Темперамент и особенности поведения в конфликте
При любом темпераменте можно разрешить конфликтную ситуацию. Однако поведение в конфликте конкретного человека зависит от его темперамента. Например, холерика легко вовлечь в конфликтную ситуацию, а флегматика, наоборот, трудно вывести из себя. Результаты ряда исследований показывают, что люди с явно выраженным холерическим типом темперамента, как правило, тяготеют к проявлению стратегии типа «соперничество». У представителей с высокими показателями нейротизма прослеживается некоторая социальная активность, проявляющаяся в суммарном увеличении значений таким типам поведения как «сотрудничество», «компромисс», «соперничество». Люди со средними показателями «нейротизм – экстраверсия» тяготеют к проявлению стратегии типа «сотрудничество» и «компромисс». Отсюда можно сделать вывод, что определенные типы темперамента влияют на поведение в конфликте, и, соответственно, на выбор стратегии поведения в конфликте. А значит, темперамент — важное условие, которое следует учитывать в развитии конфликтной ситуации (исследование проведено на базе ФГБОУ ВПО «Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского в 2006, АмГПГУ, 2011 г.).
Однако, подобные исследования не раскрывают характеристику влияния особенностей темперамента на выбор тактик поведения в конфликте, следовательно для более глубокого понимания вопросов конфликтологии необходимо продолжение эмпирической деятельности в этом направлении.
Теоретическая модель влияния темперамента на выбор тактик поведения в конфликте может включать в себя основные конструкты конфликтной ситуации и темперамента личности (рисунок 2).
Здесь сказала, что схема не понятная, нужно пояснить, либо дать другую схему теоретической модели
 |
Рисунок 2. Теоретическая модель
влияния темперамента на выбор тактик поведения в конфликте
Так, выбор стратегии и тактик поведения в конфликтной ситуации могут определяться не только совокупным набором психофизиологических черт (классическими типами темперамента), но и отдельными его конструктами: общая психофизиологическая активность, подвижность нервной системы (динамическая, моторная составляющая), эмоциональность (сензитивность), интровертированность / экстравертированность. От этих конструктов зависит и то, каким образом участнику конфликтной ситуации представляется сам инцидент, насколько быстро и ясно осознается объект и предмет конфликта, насколько чувствительна для участника центральная проблема.
Результаты анализа особенностей конфликта и поведения личности в конфликтной ситуации, особенностей темперамента стали основой для составления нами теоретической модели влияния темперамента на выбор тактик поведения в конфликте. Сопоставление составных элементов различных феноменов позволяет утверждать, что поведение личности в конфликтной ситуации зависит от типа темперамента и его конструктов.
Заключение
Исследование теории конфликта, темперамента как фактора выбора тактики поведения в конфликте осуществлялось нами для решения проблем, связанных с необходимостью поиска путей по преодолению конфликтных ситуаций, выявления психологических предпосылок поведения их участников. Целью исследования являлось изучение тактик поведения участников в конфликтной ситуации, определение особенностей темперамента, влияющих на поведение в конфликте.
В ходе исследования были решены следующие задачи: мы представили общую характеристику конфликтной ситуации на основе выявления сущности конфликта, структуры конфликта, определения динамики развития конфликта, функций и типологии конфликта. Это позволило выявить основные факторы, влияющие на поведение в конфликтной ситуации. Нам удалось представить основные стратегии поведения в конфликте и рассмотреть различные варианты тактических линий поведения в конфликтной ситуации. Изучение особенностей темперамента личности, основных конструктов темперамента не только позволило охарактеризовать четыре основных типа, но и утвердить положение о том, что в реальности проявления темперамента намного сложнее. Следует учитывать конструкты темперамента при определении зависимости выбора тактик, используемых в конфликтной ситуации, от психофизиологических различий.
