Как проявляются чувства которые лжец пытается скрыть

– А откуда вам знать, что я солгал?

– Ложь, дорогой мой мальчик, видна сразу,

Потому что бывает двух видов.

Бывает с короткими ногами, а бывает с длинным носом.

Твоя, похоже, относится к длинноносым.

Люди лгали бы меньше, если бы думали, что существуют верные признаки обмана. Но признаков обмана как таковых не существует — нет ни одного жеста, выражения лица или непроизвольного сокращения мышц, которые единственно и сами по себе означали бы, что человек лжет. Существуют только признаки, по которым можно заключить, что слова плохо продуманы или испытываемые эмоции не соответствуют словам. Эти признаки обеспечивают утечку информации. Человек, пытающийся выявить ложь, должен знать, каким образом эмоции влияют на речь, голос, тело и лицо, как могут проявляться чувства, которые лжец пытается скрыть, и что именно выдает фальшивость наблюдаемых эмоций. А также необходимо знать, что может выдать неподготовленность линии поведения.

Обнаружить ложь не так-то просто. Одна из проблем – это обвал информации. Слишком много информации приходится рассматривать сразу. Слишком много ее источников – слова, паузы, звучание голоса, выражение лица, движения головы, жесты, поза, дыхание, испарина, румянец или бледность и так далее. И все эти источники могут передавать информацию попеременно или с наложением, в равной мере претендуя на внимание верификатора. Впрочем, верификатору и не нужно уделять равно пристального внимания всему, что он слышит и видит. Не на всякий источник информации можно положиться в одинаковой степени. Некоторые из них выдают больше, чем другие. Как это ни странно, большинство людей прежде всего обращают внимание на наименее достоверные источники – слова и выражения лица – и таким образом легко ошибаются.

Лжецы обычно отслеживают, контролируют и скрывают не все аспекты своего поведения. Скорее всего, они и не смогли бы этого сделать даже при всем своем желании. Маловероятно, чтобы кто-то мог контролировать все, что может выдать его, – от кончиков пальцев до макушки. Поэтому лжецы скрывают и фальсифицируют только то, за чем, по их мнению, другие будут наблюдать наиболее внимательно. Лжецы склонны особенно тщательно подбирать слова. Взрослея, человек узнает, что большинство людей прислушиваются именно к словам. Очевидно, словам уделяется такое внимание еще и потому, что это наиболее разнообразный и богатый способ общения. Словами можно передать многие сообщения гораздо быстрее, чем мимикой, голосом или телом. Когда лжецы хотят что-то скрыть, они тщательно обдумывают свои слова не только потому, что им известно, какое внимание окружающие уделяют этому источнику информации, но и потому, что за слова скорее придется отвечать, чем за тон, выражение лица или телодвижения. Сердитое выражение лица или грубый тон всегда можно отрицать. Обвиняющего легко поставить в положение, в котором он будет вынужден защищаться: «У меня совершенно нормальный голос. Тебе послышалось». Гораздо труднее отрицать гневные слова. Сказанные слова легко повторить, и от них трудно полностью отречься.

Другая причина, по которой за словами так тщательно следят и так часто пытаются их скорректировать, состоит в том, что словами обмануть легче всего. Речь можно заранее сформулировать наилучшим образом и даже записать. Тщательно подготовить все выражения лица, жесты и интонацию может только профессиональный актер. А выучить наизусть и отрепетировать слова может любой человек. Кроме того, у говорящего есть постоянная обратная связь: он слышит себя и, таким образом, всегда в состоянии подобрать наиболее подходящую манеру изложения. Наблюдать же за выражениями своего лица, пластикой и интонациями гораздо сложнее.

Не меньшее внимание, чем словам, уделяют лицу, постоянно слыша от собеседника реплики типа: «А что это у тебя с лицом?», «Ты бы хоть улыбнулся», «Что ты на меня так смотришь?». Такое внимание лицу уделяется отчасти потому, что оно выражает и символизирует человеческое «Я». Именно благодаря лицу мы отличаем одного человека от другого. Лица – это своего рода иконы, изображения которых вешают на стены, помещают на письменные столы и носят в бумажниках и сумочках [53].

