Как не волноваться при разговоре с начальством, при знакомстве или на публике
Здравствуйте, мои уважаемые читатели! В сегодняшней статье хочу рассказать вам, как не волноваться при разговоре. Волнение является нормальной реакцией организма. Но для одних людей она является стимулом показать себя, а в других – забиться в угол и страдать. Как же от этого негатива избавиться?
Отвечу так: всё возможно и, как поётся в песне, «всё в твоих руках». Умение общаться не является природным даром для избранных, а приобретается каждым человеком индивидуально.
Исходные данные
Несмотря на то, что жизненные условия буквально заставляют человека контактировать с социальным окружением (ясли, детсад, школа, ВУЗ, работа и т. д.), для многих из нас именно общение с людьми и создаёт неимоверные проблемы.
Активность человека определяется степенью интенсивности его взаимодействия с окружающей средой – природной и социальной. Ещё с античных времён темперамент человека связывался с врождёнными физиологическими особенностями каждого человеческого организма. В 5 веке до н. э. Великий Гиппократ определил (якобы наличием той жидкости, которая преобладает в организме) четыре типа темперамента людей. В переводе с греческого языка это:
- холерик (желчь) – Импульсивный, очень подвижный и энергичный человек, по природе общительны, легко идут на контакт. При этом, обожают лидировать и быть везде первыми.
- сангвиник (кровь) – жизнерадостный, довольно общителен, легко идет на контакт. Этот тип темперамента самый общительный и компанейский из всех. Сангвинику легко знакомиться и находить общий язык с новыми людьми. Он любит быть в центре внимания. У него всегда много приятелей и знакомых, а близких друзей, как правило, — мало.
- флегматик (слизь) – всегда ровен, спокоен, в меру общителен, настроение у него устойчивое. Этот тип людей бескомпромиссный; прагматичный, избирательно общительный и не любит попусту болтать.
- меланхолик (чёрная желчь) – грустный и ранимый, нерешителен, замкнут и не общителен. Ему свойственна сдержанность и приглушенность речи и движений, застенчивость, робость, нерешительность. Они сторонятся других людей и первыми не идут на контакт. Больше всего их интересует собственный мир, чем взаимоотношения с соседями и коллегами. Друзей у меланхоликов очень мало, но они очень важны для необщительных пессимистов. Дружба всегда крепкая и длится на протяжении долгих лет.
Это исходные данные, с которыми, как утверждают коучеры и психологи, можно и нужно работать. И даже застенчивого меланхолика можно превратить в успешного инфобизнесмена, нужно только работать над собой.
Почему же мы нервничаем при общении?
С физиологической точки зрения это связано со свойствами нашей нервной системы. Склонность к переживаниям также связана с психологией человека (неуверенность, зажатость, страх потерпеть неудачу, стеснительность).
Чаще всего это происходит в таких ситуациях:
- Когда к человеку, с которым приходится общаться, не испытываем симпатии и расположения. Это вызывает раздражение и неприязнь.
- Когда собеседник совсем не знаком. Возникает страх быть не понятым и отвергнутым.
- Когда влияние оказывает статус человека (начальник, министр, директор, декан). Возникает напряжённость, неуверенность, стеснение.
- Когда человек переоценивает значимость событий (ревизия, налоговая проверка, экзамен, собеседование при поступлении на работу и т. д.).
Успех в решении важных вопросов зависит в основном от тщательной подготовки доказательств (аргументированное изложение не только на словах, но и в письменной форме, обязательное подтверждение чертежами, схемами, постановлениями вышестоящих органов власти и т. д.).
Многие люди при разговоре с начальником настолько нервничают, что не могут сосредоточиться на том вопросе, с которым пришли к нему, говорят невнятно, срывающимся голосом и даже заикаются. Это производит неприятное впечатление. Поэтому людям с такой повышенной возбудимостью обязательно надо готовиться к посещению лиц, имеющих определённый титул, желательно даже изложить основные аспекты предстоящего разговора на бумаге.
