Когнитивный диссонанс чувств что это

Когнитивный диссонанс и его проявление в жизни

Люди от природы склонны к тому чтобы жить в согласии с самими собой, своим мировоззрением, убеждениями, принципами, философией. Именно это позволяет нам чувствовать себя целостными и удовлетворенными. Но нередко в своей обыденной жизни мы можем встретиться с таким явлением, когда в нашем сознании сталкиваются друг с другом какие-то противоречивые представления, реакции, ценности, идеи. Именно здесь заходит речь о состоянии когнитивного диссонанса.

Несмотря на периодическое появление этого феномена в жизни каждого из нас, мало кто задается вопросом о том, что же это такое на самом деле. Многие люди зачастую употребляют это словосочетание в совершенно ином значении, не вникая в его сущность и истинное определение. Тем не менее обладать элементарными психологическими знаниями нужно каждому человеку, ведь это поможет ему лучше узнать, в первую очередь, себя самого. А более рационально смотреть на возникающие проблемы, находить нестандартные подходы в трудных жизненных ситуациях вам поможет наша онлайн-программа «Когнитивистика», где за 2 месяца вы изучите более 20 техник мышления и пути их практического применения.

Итак, что такое когнитивный диссонанс и как он проявляется в нашей жизни?

Немного об истории понятия

Категория «когнитивный диссонанс» происходит от двух латинских слов – «cognitio», означающего «познание» и «dissonanita», означающего «отсутствие гармонии», и представляет собой особое состояние, во время которого человек ощущает психический дискомфорт, вызванный столкновением в его сознании противоречащих друг другу убеждений, идей, реакций в отношении какого-то явления или объекта. Если раскрывать понятие «когнитивный диссонанс» простыми словами – это неприятное чувство, вызванное противоречием реальности и ваших представлений о ней.

Впервые теорию когнитивного диссонанса предложил американский психолог Леон Фестингер в 1957 году. На основе двух других теорий – теории поля Курта Левина и теории структурного баланса Фрица Хайдера – Фестингер разработал психологическую концепцию, объясняющую конфликтные ситуации в познавательной сфере личности, вызванные событиями, явлениями или действиями других людей.

Поводом к созданию концепции стали распространившиеся слухи о землетрясении в Индии в 1934 г. Жители регионов, не пострадавших от землетрясения, стали повсеместно утверждать о грядущей опасности новых, еще более сильных толчков земной поверхности. Ученого удивили такие необоснованные и пессимистические предсказания, и по итогам проведенного исследования было обнаружено, что на самом деле жители данных регионов оправдывали таким образом свое беспокойство, страх и тревогу.

Теория когнитивного диссонанса Фестингера подвергается сомнению некоторыми современными экспертами. Например, знаменитый популяризатор доказательной психологии Павел Зыгмантович указывает на то, что когнитивный диссонанс связан с конфликтными идеями, противоборствующими когнициями (представлениями) о себе самом, а не об окружающем мире, подчеркивая слишком широкую сферу охвата в теории когнитивного диссонанса Фестингера.

Однако, возвращаясь к первоначальной модели, следует упомянуть о двух гипотезах, выдвинутых ученым:

1. В состоянии когнитивного диссонанса человек неизменно будет стремиться к устранению несоответствий, вызвавших его. На это влияет, главным образом, сопутствующее диссонансу состояние психологического дискомфорта.
2. Для нейтрализации этого дискомфорта человек будет стремиться избегать ситуаций, которые могут его усугубить.

Теперь обратим внимание на то, почему появляется данный феномен, и как он проявляется.

Причины и примеры когнитивного диссонанса

Возникновение когнитивного диссонанса может происходить по разным обстоятельствам:

1. Какая-либо ситуация из настоящего не соответствует опыту из прошлого. Например, если вы увидите группу пожарных спасателей полностью из женщин, вы наверняка удивитесь, потому что наше привычное сознание говорит о том, что пожарный спасатель – это, в большей степени, мужская профессия.
2. Мнение одного человека идет вразрез с мнением окружающих. Если вы полагаете, что деньги хранить в банке небезопасно, невыгодно, брать их в кредит – сплошная кабала, если вы в принципе никогда не пользуетесь услугами банка, вы будете искренне не понимать, почему другие люди покупают банковские продукты.
3. Незнакомые человеку традиции и обычаи других народов. К примеру, в Китае цветом траура считается белый, и если вы совершенно случайно окажетесь на похоронной церемонии в Китае, вы можете опешить, увидев, что все вокруг белого цвета.
4. Логическое несоответствие каких-либо фактов. Человек, оказывающийся в Санкт-Петербурге впервые в летний период и не знающий о белых ночах, в первый вечер может оказаться обескураженным, ведь все мы привыкли к своевременному завершению дня и началу ночи.

