Язык тела
Хотите понять, врёт ли вам человек? Не слушайте, что он говорит, слушайте его тело. Так предпочитают говорить специалисты, изучающие физиогномику. Но правила, справедливые для науки, изучающей мимику, в целом справедливы и для всего тела. Мимика и жесты человека — это крайне важные элементы коммуникации. Они помогают сделать слова выразительнее, расставить смысловые акценты в разговоре, а иногда и понять, что чувствует человек, и обманывает ли он собеседников. Как бы ни пытался человек скрыть то, о чем он думает, язык тела, а вернее — невербальные сигналы, обязательно выдадут его намерения. Причем, в этом важно буквально всё — поза человека, его жесты, выражение лица и даже взгляд.
Виды невербального общения
Еще несколько лет назад мало кто верил, что язык тела — это что-то реальное и заслуживающее внимания. Однако ситуация изменилась, и теперь невербальные сигналы изучают даже менеджеры высшего звена. Где как на переговорах особенно может понадобиться понимание того, как себя чувствует и что скрывает собеседник! Жесты в психологии имеют более важное значение, чем понимание возможной лжи. Невербальная коммуникация, это отдельный вид взаимодействия и целый набор эмоций, которые тело человека способно демонстрировать окружающему миру. Сегодня психология жестов рассматривает отдельно лицо, руки, позу и другие части тела. И каждая из них может передавать сигналы о различных проблемах:
- глаза способны выражать страх, особенно если он касается личных отношений;
- рот передает сложности в коммуникации, а также страх человека быть отвергнутым;
- шея передаёт напряжение, злобу и агрессивное настроение
- грудная клетка — отвечает за самоконтроль и подавление эмоций
- желудок — передает ощущения угроз извне
- тазовая область — отвечает за интимные и личные переживания.
Причем, эти особенности касаются практически каждого человека и у всех они проявляются одинаково, независимо в какой стране он живёт, ки каким менталитетом обладает.
Первое, на что рекомендуют обратить внимание специалисты — это взгляд человека. Поговорка “глаза — зеркало души” полностью себя оправдывает. Даже если собеседник сидит неподвижно, его мысли обязательно выдадут глаза.
| Положение глаз | Расшифровка значения |
| Взгляд “бегает” и не задерживается надолго на одном объекте | Человек не уверен в себе, испытывает стыд, страх или что-то скрывает |
| Суженные зрачки | Человек испытывает отрицательные эмоции — он зол или раздражен |
| Расширенные зрачки | Человек испытывает заинтересованность к теме беседы или к самому собеседнику |
| Частое моргание | Человек испытывает одну из двух эмоций — он либо лжёт, либо ему страшно |
| Постоянный взгляд в сторону | Человек устал от общение, либо тема разговора ему не интересна |
| Бегающий взгляд от собеседника в сторону и обратно | Человек не согласен с собеседником или не согласен с его позицией |
Значение мимики
Мимика человека — это движение поведение мышц лица. Она способна без использования речи показывать мысли и эмоции человека. Вокруг человеческого черепа и челюсти сосредоточены десятки мышц и волокон, которые нельзя подчинить воле и даже при большом усилии они могут выдать любое настроение.
“Прочитать” по мышцам лица можно великое множество эмоций: радость, удивление, самодовольство, утомление или хитрый прищур.
Язык тела: невербальные жесты человека
Психологи часто обращают внимание на известных политиков и звезд во время их выступления. В то время как глаза человека сложно увидеть на расстоянии, а большая часть тела, выступающего обычно скрыта трибуной или снимающей их камерой, руки остаются единственным средством невербального языка. И они могут рассказать много интересных деталей.
