Общение человека отрицательные эмоции

Как общаться с человеком, охваченным негативными эмоциями

Человек, находящийся в состоянии тревожного расстройства той или иной степени тяжести, фактически, теряет контроль над своей жизнью. Механизм, помогающий нам почувствовать опасность и предпринять решительные действия в экстремальной ситуации, начинает давать сбои в современном мире. Это же относится и к вполне обыденным вещам — приступам злости, гнева, страха, паники, отчаяния и так далее.

Окружающие, видя человека в таком состоянии, пытаются как-то поддержать и помочь ему советами, и зачастую эти советы скорее вредны, нежели полезны.

По словам Скотта Биа, психолога в клинике Кливленда, недостаток понимания такого состояния окружающими и их неправильные действия могут только усугубить ситуацию, делая выход из нестабильного состояния ещё сложнее.

Многие из уместных, по вашему мнению, вещей, которые можно сказать в такой ситуации, вызывают парадоксальный эффект — тревога только усиливается. Это похоже на зыбучие пески. Чем больше резких усилий вы предпринимаете для того, чтобы выбраться, тем глубже вас засасывает. Говоря в такой ситуации человеку банальное «успокойся», с большой вероятностью вы усилите его тревогу или панику.

На самом деле, существуют более эффективные способы оказания помощи, не усугубляющие при этом состояние человека.

негативные эмоции в общении человека

1. Не переживай из-за ерунды

То, что вы считаете ерундой, может быть очень важным в мире другого человека. Пытаясь придать ситуации позитивные, светлые оттенки, вы, на самом деле, принижаете что-то очень важное для этой персоны. Прежде чем говорить подобное, попробуйте войти в систему убеждений другого человека. В состоянии тревоги или паники всё имеет большое значение.

Не нужно убеждать человека в несущественности произошедшего. Вместо этого необходимо применить тактику поощрения. Напомните ему, что подобное происходило с ним ранее, и он прекрасно справлялся с этими эмоциями. Это способствует преодолению текущего состояния и выходу из него.

2. Успокойся

Проблема таких состояний в том, что они, зачастую, не поддаются контролю. Человек рад бы успокоиться, но он просто не может. Нужна специальная подготовка и работа над собой, чтобы вот так, по команде, взять под контроль своё эмоциональное состояние.

Кейт Хамприс, психиатр из университета Стэнфорда, предлагает заменять шаблонные неэффективные фразы на слова-призывы к действию. Может, прогуляемся в парке? Помедитируем? Займёмся чем-то вместе? Успокаивающее занятие отвлечёт человека.

3. Просто сделай это

В большей степени такие ситуации относятся к разного рода страхам и фобиям. Кто-то жутко боится летать, а в качестве аргумента слышит дразнящее «просто сделай это». Проблема в том, что призыв к действию под давлением или с попыткой взять на слабо могут усугубить страх, вызвав тяжёлый приступ паники.

Хамприс советует использовать ещё один парадокс нашего мышления, говоря фразы наподобие «мне жаль, что с тобой такое происходит». Сочувствие в этом случае создаёт у человека ощущение, будто ему не нужно бороться с приступом эмоций, и с этого момента он начинает успокаиваться.

4. Всё будет хорошо

Говоря эту избитую фразу, вы, фактически, никогда не добиваетесь нужного успокоительного эффекта. Всё потому, что вам не поверят. А с чего всё будет хорошо? Попытка вселить неподтверждённую ничем уверенность может улучшить ситуацию всего на несколько секунд, а затем человек быстро проанализирует всё со своей позиции и, не найдя и не услышав причин, по которым всё действительно будет хорошо, ещё глубже окунается в отчаяние.

Как бы странно это не звучало, но, по мнению Биа, именно возможность принять своё беспокойство, вместо того, чтобы пытаться изгнать его, может оказать куда лучший эффект.

5. Со мной то же самое

Ещё одна распространённая техника, которая подразумевает убеждение в том, что вам сейчас так же плохо. Даже если вы действительно испытываете тот же стресс, тревогу или подобные эмоции, то вам, в любом случае, не стоит зацикливаться на этом состоянии. Вы все прекрасно знаете, что депрессия заразна. Стоит побыть вместе с человеком в таком состоянии, и сам поневоле начинаешь испытывать эмоциональный упадок.