В качестве еще одного примера можно привести такую ситуацию: вы стоите на улице и видите двух человек – солидного мужчину и бродягу. У вас есть свое представление о каждом из них: солидный мужчина представляется интеллигентным, воспитанным, джентльменом, а бродяга – скорее, полной его противоположностью. Но вот у приятного мужчины звонит телефон, он отвечает на звонок и начинает громко разговаривать, употребляя массу нецензурных выражений, плюясь на тротуар и совершенно не обращая внимания на окружающих. В то же время бродяга подходит к вам, и достойным настоящего интеллигентного человека тоном интересуется у вас о том, который час и как ему пройти по такому-то адресу. Как минимум, вы будете удивлены и обескуражены таким положением вещей – противоположные представления и убеждения только что столкнулись в вашем сознании. Это все и есть примеры когнитивного диссонанса.

Как противодействовать когнитивному диссонансу?

Влияние когнитивного диссонанса часто недооценивается, в то время как на самом деле оно очень серьезно. Как уже говорилось, само это состояние возникает при несоответствии знаний человека. Поэтому для принятия решения человек иногда должен оставить в стороне свои знания и поступить как-то иначе, что, в свою очередь, создает несоответствие между тем, что он думает, и тем, что он делает. Результатом этого становится изменение установок, что просто необходимо и неизбежно для того, чтобы знания человека были согласованы. Таким образом, первый способ борьбы с когнитивным диссонансом – это изменение образа мыслей, смена установок.

Ситуация для примера: если вы мужского пола, и вы решили выбрать профессию стилиста, но в глубине души признаете данную профессию «не слишком мужественной», вам придется изменить свои установки и признать, что мужчина с традиционной ориентацией может заниматься данным видом труда.

Когнитивный диссонанс, в зависимости от ситуации, имеет свойство становиться сильнее или слабее. Интенсивность состояния диссонанса напрямую зависит от важности выбора, стоящего перед человеком. К тому же любой факт диссонанса мотивирует человека на его устранение. Именно это служит катализатором того, что многие люди часто оправдывают какие-то свои поступки, мысли, ошибки и действия, изменяя свои убеждения в угоду им, ведь это нейтрализует внутриличностный конфликт. Соответственно, оправдания – второй метод преодоления когнитивного диссонанса.

Еще один пример: человек стремится к обретению спортивного телосложения. Это красиво, приятно, позволяет чувствовать себя хорошо, и здоровье станет крепче. Чтобы достичь цели, он должен начать заниматься, посещать спортзал, регулярно ходить на тренировки, правильно питаться, соблюдать режим и т.п. Однако все это требует физических усилий, напряжения силы воли, дисциплинированности, сильного желания и т.д., но не все способны соблюдать эти условия. Поэтому можно найти множество причин, по которым человек не станет этим заниматься: нет времени или денег, плохое (якобы) самочувствие, да и так телосложение, в принципе, нормальное. Таким образом, любые действия человека будут направлены на уменьшение диссонанса – избавление от противоречий внутри него самого.

Но появления когнитивного диссонанса можно избежать. Чаще всего в этом помогает простое игнорирование всякой информации касаемо проблемы, которая может отличаться от уже имеющейся.

Представьте: при столкновении с какой-либо затруднительной ситуацией вы начинаете ее просто отрицать, «включаете» ребенка и не хотите видеть реальность. Например, у вас на носу сдача важного экзамена, однако готовиться к нему вам совершенно не хочется. В таком случае очень удобно подумать, что «само собой как-нибудь сдастся» или «мне кто-нибудь поможет», или «до этого сдавал и сейчас как-нибудь сдам» … Получается, что нужно найти такую информацию, которая «оправдает» имеющиеся мысли или поведение, и стараться избегать противоположной. Но нередко такая стратегия приводит к страху диссонанса, предубеждениям, возникновению личностных расстройств и даже неврозам.

Означает ли это, что когнитивного диссонанса следует бояться?