Особенности жестов:
- открытые ладони — человек искренен и откровенен;
- сжатые кулаки — выражение несогласия с темой разговора и агрессии
- поглаживание подбородка — человек раздумывает или готовится принять решение
- суетливое движение рук (выражается в поглаживании, растирании, тереблении какого-то предмета) — выражает нервозность и смущение
- почесывание затылка и потирание лба, уха или щек — означает смущение, неуверенность в себе, озабоченность темой беседы;
- наклон головы в набок — заинтересованность в теме разговора
- игра с волосами на голове (накручивание прядей на палец, убирание волос со лба и т.п.) — выражает ощущение неуютности от разговора и беспокойство;
активная жестикуляция — означает, что человек воодушевлен, настроен на позитив и общение.
Жесты при невербальном общении также бывают открытыми и закрытыми:
Открытые — говорят об искренней заинтересованности собеседника и доверии. Проявляются в активной жестикуляции, попытке подойти к собеседнику ближе, расстегивании пуговицы на пиджаке и положении ладоней вверх.
Закрытые — говорят о нежелании общаться и неприязни к собеседнику. Проявляются в скрещивании рук в области груди и скрещивании ног.
Обращая внимание на поведение собеседника, стоит также помнить про отличие мужских и женских жестов. К примеру, женщины чаще жестикулируют во время беседы, если тема их привлекает и приятна для них. Рядом с неприятным человеком дамы, наоборот, стремятся как-бы стать меньше и отойти в сторону. Заинтересованность женщины можно определить по открытым жестам и попытке подойти поближе к собеседнику.
Что касается мужчин, то через активную жестикуляцию они склонны выражать раздражение, а их настроение проще понять по той позе, в которой они находятся. Например, расслабленная поза означает открытость, доверие к собеседнику и готовность вести разговор. Если мужчина горбится, сводит плечи и выставляет перед собой руки, то он таким образом пытается отгородиться от неинтересного и неприятного собеседника.
Невербальное проявление сексуального интереса
Женщины — проявляют интерес к мужчинам, складывая ноги крест-накрест, играя полуснятой туфлей, а также поправляя прическу. Также при понравившемся мужчине дамы начинают чаще “ерзать” на стуле.
Мужчины — выражают симпатию чаще всего через зрительный контакт. Они очень часто смотрят на объект страсти. Кроме того, при желанной женщине мужчины также склонны поправлять прическу, ремень на брюках, проверять дыхание на свежесть. Если симпатичная собеседница сидит напротив, мужчина обязательно направит ступни ног по направлению к ней.
Позы человека — как понять язык тела
В повседневной жизни люди используют не только общение с помощью жестов. О многом говорят и позы, то есть положение тела. Например,
- уверенность в себе — голова высоко поднята, подбородок выставлен вперед, пальцы рук соединены на кончиках и разведены в ладонях
- страх (неуверенность или беспокойство) — частая смена положения тела, постоянное ерзанье на стуле, если человек сидит
- негативное отношение к предмету разговора или собеседнику — опора руками или ногами на какой-либо предмет;
- агрессия или злость — руки заведены в карманы или за пояс, тело наклонено чуть впередСпециалисты советуют рассматривать язык телодвижений в общей совокупности с мимикой и глазами. Однако, многие забывают, что важную роль при общении с человеком имеет и голос. Разговоры происходят на повышенных тонах или шепотом, криком или со спокойным уверенным тоном. И каждый из этих оттенков, включая даже скорость речи, имеет большую значимость. Основные эмоции, которые можно обнаружить в тембре голоса:
- неуверенность — частые паузы, покашливание, прикрывание рта, ошибки в словах;
- волнение — одышка, низкий тембр голоса, речь обрывками;
- высокомерие — монотонная интонация, медленная речь без эмоциональной окраски
- энтузиазм — четкое, уверенное проговаривание слов, иногда быстрая речь и высокий тембр голоса.
Силу языка тела сегодня сложно переоценить. Невербальные сигналы — это целая карта-путеводитель по человеческим эмоциям и мыслям. Многие коучи знают один интересный секрет успешного невербального общения с любым из собеседников — чтобы найти общий язык с человеком, нужно начать копировать его позу и жестикуляцию. И тогда общение обязательно пройдёт в позитивном русле. Кроме того, зная правила невербального общения можно научиться скрывать свои истинные мотивы и навсегда остаться непрочитанной книгой для собеседников.
