Когда не видишь собеседника эмоции

10 странных черт подлинного эмпата

Если вы осознали, что являетесь эмпатом, не стоит волноваться, не все так плохо! Как только вы освоите приемы психологической защиты, вам станет гораздо проще жить в этом мире, не подвергаясь постоянным энергетическим атакам со стороны.

1. Вы проникаетесь чужой энергией

И вы не можете с этим бороться. Это ключевая особенность всех эмпатов. Вы ощущаете энергию и эмоции других людей, а затем начинаете чувствовать то же самое. Если человек рядом плачет, у вас по щекам текут слезы. Если кто-то злится, вы чувствуете, как эта злость буквально сжигает вашу ауру. У кого-то плохое настроение или человеку страшно? Вы идете ко дну вместе с ним, не в силах этому противостоять!

Звучит знакомо? Но есть и хорошие новости – как только вы осознаете, что это ненормально, то будете уже на полпути к решению проблемы. Кому захочется целый день чувствовать чужие эмоции? Это выматывает.

2. Сильная врожденная интуиция

У вас развита интуиция, но разве не у всех так? На самом деле нет. Будучи эмпатом, вы обладаете уникальными навыками, недоступными другим людям. Вас можно сравнить с ясновидящими, за исключением того, что они воспринимают вещи, не «улавливая» эмоций.

Эмпату, чтобы понять, что чувствует другой человек, достаточно посмотреть на него. А еще он понимает ход мыслей собеседника, словно они являются продолжением его собственных. Все просто. Эмпат знает то, что знает, а его интуиция работает в полную мощность.

3. Быстрая усталость от общения с людьми

А вот это может стать проблемой. Находясь в окружении других людей, вы настолько привыкли отдавать, что начали проникаться чужими эмоциями и проблемами и в результате постоянно чувствуете невероятную усталость. Если каждый день с готовностью делиться своей энергией с окружающими, для вас самих ее уже не останется.

Вы будете страдать от чувства опустошенности, злости и ощущения того, что вас использовали. Что-то отдавать нужно. Но тут важно не спешить и перестать так легко разбрасываться своей энергией. Давайте ее лишь тем, у кого есть на это право, вроде ваших близких.

Уделяйте больше внимания заботе о себе. И поставьте себя на первое место, хотя бы ненадолго.

4. Магнит для всех сломленных

Другие люди могут почувствовать вашу открытость и попытаться завязать дружбу. Они могут просто подойти к вам в людном месте или на работе, потому что своим видом вы посылаете сигнал вселенной о том, что готовы уделить время незнакомым людям, выслушать их и подарить некоторое облегчение.

Это же хорошо, разве нет? Наверное, но только до тех пор, пока у вас не закончатся время и энергия. Когда эмпат начинает игнорировать проблемы незнакомых людей, они тут же перестают к нему тянуться. Они больше не чувствуют, что вы открыты и готовы подставить им плечо. Вы пришли в этот мир не для того, чтобы заниматься исцелением всех, кто попадется у вас на пути (см. пункт 3).

5. Влияние толпы

Прозвучит странно, но только не для эмпата: переполненные людьми комнаты, события, улицы и вечеринки могут сбить все ваши органы чувств с толку одновременной бомбардировкой множеством самых разных посланий. Похоже на ночной кошмар, да? Но с правильной защитой эта энергия будет нейтрализована.

Вы можете чувствовать настроение и энергетику проходящих мимо людей. Агрессивный человек ощущается как удар током или пощечина, а добрая душа кажется по сравнению с ним тихой и спокойной.

6. Важность места жительства

Проклятием некоторых эмпатов является возможность чувствовать всю боль этого мира. Но есть и те, кто просто знают о силе энергии города или района, в котором они живут. Многие эмпаты обустраивают свой дом в небольших городах, где энергия местного населения не такая сильная.

Будучи эмпатом, разве вам не нравится прогуливаться в тихом месте, где можно восстановить свое внутреннее равновесие?

