Истощение эмоциональный дефицит эмоциональная отстраненность

Астения – это не болезнь, это такой комплекс симптомов, который предполагает наличие физической и психологической усталости. Человек испытывает эмоциональное истощение, измучен, отмечается раздражительность, повышенная или не совсем адекватная чувствительность. Фактически, все функционирование его организма кричит о том, что он перегружен, ему необходимо изолироваться, минимизировать стресс, в котором он сейчас находится. Если обратиться к биологии и миру животных, то астения – это, скорее всего, лабораторный феномен. В живой природе ослабленное животное или растение достаточно быстро становится пассивным участником пищевой цепочки, то есть, погибает. Человек в этом плане более совершенен и общество дает ему право быть слабым, истощенным. Этим правом следует уметь пользоваться.

Астенический синдром – расплата за жизнь на износ

Мы все живем в таких реалиях, когда требования к организму на физическом и интеллектуальном уровне предъявляются очень серьезные. Изо дня в день, находясь в погоне за каким-то результатом приходится испытывать большое напряжение, с которым нужно справляться, переживать его, расслабляться. Но, напрягаться все умеют, а расслабляться — нет.

Полюс активности современного человека смещен в сторону интеллектуальной нагрузки, поэтому очень много времени занимает компьютер, смартфон или планшет. Соответственно, возникает состояние гиподинамии, когда происходит крайне мало движений, часто выполняется однообразная работа, которая требует сосредоточения и напряжение внимания. В результате, возникает своеобразный перекос в функционировании – отказываясь от движения, человек слабеет, сначала физически, а затем – эмоционально и интеллектуально.

Люди начали предъявлять к себе завышенные требования, совершенно не задумываясь о том, что их жизненные ресурсы ограничены, и стали жить на износ. Для нашего общества такое поведение сейчас очень характерно. Стремление к повышению благосостояния и успеху вынуждает многих отдавать работе все свои часы бодрствования, совершенно не заботясь о полноценном отдыхе. В результате возникает астения, при которой работоспособность существенно падает. Не смотря на это, человек не уменьшает требования к себе, считая по-прежнему, что должен работать как можно больше и доводит свой организм до полного физического и интеллектуального изнеможения. Трудоголик считает, что всего необходимо добиваться тяжким непрерывным трудом. Не достигнув высоких достижений, он считает, что не состоялся как личность и ничего не добился в жизни.

Результаты нервного истощения

На фоне таких издевательств над собственным организмом, а также вследствие болезней, стрессов, жизненных потрясений появляется нервное истощение – синдром, характеризующийся полным отсутствием сил и маскирующийся под лень, депрессивное состояние, дурной характер. Появляется сильная утомляемость даже после обычной нагрузки, которая сопровождается снижением работоспособности, внимания, наличием тревожности, раздражительности и плохого самочувствия. Астенический синдром часто сопровождается головной болью и головокружением, болью в мышцах конечностей, нарушением сна. Сон становится неглубоким и беспокойным. В дневное время возникает слабость, желание прилечь, но отдых не восстанавливает силы. Постепенно формируется малоподвижный образ жизни, который только усугубляет проявления астении. Часто астению связывают с синдромом хронической усталости, эмоционального выгорания от большого количества контактов с людьми.

Астенический синдром характеризуется состоянием, когда никого не хочется видеть. Попытки разговоров приводят к еще большему конфликту и его усугублению. Человеку с нервным истощением полезно сделать паузу, немножечко отойти в сторону, отдышаться, попытаться разобраться, с чем связано напряжение, обратиться за помощью к специалисту, который обязательно поможет выйти из тупиковой ситуации.

Астения вызывается хроническими конфликтами, внутренней эмоциональной утомительной работой, длящейся в течение значительного времени. Если сравнить организм астеничного человека с батарейками, то можно сказать, что у него заканчивается заряд — нервные клетки получают мало питания. Человек нуждается в обретении баланса активности и отдыха. Стимулирование на повышенную продуктивность в этом случае, подстегивание и мотивация – это как попытка выжать заряд из этих севших батареек, пытаясь их как-то расплющить, постучать по ним. Как правило, такие действия приводят к дополнительной декомпенсации, то есть последствия будут еще драматичнее.

