Как вести себя с эмоционально неустойчивым человеком

Как поладить с неуравновешенным человеком

Особые методы для взаимодействия с невротиками и людьми с психическими расстройствами.

Если вам приходится общаться с людьми, которые ведут себя несколько эксцентрично или страдают психическими отклонениями, полезно знать, что они все испытывают острую потребность в душевном покое. В их мыслях царит хаос. Они не способны управлять собой и своей жизнью. Что бы ни беспокоило таких людей (от навязчивых мыслей до постоянной тревоги), они всегда находятся в состоянии крайнего напряжения и никогда не чувствуют твердой почвы под ногами.

Предложенные здесь методы позволят вам внушить таким людям чувство стабильности и независимости. По всей вероятности, вы не сможете вылечить этих людей, изменив способ общения с ними, но сможете наладить с ними максимально комфортные взаимоотношения.

Психологическое решение

Как правило, люди такого типа пытаются вести образ жизни, лишенный стрессов, поскольку стресс усиливает их внутренний дискомфорт. Проблема заключается в следующем: когда человек пытается устранить стрессы из своей жизни, ограничивая сферу деятельности, он, наоборот, усиливает этот стресс. Чем больше такой человек отдаляется от мира, тем больше он уходит от реальности. Его психика становится все более неустойчивой, поскольку ограничивается объем информации, на основании которой он мог бы принимать решения, и он начинает чувствовать себя оторванным от жизни. В результате мышление теряет гибкость, и мир видится только в черно-белых тонах.

Безусловно, способ общения с таким человеком зависит от того, в каком эмоциональном состоянии он находится и каковы ваши взаимоотношения. Здесь мы имеем дело с множеством переменных, поэтому ниже предложены эффективные психологические инструменты построения максимально комфортных взаимоотношений с эмоционально неустойчивым человеком.

1. Сделайте так, чтобы человек почувствовал себя особенным

Благодаря этому шагу вы поможете собеседнику преодолеть чувство беспомощности. Для того чтобы добиться этого, нужно сделать несколько очень простых вещей.

— Продемонстрируйте, что вы заинтересованы в общении с этим человеком. Если он заметит, что разговор с ним вам неприятен, это еще больше снизит его самооценку и приведет к потере контакта между вами.

— Покажите человеку, что вы цените его мнение. Разговаривая с ним, уделите достаточно времени и внимания этому разговору. Кроме того, не забудьте поблагодарить за высказанные мысли, независимо от того, согласны вы с ними или нет.

— Будьте внимательны к потребностям человека и позаботьтесь о его комфорте. Предложив даже что-нибудь простое, например стакан воды, вы можете существенно улучшить самочувствие человека и ваши взаимоотношения с ним.

2. Продемонстрируйте доверие

Неуравновешенные люди в большинстве случаев не доверяют себе и своим собственным суждениям. Если вы покажете такому собеседнику, что доверяете ему, это поможет ему снова обрести чувство собственной значимости и уверенность в себе.

• Обратитесь к человеку за советом. Поинтересуйтесь его мнением по различным вопросам. Это даст ему возможность что-то сделать для вас и почувствовать себя нужным.
• Попросите помочь в каком-нибудь проекте вам или кому-то из коллег. Неуравновешенным людям свойственны эгоцентризм и самовлюбленность. Отвлекая внимание такого человека от самого себя и своих проблем, вы поможете ему более адекватно воспринимать окружающий мир.

3. Внушите ощущение самостоятельности

Помогите тому, у кого есть психологические проблемы, ощутить свободу в том, что он делает и как живет.

• Постарайтесь сделать так, чтобы человек отвечал сам за себя. Иногда таким людям хочется помогать, чтобы избавить от очередного стресса, но таким образом мы только усиливаем в них чувство зависимости.
• Попросите человека сделать что-то и предоставьте ему полную свободу действий в планировании и выполнении работы от начала и до конца.

Две проблемные зоны

Преодоление склонности неуравновешенного человека к критике.