В результате, можно утверждать, что гипотеза 1 – «поведение личности в конфликтной ситуации зависит от типа темперамента» получила свое подтверждение на основе изучения работ в области конфликтологии (А.Л. Анцупов, М.С. Вершинин, Н.В. Гришина, В.И. Журавлев, А.Г. Здравомыслов, А.И. Шипилов, P.M. Юсупов и др.) и дифференциальной психологии (С.Э.Мурик, И.П. Павлов, Б.М.Теплов, В.Д.Небылицын, и другие).
В гипотезе 1 необходимо добавить личных рассуждений о том, почему так происходит на наш взгляд, почему выбирают ту или иную тактику…
— люди с холерическим типом темперамента чаще выбирают тактику «соперничество»;
— люди с сангвиническим типом темперамента выбирают тактики «соперничество» и «компромисс»;
— люди с флегматическим типом темперамента выбирают тактики «компромисс» и «приспособление»;
— люди с меланхолическим типом темперамента выбирают тактику «избегание».
Методы исследования: анализ теоретической литературы по теме исследования, синтез полученных знаний, обобщение.
Гипотезу 2 исключить
Гипотеза 2 – «темперамент оказывает влияние на выбор человеком тактики поведения в конфликтной ситуации» требует осуществления эмпирического исследования. Результаты анализа современных исследований (осуществленных на базе ФГБОУ ВПО «Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского, на базе ФГБОУ ВПО «Амурский гуманитарно-педагогический государственный университет» указать источник), позволяет утверждать, что выбор стратегии и тактик поведения в конфликтной ситуации могут определяться не только совокупным набором психофизиологических черт (классическими типами темперамента), но и отдельными его конструктами: общая психофизиологическая активность, подвижность нервной системы (динамическая, моторная составляющая), эмоциональность (сензитивность), интровертированность / экстравертированность. Но предположение о том, что люди с определенным типом темперамента склонны выбирать тактики, принадлежащие определенным стратегиям требует эмпирической проверки. На этот факт указывает и мнение российских конфликтологов А.Я. Анцупова и А.М. Шипилова [4], которые считают, что практическая ценность теоретических обобщений и рекомендаций, полученных на солидной эмпирической базе, заметно выше, чем ценность выводов, в основе которых лежит только личный опыт исследователя. Следовательно, на следующем этапе исследовательской работы необходимо осуществить эмпирическое исследование проблемы взаимосвязи темперамента и тактических линий поведения в конфликте.
Результаты нашего исследования могут стать теоретической основой для выявления зависимости выбора человеком тактики поведения в конфликтной ситуации от структурных элементов темперамента.
Список литературы
1. Абульханова — Славская К.А. Активность и сознание личности как субъекта деятельности // Психология личности в социалистическом обществе. — М.: Наука, 1989. — с. 48-64.
2. Агавелян O.K. Проблемы темперамента: Учебное пособие. Челябинск: Челябинский государственный университет, 1999. -155 с.
3. Андреева Г.М. Закономерности общения и взаимодействия людей // Социальная психология. М.:МГУ, 1980. — с.79-318.
4. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. О междисциплинарном подходе к изучению конфликта // Современные социальные технологии: Сущность, многообразие форм и внедрение: Материалы между нар. научн.-практ. конф. Белгород, 1991, — 4.4. С. 26-28.
5. Асмолов А. Г. Психология личности. М.: «Смысл», 2001, -410с.
6. Батаршев A.B. Темперамент и характер. — М.: ВЛАДОС, 2001.-333 с.
7. Бодалев A.A. Психология личности. М.: МГУ, 1988. — 183 с.
8. Божович А.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. — М.: Просвещение, 1968. 464 с.
9. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. — Новосибирск: Наука, 1989. — 190 с.
10. Гришина H.B. Обучение психологическому посредничеству в разрешении конфликтов. // Московский психотерапевтический журнал, — 1992. — № 2. — С. 145-161.
11. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2008.
