Эмоциональный интеллект бизнес тренинг

Развитие эмоционального интеллекта (EQ)

«Легко обмануться, когда испытываешь сильные эмоции»

Карл Саган

Эмоциональный интеллект (EQ) — неотъемлемый навык современного руководителя, предпринимателя, бизнесмена да и любого человека, который хочет добиться успеха во всех сферах жизни. Умение понимать свои эмоции и управлять ими невозможно переоценить, тем более что это первый шаг к управлению эмоциями других людей.

Успех приходит к тем, кто управляет своей жизнью, финансами, отношениями и эмоциями. Исследования показывают что для достижения успеха в жизни уровень развития EQ не менее важен, чем уровень развития IQ. Именно EQ является тем самым «секретом» самых успешных людей мира.

Цели тренинга:

• Сформировать понимание закономерностей возникновения эмоций
• Освоить технологии и приемы управления собственным эмоциональным состоянием
• Развить эмоциональную компетентность в общении с другими людьми

Компетенции, которые Вы приобретете в процессе обучения:

• Навык управления своими эмоциями
• Навык управления собственным эмоциональным состоянием
• Рационализация эмоций, конструктивное использование эмоциональных состояний
• Развитые навыки управления отношениями
• Результативная деловая и личностная коммуникация
• Высокий уровень личной эффективности
• Лидерские качества

Для кого:

• Менеджеры по продажам
• HR-специалисты
• Руководители всех уровней
• Топ-менеджеры
• Все, кто работает с людьми и кто желает повысить свою эмоциональную компетентность

Программа тренинга

Модуль 1: Что такое EQ

• Знакомство с участниками, постановка цели на тренинг
• Мини-лекция — что такое EQ: пять навыков эмоционального интеллекта
• Практикум: IQ и EQ. Что важнее?
• Тест EQ

Модуль 2: Внутриличностный EQ — Самоосознание

• Практика: Самоуважение
• Практика: Понимание эмоций
• Практика: Пойми свою эмоцию
• Практика: Самоактуализация

Модуль 3: Внутриличностный EQ — Саморегуляция

• Что такое саморегуляция
• Практика: Управляй своим состоянием
• Практика: Объективная реальность
• Практика: Преодоление стресса
• Практика: Мягкий отказ

Модуль 4: Внутриличностный EQ — Внутриличностная мотивация

• Что такое внутриличностная мотивация
• Практика: Пойми свою мотивацию
• Практика: Создай свой смысл жизни

Модуль 5: Межличностный EQ — Эмпатия

• Что такое эмпатия: понимание эмоций и сопереживание
• Практика: Распознай эмоцию
• Практика: Эмоциональные акции и реакции
• Практика: Покажи эмоцию
• Практика: Защитные маски
• Практика: Сопереживание

Модуль 6: Межличностный EQ — Навыки социального общения

• Практика: Границы отношений
• Мини-лекция: Виды взаимоотношений
• Практика: Социальные роли
• Подведение итогов тренинга

Продолжительность тренинга:

• 16 ак. часов
• Дневные группы по будням: понедельник — пятница, с 10:00 до 17:30
• Вечерние группы по будням: понедельник — пятница, с 19:00 до 22:00
• Группа выходного дня: суббота — воскресенье, с 10:00 до 17:30

Документы об окончании:

• Удостоверение о повышении квалификации

Стоимость обучения:

• Частные лица — 15 000 рублей
• Организации — 17 000 рублей

Источник

Управление эмоциональным интеллектом в бизнесе

Эмоциональный интеллект — это необходимая надпрофессиональная компетенция (soft skill) линейного сотрудника и профессиональная компетенция (hard skill) руководителя

15 марта 2022 года

3 недели обучения

Удостоверение о повышении квалификации НИУ ВШЭ

Программа «Управление эмоциональным интеллектом в бизнесе» будет полезна собственникам бизнеса, топ-менеджерам и руководителям разного уровня.

За 3 недели расскажем как безошибочно понимать эмоции окружающих, справляться с гневом, отличить симпатию от эмпатии и с интересом подходить к любому делу. Изучим способы психологического влияния на других людей и потренируем техники управления настроением собеседника в переговорах

После трех недель обучения вы сможете:

эмоциональные состояния, в которых находитесь сами, а также настроения и чувства, которые испытывают ваши коллеги в любой момент времени

текущими нежелательными эмоциями для повышения своей успешности в профессиональной деятельности, переговорах, публичных выступлениях

техники восстановления эмоционального и физического равновесия после стрессов и перегрузок

Благодаря развитию эмоционального интеллекта вы повысите коммуникативную компетентность, обретете уверенность при публичных выступлениях, научитесь эффективному взаимодействию с командой

Формат обучения

Лица, имеющие или получающие среднее профессиональное образование Лица, имеющие или получающие высшее образование