Источник
Секреты тела. Как воспринимаются жесты в разных культурах?
Как жестикуляция может придать вес словам и почему некоторые «фигуры рук» опасно использовать в определённых странах, рассказала доцент кафедры антропологии и этнографии института международных отношений КФУ Елена Фролова.
Аккуратнее с пальцами
— Елена Валерьевна, почему невербальную коммуникацию считают сильным инструментом в общении?
— Невербальная коммуникация – это передача информации посредством жестов, символов, взглядов, положения тела и пр. Она является самой древней формой общения людей и… самой искренней. Ф. И. Тютчев сказал: «Мысль изречённая есть ложь». В этой фразе вся суть вербального общения – человек может быть неискренним. А жестами мы неосознанно выражаем целый спектр эмоций: радость, злость, равнодушие, скуку, неуверенность и пр. Поэтому понимание языка тела помогает узнать характер собеседника, его отношение к вам. А те, кто искусно владеет жестикуляцией, способны придать словам большую значимость или заставить человека их не только слышать, но и слушать.
– Может ли жестикуляция зависеть от культурных особенностей народа?
– Безусловно. Культуры делятся на контактные и дистантные. К первым относятся страны Латинской Америки (Мексика, Куба, Доминикана, Бразилия и пр.), некоторые страны южной Европы (Испания, Италия). Им свойственны активная жестикуляция, общение на близкой дистанции, прикосновения. К дистантным культурам относятся страны Северной Европы (Финляндия, Норвегия), Канада, Северная Америка. Для них важно не как человек говорит, а что он говорит. Поэтому они минимально используют жестикуляцию, общаются на более далёкой дистанции. Есть даже исследование на эту тему, которое показало: на протяжении часового разговора финн использует жестикуляцию один раз, итальянец 80, француз 120, мексиканец 180 раз.
– А восприятие самих жестов может разниться у представителей разных народов?
– Да, я сейчас говорю и киваю головой – этот жест у нас и на Западе означает согласие. В Турции, Болгарии, Индии его растолкуют как нет. Жест победителя (указательный и средний пальцы вверх) важно показывать ладонью в сторону людей, если её повернёте к себе, знак приобретает значение «замолчи». При этом Уинстон Черчилль позволял себе показывать и так, и так – жест воспринимался как победа над фашизмом. Для этой страны, кстати, жест имеет свою историю. Во время войны Англии с Францией французы отрубали английским лучникам эти два пальца, чтобы те не могли стрелять. Поэтому англичане дразнили французов этим жестом, давая понять, что пальцы на месте и стрелять они могут. Некоторые исторические жесты уже не используются, так как приобрели со временем негативный окрас. Например, прямая рука с раскрытой ладонью – это приветствие древних римлян сегодня ассоциируется с фашизмом. Из-за этого жеста как-то оштрафовали итальянского игрока, который таким образом хотел поприветствовать болельщиков.
– Рукопожатие – это универсальный способ приветствия. Есть ли страны, в которых оно оскорбительно?
– Не любят касаться рук в Японии, Китае – вместо этого у них есть целая система поклонов, где от градуса наклона собеседник показывает своё уважение к человеку. Тайцы складывают руки в районе груди, делая наклон головой и корпусом. В странах Океании есть племена, которые, здороваясь, плюют в сторону собеседника. Рукопожатие тоже может быть разным и демонстрировать отношения людей. Руки на одном уровне – равноправие, одна выше другой – доминирование, если человек двумя руками здоровается, значит хочет показать большую радость от встречи, тёплые чувства.
Как жестикулируют политики?
– Глаза, взгляд – это тоже часть невербального общения?
