Физическая эмоциональная интеллектуальная нагрузки

Что такое напряженность труда

Больше материалов по теме «Сотрудники» вы можете получить в системе КонсультантПлюс .

Напряженность труда (НТ) – характеристика рабочего процесса. Определяется на основании целого ряда критериев. Используется при аттестации рабочего места.

Вопрос: Какие данные об условиях труда на рабочих местах вписывать в трудовые договоры с работниками, если в организации не проводились ни аттестация рабочих мест, ни специальная оценка условий труда?
Посмотреть ответ

Что представляет собой напряжённость труда?

НТ – значение, отражающее нагрузку на ЦНС при исполнении должностных обязанностей. Показатель дает представление о нагрузке на нервную систему, эмоциональное состояние, органы чувств. Особенно он показателен для управленцев, пилотов и водителей. Представители этих профессий испытывают наибольшую нагрузку именно на ЦНС. Фактор физического утомления во внимание не принимается. Напряженность труда – это один из критериев при профессиональном отборе. Показатель также применяется при обустройстве комфортного рабочего места.

Классы напряжённости труда

Рассматривают три класса НТ:

1. Оптимальный. Предполагает слабый показатель напряжённости труда. Такие условия обеспечивают наилучший уровень производительности.
2. Допустимый. Предполагает среднюю ступень напряженности. Данные условия не противоречат нормативам. Предполагается, что накопленное напряжение будет устраняться в процессе выходных. НТ второго класса не должна причинять вред здоровью сотрудника в перспективе.
3. Напряженный. Предполагает превышение установленных нормативов. Данная работа отличается наличием вредных производственных условий. Третий класс напряжённости труда – это неблагоприятное влияние на организм сотрудника в перспективе.

Вопрос: В организации руководителю подразделения установлены надбавки к заработной плате за качество и напряженность. Если работник отсутствует на работе по причине нетрудоспособности или находится в отпуске, как начисляются надбавки: с учетом отработанного времени или без учета?
Посмотреть ответ

Третий класс подразделяется еще на три категории:

• 3.1. Присутствуют отклонения от принятых нормативов. Они могут спровоцировать изменения обратимого характера, повышают риск развития болезней.
• 3.2. Существующие вредные условия могут спровоцировать устойчивые нарушения. Есть высокий риск развития болезней, вероятность непродолжительной утраты трудоспособности. Возможно появление первой стадии профессиональной патологии.
• 3.3. Отличается повышенным уровнем вредных воздействий. Существует очень высокая вероятность появления и развития патологий.

Класс напряженности влияет на организацию условий труда, обустройство рабочего места.

Разновидности нагрузок

Каждая из нагрузок характеризуется особыми критериями оценки.

Интеллектуальные нагрузки

Выделяют следующие показатели:

• Содержание работы. Отражает степень сложности деятельности сотрудника. К примеру, один работник занимается решением простой задачи, а другой – специализируется на сложных задачах без использования алгоритма. Работники, решающие простые задач, — это, например, уборщицы. Работники, решающие сложные задачи, — хирурги, сотрудники научных центров и т.д.
• Восприятие данных и их оценка. Первый класс предполагает работу, при которой информация сопоставляется с нормами. К нему относятся, к примеру, машинисты. Второй класс – восприятие сведений с изменением действий (лаборанты, бухгалтеры). Третий класс – восприятие сведений, комплексный анализ всех параметров (руководители).
• Количество функций, выполняемых одним сотрудником. Чем больше функций выполняет работник, тем более напряженным будет считаться его труд. Во внимание принимается характер функций: простые, сложные.
• Характер работы. Низкая НТ – деятельность по индивидуальному плану, средний – труд по принятому графику. Повышенный показатель НТ предполагает работу в жестких временных рамках.

При оценке принимается во внимание целый комплекс параметров. Рассмотрим некоторые признаки усложненных задач:

• В процессе применяются рассуждения.
• Руководством поставлена общая цель.
• При решении задачи требуется построить план.
• Задача подразделяется на множество этапов.
• Последовательность действий избирается работником.

Это характерные черты, присущие именно сложному труду.

Сенсорные нагрузки

Сенсорные нагрузки подразумевают нагрузку на органы чувств. Выделяются следующие параметры:

• Продолжительность наблюдения. Выражается в процентном соотношении от длительности смены.
• Частота поступающих сигналов (звуки, свет) за час. Наибольшая напряженность по данному параметру наблюдается у таких профессий, как авиадиспетчер, телеграфист.
• Количество объектов, подлежащих одновременному наблюдению. Для каждой профессии число таких объектов будет разным. К примеру, для авиадиспетчеров предельное количество объектов составляет 13.
• Размер предмета, подлежащего наблюдению. Чем меньше этот объект, тем больше нагрузка на глаза.
• Труд с участием оптического оборудования (процент от общей длительности смены). Чем больше этот процент, тем выше нагрузка.
• Наблюдение за экраном терминала (количество часов в день). Фиксируется продолжительность работы с экраном.
• Нагрузка на слуховой анализатор. Находится в зависимости от разборчивости поступающих сигналов, наличия «белого шума». Также во внимание принимается уровень шума.
• Нагрузка на голосовой аппарат. Подсчитывается количество часов, в которые сотрудник разговаривает (в связи с исполнением служебных обязанностей).

