меню, в котором необходимо указать свои контактные данные для входа в чат. После этого постарайтесь подробно описать сложившуюся ситуацию. Ожидайте ответа от менеджера.
2. Можете связаться со специалистом по электронной почте. Просто напишите свой запрос на адрес «otvet@beeline.ru».
3. Посетите любой из офисов компании Билайн. Напишите заявление на возврат денежных средств, перед этим проконсультировавшись с менеджером. К просьбе приложите детализацию, как факт неправомерного списания денег. При себе обязательно надо иметь паспорт.

Нет стопроцентной гарантии, что вам вернут финансы. Ведь в подключении дополнительной услуги сделают виновным только вас и вашу неосторожность.

В статье разобрали действенные способы для отключения «Настроение 2» от Билайна и методы возврата денежных средств. Чтобы повторно не попасть в подобную ситуацию создайте дополнительный контентный счет или активируйте услугу «Черно – белые списки» для блокировки сообщений с коротких номеров, а также соблюдайте безопасность во время путешествий по бескрайним просторам мировой паутины.

Источник

Отключить услугу «Настроение 2»

Услуга «Настроение 2» позволяет регулярно смотреть новые видеоролики и трансляции. Если услуга вам не нужна – её легко отключить самостоятельно, без звонка в техподдержку. Это можно сделать в мобильном приложении «Мой Билайн», в личном кабинете или с помощью запроса с вашего номера.

По запросу с номера

Если вы получили сообщение о подписке с номера 6230, отключить услугу «Настроение 2» можно, отправив в ответ SMS со словом STOP. Примечание: сообщение со словом STOP не должно содержать посторонних символов (точек, кавычек, восклицательных знаков и т.д.) Отключить услугу также можно с помощью звонка на бесплатный номер 068422255.

Личный кабинет на сайте

Весь список подключенных услуг есть в вашем личном кабинете на сайте Билайн, вы можете подключать и отключать их. Авторизуйтесь по номеру телефона в правом верхнем углу сайта и зайдите в раздел «Подключенные услуги» слева. Во вкладке «Сервисы» отображаются все активные подписки. Чтобы отключить платную услугу, найдите в списке «Настроение 2» и переведите ползунок справа в положение «выключено».

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Управлять платными подписками и услугами вы можете в мобильном приложении «Мой Билайн» для iOS и Android. В приложении легко авторизоваться по номеру телефона, если вы пользуетесь мобильным интернетом – пароль не нужен. Все подключенные услуги отображаются в разделе «Тариф и опции», и вы можете отключить их, изменив положение ползунка.

Источник

Как отключить «Настроение 2» на Билайне

Уже второй раз сталкиваюсь с подпиской 6230 «Настроение 2» на Билайне, которая непонятно откуда появляется и списывает с баланса телефона по 20 рублей в сутки.

В первый раз столкнулся с ней в августе 2018 года. Тогда я хотел разобраться и неделю ругался с тех. поддержкой Билайн, в итоге ничего не решилось. Подписку отключили, но деньги не вернули.

Сегодня произошел второй случай. За 11 дней списали сумму, которой обычно хватает на месяц. Сразу подумал про подписки, но замотался и забыл проверить. В итоге телефон пролежал несколько суток в минусе и сегодня я закинул 60 рублей. Эта сумма не дожила и до вечера (по детализации произошло тройное списание по 20 рублей за день). Посмотрите на скриншот детализации.

Далее нашел СМС сообщение с короткого номера 6230, с информацией о том, что мне подключена подписка под названием Настроение 2 стоимостью 20 руб.день. Эту СМС, к сожалению, я заметил только сейчас.

Покопавшись на официальном сайте Билайн, а так же в личном кабинете, мне удалось найти информацию по отключению данной подписки.

Как отключить настроение 2 на Билайне?

1. Самый простой способ позвонить по номеру 068422255
2. Отправить СМС со словом СТОП на номер 6230. Либо на короткий номер с которого пришло СМС уведомление о подключении подписки.
3. Отключить подписку Настроение 2 можно в личном кабинете Билайн и ниже я подробнее расскажу, как это делается.

Как отключить «Настроение 2» через личный кабинет — с мобильного телефона.

Если вы хотите избавиться от подписки Настроение 2 и в ваших руках смартфон, то эта инструкция для вас. Войдите в личный кабинет Билайн по этой инструкции, перейдите по ссылке Подключенные услуги.

Чуть ниже, найдите кнопку Сервисы, нажмите на нее, что бы увидеть все подключенные подписки на вашем номере. После нажатия, я увидел подключенную подписку Настроение 2, что бы ее отключить нужно потянуть рубильник в положение выкл. Подписка будет отключена, а по СМС придет уведомление об успешном отключении.