Согласно результатам недавних исследований, существует специальная область мозга, предназначенная для распознавания лиц [54].

Есть множество других причин, по которым люди уделяют лицам столько внимания. Лицо в первую очередь отражает эмоции. Вместе с голосом оно может информировать слушателя о тех чувствах, которые вызывают у говорящего его собственные слова, но не всегда эта информация будет точной, потому что лица могут и лгать. Если шум мешает слышать говорящего, слушатель, следящий за его губами может догадаться, что он говорит. Наблюдение за мимикой собеседника также дает возможность видеть реакции, необходимые для продолжения беседы. И прежде всего говорящие хотят знать, слушают ли их. Предполагается, что человек, глядящий в глаза собеседнику, его слушает, но это не самый надежный признак. Заскучавший, но вежливый слушатель может смотреть говорящему в лицо, мысленно витая в облаках. Слушатели также могут кивать или поддакивать, но, в общем-то, и тут можно смошенничать [55].

В результате внимания, столь щедро уделяемого словам и лицу, на пластику и голос почти не остается. Впрочем, потери информации при этом невелики, ведь обычно тело сообщает гораздо меньше, чем лицо, а голос – гораздо меньше, чем слова. Жесты, правда, могут нести достаточно богатую информацию (как, например, в языке глухонемых), но северные европейцы и американцы североевропейского происхождения не часто используют их, разве что им запретят разговаривать [56].

Голос, как и лицо, может демонстрировать степень чьей-то эмоциональности, но пока еще не известно, дает ли голос столько же информации о характере испытываемых эмоций, сколько и мимика.

Лжец обычно следит за своими словами и мимикой и пытается их контролировать – ему известно, что окружающие обращают гораздо больше внимания на это, чем на голос и тело. К тому же слова контролировать легче, чем лицо. И исказить истину с помощью слов легче, чем с помощью мимики, потому что, как упоминалось ранее, речь можно отрепетировать. Скрыть истину тоже легче с помощью слов. Люди стараются подвергать цензуре все, что может выдать их, а за словами проследить легче, чем за лицом. Знать, что говоришь, легко; знать же, что выражает твое лицо, куда труднее. Ясность обратной связи, когда человек слышит свои слова непосредственно в момент их произнесения, можно сопоставить разве что с зеркалом. Хотя напряжения и движения лицевых мышц и сопровождаются некоторыми ощущениями, мои исследования показали, что большинство людей почти не используют информацию, поступающую от этих ощущений. Редко кто может определить, руководствуясь только ощущениями, выражение своего лица, за исключением разве что экстремальных ситуаций [57].

Существует и еще одна, более важная причина того, что по мимике легче заметить обман, чем по словам. Лицо непосредственно связано с областями мозга, отвечающими за эмоции, а слова – нет. Когда что-то вызывает эмоцию, мышцы лица срабатывают непроизвольно. Люди могут научиться воздействовать на эти выражения и более или менее успешно скрывать их. Но для этого необходимы усилия и постоянная тренировка. Первоначальное выражение лица, появляющееся в момент возникновения эмоции, не выбирается специально. Однако выражение лица может быть намеренным и непроизвольным, лгущим и правдивым – часто одновременно. Вот почему так сложна и пленительна человеческая мимика, вот почему она так часто вводит нас в заблуждение. В следующей главе я более подробно рассмотрю нейрофизиологическую основу различий между намеренными и непроизвольными выражениями лица.

Людям, подозревающим собеседника во лжи, следовало бы обращать больше внимания на голос и тело. Голос, как и лицо, связан с областями мозга, отвечающими за эмоции. Очень трудно скрыть некоторые изменения в голосе, вызванные возникновением эмоции. Лжецу необходимо знать, как звучит его речь, а обратная связь относительно звучания голоса, вероятно, действует хуже, чем относительно смысла слов. Люди бывают удивлены, впервые услышав себя в магнитофонной записи, потому что слышат собственный голос частично через кость, а с изменением проводящей среды изменяется и звучание голоса.

