Олег калиничев эмоциональный интеллект

Олег Калиничев – эксперт по невербальном поведению, эмоциональному интеллекту и распознаванию лжи, и аккредитованный тренер Paul Ekman International.

В прошлом Олег занимал различные управленческие должности в крупных российских и международных компаниях, а с 2015 года занимается преподаванием и консалтингом в областях своей экспертизы – эмоций и обмана. В 2018 основал Школу Эмоционального Интеллекта.

Олег Калиничев: « Эмоциональный интеллект – это не всегда означает быть хорошим со всеми. Это про то, чтобы знать свои сильные и слабые стороны, постоянно развиваться и добиваться своих целей. И для того, чтобы эффективно это делать, порой нужно не только уметь управлять собой, но и четко понимать, когда тебя пытаются обмануть или манипулировать и препятствовать этому. Так что если эмоциональный интеллект – это добро, то оно должно быть с кулаками. »

Тренажер предназначен всем, кто хочет научиться точно понимать, какие сигналы посылает лицо человека. Тело может сказать, что человек испытывает эмоцию, но о том, какая это эмоция, может сказать только лицо.

Этот короткое занятие поможет оценить уровень понимания своих эмоций и расширить свои знания о базовых эмоциях, которые определяют качество нашей жизни.

4-недельный марафон, где вы получите базовые знания об эмоциональном интеллекте, научитесь распознавать свои эмоции и управлять ими, читать людей по лицам и выстраивать гармоничные отношения.

Источник

“Я боюсь перемен”: как эмоциональный интеллект помогает справиться с эмоциями изменений.

Всем известно, что в жизни нужно периодически проводить ревизию и вносить изменения: худеть/толстеть, разрывать отношения/начинать новые, бросать работу/бизнес и начинать новое дело. Долгое нахождение в зоне комфорта — путь к деградации. Если мир меняется, а ты нет — ты отстаешь.

То же самое с развитием характера: взрослому человеку нужно делать свой характер более сложным, гибким, разносторонним. Если ты супеэкстравернтый, нужно учиться проводить время дома наедине с собой. Если слишком упорядоченный, делать спонтанные глупые поступки. Так мы расширяем свои возможности.

Но уже на этапе, когда мы только задумываемся об изменениях, возникает первое и самое главное препятствие: эмоции, которые изменения сопровождают.

Любые изменения — это стресс для мозга. Уровень стресса можно определить по формуле: размер зоны комфорта*сопротивляемость изменениям. Если ты сразу далеко выпрыгиваешь за зону комфорта, а сопротивляемость высокая, эмоции будут штормить.

Именно поэтому изменения, даже очень актуальные, люди откладывают. Еще на на старте представляют, как будет сложно, страшно, грустно, проблемно. Накатывает такой ужас, что хочется вообще ничего не делать.

Но эмоции, по моему строгому убеждению, должны служить на пользу вам, а не играть в команде противника. Поэтому давайте с ними разберемся. Если необходимость изменений назрела, можно свой мозг обмануть и поменять жизнь без ударной дозы дискомфорта.

Что делать со страхом изменений: лайфхаки эмоционального интеллекта

Первая эмоция изменений — это страх. Что с ним делать? Для начала понять, как он устроен. В особенности, как устроен страх будущего.

Наш мозг эволюционно не запрограммирован думать о будущем. Он не так развивался. Он развивался решать проблему здесь и сейчас. Первобытный человек боялся, что его прям сегодня сожрут или он сам не найдет еду. Страх мотивировал его отвечать на ситуацию немедленно.

По этой причине не нужно страха стыдится, не нужно на него злиться. То что вы боитесь — правильно, так и должно быть. Дальше нужно со страхом просто работать. Как именно по шагам:

Шаг 1. Детализация

Если я боюсь змей и пришел с этим вопросом к специалистуу, он не ведет меня в серпентарий, не кидает змею в штаны. Он разбивает стах на детали и работает маленькими шагами, говорит: “Ты можешь представить ужа? А двух ужей? А можем мимо серпентария пройти? “. Так происходит преступление страха — адаптация. Привыкая по чуть-чуть, человек не перестает бояться, но он учится со страхом жить.