При попытке поддержать другого на правах «равенства состояний», существует риск создать «взаимную подпитку» друг друга негативными эмоциями. Не стоит горевать вместе. Оптимальным будет совместное отвлечение на какое-то положительное действие: те же совместные прогулки и другое времяпрепровождение.

6. Выпей

Тут даже говорить ничего не нужно. Напиться и забыться — это полнейший бред. В краткосрочной перспективе, то есть вот прямо сейчас, помочь может, но в долгосрочной приведёт к алкоголизму и клинической депрессии. Со временем текущие эмоциональные проблемы «при поддержке» алкоголя лишь усилятся.

7. Я что-то не то сделал?

Самое ужасное, когда от негативных эмоций страдает близкий человек. Если вы не являетесь причиной, то всё равно будете склонны предполагать наличие и своей вины в том, что происходит. Это может привести к попыткам контролировать эмоции человека, что приведёт лишь к усугублению проблемы. Вы осознаете, что все ваши усилия не приносят результата, и чувствуете злость, либо разочарование. Опустив руки, вы отстраняетесь от проблемы в целом, и близкий вам человек начинает чувствовать себя отвергнутым, брошенным, виноватым в том, что его эмоциональные проблемы мешают другим.

Единственным верным способом помочь является отказ от попыток подавлять и контролировать эмоции родных людей. Поддержка — это то, что требуется от вас в подобной ситуации, и предыдущие советы помогут вам вести себя более корректно.

Источник

Полный список негативных эмоций человека с описанием + советы по их распознаванию

Всем доброго времени суток! С вами Людмила Редькина. Продолжаем говорить об особенностях психологии человека. Вы чувствовали когда-нибудь сильное раздражение или огромную радость, когда видели давних друзей? А “рвало” ли вас от работы, которая никак не хотела ладиться? Мне эти эмоции тоже знакомы, мало того, они знакомы всем людям, у которых в норме работает эмоциональная сфера. Мы привыкли делить эмоциональные реакции на негативные и позитивные. На самом деле эмоции – это только реакции на какой-либо раздражитель извне, а вот положительную или отрицательную окраску придаем им мы. Итак, в статье поговорим о том, какие бывают эмоциональные реакции, и рассмотрим полный список негативных эмоций человека.

Зачем нужны отрицательные эмоции

Негативные эмоции не обязательно должны быть плохими. Зачем они нужны, многие не понимают. Принято считать, что все, кто гневается, боится, чего-то стыдится или расстроен, плохо поступают. Но психологи давно уже акцентируют внимание, что эти, казалось бы, негативные эмоции, могут сослужить человеку огромную службу.

Например, что было бы с человеком, если бы он не боялся, и страх за свою жизнь отсутствовал напрочь? Конечно, он долго бы не протянул – или на машине разбился заядлый гонщик, или под завалы попал увлеченный геолог, альпинист. Ну это так, навскидку. А сколько еще опасностей подстерегает человека…

Чувства и эмоции человека возникают на основе какой-то ситуации, воспоминания, слова и т. д. То есть для их появления обязательно должен быть “пусковой механизм”. Если этот “механизм” основан на недовольстве положением дел, окружающим миром, то чувства негативные.

Некоторые, например, считают, что резкий ответ “нет” на повторное предложение – признак дурного тона, сопровождающийся негативной эмоцией. Но человек иногда может резко ответить “нет”, если предложение его не заинтересовало, и он не приемлет навязывания мнения. При этом он защитит свои границы и сохранит время, что уже хорошо. Кстати, научиться защищать себя и говорить “нет” вы научитесь здесь.

Другими словами можно сказать, что позитивные эмоции – это такие реакции, к которым человек стремится. К негативным относят те, которых человек избегает.

Статистика говорит о том, что большинство людей, а именно 70 %, стараются избегать их, для 20 % людей они будут нейтральными (то есть безразличны), а 10 % людей оценивают общепринятый негатив как привлекательные эмоции.

