Эмоциональное обоснование когнитивная ошибка

Содержание
  1. Ошибки в мышлении Часть 2/4. Исправьте их, и тогда.
  2. Эмоциональное обоснование
  3. Навешивание ярлыков
  4. Магнификация
  5. Список из 111 когнитивных искажений реальности (с примерами)
  6. Что это такое?
  7. Слепое пятно в отношении когнитивных искажений
  8. Список опасных когнитивных искажения, ведущих к психическим расстройствам
  9. Черно-белое мышление
  10. Генерализация
  11. Навешивание ярлыков
  12. Негативный ментальный фильтр
  13. Дисквалификация позитива
  14. Предвзятость, или искажение, отрицательности
  15. «Чтение мыслей»
  16. Предсказание будущего
  17. Катастрофизация
  18. Принятие эмоций как факта (эмоциональное рассуждение)
  19. Долженствование
  20. Персонализация
  21. Гиперконтроль
  22. Регулирование
  23. Я могу изменить других людей
  24. Отказ от ответственности
  25. Безграничное ощущение собственной правоты
  26. Предпочтение нулевого риска
  27. Отклонение в сторону статус-кво
  28. Самоисполняющееся пророчество
  29. Вера в справедливый мир
  30. Ошибки мышления, используемые маркетологами
  31. Эффект фрейминга
  32. Эффект привязки, или якоря
  33. Эффект контраста
  34. Эффект «меньше-лучше»
  35. Переоценка быстрой выгоды
  36. Систематическая ошибка различения
  37. Искажение в восприятии сделанного выбора, или эффект страуса
  38. Рационализация после покупки
  39. Эффект владения и вытекающее из него неприятие потери
  40. Эффект IKEA
  41. Ошибка техасского, или меткого, стрелка
  42. Искажение в пользу своей группы
  43. Феномен Баадера-Майнхоф, или иллюзия частотности
  44. Эффект знакомства с объектом
  45. «Дверь в лицо», или «отказ-затем-отступление»
  46. Феномен «нога в двери»
  47. Эффект Форера или Барнума
  48. Эффект подсадной утки, или асимметричного превосходства
  49. Эффект деноминации
  50. Примеры социальных когнитивных искажений
  51. Фундаментальная ошибка атрибуции
  52. Эффект отрицательности, негативности
  53. Эффект ореола или гало-эффект
  54. Эффект Даннинга-Крюгера
  55. Иллюзия понимания
  56. Внешняя конформность
  57. Эффект повального увлечения
  58. Эффект авторитета
  59. Эффект ложного консенсуса
  60. Искажение в связи с проекцией
  61. Проклятие знания
  62. Иллюзии ассисистемной проницаемости и прозрачности
  63. Оценка в искажении гомогенности другой группы
  64. Реактивное сопротивление и потребность в противостоянии
  65. Эмоциональный разрыв

Ошибки в мышлении Часть 2/4. Исправьте их, и тогда.

В данной статье мы продолжим описание ошибок мышления.

Когнитивные искажения (cognitive biases) — это ошибки мышления, которые присущи в той или иной степени большинству людей. Конечно, отдельно взятому человеку не свойственны все когнитивные искажения разом. В то же время, некоторые ошибки мышления активны в каждом человеке, и мы, в связи с этим, можем совершать ошибки в принятии важных решений, испытывать дискомфорт, неадекватно оценивать ту или иную жизненную ситуацию.

В предыдущей статье мы рассмотрели «Дихотомическое мышление», «катастрофизацию» и «обесценивание позитивного».

Итак, продолжим! Прикладываем информацию к себе и делаем выводы.

Эмоциональное обоснование

Когда мы верим во что-то настолько сильно, что даже не пытаемся взглянуть на факты, доказывающие обратное. «Несмотря на все мои успехи, я все равно чувствую себя неудачником!». Если вас беспокоит что-либо в себе, самое время критически оценить, объективно ли существует то, что вас беспокоит, или же вы всё выдумали, вам внушили, или просто вы не видите всей картины. Вместо «вы меня не переубедите, я чувствую, что это так, а не иначе!» спросите у себя «всё ли я учел в моем самоанализе? Что может опровергнуть мою эмоциональную убежденность?». Эмоции ни кто не запрещает. Критическое мышление тоже. Это не взаимоисключающие понятия.

Приписывание себе или другим людям обобщенных характеристик или качеств. «Я тяжелый человек», «Все мужики козлы!», «Она же стерва, о чем с ней разговаривать!?». При более пристальном рассмотрении такие ярлыки теряют значимость. Всегда можно найти объективные доказательства обратного, так как человек имеет множество граней. Навешивая ярлык, человек, сам того не подозревая, ограничивает свое восприятие ситуаций и других людей. Исключаем ярлыки из повседневного использования. Снимаем их как игрушки с елки и идем дальше.

Магнификация

Ну где вы, наши скромники – любители обесценить свои достижения, скрыть преимущества и махнуть на себя рукой? Ну что вы, опять всячески отлыниваете от похвалы и излишнего, хотя и весьма заслуженного, внимания? Самое время перестать преувеличивать негативное и преуменьшать позитивное во всем, в том числе и в себе. На пороге признание и почет. Впустите их, вы заслужили!