Тело также является хорошим источником утечки информации и прочих признаков обмана. В отличие от лица или голоса, большинство телодвижений непосредственно не связано с областями мозга, отвечающими за эмоции. Контролировать телодвижения не так уж трудно. Человек может чувствовать, а зачастую и видеть свое тело. Скрыть телодвижения гораздо легче, чем вызванные какими-либо эмоциями выражения лица или изменения в голосе. Но большинство людей этого не делают. Они привыкли думать, что в этом нет никакой необходимости. Мало кого удавалось уличить на основании пластики. И поскольку телу уделяют так мало внимания, оно дает постоянную утечку информации. Мы слишком заняты тем, что смотрим на лица и вслушиваемся в слова.

Хотя всем известно, что словами можно лгать, мои исследования показывают, что люди обычно воспринимают других, исходя из слов, и часто попадают впросак. Я не хочу сказать, что слова следует полностью игнорировать. Многие совершают вербальные ошибки, которые, являясь признаками обмана, обеспечивают утечку информации. И даже если на словах все гладко, ложь зачастую можно обнаружить благодаря несоответствию между тем, что говорится, и тем, о чем свидетельствуют голос, тело и лицо. Но большинство признаков обмана, которые можно заметить по голосу, лицу или телу, игнорируется или неправильно интерпретируется. Я обнаружил это в результате ряда экспериментов, в ходе которых просил людей дать оценку поведению других по видеозаписи.

Некоторые из смотревших фильм обращали внимание только на лицо, другие только на тело, кое-кто слушал речь, которая была пропущена через специальный фильтр, делавший слова невнятными, но оставлявший в неприкосновенности интонировки, другая же группа слышала только звук. Все видели или слышали одних и тех же людей – студенток-медсестер, описанных в предыдущей главе, часть которых говорила правду, а часть лгала относительно чувств, возникших у них во время просмотра фильма. Вспомните, что студентки, говорящие правду, смотрели приятный фильм и имели указания честно описывать свои чувства. Лгавшие же смотрели фильм, содержавший неприятные медицинские сцены с обилием крови; их задачей было убедить собеседника, что они тоже смотрят приятный фильм. Человек, бравший у студенток интервью, не знал, какой именно фильм смотрели студентки, и они очень старались ввести его в заблуждение, потому что ставки были высокими. Они верили, что наш эксперимент проводится с целью проверки их способности контролировать свои эмоциональные реакции в критических ситуациях или в операционной.

Исследуя, легко ли определить, правду или неправду говорят студентки, мы не только хотели выявить оптимальный источник информации о лжи (лицо, тело, голос или слова), но еще и то, кто лучше выявляет обман – те, кого предупредили об этом, или те, кто не подозревает обмана. Мы разделили людей, которые должны были просмотреть или прослушать видеозапись, на две группы. У одной группы мы возбудили подозрения, рассказав им кое-что о тех, кого они должны были оценивать, у другой же группы мы старались не возбуждать относительно студенток никаких подозрений. Им мы ни слова не сказали об эксперименте и даже не намекали на возможность обмана. Мы просто сказали им, что они увидят или услышат людей, рассказывающих о фильме. А чтобы у них никаких подозрений не возникло, мы поставили перед ними задачу оценить поведение девушек на предмет дружелюбия, экстравагантности, способности убедительно говорить, умения держаться, уравновешенности и так далее и, среди всего прочего, честности, поставленной в длинном списке качеств далеко не на первом месте.

Несмотря на то, что некоторые студентки оказались никуда не годными лжецами, и все с легкостью замечали это, большинству из девушек удалось ввести в заблуждение ничего не подозревающих «судей». Наихудшие результаты показали следившие только за лицом или слышавшие только звукозапись: именно лгавшие студентки показались им более честными. Но и результаты людей, подозревавших обман, были не намного лучше. Этим «судьям» подробно рассказали об инструкциях, полученных студентками, и предупредили, что одни из девушек, которых им предстоит оценивать, лгут, а другие говорят правду. Их просили ответить только на один вопрос – лжет студентка в данный момент или говорит правду. Очень мало кто при этом показал результаты выше случайных. Лучше всего справились те, кто следил только за телом, но даже они дали правильную оценку лишь в 65% случаев, в то время как простое угадывание дает 50% [58].

