Как не зависеть от настроения начальства

В течение жизни, многие люди сталкиваются с проблемами в общении с начальством. Конечно, не все руководители обладают скверным характером, но каждый сотрудник должен знать, как правильно общаться с начальством. Предлагаем ознакомиться с несколькими ценными советами, которые помогут при общении с боссом.

Какие бывают начальники?

Руководителей можно разделить на несколько категорий:

Перепуганные – такие всегда будут просить помощи у сотрудников. Как правило, они случайно попадают на высокую должность;
Мечтающие – могут строить планы, но часто ведут себя очень глупо;
Карьеристы – такие готовы идти по головам ради высокой должности;
Бюрократы – начальники, которые любят порядок в бумажках и не любят ничего менять. Будут проверять каждую запятую в документе;
Современники – любят пользоваться новыми смартфонами и любыми другими современными гаджетами, постоянно хвастаются покупкой;
Старая закалка – люди в возрасте, любят вспомнить – раньше было лучше;
Диктаторы – невозможно ужиться, часто разрушают рабочий коллектив;
Миролюбивые – всегда готовы пойти на компромисс, поддержать коллег, решить любую проблему;
Холерики – будут кричать по любому поводу, имеют взрывной характер.

Если вам повезло работать с «миротворцами» — нужно радоваться. Однако чаще всего начальство выпадает не из лучшей категории, поэтому нужно знать, как правильно общаться с таким человеком.

Получаем от начальства заслуженную награду

Чтобы получить то, что вы действительно заслуживаете, нужно придерживаться следующих советов:

Всегда говорите, что нужно для успешной работы;
Сообщайте начальству о прогрессе в работе;
Постарайтесь стать незаменимым сотрудником;
Больше рассказывайте коллегам о проделанной работе;
Всегда делайте то, что нужно руководителю;
Никогда не отказываетесь от работы (в рамках разумного).

Поддерживаем начальнику хорошее настроение

От настроения начальства зависит работа всего коллектива, поэтому нужно поддерживать руководителю хорошее настроение:

Выполняйте работу в сроки;
Всегда выполняйте обещания;
Работу нужно делать качественно;
Слушайте и выполняйте поставленные задачи;
Соблюдайте пунктуальность;
Повышайте успех компании или фирмы.

Как отказаться от бессмысленных указаний

Иногда руководство может давать глупые и бессмысленные поручения, нужно уметь правильно уходить от таких задач:

Используйте гибкость в общении, тонко намекайте на бессмысленность задачи;
Если избежать задачи не удается, договаривайтесь о вознаграждение;
Научить тактично отвечать «нет»;
Никогда не принимайте в «штыки» бессмысленные поручения.

Главное помнить – возьмете поручение один раз, будете всегда заниматься бессмысленной работой. Руководители такие же люди, и они понимают, кому какую работу поручать. Если начальник поймет, что вы профессионал, способный на больше, он никогда не будет поручать глупые задачи!

Автор: Специализированная служба по трудоустройству «Staff Linear»

Источник

Как не волноваться перед начальником

Что такое волнение перед начальником
Почему возникает волнение
Кто больше подвержен волнению
10 практических советов как снять излишнее волнение перед начальником

ЧТО ТАКОЕ ВОЛНЕНИЕ ПЕРЕД НАЧАЛЬНИКОМ

Каждый из нас хочет хорошо жить и ни в чём себе не отказывать. Нас не устраивает жить хорошо, нам хочется жить лучше. Лучше, чем сейчас, лучше, чем живет близкая подруга или друг, лучше соседского Ваньки с третьего этажа. Человек — такое странное существо, что бы он ни имел в настоящий момент, ему всё равно будет мало. К сожалению, практически нет сейчас довольных людей.

Каждый из нас после трудового дня, лежа в кровати, думает о том, что ему еще не хватает для полного счастья: «А вот куплю я новый холодильник и всё, тогда мне точно больше ничего не надобно в ближайшее время». Но, приобретая желаемое, человек забывает об обещаниях, давшихся самому себе, и снова думает о том, что еще неплохо было бы, например, сделать ремонт на кухне. Недовольных людей, по сути, отличает только степень их недовольства. Кто-то мечтает о третьей крутой иномарке в своем автопарке, а кто-то протянуть до зарплаты, купить уже, наконец-то, себе тёплые сапоги взамен дырявых позапрошлогодних. Для осуществления любых наших мечт и желаний, в первую очередь, необходимо иметь какую-то работу. Как говорится, кто не работает, тот и не есть.