Иногда подобные люди слишком придирчивы, это может стать причиной трений между вами. (Советы о том, как побороть склонность таких людей критиковать и давать ненужные советы, вы найдете в статьях «Как проигнорировать совет человека, не задев его чувств», «Как быстро уладить конфликт, возникший в результате спора» и «Секреты общения с раздражительным человеком»).

Установление границ дозволенного.

Позволяя неуравновешенному человеку все, вы сослужите ему плохую службу. Относительная свобода действий принесет ему пользу, однако очень важно установить правила и очертить границы этой свободы. Это не позволит ему сделать вас грушей для битья или сводить с ума своим эксцентричным поведением. Когда к вам приходят без звонка или спрашивают о чем-то личном, вы должны очень мягко, но тоном, не допускающим возражений, поставить собеседника на место. (В статье «Как критиковать человека, не задевая его чувств» подробно описано, как добиться этого; в статье «Секреты общения с раздражительным человеком» изложены еще некоторые полезные методы.)

Пример из реальной жизни

У Ольги есть тетя весьма эксцентричного поведения. При каждой встрече с ней Ольга напряжена, поскольку у тети есть привычка делать грубые замечания и задавать неуместные вопросы.

Ольга. [Встретившись с тетей, демонстрирует искреннюю радость, очень внимательно слушает и следит за ее настроением.]

— Тетя Лида, мне хотелось бы знать, не можете ли вы помочь мне кое в нем. Я собираюсь сделать ремонт в детской комнате, а у вас такое прекрасное чувство стиля. Не могли бы вы на следующей неделе посмотреть вместе со мной мебель для детской?

Естественно, тетя польщена такими словами, и ей нравится, что Ольга попросила у нее совета. Получив от тети помощь, Ольга продолжает действовать в том же духе.

— Вы мне так помогли, тетя Лида, спасибо вам. Могу ли я попросить вас о помощи еще раз? На следующей неделе мы устраиваем вечеринку и приглашаем начальника Игоря. Вы не поможете мне составить меню?

Давая человеку возможность сделать что-то для вас или кого-то другого, вы вселяете в него чувство удовлетворенности собой. (Лучше, конечно, обращаться за советом или помощью в тех случаях, когда для вас не слишком катастрофично, если все пойдет не так, как нужно.) Очень скоро вы обнаружите, что человек общается с вами совсем по-другому.

Краткий обзор

Улучшить взаимоотношения с эмоционально неустойчивым человеком можно таким образом:
1) дайте ему почувствовать, что вы его цените и уважаете;
2) продемонстрируйте ему свое доверие;
3) помогите человеку почувствовать ответственность и свободу выбора.

Источник

Как общаться с психически неуравновешенным человеком?

Принято ассоциировать психическую неуравновешенность с заболеваниями психики. По сути своей, психическая неуравновешенность в разной степени присуща практически каждому человеку. Неуравновешенность может носить эпизодический характер, а может стать чем-то вроде стиля жизни, когда человек на протяжении долгих лет производит впечатление психически нестабильного и нуждающегося в посторонней помощи.

Признаки психически неуравновешенного человека

Важно знать и уметь определять признаки психической неуравновешенности. Это поможет увидеть их в самом себе или близких и избежать серьезных последствий.

Раздражительность

Люди, подвергнувшись даже незначительному стрессу, способны разразиться бурей эмоций. Во время этого тратятся впустую огромные запасы энергии, которые можно было бы направить на созидание. При этом за пять минут неистовых криков, ругани и переживаний человек способен устать так, будто он занимался физическим трудом целый день.

Беспричинные страхи

Постоянное ощущение присутствия близкой опасности может свести с ума. Неуравновешенный человек начинает видеть угрозу собственной жизни и безопасности практически повсюду и утрачивает способность трезво оценивать окружающую обстановку. Постоянное пребывание в беспокойном, тревожном состоянии ведет к серьезным проблемам со здоровьем – расшатывается нервная система, увеличивается риск возникновения инфаркта и инсульта. Постоянные панические атаки могут привести к агорафобии и затворническому образу жизни.