12. Гулакова И. И. Коммуникативные стратегии и тактики речевого поведения в конфликтной ситуации общения: дисс. … канд. филол. наук: 10.02.19. Орел, 2004.
13. Ершов А.А. Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе и их разрешение. — Л.: Знание, 1976.
14. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. — М. Аспект-Пресс. — 1996. — 317 с.
15. Ильин Е.П. Дифференциальная психофизиология. — СПб.: Питер, 2001.
16. Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от психологических свойств нервной системы. — Казань, 1969. 278 с.
17. Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Конфликты в организации: виды, назначения, способы управления. – М.: Изд-во «Альфа Пресс», 2011. – 216 с.
18. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: Теоретические и прикладные аспекты. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991.
19. Крупнов А.И. Психологические проблемы исследования активности человека // Вопросы психологии. — 1984. — №3, с.25-33.
20. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. — М.: Изд-во «Наука», 1984.- 433 с.
21. Мерлин B.C. Очерки теории темперамента. — М.,1964.
22. Мурик С.Э. Свойства нервной системы и темперамент. – Иркутск: Изд-во Иркут. гос. ун-та, 2008. – 188 с.
23. Небылицын В.Д. Темперамент. // Психология индивидуальных различий. Тексты / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, В. Я. Романова. М.: Изд-во МГУ, 1982.. – С.153-159.
24. Орлова Э.А., Филонов Л.Б. Взаимодействие в конфликтной ситуации. Некоторые факторы, определяющие ход взаимодействия // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. М.: Наука, 1976. С.319-342.
25. Павлов И. П. Учение о типах. Физиология и психология. / Избранные произведения. – М.: Госполитиздат, 1949.
26. Петровская Л. А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1977. С. 126-143.
27. Ратников В.П., Голубь В.Ф. и др. Конфликтология: Учебник для вузов / под ред. В.П. Ратникова. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 206 с.
28. Столин В.В. Самосознание личности. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1983.
29. Теплов Б.М. Типологические свойства нервной системы и их значение для психологии // Избранные труды. – М.: Педагогика, 1985. – Т. 2.
30. Теплов Б.М., Ярошевский М.Г. Психология и психофизиология индивидуальных различий. Избр. Психол.труды. М.: «МОДЭК»,1998.-539с.
31. Хайдер Ф. Психология межличностных отношений. — М., 1956.- 230 с.
32. Хрестоматия по конфликтологии / Сост. Н.И. Леонов. — Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2002.
33. Шапарь В.Б., Россоха В.Е., Шапарь О.В. Новейший психологический словарь. – М., 2007. – 243 с.
Источник
V Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум — 2013
ВЛИЯНИЕ ТИПОВ ТЕМПЕРАМЕНТА НА КОНФЛИКТЫ В СЕМЬЕ
Целью нашего исследования является определение роли темперамента в возникновении и разрешении конфликтов в семье. В нашей статье мы попытались раскрыть сущность понятий «темперамент», «семейный конфликт», дать им характеристику, также провели исследование и проанализировали полученные данные.
Еще с древних времен было принято различать четыре основных типа темперамента: холерический, сангвинический, меланхолический и флегматический. Эти основные типы темперамента, прежде всего, различаются между собой по динамике возникновения и интенсивности эмоциональных состояний.
Холерик – человек быстрый, иногда даже порывистый, с сильными, быстро загорающимися чувствами, ярко выражающимися в речи, мимике, жестах; нередко – вспыльчивый, склонный к бурным эмоциональным реакциям.
Сангвиник – человек быстрый, подвижный, дающий эмоциональный отклик на все впечатления; чувства его непосредственно выражаются вовнешнем поведении, но они не сильные и легко сменяют одно другое.
Меланхолик – человек, отличающийся сравнительно малым разнообразием эмоциональных переживаний, но большой силой и длительностью их. Он откликается далеко не на все, но когда откликается, то переживает сильно, хотя мало выражает свои чувства.