Мы сейчас живем в эпоху больших возможностей и, наверное, только совсем ленивый не сможет заработать на жизнь своим трудом. Но для того, чтобы быть хорошим работником, нам не достаточно лишь таланта, навыков и умений. А что же еще необходимо для достижения успеха в карьере?! Хорошие отношения в коллективе и, прежде всего, со своим начальством. Ведь именно от руководителя зависит наше материальное благосостояние и продвижение по карьерной лестнице. И очень часто в свершении этой цели нам мешает обычное волнение, потаенный страх перед человеком, который Вами руководит.

Что же такое волнение? Волнение – это неприятное состояние внутренней тревоги, которое порой бывает очень сильным, это внутренние беспокойства, душевная дисгармония. И связано это психологическое состояние с одним определенным человеком – Вашим начальником, который для Вас, конечно же, намного умнее, опытнее, смышлёнее, сообразительнее и непременно лучше во много раз. Чувство чужого превосходства подпитывает наши внутренние страхи и взращивает в нас негативные мысли, которые ведут к неправильным поступкам, решениям и, в конечном итоге, влияют на эффективность выполнения поставленных для нас целей и задач.

ПОЧЕМУ ВОЗНИКАЕТ ВОЛНЕНИЕ

Откуда же берётся волнение перед начальником? Оно возникает из-за наших страхов и фобий, которые точат нас изнутри, заставляя нервничать, возбуждаться или наоборот приходить в упадок. В таком состоянии человек не способен полностью раскрыться и показать все, на что он способен. Давайте разбираться, откуда же возникает волнение перед начальством.

Как и у любого другого явления, у такого состояния тоже есть корни и причины возникновения:

Страх сделать ошибку и получить негативную реакцию в свой адрес.

Люди с тонкой душевной организацией, эмоционально-лабильные, сомневающиеся очень боятся сделать что-то неправильно, не так, не вовремя. Эта такой тип сомневающейся интеллигенции, который по природе своей, из-за определенного темперамента очень нерешителен и скромен. Сюда же относятся перфекционисты и педанты. Эти люди наоборот, сильные и волевые, которые просто не переносят критику в свой адрес. Они лидеры по своим установкам и им тяжело менять что-то, что, по их мнению, сделано хорошо.

Психологическое давление со стороны деспотичного начальника.

Это очень распространённое явление. Сложно получить власть и остаться хорошим человеком. Это испытания проходят единицы, и именно они становятся в дальнейшем успешными в своем деле, благодаря хорошему отношению к своим подчиненным. Но, к сожалению, статистика показывает нам, что большинство людей испытывают психологическое давление и даже иногда насилие на работе со стороны своего руководителя.

Боязнь неизвестности, неопределенности.

Такое чувство возникает у людей только что закончивших школы, колледжи, вузы и не знающих куда податься, у тех, кто недавно поменял место работы, у тех кто, делал долгий перерыв в работе по каким-то своим причинам.

Нелюбовь к себе, не трезвая оценка своих возможностей, занижение своей самооценки.

Самооценка в первую очередь зависит от нашей уверенности в собственных силах. Но в современных условиях, когда с экранов телевизоров, со страниц социальных сетей на нас постоянно смотрит «идеальный» человек, у которого все легко получается, который всё и всегда успевает, который лучший во всем без особых усилий, наша самооценка стремительно падает и растет общество неуверенных в себе индивидуумов.

КТО БОЛЬШЕ ПОДВЕРЖЕН ВОЛНЕНИЮ

Так как женщины существа эмоциональные, лабильные, они чаще, глубже и сильнее испытывают чувство страха и тревоги при общении со своим начальством. Мужчины же, несмотря на то, что являются сильным полом, тоже подвержены этим негативным явлениям. В основном, это мужчины в возрасте до 35 лет. У женского пола же нет возрастных ограничений.

Интересный факт . Оказывается, что жители Европы и США более восприимчивы к тревожным состояниям, страху перед вышестоящим руководствам, депрессиям и прочим, психологическим и как следствие психическим расстройствам. Именно там наиболее популярна такая профессия, как психолог, психотерапевт и психиатр. Практически каждая среднестатистическая семья на Западе имеет своего личного психолога или психотерапевта. А в Восточной Азии только 3 человека из 100 испытывают беспокойства и боязнь перед своим боссом. Ученые выяснили и тот факт, что люди, которые имеют хронические заболевания, в особенности болезни сердца, наиболее восприимчивы к таким волнениям.

