- Как можно самостоятельно отключить услугу «МТС-Инфо»
- Способы отключения услуги «МТС-Инфо»
- Использование USSD-запросов
- Звонок оператору
- Обращение в салон связи
- В Личном кабинете на сайте МТС
- Через настройки телефона
- Опция «Запрет Контента»
- Как узнать, подключена ли услуга
- Как отключить услугу МТС Инфо
- Особенности подключения
- Функционал меню
- Отключение
- Полезная информация по пользованию услугой
- Ежедневные услуги МТС-Инфо
- Как подключить услугу
- Как отключить услугу
Как можно самостоятельно отключить услугу «МТС-Инфо»
В этой статье будет рассказано, как отключить «МТС-Инфо» различными способами. Абоненты могут воспользоваться стандартным меню телефона MTS, специальными сервисными командами или помощью оператора. При этом вы можете отключать только отдельные услуги, предусмотренные «МТС-Инфо». Для дополнительного удобства можно подключить услугу «Запрет Контента», о которой мы также расскажем в этом материале.
Способы отключения услуги «МТС-Инфо»
Для удобства своих клиентов оператор предусмотрел несколько способов отключения. Быстрым и удобным является использование USSD-команд для деактивации платных подписок. Также можно попросить онлайн-консультантов отключить услугу в режиме звонка или лично в салоне связи. Для некоторых пользователей работает метод отключения через меню телефона, но при условии наличия соответствующего раздела.
Использование USSD-запросов
«МТС-Инфо» представляет собой специальную дополнительную услугу, благодаря которой абонент может подключить различные дополнительные платные подписки, например, анекдоты, прогноз погоды, курс валют и другое. Отключить их можно по отдельности с помощью СМС-сообщений, которые следует отправлять на номер 4741 . Альтернативный вариант – набрать сервисную команду и деактивировать услугу. Чтобы отключить необходимые дополнительные функции, используйте следующие сообщения и запросы:
Дополнительно вы можете посмотреть активные платные подписки, а затем отписаться от них через USSD-запрос *152# . Перейдите в раздел с информационно-развлекательными подписками. Пользователю необходимо выбрать пункт меню «Отписаться». Как только это будет выполнено, ежедневное списание средств за подписки будет прекращено.
Звонок оператору
Если вы хотите лично уладить вопрос относительно отказа от «МТС-Инфо», рекомендуем позвонить оператору. Для этого абоненты могут воспользоваться следующими номерами:
- 0890 – колл-центр компании. Для связи с оператором в одном из основных разделов меню нажмите кнопку «0», а затем дождитесь соединения с консультантом.
- 8 800 250 08 90 – для других абонентов и звонков со стационарных телефонов. В пределах России вызовы не тарифицируются.
- +7 495 766 01 66 . Используйте этот номер, если вы находитесь за пределами Российской федерации в международном роуминге.
Предварительно подготовьте паспортные данные, так как для осуществления некоторых операций консультант может потребовать ФИО владельца сим-карты.
Обращение в салон связи
В большинстве крупных городов компания MTS имеет несколько салонов связи. В них работают квалифицированные сотрудники, готовые оперативно решить любые проблемы. Вы всегда можете зайти в такой салон и попросить консультанта отключить «МТС-Инфо». Обязательно возьмите с собой удостоверение личности (паспорт). Без него работники салона не имеют права проводить какие-либо манипуляции с вашим номером. Посмотреть карту салонов МТС по России вы можете на этой странице.
В Личном кабинете на сайте МТС
Каждый абонент сможет просмотреть список подписок и отключить их в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь. В правой части окна нажмите пункт «Еще», далее – «Мои подписки».
На следующей странице будут представлены все активные подписки, где можно убрать нужные (в том числе из раздела «МТС-Инфо»). После отключения всех подписок на сайте появится соответствующая информация. При необходимости вы сможете вернуть подписку в личном кабинете или через USSD-запросы.
Через настройки телефона
На некоторых смартфонах и кнопочных телефонах имеется специальный раздел в главном меню — «МТС-Инфо». Через него вы также можете деактивировать услуги. Чтобы отключить весь сервис, для устройств под управлением операционной системы iOS используйте следующую инструкцию:
Для смартфонов под Android подойдет такой метод:
Сделать активным этот раздел в меню на телефоне можно через оператора или консультанта в салоне связи.
Опция «Запрет Контента»
Данная опция позволяет исключить случайные или преднамеренные звонки, а также отправку сообщений на короткие номера. Вы, благодаря этому, не сможете активировать платные подписки. Это особо актуально для детей и пенсионеров, которые не в полной мере умеют пользоваться смартфонами. У услуги есть ряд исключений, к примеру, эти номера не блокируются опцией:
Подключить «Запрет контента» абоненты могут одним из двух способов:
- позвонив в контакт-центр по номеру 0890 или по 8 800 250 0890 , если звонок осуществляется со стационарного телефона.
- лично в салоне связи МТС (возьмите паспорт в качестве удостоверения личности).