7. Высокая чувствительность

Это факт. Вы не можете спокойно смотреть на боль и страдания живых существ, потому что сразу начинаете страдать вместе с ним. Некоторые эмпаты могут даже почувствовать аналогичные физические симптомы.

Если по телевизору показывают чрезвычайно жестокие кадры, вы переключаете канал. Когда перед вами разыгрывается неприятная сцена, ссора или над кем-то издеваются, вы может просто встать и выйти из комнаты, если не можете помочь.

Вам не хочется ни видеть, ни чувствовать происходящее.

8. Способность разглядеть ложь

Вы просто знаете, что вам лгут. Не знаете, откуда, но сразу распознаете ложь. Разве люди не видят, что вы эмпат? Кого они, по их мнению, пытаются обмануть?

Вы миритесь с этим и не говорите вслух, потому что не всегда можете доказать ложь. Но вы знаете, кому можно верить, а кому нет. Все просто.

9. Дар эмоционального исцеления

Своим состраданием и временем, потраченным на то, чтобы понять проблемы других людей, вы тем самым исцеляете их. Да, это ваш дар. Дар, тесно связанный с пунктом 4. Вот почему к вам так тянутся люди, жаждущие исцеления. Вы действительно можете помочь своим близким, используя умение слушать, понимать и заботиться. А далеко не каждый на это способен. Используйте этот дар везде, где это оправдано.

Со временем вы поймете, кого нужно исцелить, а от кого уйти. Некоторые люди воспользуются вашим даром, а затем просто от вас откажутся. Прежде чем начать кого-то исцелять, сначала определите, кто ваши настоящие друзья. У вас есть, что предложить этому миру, осознайте же ценность своего дара, потому что он многого стоит.

Если вы эмпат, не стоит себя недооценивать. Просто будьте осторожны в выборе друзей и тех, кто жаждет воспользоваться вашим даром.

10. Игнорирования своих проблем

И последнее – вы настоящий эксперт в игнорировании своих проблем. Вы настолько заняты исцелением других, что никогда не озвучиваете собственные жизненные проблемы. Вы несете на себе груз как чужих, и своих проблем. Но когда вы, наконец, займетесь исцелением себя?

Вы осознаете свою силу и умение справляться с трудностями, но подавляете все свои проблемы в пользу помощи другим людям. И вы можете даже не осознавать этого. Но в какой-то момент вы поймете, что сломались. Все подавленные эмоции и проблемы должны рано или поздно стать объектом вашего пристального внимания.

Научитесь решать свои проблемы по мере их возникновения. Не стоит прятать их внутри себя ради возможности помочь окружающим. Уделите день или даже неделю на то, чтобы разобраться в себе. Так вы не взорветесь и не сломаетесь в будущем.

Новое видео:

Источник

Почему люди не смотрят в глаза: желание скрыть эмоции, возможные причины и мнения психологов

• 3 Ноября, 2018
• Психология общения
• Анатолий Иванов

В статье рассмотрим, почему люди не смотрят в глаза. Существует несколько объяснений происхождения такого феномена. Ряд экспертов утверждает, что люди, которые избегают прямого зрительного контакта, просто боятся, что их уличат во лжи. Другие ученые считают, что дело в боязни, что слишком пристальный взгляд расценят как угрозу или навязчивость.

Так что же на самом деле обозначает нежелание собеседника смотреть при разговоре в глаза?

На чем стоит заострить внимание?

Итак, разберемся, почему люди не смотрят в глаза. Если постоянно приходится сталкиваться с такой особенностью человека, во время общения появляется дискомфортное ощущение. Непросто дается беседа даже на отвлеченные темы. Такому человеку заглядывают в лицо, но он специально отводит взгляд. При обращении к нему смотрит на другую часть лица (губы, подбородок) или, вообще, в сторону. Если ему на какой-то миг случается посмотреть прямо в глаза, то он сразу же отведет взгляд или даже немного отодвинется после такого момента, как будто от удара током.