Совершайте то, чего боитесь
Никогда не смогу забыть своего состояния на собеседовании при поступлении в ВУЗ. Столы, за которыми сидели члены комиссии, были расставлены буквой П. А перед ними на самом видном месте одиноко стоял стул, на который мне предложили сесть. Сажусь и чувствую, что начинаю краснеть. Коленки мои непроизвольно подпрыгивают, как я не пытаюсь их прижать трясущимися руками. В голове произошла страшная неразбериха. Меня охватил не просто страх, а буквально ужас. Эта немая сцена несколько затянулась. Когда мне задали первый вопрос из области химии, ответ на который я знала отлично, то мышцы лица были так напряжены, что не некоторое время не давали возможности открыться рту, а во рту так высохло, что язык не мог поворачиваться. Только знание ответов и неодолимое желание учиться в этом институте заставило меня преодолеть напряжённость и заговорить. Чем больше я концентрировала внимание на вопросах, а не на внутренних эмоциях, тем свободнее себя чувствовала и увереннее на них отвечала.
Многие люди, когда волнуются, даже теряют дар речи. В моей жизни был случай, когда я решила помочь своей однокласснице исправить двойку по географии. Домашним заданием было изучение названий всех стран мира и их столиц. Дома мы вместе выучили эту тему, и девочка мне пять раз самостоятельно без подсказок всё повторила. По дороге в школу она снова всё рассказала без единой ошибки. А когда учительница вызвала её к доске и попросила рассказать это задание, девушка не смогла сказать ни единого слова. Она объяснила мне своё состояние страхом перед аудиторией, который парализовал её мыслительную способность.
Совершайте то, чего вы боитесь, тогда и страх исчезнет (идите к зубному врачу, прыгайте в воду, чтобы научиться плавать, садитесь на велосипед, чтобы научиться кататься и т. д.). С помощью практики вы сможете преодолеть свой страх. На тренингах по обучению продажам часто дают задание – попросить у 10 незнакомцев деньги или продать 10 людям какую то безделушку. Этот прием основан именно на принципе – практикуйте и у вас все получится. После такого 10, 20 человека вы уже заметите, что пропала дрожь в голосе, после 10 продаж вы почувствуете, как отступает страх.
Страх при знакомстве
Почти каждый мужчина в юности испытывал эмоции волнения, неуверенности и страха, когда знакомился с девушкой. Страхи заложены в нас самой природой для самозащиты, а ещё и воспитанием, насмешками и унижениями в школе. И эти страхи начинают жить в нашей голове. Парень боится подойти к девушке, а когда волнуется, то не знает о чём с ней говорить. В связи с этим он предпочитает сидеть дома, а под лежачий камень вода не течёт. Вы мужчина-завоеватель и это заложено в вас природой. Ведь девушка первая не начнёт с вами разговор. Начинайте завоевание с улыбки и если вам ответили также улыбкой, то можно начать и общение. Стиснув зубы, подойдите и расскажите девушке, что она вам очень нравится и как вам страшно быть отвергнутым. Страхи сразу исчезнут и обязательно найдутся темы для разговора.
Девушка при знакомстве и первом свидании с парнем также чувствует себя скованно, напряжённо, как говорится «не в своей тарелке». Из-за волнения не может расслабиться и поддержать разговор.
На публике
Общение с людьми – важная сфера нашей жизни и было бы прекрасно, если бы предметом изучения в школе была риторика. Благодаря умению красиво говорить мы заводим друзей, семью, добиваемся успехов в работе. Большинство конфликтов происходит от неумения договариваться.
Люди страдают от одиночества лишь потому, что стесняются заговорить с симпатичным незнакомцем или прекрасной незнакомкой.
Многие помнят своё первое выступление на совещании, на собрании или перед большой аудиторией. От боязни неподобающе выглядеть перед людьми и неуверенности в себе снижается способность человека мыслить, возникает трудность сосредоточиться, какая-то пустота в голове, теряется нить разговора, предательски срывается голос, дрожат руки. Очень тяжело преодолеть это состояние, направить мысли в нужное русло и начать говорить.
Часто бывает, что в кругу своих знакомых человек прекрасно общается, но на публике замыкается в себе и не может найти нужных слов.
По телефону
Даже разговаривая по телефону некоторые люди, часто волнуются, боятся переспросить, если что-то не расслышали, попросить говорить медленнее или подождать пока возьмут бумагу и ручку, чтобы записать необходимое. Уверенность разговора по телефону приходит вместе с уверенностью в себе. Никогда не забывайте, что звонящий нуждается в вас не меньше, чем вы в нём. А если сами звоните, то напишите на бумаге свои вопросы и напряжённость уйдёт.