Это далеко не полный перечень ошибок мышления. В следующих публикациях рассмотрим более подробно и другие когнитивные искажения.

Иллюстрации для данной публикации взяты из открытого источника.

Александр Усольцев, психолог-консультант, эксперт по тревожным расстройствам.

Полный список моих статей по психологическим темам смотрите на моем официальном сайте .

Источник

Список из 111 когнитивных искажений реальности (с примерами)

Когнитивные искажения, или ошибки мышления. Что это такое, чем опасно и можно ли избавиться. Список из 109 самых частых ментальных заблуждений.

Ошибки мышления присущи людям с рождения. Многие имеют эволюционную обусловленность и не могут быть искоренены полностью.

А потому часто важно просто осознать наличие того или иного искажения и научиться учитывать данную особенность работы мозга при принятии решений.

Что это такое?

Ментальных ошибок много. Специалисты насчитают около двухсот. И многие из них свойственны человеку с рождения, потому что когда-то в дикой природе помогали выжить. Другие возникают в течение жизни.

  • Некоторые из искажений настолько тлетворны, что приводят к возникновению невротических и депрессивных расстройств.
  • Другие на первый взгляд кажутся менее зловредными, но также ухудшают качество жизни, потому что делают менее эффективным социальное общение и мешают принятию рациональных решений.

Слепое пятно в отношении когнитивных искажений

Искажения сложно заметить, ибо они кажутся нам совершено естественными. Многие люди уверяют, что вообще не имеют никаких искажений в своем мышлении. Такое утверждение уже само по себя является ментальной ошибкой.

  • Количество тех предубеждений, которые каждый день вмешиваются в жизнь, у разных людей различно. Кто-то день напролет холит и лелеет самые зловредные из иррациональных мыслей, а потому страдает от депрессии и хронической тревоги, ВСД и т.д.
  • А кто-то умеет сказать своим автоматическим и иррациональным мыслям «цыц» и смотрит на мир более здраво. А потому и проживает более счастливую и успешную жизнь.

Список опасных когнитивных искажения, ведущих к психическим расстройствам

Черно-белое мышление

Также известное, как «все или ничего», дихотомичное, или поляризованное мышление.

День или изумительно хороший, или погода просто ужас.

Собеседник или божественно умен, или упырь полный.

Обычно начинают преобладать черные мысли. И формируется классическая триада А. Бека, указывающая на депрессию: настоящее ужасно, будущего нет, я — ничтожество.

Генерализация

Иногда бывает со знаком плюс .

Один раз удачно перебежал дорогу на красный свет – перебегу и во всех остальных случаях.

Такой подход может в конце концов привести к несчастному случаю.

Но чаще люди генерализируют негативные прогнозы .

Один раз не сдал экзамен – это не мое, экзамены мне не удаются, не буду учиться.

Один раз отношения развалились – ну все останусь один на всю жизнь, больше не смогу ни с кем познакомиться…

Негативная генерализации быстро приводит к неврозам и депрессиям. А также лежит в основе отсутствия хоть какого-то успеха в жизни.

Не сдал один раз экзамен – не буду учиться. Пойду в курьеры и там застряну.

Иногда называют стереотипизацией. Это – развернутая форма когнитивного искажения генерализации, касающаяся в основном социальной коммуникации.

Читайте также:  Как ждать ребенка с радостью

Выносимый «приговор» не подлежит обжалованию.

Если она думает о своей карьере, значит, плохая мать.

Если он каждый вечер гуляет с детьми, значит, подкаблучник.

Негативный ментальный фильтр

Стакан наполовину пуст, вода мокрая, солнце жаркое и т.д.

Дисквалификация позитива

Проистекает из «негативного ментального фильтра», но обычно больше связана с собой, а не с миром.

Такие мыслительные ошибки хорошо заметны при психотерапевтическом лечении, когда пациент упорно не замечает своего прогресса. Но и в обычной жизни встречаются часто.

Так некоторые люди считают заслуженную похвалу в свой адрес либо желанием хвалящего сделать им приятное, либо его стремлением подмаслиться, либо дежурным комплиментом. Полагают, что если они одержали в чем-то победу, то в этом не было их заслуги – просто повезло.

Предвзятость, или искажение, отрицательности

Искажение эволюционно оправдано. Так как в природе избежать опасности часто намного важнее, чем испытать что-то приятное.

Лучше не быть съеденным хищником, чем поесть самому.

Но в современном обществе этот эволюционный механизм обычно работает не лучшим образом и ведет к развитию депрессии и хронической тревоги.

«Чтение мыслей»

Избавиться от ошибки очень сложно. Важно научиться критически относиться к подобным «знаниям». Некоторые люди настолько, как им кажется, искусны в чтении мыслей, что знают, о чем подумали те бабульки в автобусе, когда посмотрели, или почему захихикали те девушки за соседним столиком в кафе.

Если упорствовать в таких мыслительных ошибках, можно легко привести себя к социофобии.