Группа не более 25 человек Количество мест ограничено

80% работа в группе 20% индивидуальные консультации

Вторник и четверг с 18:10 до 21:00

Преподаватели

Исаева Оксана Михайловна

Кафедра организационной психологии (Нижний Новгород): Доцент

Васильева Елена Николаевна

Кафедра организационной психологии (Нижний Новгород): Доцент

Кокшарова Марина Георгиевна

Amway: Talent Development and Acquisition Manager, бизнес-практик

Программа обучения

Эмоциональный интеллект как надпрофессиональная компетенция современного руководителя: что такое, для чего и как оценить? 8 часов

Тема 1. Эмоциональный интеллект-важнейший навык будущего
Содержание понятий «интеллект», «эмоциональный интеллект», «эмоциональная компетентность». Модели эмоционального интеллекта (Дж.Мэйера, Д. Карузо, П.Саловея, Р. Бар-Она, Д.В.Люсина, Д.Гоулмана, Т.Бредберри). Шесть принципов эмоционального интеллекта. Роль и значение эмоционального интеллекта в личной жизни и профессиональной деятельности.

Тема 2. Диагностика эмоционального интеллекта
Современные методы оценки эмоционального интеллекта: методы, основанные на самоотчете и самооценке, методы экспертной оценки (технологии «ассессмент-центр») и методы, основанные на решении задач (тест эмоционального интеллекта Дж.Мейера, П.Саловея и Д.Карузо (MSCEIT V2.0), опросник Р. Бар-Она (Bar-On Emotional Quotient Inventory), методика Self Report Emotional Intelligence Test (SREIT), методика «Эмоциональный интеллект-2» В.В. Одинцовой, тест «ЭмИн» Д. Люсина, методика МЭИ М.А. Манойловой, методика Н. Холла, метод «360 градусов» (EIV 360), видеотест на распознание эмоций (Овсянникова В.В, Люсин Д.В.) и др.). Методы диагностики отдельных компонентов эмоционального интеллекта.

Тема 3. Возможности развития эмоционального интеллекта
Обзор практик развития эмоционального интеллекта в российских и международных компаниях. Опыт Сбера в повышении уровня эмоционального интеллекта сотрудников.

Идентификация эмоций в бизнесе: как верно распознать и назвать эмоциональные состояния, чувства и настроения, которые испытываете вы и ваши сотрудники? 8 часов

Тема 1. Распознавание собственных эмоций
Вербальные и невербальные проявления эмоционального состояния. Поведение и действия, отражающие эмоцииональное состояние. Модели базовых эмоций (П.Экман, К.Изард и др.) «Колесо» эмоций Роберта Плутчика. Идентификация собственного эмоционального состояния. Дневник эмоций для развития способности идентифицировать эмоции.

Тема 2. Способность понимать настроение и чувства других людей
Внешнее выражение эмоций. Маркеры распознавания эмоций. Уровни определения эмоций других. Распознавание эмоций и эффективная коммуникация. Техники повышения способности идентифицировать эмоции другого: фото, видео, художественный текст, изобразительное искусствою.

Использование и понимание эмоций в бизнесе: как максимально эффективно использовать текущие эмоциональные состояния для большей производительности? 8 часов

Тема 1. Использование ресурсов эмоций для достижения цели
Самооценка эмоционального состояния. «Квадранты» настроения. Инструменты обучения сотрудников грамотному использованию своего актуального эмоционального состояния. Техники развития способности использование эмоционального состояния сотрудников для эффективной деятельности компании.

Тема 2. Анализ и понимание эмоций
Понимание причин возникновения эмоций. Взаимосвязь и взаимовлияние эмоций. Роль эмпатии в жизни человека. Универсальные причины базовых эмоций. Негативные эмоциональные состояния (стресс, депрессия, страх неудачи и т.д.), их причины и последствия. Эмоциональный интеллект, осознанность и поведение в конфликте.

Управление эмоциями: как быстро изменить текущее нежелательное эмоциональное состояние и какие действия совершить для недопущения неприятных эмоций в будущем? 8 часов

Тема 1. Управление эмоциями и эмоциональными состояниями
Эмоциональные триггеры. Снижение градуса эмоций. Формирование «языка тела». Когнитивная «переработка» проблемы. Релаксация и дыхательные техники. Способы нейтрализации длительных неприятных эмоциональных состояний (злость, страх, грусть, тревога и т.д.) и чувств (зависть, ревность, обида, вина), препятствующих эффективной деятельности и поведению человека. Понятие «эмоциональное выгорание» и его этапы. Маркеры эмоционального выгорания. Способы профилактики и коррекции стресса и эмоционального выгорания

Тема 2. Психологическое влияние и эмоциональный интеллект.
Понятие «психологическое влияние». Нападение, манипуляция, аргументация как основные виды психологического влияния. Защита от «варварского» влияния как скрытого приема управления нашими эмоциями. Приемы управления эмоциями других в структуре психологического влияния.