Нервное напряжение может перейти в стресс, депрессию, социофобию (сильные стойкие необоснованные страх и тревога перед разнообразными социальными ситуациями), которые вызывают последствия на психическом и физиологическом уровне.
Как перестать нервничать при общении и научиться себя контролировать?
Чрезвычайно важно понимать, что мы не можем нравиться всем без исключения, так как люди очень разные.
Не надо бороться с волнениями, надо их принять, проанализировать, взвесить и «разложить по полочкам» сложившуюся ситуацию. А самое главное, найти причину возникновения нервного напряжения при общении и способ от неё избавиться.
- Недостаточная эрудиция.Чтобы получать удовольствие от общения надо постоянно повышать уровень знаний, интересоваться всем, что происходит вокруг, читать классическую и современную художественную литературу, слушать классическую и современную музыку, изучить то, что интересно людям, которых вы хотите видеть в своем окружении.
- Стеснительность. Она присуща всем людям, но если это мешает жить, то надо немедленно искоренять чрезмерную скромность и избавляться от излишней стеснительности. Обратите особое внимание на то, что вас смущает. Если внешний вид – займитесь спортом, танцами, пением, сделайте красивую причёску, приобретите модную одежд. Медитируйте, занимайтесь аутотренингом (я самая интересная, привлекательная, обаятельная…). Если у вас физические недостатки или дефекты речи – помогут специалисты.
- Мало опыта. Расширяйте горизонты общения, нарабатывайте опыт общения (в магазине, на улице, на почте, в транспорте, да где угодно), а в конце дня подведите итог своих «подвигов» и похвалите себя. При желании можно решить любые проблемы (лиха беда начало).
- Комплексы. Никогда не думайте о себе плохо, не нужно выискивать в себе недостатки – никто не совершенен. В самом крайнем случае поможет психолог.
- Неуверенность в себе. Всегда готовьтесь к разговору. Проговорите содержание предстоящего разговора, доклада или лекции перед зеркалом, проконтролируйте походку, осанку, мимику и жесты. Красивая и модная одежда положительно влияет на самоощущение и поднимает самооценку. Повторяйте мысленно убедительные слова: я это сделаю, я смогу, я справлюсь. И всё у вас получится, ибо мысли материализуются.
- Не умение слушать. Часто мы не слушаем собеседника, а просто ждём паузы, чтобы высказать свои мысли. Умение слушать собеседника, находить в его речи интересные и ценные для вас мысли, называть его по имени, смотреть ему в глаза, делать искренние комплименты — создаёт обстановку взаимопонимания. Улыбка, открытость, уместный юмор, умение чётко донести свои мысли вызывает в собеседнике положительные эмоции и способствует решению проблем в спокойной обстановке.
- Драматизация неумолимо надвигающихся важных, значимых, ответственных мероприятий. В таких случаях принимайте неизбежное событие, как данность. Представляйте себе самый негативный результат. Поразмыслите над тем, что же такое ужасное может случиться, если вам нагрубят, не поймут, откажут, сделают выговор и т. д. Разве это то, о чём думать и волноваться? Это же не конец жизни. Вы станете увереннее в себе, спокойно оцените ситуацию и легче переживёте последствия. Решайте проблемы только по мере их поступления. Вам дана целая жизнь, чтобы набираться опыта и совершенствоваться. Не переживайте, если что-то не получилось, относитесь к этому как к полезному опыту и извлекайте урок, который пригодиться вам в будущем.
- Зависимость от оценки окружающих. Делайте то, что вам необходимо и не отгораживайтесь стеной от людей. Если и последует от них критика, так это же принесёт только пользу. Для людей вы эпизод, поговорили и забыли. У каждого человека полно своих проблем. Парадокс в том, что те люди, которые могут оценить вас по достоинству, вряд ли станут это делать. Осуждающие же вас за вашей спиной — это не те люди, к чьему мнению надо прислушиваться. Китайская мудрость говорит: «Кто понимает, не оценивает; а кто оценивает – не понимает».
Наиболее чётко и ясно наши проблемы при общении сформированы американским психологом и писателем Дейлом Корнеги в книге «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей».
Не надо думать о прошлом, не надо переживать о будущем, живите сегодня! Жизнь – прекрасна!