Данная услуга также доступна корпоративным клиентам. Для них существует более широкий список активаций:
- подключите запрет в салоне связи МТС;
- используйте личный кабинет (раздел «Подключение услуг»);
- отправьте заявление факсом на номер: +7 (495) 766-00-58 ;
- используйте «Виртуальный менеджер»;
- вышлите заявление на электронный ящик.
Как узнать, подключена ли услуга
Проверить активные подписки «МТС-Инфо» абонент может через *152# . Дополнительно можно воспользоваться личным кабинетом на МТС, осмотрев список активных подписок в разделе «Подписки». В крайних случаях звоните оператору. Он в режиме online представит всю необходимую вам информацию.
Источник
Как отключить услугу МТС Инфо
Опция МТС Инфо — это удобный перечень разнообразных сервисов от МТС, доступный в специальном разделе настроек на телефоне. Позволяет загружать музыку, картинки, получать информационные сообщения (новости, котировки валют и др.).
В том числе в МТС Инфо можно подключить следующие услуги:
- Прогноз погоды. Получение метеорологических сводок по региону, городу абонента (*111* 4457#);
- Курс валют. СМС-ки с курсами валют (доллар, евро, иена, фунт стерлингов) Центральной Биржи России (*111* 4459#).
- Настроение. Подборка развлекательной информации (*111* 4456#).
- Гороскоп. Предсказание событий на грядущий день согласно выбранному знаку зодиака (*111* 4458#).
- Викторина. Познавательная игра вопрос-ответ (*111* 4452#).
Музыка (*111*4448#), Видео (*111*4447#), Игры (*111*4774#). Обширный каталог с мелодиями, видеороликами, игровыми приложениями, которым можно пользоваться непосредственно с мобильного (http://info-mts.ru/).
Меню МТС поддерживается на всех современных телефонах (Айфоне, Андроиде и др.), оснащённых опцией приёма/передачи СМС.
Это руководство расскажет вам о том, как подключить и отключить МТС Инфо, как им пользоваться.
Особенности подключения
Абоненты, в чьих телефонах в меню Инфо есть опция «Подписаться», могут собственноручно активировать услугу, имеющуюся в этом разделе. Бонусы при таком способе подключения компания не предоставляет. Тарификация услуг учитывается с момента активации. Их посуточная оплата составляет в пределах 4-7 рублей с учётом НДС. Каждый день ранее активированные услуги из меню автоматически продлеваются, если они не отключаются абонентом.
Сервисы Настроение, Курс валют, Прогноз погоды, Гороскоп подключаются автоматом после двух запросов (на конкретную услугу) на протяжении трёх дней без бонусов. За разовый запрос этих сервисов со счёта снимает 10 рублей. А сервис «Знакомства» при одном запросе предоставляется бесплатно.
Функционал меню
Чтобы задействовать МТС Инфо, выполните следующие действия:
1. Убедитесь в том, что в мобильном установлена SIM-карта с меню оператора.
Примечание. Установка и включение симки выполняется стандартным способом: включение → ввод ПИН-кода.
2. Найдите пункт «МТС-Инфо» в настройках телефона.
Примечание. Обычно услуга находится в разделе «МТС-Сервисы», «Приложения», «Инструменты SIM», «Дополнительно», «Связь», «Service».
3. Выберите в списке заинтересовавшую вас услугу:
- при активации СМС-уведомлений приходит ответ от оператора в сообщении;
- при задействовании голосового сервиса запускается голосовое меню для выбора подраздела (согласно инструкциям);
- при заказе медиаконтента приходит SMS-ка с URL для загрузки заказанного файла.
Отключение
Отключить услугу МТС Инфо (удалить) можно тремя способами:
- На офсайте компании (mts.ru): авторизация в личном кабинете → раздел «Мой контент».
- При помощи управления доступа к услугам и последующим отключением командой *152*2#.
- Задействование опции «Отписаться» (если этот пункт поддерживается в телефоне).
Полезная информация по пользованию услугой
Если вы желаете получить последнюю версию МТС-Инфо, обратитесь в салон компании. Работник бесплатно заменит вам симку с обновленным меню. Или закажите SIM-карту на страничке офсайта https://anketa.ssl.mts.ru/ind/action_sim/change_sim/.
Панель услуги имеет многоуровневую структуру. В процессе пользования в меню подгружаются необходимые разделы.
Ответ на запрос в сервисе Инфо приходит примерно через 3-30 секунд. Если сеть слишком загружена, период ожидания может составлять примерно 2 минуты.
Меню МТС не работает в роуминге.
Открытие разделов Инфо предоставляется бесплатно, оплата снимается только за заказанные подписки. С тарифами можно ознакомиться в меню Настройки → Об услуге → Тарифы. Или на сайте: МТС-Инфо → Тарифы.
Вы можете заблокировать доступ в меню к контенту для взрослых. Для ограничения доступа перейдите: 18+ → Доступ → Блокировка. А затем создайте пароль для доступа к настройке. В случае если он будет утерян, можно обратиться в техподдержку (email — mts-info@stream.ru; телефон — 8-800-250-7008).
Выбирайте сервисы себе по душе. МТС Инфо — полезное дополнение для мобильной связи. Будет вам верным помощником и на работе, и в минуты, часы досуга.