Шаг 2. Рационализация.

Второе, что нужно сделать: оценить реальную вероятность возникновения каждого плохого исхода и что самое ужасное может при этом случиться. Например,страшно попросить прибавку к зарплате. Какова вероятность, что попросишь и откажут: допустим 40%. А что самое худшее при этом произойдет? Условия останутся такие же как и есть. Когда рационализируешь последствия, как мы часто делаем на коучинге, мозг перестает бояться будущего, оно становится более конкретным.

Шаг 3. Противопоставление.

Все теории о том, что нужно представить будущее, нарисовать карту желаний, погрузиться в момент, когда вы получили желаемое и прожить его, они все о том, что страху и сопротивлению, которое есть в начале изменений нужно что-то противопоставить. Это важно. Потому что все эмоции со знаком минус (гнев, страх, печаль) блокируют нашу креативность, а эмоции со знаком плюс (радость, восхищение, эйфория) дают энтузиазм и расширяют ваши способы достигнуть желаемое.

Шаг 4. Управление эмоциями

Мозг не разбирается, когда происходит событие: сейчас или в будущем. Если у тебя есть страх, что будет капец, ты прямо сейчас испытываешь страх, гнев, печаль. Если визуализируешь, как будет здорово, прямо сейчас возникает удовольствие, радость, эйфория. И те и другие эмоции нужны, чтобы здраво понимать риски и перспективы. А вот чтобы перенаправлять внимание с одного и на другое и нужен навык управления эмоциями.

Навык управления эмоциями: как менять фокус с “минуса” на “плюс” в процессе изменений

Вам знакома ситуация: проснулся среди ночи, вспомнил какой-то разговор или событие, и не можешь уснуть, все крутишь и крутишь его на повторе. Говоришь мозгу: “Все перестань, я подумаю об этом с утра”. А он тебе: “Нифига! Сейчас будешь думать”?

С этим сталкиваются многие мои ученики, которые еще не научились управлять эмоции, и всех это жутко бесит. Потому что ты у мозга вроде хозяин, а как ему приказать, чтобы он делал то, что ты хочешь, непонятно.

Для того, чтобы начать масштабные (или не очень) изменения, нужно проработать именно этот навык. Потому что эмоциональные импульсы на протяжении всего пути будут возникать постоянно и спонтанно. А тебе нужно ими управлять: замечать, перенаправлять, блокировать.

Чтобы изменениями осознанно заниматься нужно прокачать внимание и навыки управления эмоциями. Потому что тебе придется постоянно себя перенаправлять с эмоций здесь и сейчас на эмоции желаемого будущего.

Например, девушка хочет похудеть. При этом ей каждый день нужно делать упражнения и соблюдать диету. И мозг, конечно, ломает между тем, чтобы прямо сейчас пойти съесть колбасу и получить удовольствие реальное в настоящем. И тем, чтобы сейчас пострадать, а в будущем получить что-то большее.

Эти импульсы человек с прокаченным эмоциональным интеллектом может отлавливать. Он знает, что эмоции будут тянуть его назад, а не вперед. И он знает, что нужно ловить себя на спонтанных привычках за руку и уводить в эмоции лучшего будущего. Эти навыки прокачиваются специальными техниками и спокойно тренируются.

При этом, чтобы вам было проще выполнять это усилие, вам нужна какая-то позитивная точка в будущем, которая заряжена хорошими эмоциями, на которую вы будете перенаправлять внимание, когда эмоции здесь и сейчас потянут вас назад.

Используйте любую визуализацию, которая вам нравится: ставьте цель, рисуйте карты, создавайте талисманы (техник много) — но обязательно перед изменениями почувствуйте эмоции от нового и желаемого будущего. Это будет точка на которую нужно перенаправлять негатив в процессе.

Если вы освоите управление своими эмоциями, научителсь отлавливать импульсы и не идти у них на поводу, вам изменения будут даваться легко. Потому что не эмоции будут вести вас, а вы подстраивать эмоции под свою желаемую цель. Вообще тренировать мозг жить немножечко в стрессе очень полезно.