Обращение к психотерапевту гарантирует восстановление психологического здоровья

Вся усталость делится на физическую и моральную. Физическая усталость довольно легко восстанавливается хорошим сном, нормальным питанием, одним словом – отдыхом. Если человек психологически вымотан, уставший и его тяготят какие-то переживания, сном и бездействием эту проблему не решить. Дело в том, что организму, чтобы восстановиться во сне, также нужны психологические ресурсы. Отдохнуть во сне не получается — бессонница и расстройства сна мешают..

Поэтому лучший подход к терапии астенического синдрома предполагает обращение к психотерапевту, который для восстановления хорошего самочувствия займется решением внутренних конфликтов, в которых человек в этот момент находится. Специалист посоветует такую смену деятельности, которая позволит человеку пережить радость и восторг. Общение с психотерапевтом поможет подобрать комплекс действий, при котором человек с нервным истощением будет находиться в балансе, сможет понимать конфликты и проблемы, которые его тяготят, определит, за счет чего они могут быть решены.

Витамины и адаптогены – это средства, которые в данном случае, скорее всего не повредят, но восстановиться организму при нервном истощении они помогут лишь в случае устранения стрессового фактора. Найти его – задача работы с психотерапевтом. Он поможет найти баланс, благодаря которому человек с астенией компенсирует свою жизнь отдыхом, это позволит больше радости и удовольствия.

В арсенале психотерапевтов существует большое количество методов помощи людям с астеническим синдромом. Основной метод коррекции таких расстройств – научить чередованию отдыха и напряжения. Врач может назначить занятия физическими упражнениями, с учетом того, что нервное переутомление часто ведет к быстрому физическому истощению. Он расскажет, в каком темпе необходимо будет входить в физические упражнения, объяснит, что быстрая усиленная физическая активность сможет усугубить эмоциональное напряжение, подскажет, каким образом от пеших прогулок переходить к более затратным нагрузкам.

И все же, основная работа с астеническим синдромом лежит в области психологии.

Когда незавершенные конфликты накапливаются, у человека возникает состояние, при котором он все свое раздражение выливает на людей, совершенно не причастных к его конфликтным ситуациям. Здесь тоже очень уместны будут занятия с психотерапевтом, помогающие разрешить внутренние конфликты до конца, что означает — разрешение проблемной ситуации с наименее отсроченным эффектом. Незавершенные внутренние конфликты превращаются в лавину, которую трудно сдерживать. Тогда к человеку приходит чувство, что он находится на грани, что ему трудно справляться и невозможно ничего контролировать. В этом случае следует незамедлительно обращаться к психотерапевту. Учитывая, что нервное переутомление является маской многих заболеваний, люди ошибочно идут к врачу общей практики, гастроэнтерологу, невропатологу, лечат следствия, не обращая внимания, на причину своего состояния.

Источник

Нарколог-Психиатр

центр наркологической и психиатрической помощи

Синдром эмоционального выгорания (СЭВ)

Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) – неординарный тип деформации личности, привыкшей к тесным коммуникациям с людьми. Этот синдром является особым поведением, возникающим вследствие выстраивания человеком психологической защиты. При данном синдроме в некоторых травмирующих ситуациях могут «отключаться» эмоции. Кроме того, допускается и крайняя стадия – на которой эмоции исчезают полностью. В профессиональной литературе синдром эмоционального выгорания иногда называется также синдромом психического выгорания.

Как правило, от этого расстройства страдают люди, которым по долгу службы необходимо много взаимодействовать с людьми – особенно, с людьми, попавшими в непростые ситуации. СЭВ часто поражает медиков (особенно тех, кто работает на «скорой помощи» и в медицине катастроф).

Синдром эмоционального выгорания – причины

Факторы возникновения синдрома эмоционального выгорания можно разделить на две группы – индивидуальные (субъективные) факторы и ситуационные (объективные) факторы. Для разных факторов являются характерными разные черты.

Субъективные факторы возникновения часто можно заметить у более молодых сотрудников, так как они традиционно более активны. Выгорание может происходить в разных областях – в убеждениях, структуре ценностей, механизмах самозащиты, положении на работе, личном отношении к своей профессии. Обычно, люди, берущие на себя слишком много, ставящие себе невозможные цели в работе и высоко задирающие собственную планку, очень подвержены эмоциональному выгоранию.