Источник
Ежедневные услуги МТС-Инфо
Станьте пользователем ежедневных услуг МТС-Инфо!
Ежедневные услуги МТС-Инфо предоставляют Вам следующие возможности:
- Прогноз погоды — ежедневное получение прогноза погоды в Вашем городе на следующий день (с данными температуры на утро/день/вечер).
- Гороскоп — ежедневное получение гороскопа по выбранному знаку зодиака на следующий день.
- Курс валют — ежедневное получение курсов валют ЦБ РФ (доллар, евро, фунт стерлингов, японская иена).
- Настроение – ежедневное получения развлекательной информации.
- Викторина – ежедневное получение вопросов и возможность проверить свои знания.
- Музыка, Видео, Игры 1 – доступ к каталогам контента на портале http://info-mts.ru/
Как подключить услугу
Подключение услуг без бонусного периода:
- Для подключения услуги без бонусного периода Вам необходимо набрать команду (согласно таблице, ниже) на своем мобильном телефоне (при условии, что у Вас нет активной услуги по тому же параметру). Подключение услуги бесплатно. Бонусный период при этом не предоставляется. Тарификация начинается в день набора соответствующей команды и составляет 4 – 7 руб. с НДС в день. Далее услуга ежедневно автоматически продлевается, если Вы не отказались от ее использования.
Название услуги | Команда подключения услуги | Описание услуги |
---|---|---|
Название услуги: Прогноз погоды | Команда подключения услуги: *111* 4457# | Описание услуги: Ежедневное получение прогноза погоды на следующий день в городе, в котором зарегистрирована Ваша SIM-карта |
Название услуги: Гороскоп | Команда подключения услуги: *111* 4458# | Описание услуги: Ежедневное получение гороскопа на следующий день по выбранному знаку зодиака |
Название услуги: Курс валют | Команда подключения услуги: *111* 4459# | Описание услуги: Ежедневное получение курсов валют ЦБ РФ (доллар, евро, фунт стерлингов, японская иена), плюс еженедельное получение по субботам информации о ценах на драгоценные металлы и нефть |
Название услуги: Настроение | Команда подключения услуги: *111* 4456# | Описание услуги: Ежедневное получение развлекательной информации |
Название услуги: Викторина | Команда подключения услуги: *111* 4452# | Описание услуги: Ежедневное получение вопросов |
Название услуги: Музыка | Команда подключения услуги: *111*4448# | Описание услуги: Доступ к каталогу Музыки |
Название услуги: Видео | Команда подключения услуги: *111*4447# | Описание услуги: Доступ к каталогу Видео |
Название услуги: Игры | Команда подключения услуги: *111*4774# | Описание услуги: Доступ к каталогу Игры |
- Пользователи меню МТС-Инфо, в котором присутствует пункт «>Подписаться», также могут самостоятельно и бесплатно2 подключить услугу, выбрав пункт «>Подписаться» соответствующего сервиса в меню МТС-Инфо. Бонусный период при этом также не предоставляется. Тарификация начинается в день заказа через пункт «>Подписаться» и составляет 4 – 7 руб. с НДС в день. Далее услуга ежедневно автоматически продлевается, если Вы не отказались от ее использования.
- Услуги Прогноз погоды, Гороскоп, Курс валют, Настроение могут быть подключены также без бонусного периода путем совершения в течение 3 календарных дней 2 (двух) разовых запросов сервисов «Погода» (на тот же город), «Гороскопы» (на тот же знак зодиака), «Курс валют (2 любых запроса к сервису), «Настроение» в меню «МТС-Инфо.
- Если вы выбираете соответствующий пункт в записной книжке, предустановленной на sim-карте, Вы заказываете услугу без бонусного периода, на постоянной основе с тарификацией 4 – 7 руб. с НДС в день.
- Стоимость разового запроса сервисов «Погода», «Гороскоп», «Настроение», «Курс валют» в меню МТС-Инфо составляет 10,00 руб. с НДС. Стоимость разового запроса сервиса «Знакомства» в меню МТС-Инфо составляет 0,00 руб. с НДС.
- Тарификация услуги начинается в день подключения услуги в размере 4 – 7 руб. с НДС в день. Далее услуга ежедневно автоматически продлевается, если вы не отказались от ее использования.
Как отключить услугу
- На портале http://www.mts.ru в «Личном кабинете» раздел «Мой контент»
- Управление доступом к подпискам и отключение (бесплатно)
- Для пользователей меню МТС-Инфо, в котором присутствует пункт «>Отписаться», отключение ежедневных услуг также возможно при помощи выбора пункта «>Отписаться»
Услуга предоставляется совместно с ООО «Стрим».
1 Интернет-трафик при навигации по каталогу и загрузке контента не тарифицируется (0 руб.)
2 Отправка сообщений на короткий номер 4741, а также активация услуг через пункт меню «>Подписаться» бесплатны при нахождении в домашнем регионе. При нахождении во внутрисетевом, национальном или международном роуминге тарификация согласно роуминговым тарифам на SMS.
Источник