Такая особенность между тем может иметь совершенно разные объяснения. Чтобы лучше разобраться в происхождении явления, когда некоторые не могут смотреть в глаза людям, нужно обратить внимание на следующие моменты:

• отводит ли взгляд человек, когда общается с другими людьми, или же это относится только к вам;
• обусловлена ли такая особенность тематикой разговора (работа, личная жизнь, сплетни и др.);
• что может заставить его прямо посмотреть в глаза на какое-то время (злость, недоверие, испуг, смех, удивление);
• зависит ли такая привычка от его половой принадлежности (например, человек общается нормально с представителями своего пола, а с противоположным отводит глаза и наоборот);
• характерна ли в принципе замкнутость для такого человека, или же он достаточно общительный.

Возможные причины

Почему люди не смотрят в глаза, интересно многим. Могут быть следующие причины этого явления:

• Человек испытывает к вам симпатию и очень смущается от осознания этого факта. Он всеми силами стремится скрыть свои чувства или хочет показать их, но, вообще, не представляет, каким образом это сделать. Его бросает в жар, когда вы к нему обращаетесь, ноги становятся ватными, ответы – невнятными и путанными, и он злится за это сам на себя. Глаза отводятся интуитивно, потому что из-за прямого взгляда бедняга будет выбит из колеи окончательно.
• Вы крайне неприятны человеку. В некоторых случаях такая сильная неприязнь появляется без каких бы то ни было оснований для этого. Просто человек совершенно не нравится, в нем все отталкивает. В таком случае можно увидеть, что избегание прямого взгляда – не единственная особенность общения с ним. Потому что он в принципе старается избежать общения, игнорирует присутствие нежелательного собеседника, никогда сам к нему не обращается, только отвечая на обращение, и то делает это неохотно. Еще почему человек боится смотреть в глаза?
• Человек не доверяет вам. Отводя глаза, собеседник стремится скрыть свои эмоции, чувства и мысли, он не хочет, чтобы о них догадались. В таком случае, однако, определенная степень недоверия будет проявляться к кому-либо еще. Скрытность, как правило, не индивидуальная черта: ее или нет, или она есть.
• Человек испытывает смущение в вашем присутствии. Наблюдать такое можно тогда, когда, например, человек в новой компании и еще не привык к ней. Или ваша эксцентричность, напористость, открытость и импульсивность в такой степени диссонируют с его застенчивостью и скромностью, что при вашем появлении он подсознательно старается сжаться «в комочек», избегая прямого взгляда.

Многие часто жалуются: «Не могу смотреть собеседнику в глаза». Что это значит по мнению ученых?

Исследование японских ученых

Японские ученые из Киотского Университета провели исследование, которое показало, что при зрительном контакте человек отвлекается и не может направить свои мысли на что-то другое, кроме темы беседы. Это значит, что многие люди избегают смотреть в глаза при диалоге с той целью, чтобы не перегружать свой мозг без надобности.

Также специалисты напоминают, что ранее воздействие зрительного контакта на мозг было установлено в процессе другого исследования, когда итальянские ученые обнаружили, что иногда люди, которых просили смотреть кому-то в глаза в течение десяти минут, через некоторое время начинали видеть галлюцинации.

Объяснение с позиции нейролингвистики

Нейролингвисты также предлагают свою версию, почему человек не смотрит в глаза. По их мнению, подобное поведение зависит от того, какой у него способ мышления. Так, визуалы используют зрительные образы, и для них важно фокусироваться на глазах, чтобы «читать» недостающие сведения. Аудиалы делают упор на звуки. И потому, вероятнее всего, будут слушать интонации и тембр голоса, смотря в сторону. Опирающиеся на тактильные ощущения и интуицию кинестетики, стараются во время общения коснуться человека, пожать руку, обнять, и смотрят при этом вниз.

Сила убеждения

Несколько экспериментов психологов показали, что чем пристальнее человек смотрит в глаза во время беседы, тем менее убедительными выглядят его речи. Например, публичные люди смотрят не в глаза, а в переносицу или чуть ниже. Пристальный зрительный контакт часто расценивается, как явное стремление навязать собеседнику свою точку зрения.

Человек лжет?