Отключаем подписку «Настроение 2» через личный кабинет — с компьютера

Нам понадобится домашний компьютер, ноутбук, или планшет. Заходим в личный кабинет билайн по этой инструкции. После успешного входа обратите внимание на левое меню, в котором нужно выбрать пункт «Подключенные услуги» — «Сервисы».

В сервисах вы увидите все активные подписки подключенные на вашем номере. В моем случае я вижу подписку Настроение 2. Что бы отключить ее, нужно перевести рубильник в положение выкл.

После отключения подписки должно придти СМС с подтверждением — подписка отключена.

Билайн 6230 Настроение 2 — что это за подписка?

Вот, нашел описание данной подписки, хотя бы узнайте на что вас подписали 🙂

Подписка «Настроение» позволяет абоненту просматривать ТВ-трансляции и видеоролики развлекательной тематики. Предоставление доступа к новому контенту сопровождается отправкой информационных SMS об обновлении ассортимента. Предоставление доступа к новым видеороликам осуществляется еженедельно, при этом рассылка уведомлений о предоставлении доступа к новому контенту осуществляется на следующий после обновления день, с 10-00 до 12-00 по местному времени абонента.

Источник

Как отключить услугу «Настроение 2» на Билайне?

Много подписок, хороших и разных – похоже, именно такого принципа придерживаются операторы мобильной связи. Вот и компания Билайн предлагает абонентам опцию «Настроение 2» для просмотра видеороликов и трансляций. Конечно же, на платной основе. Но что делать, если у вас нет желания ей пользоваться? Или вы не оформляли никакой подписки, а деньги на вашем счету понемногу, но тают каждый день?

Услуга Билайн «Настроение 2» – что это?

Уже по названию можно догадаться, что этот канал призван дарить пользователям позитив. Услуга «Настроение 2» предназначена для рассылки подписчикам нового контента развлекательного характера – различных видеороликов и трансляций.

Контент доступен круглосуточно, а обновляется раз в неделю. При обновлении пользователь получает SMS о том, что ему доступны новые сюжеты и программы.

Плата за пользование опцией составляет 20 рублей день.

Просмотр видео, которое предоставляется по подписке, бесплатный и не расходует мобильный интернет-трафик.

Как отключить канал «Настроение 2»?

На первый взгляд, услуга «Настроение 2» не плохая, так как позволяет скоротать время и посмотреть что-нибудь интересное. Но многие пользователи не видит смысла в платной подписке на видео-ролики и трансляции, если их можно смотреть бесплатно на популярных интернет-площадках. Кроме этого, часто услуга подключается абонентами случайно, и они ей не пользуются.

Если вы не помните, что подписывались на услугу или просто не пользуетесь ей, то можете отключить канал «Настроение 2» на Билайне, любым из четырех описанных ниже способов.

1. Короткий номер

Одним из самых простых и быстрых способов отключения услуг на Билайне является звонок на специальные короткие номера.

Чтобы отключить услугу «Настроение 2» наберите на своем телефоне номер 068422255 и нажмите кнопку «вызов» . В течение нескольких минут после этого подписка на канал будет удалена и на ваш телефон придет SMS с подтверждением отключения.

Уточняем: это номер голосового меню для отключения опции и общаться с техподдержкой вам не придется.

2. SMS-команда

Не менее простым способом отключения подписки на канал «Настроения 2» является SMS-команда. Отправьте с телефона, на котором действует услуга, слово STOP на номер 6230 , и она будет отключена.

Текст сообщения должен содержать только слово STOP без каких-либо других знаков – кавычек, пробелов, точек и т.п. Сообщения на короткий номер 6230 бесплатные.

3. Личный кабинет

Наиболее широкие возможности для управления опциями, действующими на номере, дает личный кабинет. Если вы еще не зарегистрированы, то самое время это сделать – регистрация в личном кабинете Билайн.

После авторизации в кабинете перейдите в раздел «Подключенные услуги» в левом меню и откройте вкладку «Сервисы». На этой странице показаны все подписки, которые активны на вашем номере.

Найдите среди них «Настроение 2» и переведите ползунок рядом с ним в режим «отключено». Готово!

4. Мобильное приложение

Несмотря на то, что личный кабинет доступен на всех устройствах, для смартфонов и планшетов есть более удобная альтернатива – мобильное приложение «Мой Билайн». Если у вас оно еще не установлено, самое время это сделать: скачать приложение Мой Билайн.

Откройте приложение и перейдите в раздел «Тарифы и услуги». Затем нажмите на вкладку «Услуги».

На открывшейся странице приложения найдите подписку «Настроение 2» и переведите ее переключатель в положение «выключено».

Все описанные способы отключить «Настроение 2» абсолютно бесплатны, с вашего счета не пропадет ни копейки.

Если у вас возникли сложности и не получилось отключить канал «Настроение 2» или появились какие-либо вопросы по нему – обратитесь в службу поддержки Билайн по номеру 0611 или 8-800-700-0611 .

Источник