Никуда от этого не деться…

Чтобы не воспринимать когнитивный диссонанс болезненно, нужно просто принять тот факт, что это явление вообще имеет место быть. Важно понимать, что несоответствие между какими-то элементами системы убеждений человека и действительным положением вещей всегда будет находить отражение в жизни. По сути, гораздо проще принять факты такими, какие они есть, и постараться подстроиться под обстоятельства, не тратя свои силы на мысли о том, что, возможно, что-то сделано не так, какое-то решение было принято неверно. Если что-то уже свершилось, значит, так тому и быть.

В одной из книг знаменитого писателя Карлоса Кастанеды, в которой он описывает процесс своего обучения у индейского шамана, его учитель говорит ему об одном очень эффективном способе жить – быть Воином. Здесь не стоит вдаваться в подробности философии этого пути, а нужно лишь сказать о том, что одной из основных его особенностей является то, что человек может сомневаться и раздумывать до того момента, пока он не принял решение. Но, сделав свой выбор, он должен отбросить прочь все свои сомнения и мысли, сделать то, что нужно, и спокойно принять результат, каким бы он ни был.

Что же касается мировоззрения в целом, то состояние когнитивного диссонанса возникает чаще всего лишь потому, что мы твердо убеждены, что что-то должно быть именно так и никак по-другому. Многие люди считают, что их мнение – единственно верное, правильно только так, как они думают, все должно быть, как они хотят. Эта позиция самая малоэффективная для гармоничной и счастливой жизни.

Наконец, примите то, что все может совершенно отличаться от ваших мыслей, воззрений и убеждений. Мир полон не просто разных людей и фактов, но также всяческих загадок и необычных явлений. И нашей задачей является научиться смотреть на него с разных углов, принимая во внимание любые возможности, а не быть «узколобыми», упертыми и зацикленными на себе и своих знаниях людьми. Когнитивный диссонанс – состояние, присущее, в разной мере, каждому человеку. Важно о нем знать, уметь его определять и ликвидировать. Но не менее важно и принять его как данность.

Каково ваше мнение по этому вопросу? Наверняка, при прочтении статьи вам вспомнилось несколько интересных примеров когнитивного диссонанса из личной жизни. Расскажите о своём опыте, ведь ничто не вызывает такого интереса, как реальные истории. Кроме того, многим будет интересно почитать и о том, как кто-то другой выходит из этого состояния. Так что ждём ваших историй и комментариев.

Источник

КОГНИТИВНЫЙ ДИССОНАНС — что это простыми словами

Когнитивный диссонанс. Человеку, как личности, комфортно ощущение покоя и понимания происходящего. События, приводящие к противоречию между тем, что точно знаешь и что наблюдаешь вызывают когнитивный диссонанс. Чтобы подобное состояние не стало стрессовым фактором с ним нужно уметь справляться.

У меня от тебя — мурашки по коже:

Только всё устаканится, сразу — хрясь,

И земля из-под ног, и ничто не поможет.

Описание

Расшифровать само понятие просто, оно состоит из двух слов:

• dissonantia (противоречие)
• cognitiо (то, что знаю)

Простыми словами, когнитивный диссонанс — это несоответствие того, что наблюдаешь тому, что у тебя в сознании. У личности есть сформированная система ценностей и моральных принципов, представлений о мире. Когда в жизни встречается действие или событие, не вписывающееся в установленные рамки, нам становится неприятно, внутри происходит конфликт.

Несмотря на научное название, с когнитивным диссонансом люди сталкиваются постоянно, поэтому может появиться вопрос: нужно ли с этим что-то делать и как насколько это вредно для психики.

Ответ зависит от силы убеждений человека и степени их противоречия объективной реальности. Личность чувствует себя отлично в ситуациях, когда она понимает, что происходит вокруг. В противном случае возникает тревога и не приятие действительности.

В отсутствие согласованности между знаниями, принципами и действиями головной мозг получает встряску, психика вынуждена адаптироваться к выходу из зоны комфорта.

Внимание! Если диссонанс слишком сильный, могут возникнуть стрессовые и даже депрессивные состояния, которые необходимо уметь преодолевать.

Теория явления

Первым основы теории когнитивного диссонанса заложил американский психолог Леон Фестингер. Он верно подметил, что мозг нуждается во внутренней согласованности, а нарушение баланса между сознанием и действием вызывает отторжение.

Учение Фестингера основывалось на двух основных постулатах:

• два знания человека могут вступить в непримиримое противоречие друг с другом;
• для нормальной психики свойственно эти противоречия устранить.