Полный перечень

Человеческие эмоциональные реакции уже долгое время исследовались учеными разных стран. И мы с вами получили много исследований и информации по этой теме. Одним из самых заядлых исследователей был Роберт Плутчик. Он очень увлекался этой темой и изобрел свое “колесо”.

По Роберту Плутчику мы имеем несколько врожденных эмоций, а они, переплетаясь и дополняя друг друга, уже образуют другие эмоциональные реакции. Например, гнев и отвращение дают презрение и т. д. Автор “колеса” перечислял всего 8 базовых эмоций, я решила вам их продемонстрировать с картинками.

❗ПРИГЛАШАЮ ВАС В СВОЙ TELEGRAM-КАНАЛ ПО ДЕНЬГАМ❗

Это канал о заработке денег и саморазвитии. В нем я публикую посты, аудио- и видеосообщения. Объясняю все простым языком и никакого спама.

О чем вы узнаете:

1. Мой путь от безденежья к богатству.
2. Почему у людей не получается зарабатывать и как это исправить.
3. Понятным языком объясняю азы финансовой грамотности и законы денег.
4. Как заработать и сохранить деньги.
5. Как и куда я инвестирую и многое другое.

Такие эмоции “сидят” внутри нас, вызывая у нас либо позитивный настрой, либо негативный.

Еще один факт: эмоции имеют свои уровни! Есть достоверная информация о том, что они разделяются на первичные, вторичные и третичные. Сейчас подробнее расскажу, как это.

Первичные – эмоциональные реакции, которые появляются, если действует внешний раздражитель. Своими словами, когда вы узнали об увольнении своего мужа, у вас возникает страх за дальнейшую жизнь (конечно, если это не изменение должности от инженера электроника до генерального директора завода). Такие реакции возникают больше инстинктивно, нам сложно ими управлять.

Вторичные – это выраженные эмоциональные реакции, которые приходят на смену первичным и длятся дольше. К примеру, в темноте вы наткнулись на что-то мягкое, испугались. Потом поняли, что это дети не убрали своего мягкого Лунтика, и разгневались на них, что переключило ваше внимание с угрозы на решение проблемы. Плохой диагноз: отчаяние, переходящее в мобилизацию сил для борьбы с болезнью.

Третичные – Роберт Плутчик их описывает как самые разнообразные эмоциональные состояния, которые тесно связаны со вторичными эмоциями.

Итак, вот перечень негативных эмоций, известных в психологии, с описанием некоторых эмоциональных состояний:

• обеспокоенность;
• беспокойство – отличается от предыдущего интенсивностью;
• тревога;
• напряжение;
• ошеломление;
• усталость;
• отягощение;
• утомление – в основном физическая усталость;
• исчерпанность;
• опустошенность – здесь речь идет о физическом и моральном бессилии;
• нервность;
• устрашение;
• опасение;
• враждебность;
• аффект – сильнейшая реакция – это состояние человек контролировать практически не может;
• стеснение – чаще всего это нейтральная эмоциональная реакция, так как негативно она оценивается только во взрослом возрасте в конкретной ситуации;
• раздражение;
• фрустрация – состояние неудовлетворенности своего “хочу”, “тщетное ожидание”;
• гнев;
• бешенство – это уже неконтролируемая эмоция гнева, в которой проявляется выраженная агрессия, научиться не доводить себя до бешенства и контролировать эмоции вы можете в этой статье;
• безразличие – то есть отсутствие любых эмоций;
• пренебрежение;
• презрение – значительное возвышение над человеком, подчеркивание своего превосходства;
• грубость;
• неприятие – то же, что ненависть;
• грусть – легкое “потухшее” состояние;
• подавленность;
• горе – сильное чувство в ответ на лишение чего-то;
• агония – сильная боль: физическая или моральная;
• страдание – состояние подавленности и горя, длящееся продолжительно;
• осторожность – возникает в ответ на что-то новое, неизведанное;
• сомнение;
• колебание – основывается на недоверии;
• настороженность;
• подозрительность – иногда неоправданная сильная эмоция на что-то новое или на человека, ситуацию, к которой потеряно доверие, иногда она закрепляется и становится частью характеристики человека;
• нервозность – легкое напряжение;
• испуг – реакция на неожиданность;
• страх;
• потрясение – сильная эмоция, возникающая из-за “разбитых” ожиданий;
• паника – практически не контролируется;
• недовольство;
• расстройство;
• разочарование – реакция на неоправданные ожидания человека, порождает скептицизм и недоверие;
• подавленность – продолжительное чувство, оказывает влияние на жизнедеятельность человека;
• смущение;
• алчность – повышенная жадность;
• ревнивость – возникает в ответ на посягание кого-либо на собственность человека;
• отвращение;
• вина;
• мстительность;
• конфуз – возникает на неожиданный поворот событий, при незнании собеседника;
• мытарство;
• давление;
• стыд;
• зависть – разрушительное желание того, чего нет у тебя, но есть у другого;
• униженность – ощущение непринятия окружающими, скверность в душе;
• сожаление – возникает в ответ на прошедшие события, которые прошли не так, как хотелось;
• расточительность – отсутствие “тормозов” в растратах материального имущества.