Документ об окончании

После успешного выполнения итогового проекта выдается удостоверение о повышении квалификации установленного НИУ ВШЭ образца

* В 2020 году НИУ ВШЭ заняла первое место в рейтинге российских вузов по версии Forbes

Источник

15+ лучших курсов по развитию эмоционального интеллекта + бесплатные видеоуроки

Обучение онлайн для детей и взрослых.

В прошлой статье я рассказала о том, что такое эмоциональный интеллект и насколько он важен для достижения успеха во всех сферах жизни. Сегодня мы продолжим тему и узнаем, какие есть тренинги и курсы по развитию эмоционального интеллекта.

Топ-10 по эмоциональному интеллекту

В этом разделе я собрала самые качественные программы от именитых онлайн-университетов, школ и учебных платформ.

1. Эмоциональный интеллект – Викиум

Площадка с тренажерами для мозга предлагает пройти курс по развитию эмоционального интеллекта. Автор учебной программы – Олег Калиничев, управляющий директор российского представительства всемирно известного Paul Ekman International.

Это единственная тренинговая и консалтинговая компания, которая имеет право проводить тренинги на основе разработок доктора Пола Экмана – мирового эксперта в психологии эмоций, выявлении обмана и невербальном поведении.

Чему вас научат:

• выявлять ложь на работе и в личной жизни, используя мимику, голос, жесты окружающих людей;
• видеть проявление скрытых эмоций и читать собеседника между строк;
• налаживать личные отношения;
• замечать взаимную симпатию;
• работать над уверенностью в себе;
• управлять своими эмоциями и сохранять невозмутимость даже в сложных ситуациях.

Стоимость – 1 490 рублей.

2. Эмоциональный интеллект и лидерство – Skillbox

Эмоциональный интеллект и лидерство – курс от самого известного онлайн-университета интернет-профессий. Преподаватели – консультант по личностному росту Елена Гапоненко и исследователь возможностей мозга Анна Стогова.

В программе 6 тематических модулей и 24 онлайн-урока. Продолжительность обучения – 2 месяца. Проходить его можно в любое удобное время.

Чему вас обучат:

• управлять собственными эмоциями;
• распознавать эмоции и чувства окружающих людей и понимать их глубинные причины;
• предотвращать выгорание и быстрее восстанавливаться;
• правильно ставить цели и мотивировать себя;
• грамотно реагировать на слова и поступки окружающих.

Формат обучения следующий. Вы изучаете теорию на практических видеоуроках, выполняете задания в комфортном для вас темпе и работаете с наставником над ошибками. В конце идет защита итогового проекта, которым вы сможете дополнить свое портфолио.

Стоимость обучения – 19 200 руб. Возможна рассрочка на 12 месяцев.

3. Тренинг: Эмоциональный интеллект – Академия бизнеса EY

Даты проведения тренингов по эмоциональному интеллекту расписаны на весь 2021 год. Часть из них пройдет очно в Москве и Санкт-Петербурге, часть – в онлайн-формате.

В 2021 году онлайн-тренинги назначены на:

• 17-18 марта;
• 12-13 апреля;
• 19-20 мая;
• 7-8 июля;
• 14-15 сентября;
• 16-17 ноября.

Вести обучение будут бизнес-тренеры Корпоративного Университета EY, которые имеют большой практический опыт и обладают сертификатами EQ, MBTI, DISC.

В результате прохождения тренинга:

• вы сможете оценить свой уровень EQ;
• получите более 10 техник по управлению своими эмоциями и простые практики по повышению EQ на каждый день;
• разработаете собственную модель эмоциональных состояний;
• получите профессиональные рекомендации тренера и сертификат об окончании.

Стоимость онлайн-обучения – 25 000 руб. + НДС.

4. Эмоциональный интеллект – Нетология

Курс Эмоциональный интеллект проходит в формате видеолекций и вебинаров, на которых студенты получают задания от Telegram-бота. Продолжительность обучения – 9 недель.

За это время вы:

• научитесь понимать свои эмоции и управлять ими;
• сможете лучше понимать окружающих и строить крепкие деловые отношения;
• повысите лидерский потенциал и конкурентоспособность.

Обучение отлично подойдет тем, чья работа зависит от успешных коммуникаций, а также всем, кто хочет развиваться и самосовершенствоваться.

В программе 16 часов теории и 29 часов практики. Раз в неделю вы будете получать практические задания, а также сможете задавать вопросы преподавателям.

Стоимость со скидкой составляет 13 200 рублей. Доступна рассрочка без переплаты.