Большое количество параметров определяется в процентном соотношении.

К примеру, одна смена рабочего составляет 10 часов. Это 100%. Непосредственная нагрузка на глаза длится в течение 2 часов. То есть сенсорная нагрузка составляет 20% от смены.

Эмоциональные нагрузки

Различают следующие значения нагрузок:

• Ответственность за итоги своего дела.
• Степень риска для жизни сотрудника.
• Ответственность за безопасность людей.

Наибольшие эмоциональные нагрузки фиксируются у крупных руководителей.

Монотонность нагрузок

Выделяют следующие параметры монотонности нагрузок:

• Количество однообразных приемов для решения задачи.
• Время на исполнение одного задания.
• Длительность активных действий (в процентах от всей смены).
• Монотонность процесса (предполагает длительность пассивного наблюдения).

Наибольшие нагрузки наблюдаются у участников конвейерного производства.

Режим работы

Можно выделить следующие параметры:

• Фактическая длительность рабочего дня.
• Сменность труда.
• Наличие перерывов для отдыха сотрудника и их длительность.

Во внимание принимается, опять же, совокупность всех параметров.

Как оценить напряжённость труда?

Оценка напряжённости труда выполняется в соответствии со следующими принципами:

• Рабочая специальность анализируется с точки зрения всех приведенных значений. Запрещено использовать приведенные показатели выборочно.
• Класс условий труда находится по каждому из приведенных значений.
• В том случае, если рабочая специальность лишена одного из параметров (к примеру, сотруднику не нужно наблюдать за экранами), по ней ставится 1 класс НТ. Просто пропустить параметр нельзя.

Рассмотрим критерии, по которым за специальностью закрепляется определенный класс:

• 1 класс может быть присвоен только в том случае, если 17 и более показателей специальности получили аналогичный класс. Однако если присутствует одно значение, которое относится к 3-му классу, то 1 класс присвоен быть не может.
• 2 класс присваивается только в том случае, если 6 и больше значений относятся ко второму классу, остальные – к первому. От 1 до 5 показателей могут получить класс 3.1 и 3.2.
• 3 класс устанавливается, если 6 значений заслужили оценку 3.1, остальные – к 1 или 2 классу. Альтернативный вариант – 3-5 показателей относятся к классу 3.1, а от 1 до 3 значений – к классу 3.2.

Данные правила закреплены соответствующими гигиеническими нормативами.

Источник

Физическая эмоциональная интеллектуальная нагрузки

Сейчас в мире принято все делать на повышенных скоростях. Скорость влияет на объем усилий в единицу времени. Но не всегда количество дел соотносится с качеством усилий. Иногда форма замещает содержание. Человек вроде делает очень много, но «в полруки».

И неизбежно устает. При этом психологическая усталость здесь гораздо сильнее физической. Поэтому после насыщенного трудового дня человек способен еще пойти в тренажерный зал или выйти на пробежку.

Если человек полностью выкладывается физически, то наступает стадия отказа. Когда тело и мышцы не слушаются, не способны совершить еще какое-то количество действий. Но. часто мы путаем психологическую усталость с физической. И это служит для нас оправданием. Фраза «я устал» превращается для нас в основной мотив остаться дома и лежать на диване.

Как только человек начинает различать виды усталости, он более эффективно использует свое время и более осознанно восстанавливает нарушенный баланс. Можно выделить несколько видов усталости:
— физическая
— эмоциональная
— интеллектуальная
— духовная

Как научиться понимать своё состояние? Для этого нужно отслеживать несколько признаков и в соответствии с ними подбирать «противоядие». Да, усталость отравляет весь наш организм. Но понимая несколько базовых принципов можно легко противостоять ее воздействию.

Как мы понимаем, что устали физически? Мышцы истощены и появляется синдром «мышечного отказа». Это то состояние, когда говорят «руки не держат, ноги не несут». Как проверить физическую усталость? Дать нагрузку. И все станет очевидно. Однако, стоит помнить что постоянная работа в состоянии «отказа» приводит к поломкам организма и физическим болезням.

Но иногда мы устаем эмоционально . Какие признаки позволяют нам понять, что мы эмоционально истощены? Отказ принимать эмоции, раздражение и гнев на события и людей, которые их нам несут.