Есть такой устоявшийся стереотип: человек во время лжи не может смотреть в глаза собеседнику. Но британские психологи из Портсмутского Университета убеждены, что все происходит совершенно наоборот. Когда человек говорит неправду, он хочет убедиться в том, что она действительно принята собеседником, и потому он непрерывно наблюдает за его эмоциями и пристально смотрит в глаза.

Мнения психологов

Если человек избегает прямого взгляда в глаза своему собеседнику, то у него для этого есть определенная причина. Перед тем, как искать решение такой проблемы, нужно убедиться, что вы действительно этого хотите. Например, если человек испытывает сильную неприязнь, может быть, стоит максимально увеличить дистанцию, чтобы избежать неприятных ситуаций в будущем. Во всех остальных случаях можно найти решение того, почему человек избегает смотреть в глаза

Иногда достаточно просто немного подождать. Как только человек лучше вас узнает и привыкнет, возможно, такая неловкость исчезнет сама по себе. В таком случае нужно проявить такт и терпение, дать ему возможность раскрыться самостоятельно. Обычно открытость, искренность и доброе отношение рано или поздно растапливают даже самое холодное общение. Когда человек в вас влюблен, нужно хоть как-то намекнуть ему на взаимность, в противном случае он может никогда не осмелиться сделать первый шаг. Мы рассмотрели, почему люди не смотрят в глаза.

Источник

Как реагировать на эмоциональное поведение собеседника

Полезные советы для сложных переговоров, когда кого-то захватывают эмоции.

Марша Рейнольдс, MCC ICF, PhD, коуч № 3 в мировом рейтинге Top Guru 2019

Брайанту Харрисону Макгиллу принадлежит высказывание: «Одна из наиболее искренних форм уважения — в самом деле слушать, что говорит другой человек». Это особенно верно в ситуациях, когда твой собеседник проявляет эмоции. Большинство людей стремятся закончить беседу, если кто-то начинает плакать или злиться, но в этом случае вы теряете возможность вместе найти решение. И велики шансы, что, поступая так, вы рискуете, что человек почувствует себя хуже.

Вот несколько советов, что можно сделать при сложных беседах, когда кого-то захватывают эмоции.

Если собеседник плачет

Никогда не говорите никому, что плакать — непрофессионально, или что это признак слабости. Слезы — это естественная физиологическая реакция организма на обиду, грусть или разочарование. Они могут быть результатом стресса или того, что сразу несколько дел идут не так. Неизвестно, почему некоторые люди легче начинают плакать, чем другие, но вполне возможно, что это признак здоровья, а не болезни.

Если у вас есть платок, предложите плачущему, если нет, то не стоит отправляться на поиски салфеток. Если, пока ваш собеседник плачет, вы будете сидеть тихо и спокойно, вероятнее всего, он вскоре покажет жестами, что все в порядке и беседу можно продолжить. Если собеседник хочет пояснить, что вызвало слезы, внимательно выслушайте и спросите, нужно ли ему что-то, прежде чем вы возобновите разговор. Однако, если плач неконтролируем, перенесите беседу на другое время, если собеседник не против. Всегда лучше дать человеку время, чтобы прийти в себя, нежели создавать ему неприятное ощущение вины за этот плач.

Если собеседник демонстрирует гнев

Защитные реакции чаще всего угасают, если в самом начале ваша реакция «не подбрасывает дров в костер». Когда вы чувствуете, что собеседник недоволен или раздражен тем, что вы сказали или сделали, вы можете рефлекторно начать защищать себя или закрыться. Лучше всего дышать, оставаться спокойным, выслушать и обобщить услышанное, чтобы вы оба понимали, что произошло. Затем спросите, что собеседнику нужно от вас сейчас.

Конечно, если вы чувствуете, что есть риск физически пострадать, найдите способ максимально быстро удалиться.