И когда вы поймете все это про себя, пройдете несколько кругов изменений с реальными результатами, дальше вы сможете управлять изменениями в большем масштабе: в коллективе, в семье, в бизнесе. Но об этом поговорим в другой статье.

Источник

Олег калиничев эмоциональный интеллект

I. Введение

Здравствуйте. Меня зовут Олег Калиничев, я эксперт по эмоциональному интеллекту и невербальному поведению. Аккредитованный тренер Пол Экман Интернешнл и ваш преподаватель на этом курсе.

Хочу начать с того, что задам несколько вопросов…

Вы бы хотели быть более эффективными в профессиональной и личной жизни? Вы бы хотели понимать что вы чувствуете и почему? Вы бы хотели не просто реагировать…реактивно на происходящие событ и я, а самим решать как вам стоит повести себя в той или иной ситуации? Вы бы хотели иметь больше друзей и иметь более близкие и доверительные отношения с ними? Тогда этот курс для вас.

Дэниэл Гоулман известный психолог и популяризатор концепции эмоционального интеллекта на основании многочисленных исследований показал, что развитый эмоциональный интеллект не только является критически важным для карьеры, но и для личных отношений, и общего ощущения удовлетворения жизнью. Напрямую связан с субъективным ощущением счастья.

Исследование и развитие эмоционального интеллекта не только делает нас счастливее, но так же помогает мотивировтаь себя, управлять стрессом и эффектвно разрешать конфликты с другими.

Эмоциональный интеллект определяет на сколько эффективно мы выражаем наши эмоции и насколько хорошо люди нас слушают и слышат.

И все так… ч то такое эмоции и как они связаны с интеллектом? И откуда берется такое словосочетание эмоциональный интеллект? В своей основе слово эмоция имеет латинский корень – слово emoveo что можно перевести как потрясаю, волную, двигаю. Тот же самый корень и у слова мотивация. То есть эмоции – это то, что двигает и мотивирует нас. Если вы призадумаетесь почему мы делаем то, что делаем – то увидите, что эмоции вовлечены абсолютно всегда – чего-то мы стараемся избегать, а к чему-то стремимся изо всех сил. Эмоции – наша движущая сила.

Они влияют на то, как мы воспринимаем окружающий мир. Когда мы раздражены – такое ощущение что все вокруг так и норовят нас задеть, когда нам хорошо – то все люди вокруг приятные и милые.

Эмоции – как невидимые нити, что связывают нас друг с другом посредством выражений лица, языка тела и голоса.

Что же касается интеллекта… В 2003 году известный нейробиолог Антонио Дамасио , доказал, что мы не способны принять ни одного сознательного решения без того, чтобы наш мозг не обработал эмоциональную информацию о том, как мы себя чувствуем по поводу конкретной ситуации.

Получается что эмоциональный интеллект — это синте з наших мыслей и чувств.

Развитие эмоционального интеллекта – это непростая задача, потому что в каком-то смысле работа с эмоциями означает работу с тем, кто мы есть, с нашими привычками, которые формируют нашу самоидентичность.

Для того, чтобы эту сложную концепцию сделать более понятной уже упомянутый Дэниэл Гоулман предложил простую модель, состоящую из четырех компетенций. Первые две — это персональные компетенции – т.е. способность осознавать и управлять своими эмоциями. Вторые две – это наша способность понимать эмоции других и использовать эту информацию для построения отношений. Или другими словами социальные навыки. Именно этой модели мы и будем следовать в нашем курсе. Давайте разберем как эта концепция работает на простом примере. Допустим, у меня был сложный день на работе и домой я прихожу на взводе, но не отдаю себе в этом отчета, находясь в своих мыслях и прокручивая неприятные диалоги в голове снова и снова. Когда это так – то я не осознаю своей эмоции и того, как она влияет на меня, мои мысли и поступки. В тот момент когда я понял что раздражен – я могу попробовать изменить свое эмоциональное состояние – улыбнуться, или позвонить старому другу или побыть в одному в тишине. Это будет управление своими эмоциями. Дома ждет жена, и если я не замечу что она, например, чем-то расстроена я не продемонстрирую копетенции понимания эмоций других. А если я к тому же и сам устал и раздражен у нас неминуемо начнется перепалка. Вот такой бытовой, простой пример из жизни эмоционально некомпетентного человека. Его можно перенести и в рабочее пространство, и на отдых и куда угодно. Даже в переговорный процесс, когда я могу заводится что партнер не принимает предлагаемых условий и потерять способность здраво мыслить и вести диалог.