5. Развитие эмоционального интеллекта (EQ) – Учебный центр при МГТУ им. Н. Э. Баумана “Специалист.ru”

Курс Развитие эмоционального интеллекта будет проходить как в очном формате, так и в режиме онлайн. На 2021 год запланировано 4 потока:

1. С 17 по 24 апреля.
2. С 21 по 28 августа.
3. С 23 по 30 октября.
4. С 18 по 25 декабря.

Онлайн-курс – это живой вебинар и общение с преподавателем в прямом эфире. Вам понадобится только компьютер и доступ в интернет. По окончании всем студентам выдается сертификат.

Программа состоит из 4 модулей. Продолжительность каждого – 4 академических часа.

В конце обучения предусмотрена аттестация в виде итогового теста или на основании оценок, полученных за практические работы.

Стоимость – 10 300 рублей. Возможен кредит.

6. Управление эмоциональным интеллектом – Бизнес-школа НИУ ВШЭ

В 2020 году Нижегородская Бизнес-школа НИУ ВШЭ заняла первое место в рейтинге российских вузов по версии Forbes. На ее базе в марте 2021 года будет проведена программа повышения квалификации Управление эмоциональным интеллектом, которая пройдет как в онлайн, так и в офлайн-формате. Записаться можно уже сегодня.

Обучение длится 3 недели. Преподавать будут доценты кафедры организационной психологии и руководитель дирекции развития корпоративной культуры.

В программе 4 модуля, продолжительность каждого – 8 часов. После успешного выполнения итогового проекта выпускникам выдадут удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Какие результаты обещают организаторы свои ученикам:

• понимание эмоций людей, их мимики, речи, поведения, пантомимики;
• навык практического использования полученных знаний для решения деловых и повседневных задач;
• техники управления гневом, страхом, волнением и другими негативными проявлениями.

Стоимость – 32 000 рублей.

7. Эмоциональный интеллект – BrainApps

Эмоциональный интеллект – полезный курс от еще одной платформы для тренировки мозга. Здесь вас научат:

• осознанно менять отношение к происходящему в жизни;
• легко договариваться с собеседником, зная его состояние;
• снижать градус накала и обращать негатив в позитив;
• избавляться от обид и чувства вины;
• обуздывать свои эмоции и использовать их для достижения целей.

Чтобы получить доступ к обучению, нужно стать премиум-пользователем. Для этого нужно выбрать тариф “Премиум”, стоимость которого:

• с доступом на 1 месяц – 490 рублей;
• на 1 год – 990 рублей.

8. Развивайте эмоциональный интеллект – Школа Эмоционального Интеллекта Олега Калиничева

Развивайте эмоциональный интеллект – онлайн-курс, в основу которого положено 50 лет исследований Пола Экмана и других ведущих экспертов в области эмоций и невербального поведения.

Программа состоит из:

• 4 модулей;
• 33 видеоуроков общей продолжительностью около 3 часов;
• 26 практических заданий;
• 7 тестов для усвоения материала.

Доступ к материалам будет предоставлен на 1 год. Все студенты получат поддержку от эксперта и сертификат о прохождении.

Онлайн-обучение доступно в двух форматах:

1. Самостоятельное – 999 рублей.
2. Индивидуальное обучение с экспертом – 19 900 рублей. Этот формат включает проверку домашних заданий, скайп-сессии и персональную обратную связь.

9. Эмоциональный интеллект – Mike Pritula Academy

Эмоциональный интеллект – онлайн-курс с проверкой домашних заданий и живым общением в чате студентов, где можно будет задать вопросы наставникам.

Автор – Майк Притула, основатель Академии, Лидер мнений в HR в 2019 году, входит в топ-10 лучших HR СНГ.

Программа состоит из 8 занятий. Первое можно посмотреть бесплатно. Для этого нужно вступить в чат в Telegram, куда будет выслана ссылка на урок перед началом обучения.

По окончании ученикам выдается диплом профессионала HR с уникальным кодом.

Оплатить занятия можно сразу либо частями:

• 75 $ за один урок;
• по 180 $ в два этапа;
• 290 $ единоразовым взносом.

10. Эмоциональный интеллект. Как приручить свои эмоции – Udemy

Эмоциональный интеллект. Как приручить свои эмоции – курс на базе ведущей мировой площадки для преподавания и обучения. Автор – Анна Гершенович, практикующий психотерапевт и руководитель.

Программа обучения состоит из 18 лекций общей продолжительностью 3,5 часа. Их можно смотреть не только с экрана монитора, но и со своего смартфона или телевизора.

Чему вы научитесь:

• контролировать эмоции и чувства, а не бороться с ними;
• находить причину плохого настроения;
• выстраивать эффективные взаимоотношения с близкими, коллегами, поклонниками, партнерами и другими людьми;
• останавливаться в моменте и видеть события в перспективе;
• принимать решения, о которых не придется сожалеть в будущем;
• прорабатывать обиды.

Источник