Если такого риска нет, постарайтесь понять, что раздражение вашего визави может быть естественным ответом на информацию, которую он был удивлен услышать. Даже если вы чувствуете, что гнев направлен на вас по ошибке, дайте собеседнику немного выпустить пар и выразить свои чувства. Когда он начнет успокаиваться, постарайтесь взглянуть на причину этой реакции и отделить истинные ее составляющие от надуманных. Проясните свои намерения и извинитесь, если необходимо. Затем, возможно, вы найдете какие-то способы разобраться со сложившейся ситуацией совместно, чтобы у вашего собеседника появилось небольшое чувство контроля над происходящим. Если гнев не спадает, попросите перенести встречу на другое время, дав человеку выбрать момент, когда он способен решать вопросы.

Если собеседник смущается

Люди чувствуют смущение, когда осознают, что их действия ранили кого-то, либо они совершили поступок, показавший их некомпетентными, неуместными, неграмотными или бесчувственными. Не пытайтесь смягчить или уменьшить эти ощущения. Примите извинения, даже если они неуверенные и робкие. Можете спросить, что собеседник будет делать теперь иначе. Если вы покажете человеку, что видите, какой урок он вынес из произошедшего, он почувствует себя увереннее.

Если собеседник демонстрирует замешательство или страх

Когда во время беседы вы видите, что человек не может начать действовать или говорить, поделитесь своим наблюдением и спросите, что может добавить комфорта. Не говорите слов «не надо бояться». Если собеседник ответит, что вы ошибаетесь, не настаивайте. Просто подчеркните, что вам важны его ощущения и вы хотите, чтобы он чувствовал себя легко во время разговора.

Воздержитесь от оценок при ответе, особенно если позже в разговоре собеседник решит поделиться своими прежними эмоциями. Слушайте с пониманием и сочувствием, и это поможет собеседнику говорить более уверенно в дальнейшем. Когда эмоции рассеются, оцените, можете ли вы помочь вашему визави найти причины страха. Чего он боялся, говоря или спрашивая вас? Что вы можете сделать, чтобы лучше принять эти вопросы и откликаться? С благодарностью примите предложения, которые он даст. Ваши отношения укрепятся, если вы вместе разберете эти вопросы.

Если собеседник не готов к изменениям

Постарайтесь понять, чего боится собеседник, чем он разочарован и что мешает ему двигаться дальше. Пока вы не поймете, что вызывает эти эмоции — точнее, что поставлено на карту, к чему могут привести изменения — ваши слова будут иметь минимальный эффект. Люди часто сами не знают, что стоит за их внутренним сопротивлением. Показать свой интерес, заботу о будущем собеседника — правильный путь, который может пролить свет на многое, дать человеку несколько вариантов того, как действовать в будущем и куда двигаться.

Всегда помните о том, как подавать свою оценку в ситуациях, когда люди становятся эмоциональными. Дышите, когда сами чувствуете гнев, страх или разочарование. Уважайте человека рядом с вами, ведь он находится в трудной ситуации и преодолевает сложившиеся сложности. Смотрите на собеседника, как на человека, который способен стать лучше и совершеннее.

Затем спросите, какой исход порадовал бы собеседника, что можно сделать иначе, чем сейчас. Если он ищет чего-то недостижимого, уточните, что в их силах сделать, чтобы реализовался этот сценарий. Вместе вы сможете определить лучшие пути для дальнейших действий.

Источник: outsmartyourbrain.com. Автор: Марша Рейнольдс – MCC ICF, PhD, коуч № 3 в мировом рейтинге Top Guru 2019, Certified Speaking Professional! Имеет 36 лет опыта работы в области организационного обучения и развития, а также 20 лет опыта работы в сфере коучинга руководителей высшего звена, докторскую степень в области психологии и 2 степени магистра в области педагогических наук и коммуникаций. Выдержки из ее книг и интервью цитировались во многих изданиях, включая Fortune Magazine, Harvard Management Update, The New York Times, Fortune.com, CNN.com, а также в многочисленных бизнес изданиях в Казахстане, Украине, России и Сингапуре.

25-30 марта Марша проведет в Москве уникальные тренинги для руководителей: «От проблем к возможностям: коучинг в менеджменте и лидерстве для управления изменениями», «Коучинг команд: искусство работать вместе», «Как гарантированно продавать свои идеи и услуги при помощи выступлений»! Узнать больше

Источник