Что же касается обучения навыкам эмоционального интелеллетка – то х очу сразу предупредить, что основная часть успеха находится не в лекциях, которые я буду вам давать, а в заданиях, что вы должны будете выполнять между лекциями. Именно от того, насколько серьезно вы подойдете к их выполнению и зависит насколько вы почувствуете положительные изменения от того, что начали более осознанно относится к своей эмоциональной жизни.

Источник

Эмоции «для чайников». К чему привел мой эксперимент с эмоциональным интеллектом на Марафоне EQ у Олега Калиничева?

Я работаю проджектом в агентстве интернет-маркетинга. Мы помогаем компаниям получать клиентов из интернета. И в этом деле на эмоциях завязаны почти все процессы.

С одной стороны у меня эмоции заказчиков, каждый из которых хочет что-то почему-то, часто не так, как предложено, и в сроки, в которые невозможно уложиться. С другой стороны у меня команда технических специалистов. Они живут в другом ритме, с другой мотивацией. И на эмоции, ожидания и предпочтения клиентов в окно они смотрели.

В поисках баланса интересов, (а проще говоря, как лекарство от постоянного стресса) я наткнулась на тему эмоционального интеллекта. Тема сейчас в тренде, но по ней мало полезной информации в интернете.

Я хотела пройти качественный курс по EQ, разобраться в эмоциях, как они возникают и как ими управлять. Все это с сугубо прикладной целью — повысить свою эффективность в работе и убрать эмоциональные выгорания, которые знакомы каждому проджекту. Да и просто каждому, кто работает с людьми.

Подходящего провайдера по EQ я выбирала 2 месяца. Однажды наткнулась на сайт Школы Эмоционального Интеллекта Олега Калиничева. Выбрала курс в Телеграм, потому что он не требовал много времени и приступила к обучению.

Марафон полностью выведен в Телеграм, и это было очень кстати. Чаще всего курсы предполагают, что ты должен проходить занятия перед компьютером: смотреть лекции на Геткурс и аналогичных платформах. Здесь я получала уроки с утра в мессенджер автоматом. Все они в основном в адиоформате + задания в pdf. Я могла уже по дороге на работу прослушать аудио и зарядиться новыми техниками на день. А днем сразу применять.

Всего в Марафоне было 4 недели и 4 модуля. Каждая неделя вытекает из предыдущей и логично укомплектована уроками на одну тему. Структура продумана так, чтобы ты, сам того не замечая, кирпичик за кирпичиком собирал схему устройства эмоций и их практического применения в жизни.

Главный инсайт, который случился на первой же неделе марафона: я неожиданно поняла, какую чудовищно огромную роль в нашей жизни играют эмоции. Вся продуктивность дня, вся мотивация, количество и качество задач, которые ты успеваешь сделать, зависят от эмоций.

Если ты ( как я, например) не знаешь свои триггеры — события и слова, которые запускают разные эмоции, ты сливаешь энергию на автомате, залипаешь в реакциях и состояниях, которых можно было избежать.

Второй инсайт в том, что свои эмоции мы чаще всего не умеем даже называть. Нас попросили вести Дневник эмоций, но все что я могла туда записать это “нормально”, “тревожно”, “бесит” и т.д.

В какой-то из дней нам на помощь дали словарь эмоций. Сколько их было в словаре? 150 эмоций. 150, Карл! эмоций. Из них я различала в себе около 20. А остальные игнорировала. Хотя все они были. Нам дали упражнение: при помощи физической памяти вспомнить, когда эти эмоции с тобой уже случалась. Все они когда-то случались, но только теперь я поняла, что это было и почему.

После первого шока оказалось, что не все так страшно. На второй неделе мы учились управлять тем, что зарождается в нас без спросу, без логики, и по какой-то своей системе.

Оказалось, эмоция — это процесс, у которого есть своя точка зарождения. И эту точку можно научиться отслеживать, чтобы процесс случался реже сам по себе и чаще с твоего разрешения.