Флегматик – человек медлительный, уравновешенный и спокойный, которого нелегко эмоционально задеть и невозможно вывести из себя. Чувства его внешне почти никак не проявляются [, 555].
Когда говорят о темпераменте, то имеют в виду многие психические различия между людьми – различия по глубине, интенсивности, устойчивости эмоций, эмоциональной впечатлительности, темпу, энергичности действий и другие динамические, индивидуально-устойчивые особенности психической жизни, поведения и деятельности. Тем не менее, темперамент и сегодня остается во многом спорной и нерешенной проблемой.
Однако при всем многообразии подходов к проблеме, ученые и практики признают, что темперамент – биологический фундамент, на котором формируется личность как социальное существо.
Темперамент отражает динамические аспекты поведения, преимущественно врожденного характера, поэтому свойства темперамента наиболее устойчивы и постоянны по сравнению с другими психическими особенностями человека.
Каждый тип темперамента связан с определенным поведением человека, проявляется в его действиях и поступках. Сочетание различных типов темперамента может послужить причиной постоянных конфликтов в семье.
Холерик не может слушать спокойно и внимательно собеседника. Такой человек способен в порыве гнева накричать на собеседника, оскорбить его, но быстро успокаивается и как ни в чем не бывало может начать снова разговаривать с человеком, с которым недавно отчаянно ругался. Холерик в любом деле хочет получить быстрый результат. Также ему обязательно нужен успех. У холерика часто меняется настроение, он может быть невыдержанным и вспылить по пустяковому поводу. Если такой человек чувствует, что скандалом можно добиться удовлетворения своих потребностей, он будет стремиться к ним и специально устраивать ссоры.
Флегматик крайне редко сам бывает инициатором конфликта. Часто не умеет общаться, медлителен в обществе и дома. Совершенно естественно, что если такого человека ругать за медлительное поведение и наказывать за это, он начнет чувствовать себя ущербным и верить, что неспособен к деятельности. Так развивается неуверенность в своих силах и усугубляется настрой на неуспех. Флегматики всегда консерваторы. Они стремятся сохранить сложившийся стиль и условия жизни. Часто боятся перемен. Флегматик не способен к бурному проявлению чувств. Его отпугивают резкие перепады настроения, хотя он способен к преданной и сильной любви.
Меланхолик впечатлительный, ранимый, глубоко переживающий обиды человек. Он часто замкнут, застенчив, стеснителен, необщителен. Когда меланхолик расстроен, он может совершить непредсказуемый поступок. В стрессовых ситуациях у такого человека парализуется воля, он становится скованным, порой невменяемым. Люди такого темперамента чувствуют себя комфортнее, увереннее, если окружающие не насмехаются над ними, не высказывают недоброго отношения. В такой обстановке они бывают активны, энергичны. Достигают значительных результатов в деятельности. Их надо оберегать от психических травм. Боязнь обид и упреков вызывает у меланхолика потребность добросовестно и эффективно работать. Сам никогда не будет искать повода для ссоры, не станет провоцировать конфликт, так как нуждается в обстановке, лишенной психотравмирующих факторов.
Сангвиник подвижный и в то же время уравновешенный, спокойный, он часто улыбается, действует открыто и доброжелательно. Сангвиник – оптимист, он страстно любит жизнь во всех ее проявлениях. Всегда чем-либо занят, не сидит без дела. Занимается часто любимым делом, то есть имеет хобби, которому уделяет все свободное время. Такой человек часто является душой компании, он коммуникабелен, легко сходится с людьми. К неудачам относится легко, часто не конфликтует, но может высказать претензии, если почувствует, что его ущемляют в деле, которое его интересует. Иногда слушает только себя, не обращая внимания на упреки супруга. Считает, что это пустяки.[]
Конфликт – столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида или групп людей, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями. []
Семейный конфликт – конфликт, возникающий между членами одной семьи как по поводу вопросов жизнедеятельности семьи, так и по поводу удовлетворения разнообразных потребностей ее членов, соответствия ролевого поведения ожиданиям.[]
Каждый конфликт имеет четко выраженную структуру. В любом конфликте присутствуют:
объект конфликтной ситуации, связанный либо с организационными и технологическими трудностями, либо со спецификой деловых и личных отношений конфликтующих сторон;
цели, субъективные мотивы его участников, обусловленные их взглядами и убеждениями, материальными и духовными интересами;·оппоненты, конкретные лица, являющиеся участниками;
непосредственный повод к столкновению;
подлинные причины столкновения, зачастую скрываемые.