Суетливость и высокомерность

Еще один признак неуравновешенности – это постоянная спешка, неспособность остановиться на несколько минут и расслабиться. Постоянное напряжение, необходимость чем-то себя занять вызваны переизбытком мыслей, хаотично проносящихся в голове. Стирается грань между реальностью и собственным иллюзорным миром. Естественно, это приводит к снижению продуктивности и бесполезной трате энергии.

Стремление показать свою важность, отличие от других, приписывание себе непомерных заслуг тоже является признаком психической нестабильности. Заносчивые люди становятся жесткими, им тяжело заметить свои недочеты и извлечь урок из собственных ошибок. Часто у таких людей отсутствует чувство юмора, они слишком серьезно относятся к жизни и их легко вывести из себя.

Другие симптомы

Как правило, вышеперечисленные признаки легко обнаружить т.к. зачастую они представляют собой не временное явление, а становятся чем-то вроде черт характера. Помимо этого, есть и другие явные симптомы нарушения психики:

• проблемы с концентрацией во время работы или общения;
• смех без причины;
• отчуждение и враждебность по отношению к близким людям;
• слуховые или зрительные галлюцинации – со стороны это выглядит как беседы с самим собой, ответы на вопросы невидимого собеседника;
• сбивчивая речь, сложная для восприятия, содержащая абсурдные или бредовые фразы.

Также психическая неуравновешенность может сопровождаться бессонницей и головными болями, расстройством питания, проблемами в интимной жизни, злоупотреблением алкоголем и запущенностью внешнего вида.

Как вести себя с психически неуравновешенным человеком

При контакте с психически неуравновешенной личностью следует соблюдать осторожность, чтобы своими фразами и действиями не спровоцировать конфликт. Лучшее, что вы можете предпринять – это максимально отстраниться, контролируйте свои эмоции и сохраняйте спокойствие и вежливость.

Не позволяйте себе спорить, ругаться, повышать голос – пусть неуравновешенный буянит вволю, а вы просто молча выслушайте его. Помните, что чаще всего неуравновешенные ведут себя так потому, что в глубине души они ощущают себя крайне неуверенно, растерянно и напугано. Срыв следует воспринимать, как попытку восполнить нехватку внимания со стороны окружающих. Поэтому следует отнестись к такому человеку доброжелательно, продемонстрировать ему что все хорошо, ситуация находится под контролем.

Помогите ему почувствовать себя исключительным

Психически неуравновешенные люди зачастую беспомощны и страдают от этого. Для того чтобы убедить их в обратном, вам потребуется несколько простых трюков:

• Акцентируйте внимание на том, что вам небезразличен этот человек. Ведь если он заметит, что общение с ним вам неприятно, это может еще сильнее снизить его самооценку;
• Цените его взгляды и уважайте его мнение. При разговоре не отвлекайтесь на другие дела, уделите ему внимание. Хвалите за высказанные мысли, даже если вы не согласны с его точкой зрения;
• Заботьтесь о комфорте и уделите внимание потребностям человека. Даже простое предложение стакана воды или теплого пледа может значительно улучшить его самочувствие и отношение к вам.

Покажите, что вы доверяете ему

Люди с психологическими проблемами утрачивают доверие не только к окружающим, но к самим себе, собственным соображениям. Поэтому важно продемонстрировать вашу веру в такого человека, для того чтобы он вернул себе чувство собственного достоинства и значимости. Для этого попробуйте обратиться к нему за советом или консультацией по вопросу, в котором он действительно разбирается. Даже простая просьба о помощи отвлечет его внимание от собственных проблем и поможет более адекватно воспринять окружающий мир.