Небольшое количество испытуемых показали очень хороший результат – 85%. Некоторые из них оказались очень опытными психотерапевтами, известными своей высокой квалификацией. Остальные же были просто чрезвычайно внимательными людьми других профессий [59].

Однако подобные результаты вовсе не обязательны. Распознавать признаки некоторых видов обмана можно вполне научиться. Люди, которым вкратце пересказывали содержание этой и следующей глав, действовали намного успешнее, определяя, лгут или нет студентки, не хуже опытных психотерапевтов. Кроме того, у верификатора гораздо больше шансов выявить обман, если обманывающий эмоционально возбужден, не имеет большого опыта лжи, не прирожденный лжец и не психопат. Основными задачами верификатора являются следующие: замечать ложь, не принимать правду за ложь и, самое главное, отчетливо понимать, когда ни то ни другое определить невозможно.

Источник

Учимся распознавать ложь человека по мимике и жестам

Здравствуйте, уважаемые читатели. В данной статье мы поговорим о том, как распознать ложь. Вы узнаете, какие проявления могут указывать на то, что собеседник вас обманывает. Оценивать будем по жестам, мимике, взгляду, речи и языку тела.

Выявляем лжеца по мимике

Секундная ухмылка выдает лжеца. Если ваше общение происходит с человеком, который редко улыбается, то в момент лжи Вы можете заметить на его лице легкую усмешку. Так лжец внутренне радуется, когда видит, что в его ложь поверили.
Когда человек врет, происходит микронапряжение лицевых мышц, причем это явление длится буквально несколько секунд. Только очень внимательный собеседник сумеет его вовремя выявить.
Частое моргание глаз также может указывать на то, что вас обманывают.
Сжатые губы. Рот становится дугообразной формы. Подобное мимическое проявление указывают на озадаченность или сожаление. Если же во время разговора отсутствуют подобные эмоции, то сжатие губ может указывать именно на желание соврать.
Появление на лице эмоции бедствия. Проявляется она непроизвольным поднятием бровей, образованием лобной складки. Также может наблюдаться асимметрия, когда эмоции по-разному проявляются на правой и левой частях лица.

Особенности взгляда

По глазам также можно распознать лжеца. В первую очередь, на это указывает бегающий взгляд. Бесспорно, подобное явление может быть признаком излишней стеснительности или чувства растерянности. Однако, если вы отмечаете данные проявления все же стоит поставить под сомнение то, что говорит ваш знакомый.
Пристальный взгляд также может указывать на то, что вам лгут. Таким образом собеседник пытается отследить, как вы реагируете на то, что он повествует, верите или нет его словам.
Если во время беседы замечаете, что у оппонента расширяются зрачки, возможно, он вас обманывает. Если только это не отражает нормальную реакцию на тему разговора.

Речь обманщика

Когда человек врет, в его голосе меняется интонация. Он может начать говорить быстрее или медленнее, на повышенных или пониженных тонах, не исключено дрожание голоса, смена тембра, появление охриплости или высоких нот, а также заикания.
Оговорки. Во время излишнего волнения у индивида могут проскакивать неправильные фразы. Но необязательно, что вас обманывают. В такой ситуации нужно оценивать общую картину целиком. Так оговорки могут быть двух типов: семантические и фонетические. Первые появляются, когда происходит смысловая замена слова, вторые — когда одно слово заменяется схожим по звучанию.
Пауза. Если во время ответа на вопрос человек на какое-то время замолкает, а потом высказывает свое мнение, то не исключено, что пауза понадобилось для того, чтобы придумать что-то, то есть соврать.
Повторение фраз, услышанных от собеседника. Ситуация, когда индивид отвечает вам теми же словами, которые были поставлены в вопросе. Подобные повторы указывают на то, что, скорее всего, таким образом он выигрывает время для обдумывания своей лжи.
Излишняя говорливость, особенно у человека, за которым ранее такое не замечалось, может указывать на то, что он тараторит, чтоб скрыть ложь или произносит заученный лживый текст.