Мы уже увидели, что некоторые эмоциональные реакции вытекают из предыдущих, например, испуг – страх – паника и другие. Негативное влияние этих эмоций на жизнедеятельность человека еще исследуется, и список дополняется.

Но нас ведь интересует не полнота списка, а как с ними справляться, не правда ли? И еще неплохо было бы узнать, как их вовремя распознать, чтобы не развивать эмоциональный шквал.

Как научиться распознавать негативные эмоции у себя и других

При идеальном раскладе, еще в детском возрасте нужно учиться распознавать разные эмоции, называть их и стараться контролировать или грамотно прорабатывать. Но и для вас, в каком бы возрасте вы сейчас ни были, еще не все потеряно! Учиться развивать эмоциональный интеллект (именно так называется умение понимать эмоциональный фон свой и окружающих) никогда не поздно!

Отлично описаны шаги развития на нашем сайте (перейдите по ссылке выше и почитайте), а также есть замечательный курс, проходя который вы поймете, как находить общий язык со всеми людьми.

Эмоциональный интеллект – это курс от платформы развития мозга Викиум. Он состоит из 20 уроков и предназначен для прокачки определения, понимания, управления своими эмоциями, а также для распознавания эмоций окружающих.

Автор курса – Олег Калиничев. Он директор Paul Ekman International в России.

Пол Экман – мировой эксперт в психологии эмоций, выявлении обмана и невербальном поведении:

• входит в топ-100 самых влиятельных людей в мире;
• консультант спецслужб ЦРУ, ФБР, Скотланд-Ярд;
• лучший в мире “ЖИВОЙ ДЕТЕКТОР ЛЖИ” Forbes;
• 50 лет научных исследований;
• автор 170 научных работ и 15 книг;
• научный консультант сериалов “Обмани меня” и “Головоломка”.

Чему можно научиться, пройдя этот курс:

• узнавать лживых людей, которые встречаются на работе и в личной жизни;
• видеть проявление эмпатии и других скрытых эмоций;
• умение “читать” собеседника;
• определять, где произошла утечка информации;
• умение не выставлять напоказ свои эмоции;
• умение видеть манипулятора;
• налаживать отношения в личной жизни;
• стать уверенным в себе.

Стоимость обучения – 990 руб. Запись производится автоматически на сайте.

В течение 7 дней вы сможете вернуть деньги, если курс вас не устроит.

Вы уже сейчас можете узнать, как развит у вас EQ. Для этого пройдите онлайн-тест эмоционального интеллекта.

Также на levelself.ru есть статья, где собраны самые лучшие курсы по ЭИ.

Заключение

Управление эмоциями – дело тонкое. Именно поэтому нужно учиться понимать себя и других. Негативные эмоции у нас появляются, и это нормально. Мы не можем жить на позитиве все время – люди подумают, что у нас не все в порядке со здоровьем. Мы иногда устаем, поэтому что-то нас раздражает, иногда нас задевают за больное, поэтому появляется грубость и так далее.

Но есть и приятная новость – негативные эмоции можно контролировать и избавляться от них, если это отравляет вашу жизнь. Для этого используйте мой рецепт или просто старайтесь больше радоваться, чтобы количество позитивных эмоций явно превышало негативные!

Успехов вам во всех делах, а мы прощаемся до следующей статьи!

Источник