Исключение когнитивного диссонанса возможно, по мнению Л. Фестингера, несколькими методами:

• Человек корректирует свои принципы, знания, понятия, меняет их.
• Изменяется поведение, действия.
• Приведшая к антигармонии информация, не пускается глубоко внутрь, от нее личность старается максимально дистанцироваться.

Любимый образец по поводу избавления от когнитивного диссонанса психолог демонстрирует на примере курящих людей. Практически у всех курильщиков возникает диссонанс: они прекрасно осознают, что никотин вреден и может привести к тяжелой болезни и при этом продолжают курить. Человек постоянно находится в стрессе: он делает то, что боится делать.

Для исключения стрессовых ситуаций можно сделать один из трех поступков:

• Самое логичное и правильное — избавиться от привычки.
• Внушить себе, что курение не так уж и опасно, а все разговоры о его вреде — глупости.
• Полностью игнорировать рекламные ролики, надписи на пачках, т.е. всю «входящую» информацию о смертельных заболеваниях, обусловленных привычкой.

Фестингер обосновал, что когнитивный диссонанс может полностью поменять поведение человека или его внутренние установки и поэтому является стимулятором для развития личности.

Изменение поведения у человека по Фестинегру может происходить двумя путями:

• Для исключения противоречий, мы делаем то, что не вписывается в систему наших принципов. Тогда будут страдать наши мораль и нравственность, личность таким образом может «откатиться» назад в своем развитии.
• Мы можем принять трудное для себя решение, оказаться «меж двух огней». Любой вариант действий для человека становится одновременно и хорошим, и плохим, требует принесения жертвы.

Как позднее, установили последователи Фестингера экспериментальным путем, то решение, которое человек для себя примет он станет обосновывать как единственно правильное. Так устроена психика! Мы стремимся «обелить» наш выбор

Важно! На основе экспериментов было доказано, что принятый вариант действий в итоге расценивается человеком как единственно верный и значит «хороший». Это утверждал ученик Фестингера – Брем, после принятия варианта его субъективная привлекательность значительно повышается и уже расценивается как единственно верная.

Например, человек всегда считал, что хочет жить в частном доме и копил на его приобретение средства. В момент подбора жилья, он прочитал много информации о том, что в квартире проживать намного удобнее и проще: меньше хлопот, меньше финансовых вложений.

Человек начинает метаться в своем выборе, но если он покупает городскую квартиру, то на многие годы поменяет свои убеждения о том, какое жилье ему нравится больше.

Возможные причины возникновения когнитивного диссонанса

Есть две главные причины того, почему человек предпринимает шаги, противоречащие его установкам и (или) мировоззрению.

Причина возникновения когнитивного диссонанса	Типичный пример
Получение информации или наступления события, которые человек никак не ожидал и не предвидел.	Девушка уверена, что если мужчина предлагает ей интимные отношения, то у него серьезные намерения и есть желание проложить отношения. На деле после первой близости мужчина прекращает общение.
У любого явления объективно есть две стороны: хорошая и плохая. Когда мы принимаем решение в пользе одного из нескольких вариантов, то принимаем и все его негативные черты.	Человек сделал вклад в банке А, отказавшись от услуг банка Б. Риски банкротства есть и у того, и другого кредитного учреждения. Выгода и надежность только предполагаемые.

Когнитивный диссонанс — несоответствие между реальным поведением и имеющимися принципами возникает и по следующим причинам:

• Нарушения баланса между несколькими базовыми представлениями, которые сформировались у личности (секс-это грязно, плохо и секс-это первичная потребность, ее нужно удовлетворять).
• Личностные нормы морали и поведения отличны от тех, которые господствуют в обществе. Европейка, попадая в арабские страны, не сможет сразу же принять ограничения, установленные для женщин (ношение паранджи, например,)
• Отсутствие желания и мотивации поступать так, как принято у большинства, «революционный» настрой (учительница хочет сделать татуировку и надеть открытое платье).
• Открытие для себя новых знаний, не укладывающихся в привычную систему ценностей (мама, которая многие годы была идеалом, совершает поступок, осуждаемым обществом).
• Личное нежелание (революционность идей) поступать согласно установленным нормам;
• Несовпадение полученной новой информации с имеющимся опытом или знаниям.

Вывод: когнитивный диссонанс — это не теория, на практике мы можем ежедневно его получать на собственном опыте.

Примеры из реальной жизни

Примеры, обусловленные противоречием между полученными знаниями и действительностью.

Когнитивный диссонанс может возникнуть и в родительской семье. К примеру, папа часто коротает вечера за бутылкой пива и это воспринимается нормально всеми членами семьи. Поведение отца является не осуждаемым и не влечет за собой никаких негативных для него последствий.