Жесты обмана

Давайте разберемся, как по действиям человека можно понять, что он обманывает, распознаем ложь по жестам.

Во время беседы собеседник касается своего лица.
Разговаривая, индивид непроизвольно пытается прикрыть руками свой рот рукой. По сути, он пытается его закрыть, чтоб ложь не прозвучала.
Касается носа, мочек ушей.
Беседуя с вами, индивид начинает тереть глаз.
Широко жестикулирует руками, когда это не уместно.
Ведет себя зажато, движения скованные. Жесты практически отсутствуют. Возможно ему стыдно за свой обман. Или он боится выдать себя любым движением.

Однако, нужно понимать, что одни только жесты не могут быть единственным критерием для выявления лжеца. Дело в том, что человек может тереть глаз, например, по причине того, что хочет спать или туда что-то попало, загнулась ресница. Это не всегда признак обмана.

Физиология и язык тела

Обильное потоотделение. Если вы знаете, что собеседник в повседневной жизни не заливается потом, и замечаете, что в конкретном разговоре он сильно потеет, возможно, вас обманывают. Хоть не исключено, что он заболел.
Кивки головой. Задавая собеседнику вопрос, на который может быть односложный ответ, следите за его реакцией. Если он отвечает «да» но при этом машет головой со стороны в сторону – сам не соглашается со своими словами. Если говорит «нет», а сам в этот момент кивает — лжет.
Суетливое поведение, нервозность, неспособность усидеть на месте, необычная поза могут указывать на то, что человек не искренен.
Человек, который говорит правду, повернут к своему собеседнику, может во время разговора наклониться в его сторону. Если обманывает наоборот будет отдаляться.
Учащенное дыхание, частое сглатывание слюны также могут указывать на то, что человек обманывает и волнуется, что его ложь будет раскрыта.
Скрещенные руки. В первую очередь, подобные явления указывают на чувство дискомфорта. Возможно, собеседник испытывает опасность от окружающей среды, таким образом он защищает себя. Однако, если подобное проявление возникает в момент ответа на поставленный вопрос, скорее всего, он врет. Если же он во время всей беседы стоял со скрещенными руками, не исключено, что просто замерз или же не испытывает по отношению к вам открытости, возможно, не доверяет.
Полуоборот. Если индивид во время ответа на вопрос слегка поворачивается в другую сторону или отворачивает голову в бок, возможно лжет.
Руки в карманах. Индивид может прятать свои руки или убирать их за спину, когда неискренен.

Предупреждения

Не стоит быть излишне подозрительным, искать обманщиков в каждом своем знакомом.
Помните о том, что ни один метод не дает стопроцентной гарантии выявлении лжеца.
Признаки обмана могут проявляться группами, а могут идти поодиночке. Поэтому иногда сложно определить, лжет вам человек или нет.
Помните о том, что люди индивидуальны. Каждый индивид может по-своему переваривать информацию, реагировать на нее. Признаки лжи, проявляемые у отдельно взятых людей, также могут отличаться. Кто-то с легкостью обманет, а кто-то вообще не сумеет этого сделать.
Можно столкнуться с таким человеком, который врет на профессиональном уровне. Распознать его обман будет практически невозможно. Но и тут можно попытаться вывести человека на чистую воду, задавая дополнительные вопросы. Возможно, он запутается в своем вранье.
Нужно понимать, что невербальные сигналы не во всех случаях являются подтверждением лжи. В отдельных культурах, например, пристальный взгляд на собеседника — это дурной тон.
Признаки лжи, проявляемые на физиологическом уровне, например повышенное потоотделение, могут быть симптомом вовсе не обмана, а проблем со здоровьем или физиологическими особенностями организма конкретного человека.

Теперь вы знаете, как распознать ложь по мимике и жестам, поведению, словам и взгляду. Вы удивитесь, как часто нас обманывают в повседневной жизни. Помните, что ложь иногда бывает и во благо. Возможно, человек что-то скрывает, потому что не хочет ранить своего собеседника. Однако, бывают случаи, когда лучше узнать о том, что вам лгут. Не исключено, что подобными действиями вам хотят навредить.

Источник