Именно поэтому синдром эмоционального выгорания весьма распространен у лучших работников. Ситуационные или объективные причины очевидны. Они появляются у тех людей, что подвергаются резкому увеличению количества работы, нуждаются в поддержке, которой им не хватает, имеют какие-либо пробелы в знаниях и т.д.

Стадии развития синдрома психического выгорания

Синдром психического выгорания может возникать в тех случаях, когда человек переутомлен долгой работой, а также при серьезных проблемами во взаимоотношениях с окружающими. Эти предпосылки медленно, но верно переходят в настоящий синдром. Постепенное формирование синдрома психического выгорания происходит в три стадии.

Эмоциональное истощение

Первая стадия – эмоциональное истощение. На этом этапе человек испытывает сильную усталость, ослабление, в силу которого к завершению рабочего дня начинают требоваться дополнительные силы. Итогом становится частичная безэмоциональность. Больной хуже чувствует то, что вокруг него происходит, зато отлично ощущает некую «пустоту» внутри и полное безразличие к среде, в которой находится.

Этот период ещё не говорит о том, что у пациента точно разовьётся синдром эмоционального выгорания, однако, такого развития событий уже стоит по-настоящему опасаться. При этом важно не путать попытки человека сохранять энергию и держать себя в руках с серьезным психиатрическим диагнозом. Симптомы могут действовать и просто в режиме защитного механизма.

Нервозное состояние

На второй стадии больной становится очень нервным на рабочем месте – коллеги раздражают его, общение с ними кажется глупым. Кроме того, в разговорах проскальзывает грубость, в работе проявляется неряшливость, причем профессионализм и опыт никак не влияют на эти отклонения от условной нормы. Нарушается восприятие себя и окружающего мира – деперсонализация. Иногда, «выгорающий» перестаёт ощущать стыд, становится пессимистичным, что, естественно, не остаётся скрытым как от коллег, так и от клиентов.

Известны и другие случаи, в которых больной, наоборот, постоянно испытывает излишнюю потребность в общении – не имея для этого никакой объективной причины или потребности. В такие моменты человек ищет проблему в самой работе и, не приходя ни к одному хоть сколько-нибудь разумному выводу, только раздражается ещё больше.

Падение самооценки и формирование комплекса вины

Для третьей стадии характерна низкая самооценка. Больной начинает искать в себе недостатки, видя их даже там, где те отсутствуют – в достижениях, к примеру. Пропадает ключевая цель существования, всё кажется бессмысленным. Пусть и некоторые люди, подверженные синдрому психического выгорания стараются удержаться на плаву, общение всё также доставляет дискомфорт, а коллеги и клиенты проявляют к больному лишь равнодушие.

Также, на третьей стадии учащаются случаи потребления веществ, влияющих на сознание – например, алкоголь и наркотики.

Основные симптомы синдрома эмоционального выгорания

В большинстве случаев люди не считают эмоциональное выгорание болезнью и не воспринимают всерьёз, продолжая нагружать себя. Так может продолжаться годами, и даже десятилетиями – до тех пор, пока не начнутся проблемы, которые уже невозможно будет скрыть ни от себя, ни от окружающих. Это психологические, поведенческие и физические расстройства. Давайте остановимся на каждом из них.

Физические симптомы

отсутствие голода и аппетита;
резкое проявление симптомов хронических заболеваний, причем в несколько более яркой форме, чем обычно;
утомление после рабочей активности, не возникающее у других сотрудников при соизмеримой нагрузке;
значительная усталость к концу рабочего дня;
проблемы со сном;
Постоянные скачки давления;
Практически непрекращающиеся головные боли.

Психологические симптомы

Резко возросшая нервозность;
ощущение депрессии и усталости от жизни;
исчезновение уверенности в себе и уважения к себе;
потеря заинтересованности в работе;
ощущение безнадежности, безразличие к происходящему вокруг;
беспричинное чувство вины;
резкие смены настроения;
ничем не обусловленная тревога за своё будущее;
отстраненность даже от важных событий, вплоть до полного равнодушия к ним;
чувство собственной несостоятельности, исчезновение веры в себя;
разочарованность в работе и повседневной жизни.

