Результат злости в конфликтной ситуации – действие. А после мы оцениваем свое поведение в конфликтной ситуации: нравится нам или нет, принесло ли это действие нам пользу.
В нашей культуре обычно используется два типа реакции на злость:
И в зависимости от вариантов реакции на злость мы чувствуем себя по-разному.
Так, человек, который проявляет злость, расслабляется, со временем успокаивается, но очень часто сожалеет о своих действиях. А если человек подавляет свою злость, то он обычно чувствует или напряжение, или истощение и потерю энергии, может злиться на себя и окружение или испытывать грусть, что не смог себя защитить. И все это тоже приводит к сожалению.
И получается, что мы сожалеем о любой реакции на злость: обычно мы недовольны либо своим поведением в конфликте, либо его последствиями.
На обе ситуации реакция общества тоже будет разной. Если человек умеет, пусть даже и резко, отстаивать свою позицию (что на самом деле хорошо, и такие люди часто значительно здоровее), у окружения он вызывает негативную реакцию. И в то же время есть очень позитивная реакция социума на людей, которые не умеют говорить «нет». Их все любят, считают хорошими людьми и хорошими сотрудниками.
В первом случае, когда вы проявили злость и отстояли свои границы, но более агрессивным способом, чем вам бы хотелось, достаточно просто извиниться.
Если же вы подавили злость, а свои интересы защитить не удалось, то нужны эффективные лично для вас способы справиться со стрессом. Это может быть йога, танцы, спорт – каждому человеку нужно самому понять, как он лучше расслабляется после стресса.
Найти свой метод снятия стресса проще, если знать ваш способ восприятия реальности: визуал, аудиал, кинестетик или дигитал. Например, для кинестетиков лучше всего могут подойти танцы, а если они сопровождаются приятными визуальными образами, то подойдут еще и визуалам. Аудиалам будет полезно побеседовать с близким человеком, идеальный вариант для кинестетика-перфекциониста – наведение порядка. Визуалам и кинестетикам также подойдет спа, ароматерапия.
Методика прогрессивной мышечной релаксации позволяет снять напряжение там, где оно «застряло»: мы должны напрячь нужную группу мышц, подержать тело так секунд 15, а потом хорошо расслабиться. А еще могут подойти сон и еда – главное, не «заедать» стресс постоянно, а иногда позволять себе что-нибудь вкусное.
Контролировать себя в момент конфликта и злости чаще всего мешает эмоция, которая захлестывает и не дает сосредоточиться. А когда мы смотрим на ситуацию постфактум, без эмоции, то понимаем, как нужно было действовать.
Позиция, в которой мы не сливаемся с эмоциями и можем смотреть на ситуацию со стороны, – это позиция наблюдателя. Чтобы научиться мысленно перемещаться в эту позицию, нужно ответить себе на ряд вопросов:
Откуда берутся эти убеждения? Они формируются в процессе жизни в ситуациях с наиболее яркой эмоциональной реакцией, закладываются как программы на жесткий диск, а потом всплывают и начинают управлять нашим поведением.
Важно понять, когда «программка», которая мешает вам адекватно реагировать на конфликтную ситуацию, заложилась, в результате каких обстоятельств, под влиянием кого из значимых людей.
Это понимание помогает дистанцироваться от эмоции, убеждения, посмотреть со стороны на ситуацию и изменить свое поведение в этой ситуации таким образом, чтобы результат радовал.
Чаще всего у нас есть противоположные убеждения на одну тему: как будто одна наша часть подталкивает поступить так, как «я хочу», а вторая – «как надо».
Обе части созданы нами в какой-то момент жизни, чтобы нас защитить, и обе они нужны. Из позиции наблюдателя мы можем посмотреть на наше «хочу» и «надо» и придумать вариант поведения, учитывающий основные потребности обоих.
Когда мы посмотрели на ситуацию со всех сторон, увидели конфликт между «хочу» и «надо» и выбрали для себя вариант поведения, у нас может появиться возможность выбрать не привычный способ проявления агрессии или подавления злости, а третий вариант: искреннее проявление эмоций безопасным для себя и окружающих образом – «я-высказывание».
Этот способ детально описан в книге «Ненасильственное общение. Язык жизни» Маршала Розенберга. Автор разделил его на четыре составляющие:
Стороны конфликта: родитель и взрослый ребенок, которому «указывают, как жить».
Еще один пример. Здесь стороны конфликта – родитель и взрослый ребенок, который не поддерживает порядок на общей территории семьи.