10 ПРАКТИЧЕСКИХ СОВЕТОВ КАК СНЯТЬ ИЗЛИШНЕЕ ВОЛНЕНИЕ ПЕРЕД НАЧАЛЬНИКОМ

Нужно заставить себя осознать и принять тот факт, что Ваш босс тоже обычный человек, как и Вы. Он тоже не всегда и всё знает, тоже делает ошибки и у него тоже есть свое начальство.
Поставьте себя на место руководства. Подумайте о том, как один человек способен решать столько важных задач, чтобы обеспечить нормальную работу всего коллектива. Ваш начальник работает в условиях многозадачности и решает одновременно множество проблем. А также кроме Вас в коллективе еще много других, за которыми нужно исправлять ошибки, объяснять, ставить задачи и цели. И при этом у него еще есть семья. А значит, есть определенные обязанности и проблемы личного характера.
Используйте специальный психологический метод. Его смысл заключается в том, что Вы представляете вместо своего грозного босса какой-нибудь фрукт, овощ, животное или предмет, который вызывают у вас улыбку, смех, словом какие-то положительные эмоции. Только делайте это с умом. Совсем не нужно смеяться в лицо орущему на вас начальнику. Это чревато плохими последствиями.
Занимайтесь медитацией, выучите аффирмации, которые смогут помочь Вам в борьбе с плохими мыслями и страхами. Например, когда в очередной раз Ваш руководитель что-то потребует от Вас, повысит голос, будет грозить понижением или увольнением, можно и нужно в этот момент переключаться на определенные, заранее подготовленные и заученные короткие аффирмации. Естественно, делать такое упражнение следует про себя и только тогда, когда не нужно впитывать информацию для выполнения очередного задания.
Если Вам предстоит встреча с вашим боссом, не следует полагаться на удачу, импровизировать на ходу. Необходимо заранее подготовить и отрепетировать свою речь, проговорив ее несколько раз в уме. Это поможет Вам четко донести нужную информацию до адресата и избежать ненужного волнения.
Помните, краткость – сестра таланта. Старайтесь излагать свои мысли конкретно, четко и по делу. У Вашего начальника и так много нужной и ненужной информации в голове, а если еще и Вы будете говорить много, не связно, то он может просто взорваться и направить весь свой накопленный негатив прямо на Вас.
Не переступайте границы дозволенного. Это касается людей с лидерскими качествами, которые по природе своей должны быть первыми везде и всюду. Можно применять эту свою черту лидера непосредственно в работе. Но не забывайте, что главный на данный момент не Вы, а Ваш руководитель.
Не перепрыгивайте через голову своего босса. Если Вам необходимо связаться по каким бы то ни было вопросам с вышестоящим руководством, то сначала поговорите со своим прямым начальством.
Перед тем как начинать разговор с начальником попытайтесь прочувствовать его настроение. Осмотритесь. Внимательно изучите, как он сидит, выражение его лица. Это не займет у Вас много времени, но поможет понять с чего именно в данный момент и как правильнее выстроить свой диалог.
Если же Ваш начальник, несмотря на все ваши достижения, просто вас недолюбливает и всё тут, то не пытайтесь это изменить. В психологии есть такие понятия как симпатия и антипатия. Иногда так бывает, что вот просто не нравиться Вам человек, хотя внешне он вроде приятен, обладает всеми необходимыми человеческими качествами, хорошо выполняет свою работу, в коллективе его все любят. Этот феномен до сих пор до конца не изучен. И бороться с этим не стоит. Лучше просто принять тот факт, что Ваш босс испытывает к вам антипатию. Для предотвращения же ненужных и беспочвенных конфликтов следуйте паре простых советов: выполняйте хорошо свою работу, старайтесь не мозолить глаза и держаться в стороне от своего руководителя.

Конечно, методов и приемов как меньше волноваться перед своим начальством намного больше. Мы же привели Вам список наиболее эффективных и действенных. Помните о том, что эти рекомендации направлены на уменьшения тревоги и беспокойства. Полностью избавить Вас от Ваших волнений сможете только Вы сами каждодневной работой над собой и своими мыслями и чувствами.

Статью проверил и отредактировал Papa Vlada.

Первоисточник статьи опубликован на сайте про Психологию .

Источник

У руководителя не должно быть плохого настроения

Исполнительный директор компании «Биплан»

Евгений Карюк, исполнительный директор компании «Биплан» – о плохом влиянии плохого настроения руководства на, возможно, очень хорошую компанию.

Давайте говорить откровенно – сейчас сложное время для многих предпринимателей, потому что им приходится балансировать между быстрой прибылью и работой на перспективу. У бизнеса просто нет времени ждать своего звездного часа и погружаться в детальный разбор всех процессов. Нужно здесь и сейчас доказывать свою состоятельность и бороться за клиента. В таких жестких условиях сложно учитывать все интересы и нюансы.