Спасибо за посещение моего блога. Жду вас завтра )))
Источник
Нервное напряжение при общении
Эта информация для общего ознакомления. В случае, если Вы испытываете какое-либо из перечисленных расстройств, Вам лучше обратиться за консультацией к психотерапевту.
СУТЬ ПРОБЛЕМЫ:
Моя проблема заключается в том, что я не могу расслабиться, все воспринимаю, как очень ответственное дело (даже общение с лучшими друзьями) и из-за этого пребываю в постоянном напряжении, страшно устаю. В связи с этим мне не хочется ездить в гости, ходить на работу и вообще общаться с людьми, хотя общение в принципе я люблю. Такое состояние меня преследует последний год. Раньше такого не было. Как от этого избавиться и чувствовать себя расслаблено?
Спасибо.
ОТВЕТ:
Напряжение. Давайте задумаемся, что это такое и из чего оно состоит. В первую очередь это мышечное напряжение. Человек оказывается как бы заключённым в некий мышечный панцирь. Это мышечное напряжение может быть осознаваемым, но, как правило, оно не осознается и человек говорит о нервном напряжении. По сути же нервное напряжение это неосознанное мышечное. В свою очередь мышечное напряжение мешает нормальному дыханию, сковывает движения.
Представьте себе картину как если бы обмотать человеку руки, ноги и всё тело гибкими резиновыми лентами и после попросить его подвигаться. Немудрено, если он быстро устанет. То же самое происходит когда Вы двигаетесь в «мышечном панцире». Это требует несоизмеримо больших энергозатрат, чем если бы вы двигались в расслабленном состоянии. Мышечное напряжение в свою очередь является Вашей реакцией на окружающее. Это самая древняя, биологическая форма реагирования. Именно эта реакция находится в основе тревожных расстройств и может приводить к развитию неврастении, которую у Вас исключить нельзя.
Всё живое при любой опасности реагирует сжатием (мышечным напряжением) — сделаться меньше, спрятаться, чтобы «хичник» не заметил и не съел. Этот «хищник» в социальной среде у человека трансформировался в уровень благосостояния, рабочие отношения с начальством и т.д. Вы пишете, что всё воспринимаете как очень ответственное дело. Или дело, за которое отвечаете Вы, и («социальные хищники»:) будут спрашивать именно с Вас, в случае его не выполнения. Это и является той угрозой, которая заставляет Ваше тело инстинктивно сжиматься, ввергая Ваше сознание в состояние нервного напряжения. В роли «социальных хищников» могут выступить кто угодно, в том числе и Ваши друзья. Однако это не столько их выбор роли, сколько Ваш. «Социальных хищников» делаете Вы сами. Своим собственным восприятием. Своими принципами социальных взаимоотношений.
Как правило, подобное встречается при неумении ответить отказом на просьбу, договориться о каком-либо совместном деле с возможностью Вашего отказа от участия («я ещё подумаю», «я перезвоню в случае. «, «я ничего не обещаю», «если будет возможность, то я это сделаю») и т.д. То есть в основе находится слабость социальных навыков (например, при социальной фобии) и в данном случае хороший эффект даёт тренинг личностного роста.
Здесь важно взять за основу одно правило. Вы не можете нести всю ответственность за то или иное дело. Поскольку Вы не знаете будущего, Вы не можете программировать его на все 100%. Всегда есть и будет вероятность того, что Вы не выполните то или иное дело. И об этом не надо бояться говорить в самом начале, когда Вы за что-либо берётесь и что-либо кому-либо обещаете. Возьмите это за правило — и Ваше нервное напряжение станет существенно ниже.
Второе, чтобы добиться расслабления постоянно отслеживайте тонус мышц Вашего тела. Для этой цели рекомендуем специальный релаксационный Аудио CD Если обнаруживаете напряжение, постарайтесь расслабить ту или иную группу мышц. Перейдите на свободное, глубокое и медленное дыхание. Можете сделать небольшую физическую разминку тех мышц, которые наиболее напряжены. В основном это группа мышц живота, груди, верхней части спины и затылка. Но этими средствами Вы будете бороться с напряжением. Ликвидирует же его осознание и проработка причины его вызывающей. В Вашем случае это социальные навыки. Записаться на приём к психотерапевту.
Источник