Такое поведение позволяет нам выразить просьбу и желание, не держать в себе эмоцию – и в результате нас слышат, а конфликт дальше не развивается.
Все эти алгоритмы и советы не сработают просто так. Чтобы ваша жизнь изменилась, нужно в первую очередь ваше желание изменить свое поведение. И много терпения: вряд ли получится научиться правильно реагировать на конфликт сразу, пройдясь один раз по всем схемам.
А еще в идеале нужна помощь психотерапевта: если вы проработаете свою злость по плану вместе с ним, шансов научиться вести себя лучшим для вас образом будет намного больше.
Источник
19 октября 2014 Автор: Александр Харин
Скажите, друзья, зачем выражать эмоции и чувства? Чтобы найти ответ на этот вопрос, следует понять, что такое эмоции. Позитивные и негативные эмоции — это внутренняя реакция вашей личности на все что вас окружает. Чувства и эмоции позитивно окрашенные — это радость, восторг, счастье и т.д. Негативные эмоции — это гнев, обида, презрение и др. Эмоции — это энергия, которая накапливается в наших мышцах, внутренних органах. И если ее не выражать, она перерастает в эмоционально телесный блок (в психологии он называется психосоматическим). Со временем этот блок укрепляется, ворует нашу энергию (ведь он создает напряжение), и приводит к болезням.
В нашем обществе по какой-то дикой глупости считается неправильным проявлять чувства, если они негативно окрашены. Считается, что мы должны быть хорошими, правильными, приветливыми, в общем, удобными.
Я же, как психолог, на вопрос: «Нужно ли выражать эмоции?» всегда даю положительный ответ. Нужно ли выражать негативные эмоции? Тем более. Иначе вас ждут болезни, депрессии, уныние. Хотя существуют исключения.
Рекомендуют, если вас настигает приступ гнева, душит злость и агрессия, и хочется наорать и вышвырнуть собеседника в окно, используйте прекрасный способ — посчитайте до 100, а потом сделайте то, что хотели. Злые эмоции угаснут, ситуация решится иначе.
Придерживать негативные чувства и эмоции человеку следует в нескольких случаях.
Если же выхода нет, то для здоровья полезнее будет проявить свои негативные эмоции и чувства, свои злость, гнев, обиду.
Испытывая негативные эмоции, люди ругаются, матерятся (что самое смешное, иногда сами с собой).
К простым и банальным вещам. Люди попросту разрушают свою жизнь, теряют хорошие отношения, разрушают своих близких. Через время они остаются в абсолютном одиночестве. В конце концов, они приводят себя к необратимым болезням. Как видите выход не из лучших, куда лучше искать другие методы самовыражения.
Все очень просто. Им в детстве объяснили, что все люди хорошие, а он один, этот мальчик или девочка, плохой (плохая). Он ведет себя плохо, потому что плохой. Он не имеет право выражать свои негативные чувства гнева, злости, агрессии, обиды. Этот мальчик (девочка) должны себя вести только хорошо, чтобы радовать родителей или своих близких.
А поскольку любой человек имеет внутри себя как положительные, так и отрицательные эмоции, то вырастает такой ребенок, и становится не совсем человеком. А так, человеком наполовину. А эта вторая часть личности тоже хочет жить, тоже хочет выражать себя. Ей деваться некуда. И тогда буря негодования из разного рода болезненных и негативных эмоций накапливается и начинает «срывать крышу. Проявляются приступы агрессии и гнева, и чтобы таким образом, чтобы не разрушить себя, человек вынужден «спускать пар». И тогда «пар» спускается самыми неожиданными способами. Кому-то хочется голову открутить, кому-то матом ругаться как заправский сапожник, а кому-то хамить, грубить и унижать слабых.
Следует знать, что эмоции — это энергия человека, которая может накапливаться и может взрываться. Так вот, чтобы вас, дорогой читатель, не порвало на куски, вам нужно научиться «спускать эмоциональный пар» мирным способом.
Это делается просто. Читайте и запоминайте.
Способов есть миллион. Выберете для себя наиболее подходящий.
И когда жар эмоций угаснет, когда пройдет злость и ненависть, тогда можете мирно поговорить с обидчиком и решить сложную ситуацию, если конечно человек в адеквате. Если же нет, разложите для себя ситуацию по полочкам, просчитайте несколько вариантов и действуйте, выбрав самый подходящий из них. Я думаю, таким способом вы сможете решить любой конфликт куда более правильно, нежели в эмоциональном накале.
Источник