Поведенческие симптомы:

нежелание выполнять некогда любимую работу;
исчезновение мотивации продолжать соблюдать должностные требования, следовать инструкциям (даже пустяковым);
безразличное отношение к обязанностям, выполнение «спустя рукава»;
эмоциональные вспышки и резкая смена настроения без причины;
снижение продуктивности работы;
потеря чувства юмора;
ненависть к себе;
отрицательное отношение к людям, с которыми пациент вынужден взаимодействовать по долгу службы
сложности при взаимодействии с окружающими вне работы;
чрезмерное потребление психоактивных веществ (кофе, никотин, алкоголь, энергетические напитки, возможно наркотики);

Проявления нескольких симптомов одновременно, скорее всего, пациент страдает от синдрома эмоционального выгорания.

Профилактика синдрома эмоционального выгорания

Профилактику синдрома психического выгорания требуется проводить комплексно, задействовав несколько различных направлений. В первую очередь, рекомендуется обратиться к собственному начальнику. Тот может попробовать наладить комфортное взаимодействие в коллективе, обязав «врагов» пациента соблюдать доброжелательные деловые отношения друг с другом и рассказать о месте каждого в общей картине, о правах и обязанностях, требованиях к каждому работнику.

Руководитель, как вышестоящий начальник, может относительно легко убедить подчинённого в его большой пользе для общего дела и высоком профессионализме, рассказать, как человека ценит лично его босс и весь коллектив. Такое поведение начальника позволит снять один из наиболее значительных симптомов – чувство бессмысленности работы.

Очень важна выработка общих обычаев для всего коллектива – это может быть униформа, корпоративные мероприятия, тимбилдинги и что угодно ещё. Работа в коллективе станет более слаженной и эффективной и благодаря правильно организованному рабочему пространству, эргономичных местах. В таком случае, сотрудник не будет испытывать значительных трудностей с выполнением работы, вновь почувствует себя полезным и эффективным.

Как не дать сотрудникам выгореть

Важно и уточнить у страдающего от синдрома эмоционального выгорания сотрудника, готов ли он продолжить работу на том же месте. Можно перевести его в другой отдел или регион. Вполне возможно, что смена обстановки окажет значительную помощь, а знания сотрудника будут важны и востребованы и в смежной области.

Руководству стоит постоянно выделять профессионализм работника в чем-то конкретном, а об ошибках стараться сообщать в более мягкой форме. Очень важно, чтобы сотрудник понял, что растет в профессиональном плане, что ему доверяют и он не застаивается в своем развитии. Одним из эффективных способов профилактики синдрома эмоционального выгорания можно считать и регулярные учебные занятия, . Работа должна восприниматься, как саморазвитие. Важно и не обделять вниманием новых сотрудников – им необходимо давать советы и помогать обустроиться на новом месте, влиться в коллектив.

Держать уровень нагрузки на работников в норме и следить за соблюдением графиков дежурств. Нередко сотрудники меняются сменами, загружая себя работой и нарушая режим – это часто приводит к обострениям синдрома эмоционального выгорания. Важно и прислушиваться к коллегам, показывать, что их мнение важно и принимается к сведению. Будет хорошо, если руководитель будет помогать подчиненным реализовать их собственные идеи и разработки.

Важно исключить грубость во взаимодействии с подчиненными, не завышать цели и не ставить невыполнимых задач. Сам пациент может избежать синдрома эмоционального выгорания, если будет соблюдать режим, перестанет загружать себя работой в выходные дни, научится переключаться между работой и частной жизнью.

Есть дополнения?

Если вы можете дополнить статью или встретили хорошее определение синдрома эмоционального выгорания (СЭВ) – оставьте комментарий на этой странице. Мы обязательно дополним словарь. Уверены, он поможет сотням нынешних и будущих психиатров-наркологов.

Источник

Истощение эмоциональный дефицит эмоциональная отстраненность

Нервное истощение

Симптомы нервного истощения

Причины нервного истощения

Лечение в клинике « Психическое здоровье»