Исследование проводилось на 15 супружеских парах с семейным стажем 1-5 лет. Для выявления типов темперамента использовались методики тест Г. Айзенка на определение типа темперамента, «Формула темперамента» (А. Белов).
Таким образом, по результатам этих методик мы имеем семьи с такими сочетаниями темпераментов:
флегматик-флегматик – 27% семей;сангвиник-флегматик –34% семей;меланхолик-сангвиник – 13% семья;холерик-сангвиник – 13% семьи;холерик-меланхолик – 13% семьи. Изучение конфликтов в супружеских парах позволило авторам методики «Характер взаимодействия супругов в конфликтных ситуациях» (Алешина Ю.Е., Гозман Л.Я., Дубовская Е.М.) выделить 8 сфер, в которых чаще всего происходят столкновения:
1. Проблемы отношений с родственниками и друзьями.
2. Вопросы, связанные с воспитанием детей.
3. Проявление стремления к автономии.
4. Нарушение ролевых ожиданий.
5. Рассогласование норм поведения.
6. Проявление доминирования одним из супругов.
7. Проявление ревности.
8. Расхождения в отношении к деньгам.
По результатам проведения данной методики мы можем выделить сферы конфликтов в данных типах семей:
Флегматик-флегматик. Столкновения происходят в 25% случаев, не реагируют на ситуацию в 37,5%, положительно реагируют на конфликтную ситуацию 37,5%;
Сангвиник-флегматик. Столкновения происходят в 50% случаев, не реагируют на ситуацию в 37,5%, положительно реагируют на конфликтную ситуацию 12,5%;
Меланхолик-сангвиник. Столкновения происходят в 50% случаев, не реагируют на ситуацию в 25%, положительно реагируют на конфликтную ситуацию 25%;
Холерик-сангвиник. Столкновения происходят в 50% случаев, не реагируют на ситуацию в 25%, положительно реагируют на конфликтную ситуацию 25%;
Холерик-меланхолик. Столкновения происходят в 87,5% случаев, не реагируют на ситуацию в 12,5%.
Для определения семейного состояния мы использовали «Типовое семейное состояние» (Э.Г. Эйдемиллер и В. Юстицкис). Исследование показало, что у 93% всех семей состояние констатируется как в пределах нормы, у 7% семей повышены общая неудовлетворенность и семейная тревожность, наблюдается нервно-психическое напряжение.
Таким образом, изучив влияние типов темперамента на возникновение конфликтов в семье, мы пришли к выводу, что возникновение конфликтов напрямую зависит и от сочетания типов темперамента членов семьи. Мы также выяснили, что на семейное состояние это оказывает незначительное влияние, больше сказывается действие других, посторонних факторов. В дальнейшем мы продолжим свои исследования и попытаемся доказать, что даже в семьях с неблагоприятным сочетанием типов темперамента можно уменьшить возникновение конфликтов.
Анцупов, А. Я. Конфликтология / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. – СПб. : Питер, 2006. – 528 с.
Краткий психологический словарь / под ред. А. В. Петровского и М. Г. Ярошевского. – Ростов-на-Дону: «ФЕНИКС», 1999.– 512 с.
Маклаков, А. Г. Общая психология/ А. Г. Маклаков. – СПб. : Питер, 2008. – 583 с.
Источник