– Да, причём у одних народов принято при общении смотреть в глаза, у других нет. Например, у восточных людей – в арабских странах, на Северном Кавказе – женщина должна опускать голову вниз и не встречаться глазами с мужчиной-собеседником. Так она показывает свою скромность и воспитанность. Китайцы и японцы при общении всегда смотрят в сторону или вниз – прямой зрительный контакт считается вызовом. В западных культурах наоборот. Если человек уводит взгляд, значит либо не заинтересован беседой, либо пытается что-то скрыть. Поэтому лучше смотреть в глаза или в верхнюю часть лица.
– По каким жестам можно понять, что человек настроен враждебно или обманывает?
– Если человек смотрит влево, значит моделирует ситуацию (обманывает), вправо – вспоминает. Когда руки постоянно что-то дёргают или перебирают – это говорит о волнении, неуверенности. Руки в замке – непримиримость, напряжённость. Скрещённые руки и ноги – нежелание что- то делать. Указывать на что-то лучше ладонью вверх – так вы покажете своё дружелюбие, если ладонь направлена вниз – это повелительный жест. Но не нужно интерпретировать жестикуляцию и поведение людей однозначно.
– Вы обращаете внимание на жестикуляцию политиков и публичных людей?
– Писатель Аллан Пиз любит анализировать жесты политиков. Когда была встреча канцлера Германии Ангелы Меркель с экс-президентом Франции Франсуа Олландом и главой РФ Владимиром Путиным, он обратил внимание на жёстко сцепленные в замок руки Олланда, закрытую позу Меркель и жест Путина, который указательным пальцем делал тыкающие движения в воздухе, будто пытаясь им «вдолбить» свою позицию. Аллана Пиза тогда спросили: «Чем закончатся переговоры?» Он ответил: «Ничем. Они не до- говорятся». Так и вышло. Кстати, у Путина есть характерное движение – он часто разводит руками ладонями вверх – означает «мне нечего скрывать». Меркель любит сводить ладони пальцами вверх – знак «шпиль», означающий напряжённую мозговую активность, сосредоточение. Президент США Дональд Трамп хаотично жестикулирует – это такая нью-йоркская модель поведения. У китайских, японских политиков и мимика, и жестикуляции сдержаны.
– Леонид Брежнев практиковал поцелуи – это уместно в политике?
– Нашей культуре такая тактильность не свойственна, он целовал своих партнёров по Варшавскому договору, желая продемонстрировать открытость и доверие. Говоря о поцелуях, примечательно, что в арабских странах они распространены между мужчинами. Так жители ОАЭ, Саудовской Аравии, Марокко и пр. показывают радость от встречи, привязанность и дружелюбие. В нашей культуре, какими бы мужчины ни были хорошими товарищами, они ограничатся рукопожатием с лёгким похлопыванием по спине.
Любит или не любит?
– Как с помощью инструментов невербальной коммуникации заставить людей себя слушать?
– В нашей культуре приветствуются паузы в речи – этот инструмент любит также использовать Путин. Небольшие паузы придают значимость сказанному, словно мы предлагаем человеку обдумать наши слова. Хотя в ряде стран молчание – признак волнения, забывчивости. Жестикуляцию лучше использовать умеренно – активная работа руками может упростить образ. Для эффективной коммуникации психологи советуют держать зрительный контакт.
– Как по жестам и поведению распознать флирт и влюблённость?
– Женщины, флиртуя с мужчинами, часто поправляют волосы, дотрагиваются до себя. Мужчины обычно взглядом: смотрят в глаза, играют бровями, улыбаются. Влюблённость выдают открытые жесты, расслабленная поза, частые прикосновения к человеку, общение на близком расстоянии (до 40 см), расширенные зрачки.
– У татар Поволжья вы замечаете характерную для мусульман жестикуляцию или поведение?
– Нет, здесь мы можем говорить о культурной унификации, когда живущие бок о бок народы постепенно теряют свою специфику. Это относится не только к татарам, но и чувашам, удмуртам, марийцам. Все россияне используют примерно один набор жестов. Например, в арабских странах мусульмане стараются не использовать в быту и при жестикуляции левую руку, так как она считается нечистой. А в Поволжье разве татары обращают на это внимание?
Источник