Эмоциональная осознанность — фундамент всего EQ. Вот говорят осознанность-осознанность. А что это? Эмоциональная осознанность для меня понятнее — сделать так, чтобы эмоции не одурманивали, а отслеживались и направлялись мной туда, куда мне надо.

Практикам наблюдения за эмоциями можно и нужно научиться любому взрослому человеку. Потому что когда ты этот процесс понял в себе, ты начинаешь видеть его и в других, что для меня было важнее всего поначалу.

Уже на второй неделе марафона я увидела по дневнику эмоций, что раздражения и негатива в нем в разы больше, чем позитива. А это первый признак выгорания. Я поняла, что сама не смогу на 100% разобраться, как поменять вектор. Сменила тариф с обратной связью (стоит 6 900р.) на тариф с коучингом (стоит 25 900р.) . И разбиралась в дальнейшем материале уже с личным наставничеством Олега Калиничева на скайп-сессиях. Параллельно продолжала слушать уроки.

На третьей неделе мы добрались до того, ради чего я и занялась повышением эмоционального интеллекта. А именно до понимания эмоций других людей. В моем случае клиентов и команды, хотя потом я расширила список и до родных-друзей.

Главным открытием стал навык эмпатии и эмпатического слушания. В этой теме была большая проблема для меня, как и для многих людей “российской закалки”. Мы часто не дослушиваем человека, начинаем сразу давать советы и решения, хотя людям чаще нужно другое.

Эмпатическое слушание не предполагает советы. Оно предполагает участие и попытку понять эмоции другого человека. В этом процессе основа формирования и усиления связей между людьми. Слушая и задавая вопросы правильным способом, я теперь могу понять, почему одному клиенту важны сроки, другому цена, а третьему дизайн. И сделать так, чтобы важные для него аспекты учла команда.

Важный момент: быть эмпатичным не равно соглашаться на все условия. Часто чтобы не злить заказчика мы идем на те условия, которые нам неудобны, стараемся угодить, избежать конфликтов и не испортить отношения. Но, как оказалось, мое твердое «Нет» не обязательно должно означать испорченные отношения. Нужно всего лишь правильно перенаправить эмоции по ходу переговоров.

На четвертой неделе Марафона в процессе коуч-сессии с Олегом Калиничевым мне пришло в голову такое сравнение: язык эмоций, как отдельный язык программирования для общения между людьми. Есть язык, чтобы передавать мысли, он у каждого народа разный. А язык эмоций один на всех, общий для всей планеты.

Все варианты наших взаимодействий по работе, в личной жизни, в людьми в другой стране состоят из 7 базовых эмоций и около 150 производных. И когда ты понял эти единицы, можешь научиться вызывать эмоцию, например, удивления/ восхищения/радости у клиентов/родителей/противоположного пола одинаковым способом. Потому что эмоции универсальны.

Возьмем, к примеру, конфликты — коммуникацию, заряженную эмоциями. Мы боимся конфликтов, потому что не хотим лишний раз испытывать гнев и раздражение другого человека на себе. Но, как оказалось, если работать в плоскости конфликта интересов и не допускать конфликта коммуникаций, все намного проще и конструктивнее.

Я сама была инициатором важных конфликтов на последней неделе марафона. Отодвинула условия по работе и в отношениях так, чтобы в них больше учитывались мои интересы и потребности. Моя потребность в отдыхе, например.

Я почти наверняка не решилась бы на это одна. Но у меня была коучинговая поддержка Олега Калиничева, с которым мы репетировали сценарий правильных конфликтов заранее, разбирая что и как делать. Но об этом хотелось бы сказать уже отдельно в другой статье.

Когда закончился курс, помню, моя первая мысль была: почему вот этому нас не учат в школе? Это же база, без которой в жизни никуда. Скольких ошибок, потраченного времени, плохих решений можно было бы избежать, если бы я разбиралась в эмоциях раньше.

Задачу эмоционального интеллекта я бы коротко описала так: как получать удовольствие от жизни и быть настолько обаятельным, чтобы люди делали так, как ты хочешь. Вся база для этого была на марафоне.

Источник