Подросток, вырастая в такой семье, покупает себе пиво и начинает его употреблять. Но тут же получает подзатыльник от родителей. Ребенок не может сопоставить причину и следствие, не понимает, что плохого он совершил: ведь его папа все время делает также.

Другой пример. Девочку воспитывают доброжелательной, покорной, приветливой. Придя на обучение в школу, она сталкивается с агрессией, грубостью и цинизмом. Приходит понимание, что интеллигентность и дружелюбие-это не безусловная норма поведения для других людей.

Случаи, когда противоречат друг другу понятия и знания

У женщины есть два поклонника, с которыми она тесно общается. Один из них молодой парень, студент, с которым ей интересно и приятно проводить время. Однако, молодой человек не имеет жилья и средств. Другой — мужчина старше на 20 лет, не вызывающий эмоций и чувств, но надежный и обеспеченный.

Если оба ухажера сделают предложение, то девушка будет мучительно выбирать между чувствами и перспективным будущим. Тот случай, когда оба варианта несут и положительные и отрицательные последствия, в любом случае, чем-то придется жертвовать.

Еще пример. Мужчине предлагается высокооплачиваемая работа за рубежом. Но, во-первых, она ему не очень интересна, во-вторых, на какое-то время придется жить отдельно от семьи.

Хочется заработать денег и решить семейные проблемы: раздать долги, выплатить ипотеку. Страшно бросать имеющуюся работу, которая нравится и приносит удовлетворение. Страшно уезжать далеко от семьи, поскольку есть риск, что брак не выдержит такое испытание, есть вероятность измен вдали друг от друга.

Важно! В случае тяжелого выбора целесообразно ориентироваться на свои первичные потребности и те принципы, которые для личности являются базовыми. Если человек поймет, чем он не готов поступиться ни при каких обстоятельствах, негативные последствия одного из вариантов будут минимизированы.

Как избавиться от когнитивного диссонанса?

Когнитивный диссонанс нельзя расценивать как болезнь или психическую патологию. Но такое состояние может привести человека к тревожности и стрессовым расстройствам. Как минимум, гарантирован дискомфорт и растерянность в принятия решения.

Для выхода из диссонанса и вхождения в зону психологического комфорта можно предпринять следующие меры:

• Если противоречие появляется, когда сталкиваются две когниции (знания о предмете или явлении), то нужно одну из них исключить или видоизменить. Принять за истину, что какое из убеждений не правильное, либо не имеет решающего значения. Например, человеку нравится употреблять алкоголь и не нравится при этом плохо выглядеть на утро, то желательно оставить только одно убеждение. Либо мне нравится пить, либо мне все равно как изменяется моя внешность. Сохранена одна когниция: «Для меня благо хорошо себя чувствовать и прекрасно выглядеть по утрам, не мучиться от похмелья».
• Можно поставить фильтр на всю информацию из окружающего мира, которая нарушает устоявшиеся принципы. Если не выходит распрощаться с тягой к сигаретам, не следует читать страшные надписи на пачках и статьи о раке легких. Избавьте себя от ненужных страданий. Иначе проблема станет устрашающей и может обусловит психосоматические заболевания.
• Когда выбор уже сделан в пользу одной из альтернатив, не следует искать положительные стороны в том, что не было принято. Чем больше количество плюсов выбранного вариантов, тем скорее наступит психологический комфорт. Купили седан, а не кабриолет, не ищите позитивных отзывов о последнем.

Перечисленные способы доступны для думающего человека, и они гарантировано помогают преодолеть последствия когнитивного диссонанса.

Обязательно прочитайте

С учетом вышеизложенной информации, резюмируем:

• когнитивный диссонанс — это не психическое расстройство, а особое состояние ума, которое испытывают все люди на нашей планете.
• не являясь патологией, когнитивный диссонанс может привести к стрессу или вызвать депрессивное состояние, которое потребует лечения.
• от противоречий можно и нужно избавляться, когнитивный диссонанс при желании легко устраняется.
• из двух альтернатив всегда выбирайте соответствующую базовым потребностям и тем убеждениями, которыми нельзя поступиться.
• если решение принято, не ищите доводов в пользу другой альтернативы.

Нам интересно узнать ваше мнение о таком явлении как когнитивный диссонанс. Сталкивались ли вы с ним когда-нибудь и как преодолели. Поделитесь опытом.

Источник