Помогите ему проявить самостоятельность

Иногда пытаясь помочь психически неуравновешенному человеку, вы можете вовсе заставить его ощущаться себя беспомощным и никчемным. Поэтому важно дать ему определенную свободу действий. Пусть он отвечает сам за себя – не следует на корню пресекать любую стрессовую ситуацию, давайте ему возможность самому научиться разбираться со стрессовыми факторами. Иногда просите его выполнить какое-либо поручение и предоставляйте полную свободу действий от начала и до конца.

Однако не следует позволять неуравновешенному человеку творить все, что вздумается. Свобода действий хороша в меру, для этого следует установить определенные правила и рамки. Иначе вы рискуете оказаться в положении груши для битья или о вас просто начнут вытирать ноги. Поэтому, как только вы заметите, что ваш знакомый начинает проявлять вольности по отношению к вам – мягко, но настойчиво поставьте его на место. Не теряйте самообладания и учитесь при необходимости постоять за себя.

Одна из главных ошибок людей с проблемной психикой

Эта ошибка заключается в попытке полностью исключить стресс из своей жизни. Иногда люди с неустойчивой психикой отдаляются от окружающего мира – увольняются с работы, ограничивают круг общения, начинают редко выходить из дома. Но подобное отдаление от реальности делает психику еще более неустойчивой, оторванный от жизни человек начинает видеть мир только в черно-белых цветах, мышление утрачивает гибкость и в конечном итоге наступает затяжная депрессия и утрата желания жить. Если вы начали замечать у себя или близких людей подобное поведение, следует немедленно начать действовать, чтобы не допустить печальных последствий.

Источник

Гнев и ярость: как жить с эмоционально-нестабильными людьми?

Близкий человек принимает любую мелочь близко к сердцу, а потом долго обижается на вас? Жить с раздражительным, эгоистичным и агрессивным партнером нелегко. А когда ситуация меняется, и он вдруг превращается в спокойного и вежливого, вы приходите в замешательство.

Как реагировать на подобное поведение?

Эмоциональная лабильность – это частые неконтролируемые изменения эмоционального состояния. Например, ваш сын-подросток проснулся утром в хорошем расположении духа. Он спокойно готовится к школе, вовремя завтракает, собирается без проблем. Но возвращается из школы он совершенно другим: кричит, швыряет вещи, хлопает дверью и огрызается. Жена признается в любви и окружает вас нежной заботой, а на следующий день отстраняется, держась холодно и неприветливо. Эмоциональная лабильность сбивает с толку, озадачивает и требует объяснений.

Запишитесь на нашу психологическую консультацию (Москва), очно или Zoom:

Психологическое насилие, восстановление после абьюзеров и нарциссов, расставание с абьюзером, изменение абьюзивного поведения, самооценка, программа «больше не жертва», отношения, потеря смыслов, синдром милого (удобного) человека, возрастные кризисы, экзистенциальные проблемы, одиночество, отношения «взрослые дети — родители, » и еще…

Люди, которые проявляют эмоциональную нестабильность, часто оставляют своих близких в недоумении: что они сделали не так и чем заслужили подобное обращение? Как понимать поведение того, кто проявляет любовь, а через минуту ненавидит вас?

Эмоциональная лабильность часто является симптомом более серьезных проблем, например, пограничного или биполярного личностного расстройства, депрессии или генерализованной тревожности. Некоторые проблемы со здоровьем, например, заболевания щитовидной железы, вызывают частые и резкие перепады настроения.

Как справиться с эмоционально нестабильным поведением?

Для начала признайте, что близкий человек ведет себя разрушительным для себя и ваших отношений образом. Такие пациенты обычно не считают, что нуждаются в лечении и имеют проблемы. Истероидные и нарциссические личности видят мир по-своему. Другие чувствительны к отвержению и чувствуют себя неудачниками, если признают себя неправыми. Кардинально изменить таких людей вряд ли возможно, но эти советы помогут вам эффективно взаимодействовать с ними:

1. Не поддавайтесь на провокации. Эмоционально нестабильные личности – это ходячая буря. Они выкрикивают оскорбления, вспыхивают от мелочей, ссорятся и конфликтуют со всеми подряд, мало задумываясь о последствиях. Постарайтесь заблокировать эти эмоциональные всплески, чтобы они меньше влияли на вас. Не позволяйте втянуть себя в конфликт, потому что эмоционально лабильная личность легко теряет контроль и выходит из себя. А вы, напротив, должны контролировать и себя, и ситуацию.
2. Установите эмоциональные барьеры. Часто становясь мишенью для гнева, вы представляете, чего ожидать. Укрепите эмоциональную устойчивость, например, придумайте мантру, которая поможет вам успокоиться, или ведите дневник. Записывая все конфликты и ваши реакции, вы найдете способ противостоять деструктивному поведению. Эмоциональные барьеры подобны щитам: без них невозможно сражаться.
3. Загляните в себя. Здоровая самооценка очень важна, когда вы имеете дело с эмоционально нестабильной личностью. Будучи расстроенными, эти люди делают уничижительные замечания и бросаются злобными словами в ваш адрес. Они источают негатив, зависть и гнев. Поднимите «эмоциональный щит», чтобы защитить себя. Уверенность в себе оградит вас от обидных замечаний. AbsolutVision / Pixabay
4. Подготовьтесь. Будьте готовы к гневным вспышкам и взрывам эмоций. Постарайтесь свести на нет театральное поведение, направленное на поиск внимания. Лучший инструмент для этого «запланированный игнор». Это стратегия особенно эффективна с «трудными» детьми. Сознательно игнорируйте поведение, которое негативно влияет на вас, прекращая общение.
5. Копните глубже. Постарайтесь разобраться, почему человек ведет себя именно так. Например, вашу жену в детстве игнорировала мать и бросил отец. Поэтому теперь, став взрослой, она делает попытки привлечь внимание с помощью истерик. Скажите, что понимаете ее состояние. Дайте понять, что любите ее, хотя не всегда можете уделить 100% внимание.
6. Конфронтация. Взрывоопасных личностей непросто укротить. Некоторые из них настолько токсичны, что единственным выходом является открытое противостояние. Например, сын унижает вас каждый раз, когда вы готовите. Он кричит: «Ненавижу твою стряпню! Пусть мне готовит только бабушка!». Конфронтация с вашей стороны может выглядеть так: «Игорь, мне не нравится, когда ты говоришь эти слова, они обидные и грубые. Я никогда не относилась плохо к тебе, и ожидаю, что ты не будешь так обращаться со мной. Я не против конструктивной критики, но твое отношение далеко не конструктивно».
7. Уходите. Некоторые отношения просто не стоят того, чтобы их поддерживать. Если существует угроза вербального, физического или сексуального насилия, подумайте, стоят ли отношения этого?
8. Предложите партнеру обратиться к психотерапевту. К сожалению, большинство людей рассматривает терапию как среду, где их будут осуждать и контролировать. Им трудно доверять окружающим и говорить о своих мыслях и чувствах открыто. Однако, если близкий человек открыт к общению, психотерапия позволит ему почувствовать себя услышанным, а не атакованным. Терапия помогает развить навыки, необходимые для преодоления гнева.
9. Медикаментозное лечение. Некоторые лекарства помогают контролировать вспышки гнева. Это, в первую очередь, антипсихотические препараты или регуляторы настроения. Комбинация психотерапии и медикаментов помогает справляться с агрессией.
10. Создайте пространство между вами и близким человеком. Иногда достаточно установить дистанцию, чтобы улучшить отношения, по крайней мере, временно. Расстояние поможет вам переосмыслить свое поведение, решить проблемы взаимодействия или просто остыть, отдохнув друг от друга.

Это блог по психологии от профессионального психолога, в котором значительное внимание уделяется темам психологического насилия — абьюза, нарциссизма, отношениям, личностных кризисов, принятию ответственности за свою жизнь, повышению самооценки, экзистенциальным проблемам.
Стоимость консультации психолога 3000 руб./час., очно (Москва, м. Марьина роща), или через Zoom

Источник