Часто, отправляясь в путешествие в Европу, первые несколько недель я посвящаю посещению исторических мест, музеев, дворцов, картинных галерей. И обычно их до того много, что к концу отпуска табличка со словом «дворец» начинает вызывать раздражение.
Постоянное нахождение в зоне эмоционального «отказа» ведет к апатии. Человек теряет вкус жизни, любопытство и интерес ко всему.

При этом есть ещё интеллектуальная усталость. Когда мы устаем решать задачи и появляется эффект торможения. Мозг включает защитные механизмы и человек «зависает», откровенно тупит и, даже в простой деятельности, совершает нелепые ошибки. Мыслительные цепочки начинают давать сбои — человек оговаривается, включает поворотники налево, а поворачивает направо и так далее.

И это еще не все. Есть духовная усталость. Каждый человек как-то по своему трактует, что для него «духовность». Для меня это бескорыстная помощь другим людям. И иногда человек настолько погружается в помощь другим, что начинает терять себя.

В этот момент он переходит из крайности в крайность и начинает держать фокус только на себе. Это высшая форма эгоизма и ее тяжело прочувствовать не испытав другую крайность. Любая просьба о помощи вызывает раздражение и внутреннее сопротивление. Если человек продолжает помогать в таком состоянии, то назревает внутренний конфликт, который может вызвать серьезные заболевания.

Как не допустить этих перегрузок? Как суметь удержать баланс?

Ведь проще профилактировать подобные состояния, чем исправлять. Для этого нам нужны «красные флажки» — сигналы, которые говорят нам о том, что мы подходим к барьеру, и способы профилактики. Конечно, и то, и другое может быть уникальным и индивидуальным для каждого человека. Мы с вами посмотрим на универсальные сигналы и инструменты сохранения баланса.

Наше тело очень хрупкое и сильное одновременно. Это часто создает путаницу. Перед тем как «сломаться» оно, как правило, дает нам много сигналов о том, что мы достигли предела. Нужно научиться его чутко слушать и адекватно использовать свою волю, дозируя объем нагрузки. Для этого нужно определить адекватный диапазон нагрузки. Если опыта в этом достаточно много, то это можно сделать самостоятельно. Если опыта недостаточно, то лучше обратиться к специалисту. А также необходимо проработать индивидуальные методы восстановления. Например, помимо покоя, это может быть баня, йога, просто растяжка, массаж и другие инструменты.

В эмоциях тоже есть определенный предел, достигнув которого человек все воспринимает как нечто пресное и неинтересное. Здесь необходимо следить за своим чувством любопытства и желанием привнести в жизнь что-то новое. Если вы начинаете замечать, что события и люди, приносящие эмоции, начинают раздражать, необходимо снизить количество и силу эмоциональных событий в жизни вплоть до управляемой эмоциональной депривации. Не зря нам иногда так хочется убежать в домик в деревне и пожить там какое-то время. В природе человека потребность в позитивных эмоциональных переживаниях, поэтому после подобной «паузы» снова просыпается любопытство и появляется желание общаться с людьми.

Когда наступает интеллектуальная перегрузка, мозг снижает свою производительность. Это, как правило, не происходит резко, снижение плавное и именно поэтому его так тяжело заметить. Обычно мы спохватываемся, когда уровень перегрузки настолько высок, что становится сложно не заметить снижениение производительности. Поэтому людям, которые постоянно занимаются интеллектуальным трудом, необходимо периодически делать небольшие тесты на производительность, чтобы видеть динамику своей работоспособности. И, если снижение производительности становится критичным, переключаться на другой вид деятельности. Обычно для этого хорошо подходит привычная рутинная работа или какой-то монотонный физический труд. Как не странно, компьютерные игры, мытьё посуды, стрижка газона — это то, что очень хорошо восстанавливает нашу интеллектуальную производительность. Просто здесь необходимо подобрать дело по душе.

Духовная перегрузка начинает фокусировать нас на себе, мы начинаем испытывать раздражение, когда нам предстоит что-то отдать — своё время, силы, деньги. По внутренней напряженной реакции на просьбы или ситуации, в которых у нас ничего не просят, но мы чувствуем себя должными помочь, мы можем понять, что скоро наступит духовный предел. Чтобы не перегореть в подобных ситуациях важно начать профилактировать выгорание, ведь добрые дела хорошо делать от сердца и с чистыми помыслами. Здесь хорошо помогает одиночество, исключение себя на какое-то время из общества. Если это не возможно, то стоит в своём графике выделить время, которое вы будете посвящать только себе. В это время вы можете заниматься любимыми делами — спортом, рыбалкой или чем-то ещё. Ключевое — создать границу и выделить время для себя, свой комфортный минимум. Это стоит делать и на постоянной основе.

Как тогда будет выглядеть работа по профилактике усталости?

Источник