При этом некоторые представители бизнес-среды забывают о важности благоприятной атмосферы в коллективе. Конечно, на руководителя ложится большая ответственность. Именно ему придется отвечать за финальный результат. Если он примет решение закрыться от подчиненных, то рискует потерять с ними связь и совершить фатальную ошибку, которая погубит весь бизнес.

Кадры – это практически все! Не забывайте, что за этим слоганам стоят живые люди, считывающие с лица руководителя всю информацию о состоянии дел и перспективах на рынке. Правильный эмоциональный фон способен заразить всех позитивным настроем и придать дополнительных сил для достижения поставленной цели, которая, возможно, выведет вас на новый уровень.

Чтобы всегда вселять в сотрудников уверенность, вы должны учитывать несколько факторов:

1. Люди чувствуют эмоции

Мы животные. Да, у нас лучше развиты интеллектуальные способности, мы можем гасить свои переживания, в наличии есть все атрибуты принадлежности к миру высоких технологий, но, по большому счету, мы так и остались представителями животного мира.

В общении мы часто применяем не рациональное, а эмоциональное поведение: улыбаемся, злимся, расстраиваемся, подмигиваем и проявляем другие характерные реакции. Таким способом мы можем продемонстрировать всю гамму чувств, даже не прибегая к словам.

Что делать? Старайтесь акцентировать свое внимание на позитивных моментах и транслировать положительные эмоции. Ваши подчиненные сразу обратят на это внимание и проникнутся настроем руководителя. Их КПД будет расти, а показатели улучшаться. Они должны чувствовать царящую в офисе ауру и приходить на работу с четким желанием принести пользу компании.

2. Ставьте задачи с горящими глазами

Нельзя мотивировать сотрудников с грустным выражением лица или чувством смирения. Вспомните Тома Сойера и его проект по покраске забора. Разве он жаловался на скучный и монотонный труд? Нет, он с восхищением рассказывал о нем прохожим и своим знакомым, да так искусно, что в итоге они стали делать работу вместе с ним, а позже, и за него.

Смог бы он добиться этого, демонстрируя всем плохой настрой? Крайне сомневаюсь.

Конечно, бывают сложные ситуации, косяки и оплошности, когда всем приходится хвататься за голову. Но это не значит, что нужно воспринимать обстоятельства как – «о, ужас, все пропало». Знание меры и контроль за происходящим поможет вам сократить риски всеобщего уныния до минимума, показав специалистам, что все находится под вашим контролем.

3. Проводите переговоры в хорошем настроении

Для лучшего восприятия информации от вас, а следовательно, адекватной оценки ситуации, будущий или действующий клиент должен быть окружен ореолом добра и понимания. Проще говоря — чувствовать себя в полной безопасности. Это залог успешных переговоров.

Используя позитивный подход, вы можете спасти практически провальную встречу, которая с самого начала не вызывала больших надежд. Будет очень сложно убедить клиента, если ваше лицо выражает негативную реакцию на происходящие. Собеседник может подумать, что такой подход заразен для его бизнеса и губителен для плодотворного сотрудничества.

Продажа, как и любые переговоры, в первую очередь происходит на эмоциональном фоне. Уже потом, при подписании договора, включается рациональная часть, которая невозможна без уверенного прохождения первого этапа.

4. Не принимайте неудачи подчиненных близко к сердцу

Помните: все болезни от нервов. Вы раздражаетесь от самых разных мелочей, если регулярно находитесь в плохом настроении. Ошибки ваших подчиненных, даже если в итоге они окажутся незначительными, способны заметно увеличить общую нервозность. Не нужно раздувать из мухи слона, лучше возьмите десятиминутную паузу на переоценку сложившейся ситуации.

Взвесьте все за и против, обдумайте меру наказания, а она может быть разной – от выговора до увольнения, и укажите сотруднику на проблемы, сохраняя при этом спокойствие. Такая подача информации будет восприниматься лучше и приведет к адекватной реакции собеседника.

5. Скрывайте от сотрудников ваше плохое настроение

Сотрудники могут не говорить, что они видят и чувствуют вашу негативную реакцию на ситуацию, даже если вы решили ее не афишировать. Они подмечают детали и проводят параллели. Руководство в плохом настроении – значит, в компании что-то не так. Когда вы вечно недовольны происходящим (правда, это уже крайность, которую желательно лечить), вы заражаете хандрой подчиненных и получаете команду пессимистов. Зачем вам нужны сотрудники в постоянном стрессе? Выгоды не получит никто, а вот потерь для бизнеса и репутационных рисков будет много.

Как я уже писал выше, люди – это животные. Если вожак чем-то недоволен, то и другие члены стаи быстро проникаются этим ощущением. Необязательно, что их негатив будет иметь общую историю, когда есть такое мощное связующее звено, как руководитель компании.

Источник