Предсказание будущего

Нам не дано не только читать мысли других людей, но и видеть будущее. Но мы тоже нередко уверены в том, что умеем.

И делаем мы обычно негативные прогнозы. Сами себя в них убеждаем. И впадаем в депрессию.

Катастрофизация

Когнитивное искажение может касаться любой области жизни. Часто связано со страхом за здоровье, например, боязнью жары.

Сейчас я выйду на улицу. А там душно и жарко. Мне станет плохо. Я упаду. Никто не поможет…

Принятие эмоций как факта (эмоциональное рассуждение)

Одно из самых распространенных когнитивных искажений. Но принять сам факт его наличия непросто.

Нам может казаться, что если мы чего-то боимся, то повод для страха обязательно есть. Или если мы ревнуем, то есть из-за чего.

И наши эмоции могут более-менее точно отражать реальность. А могут быть инспирированы лишь мыслями.

Долженствование

Альберт Эллис считал эту ошибку мышления королевой всех иррациональных установок и полагал, что именно она лежит в основе всех невротических расстройств.

Но никто никому ничего не должен.

Чтобы избавиться от этого когнитивного искажения, можно попробовать заменять слово «должен» словом «хочу». И тогда сразу станет очевидна абсурдность многих требований.

«ты должен больше думать обо мне, потому что я твоя жена»

«я хочу, чтобы ты больше думал обо мне, потому что я твоя жена»

Даже для самого произносящему, а главное думающему «хочу» вместо «должен», очевидно, что «хочется – перехочется». Мало ли кто и что хочет. Хотелки необязательно должны исполняться. И это нормально.

В реальности будет происходить по-разному.

И если человек не готов с вариабельностью смириться, он загоняет себя в водоворот отрицательных эмоций от раздражения и тревоги до гнева и ужаса. А дальше – в невроз и депрессию.

Персонализация

Наша психика устроена так, что нам кажется, будто бы мир вращается вокруг нас. Но иногда это ощущение становится столь сильным, что начинает представлять собой проблему когнитивного искажения.

Мы являемся виной всему. Или, наоборот, только на нас все и держится.

Кто-то кому-то что-то сказал с прицелом, чтобы я об этом узнал…

Она это специально – чтобы мне подсуропить…

Гиперконтроль

Тесно связан с персонализацией и долженствованием. Является причиной развития истинных психосоматических заболеваний, например, гипертонии.

В какой-то мере принятие на себя ответственности за происходящее в собственной жизни важно и нужно. Но в мире всегда есть место случайностям, которые мы не может ни предсказать, ни проконтролировать. И об этом надо помнить, выстраивая планы.

И мы полностью лишены возможности контролировать эмоции, желания, поведение других людей.

Регулирование

Вариант гиперконтроля, обращенный на физиологические реакции собственного организма.

Поскольку такой контроль невозможен, попытки терпят крах и приводят к ухудшению состояния.

Я могу изменить других людей

Но мы лишь можем поставить другого человека в такие условия, когда он будет вынужден подчиняться нашим требованиям. Или хитростью да лаской заставить делать то, что нам надо. Но не более того. Изменить его мы не в состоянии точно так же, как не можем прочесть его мысли.

Отказ от ответственности

Когнитивное искажение противоположное гиперконтролю. Быстро приводит к депрессии.

От меня ничего не зависит. Наверху (неважно где – в Небесной канцелярии или в правительстве) уже все решили и поделили. Мы сами маленькие, нам, как скажут…

Часто отказ от ответственности проявляется иррациональной верой в то, что наш душевный комфорт зависит от поведения других людей.

На свете миллионы женщин, которые знают об измене мужей, но при этом живут вполне счастливо и покойно. И еще больше тех, кому мужья не изменяют, а они пребывают в состоянии постоянного стресса, тревоги и недовольства. В том числе и недовольства личной жизнью.

Безграничное ощущение собственной правоты

Нам свойственно ощущать себя правыми. Если бы это было не так, мы не могли функционировать, ведь мозг каждый миг нашего существования принимает решение. И если бы он не считал его правильным, мы и куска хлеба не могли откусить.

В этом случае мы полностью отказываем себе в праве на ошибку, и таком образом загоняем себя в хронический стресс. Ведь все люди время от времени ошибаются.

А, кроме того, мы требуем от других того единственно верного поведения, которое мы считаем правильным. И это ведет к конфликтам.

Предпочтение нулевого риска

Под влиянием искажения мы готовы гарантированно оставаться всю жизнь в одиночестве, но точно знать, что нас не бросят, чем принять на себя риски быть брошенным.

Отклонение в сторону статус-кво

Наша психика устроена таким образом, что мы всегда с осторожностью и недоверием воспринимаем все новое. С возрастом эта тенденция усиливается. И эволюционно такое поведение оправдано, поскольку позволяет индивиду запоминать и практиковать те стратегии действий, которые ранее увенчались успехом.

Однако если тенденция неприятия нового становится слишком сильной, у человека ослабевает способность к адаптации, ведь в окружающем мире постоянно что-то меняется.

А поскольку перемены все равно происходят, независимо от того, принимаем мы или нет, невозможность смириться с новшествами приводит организм в состояние стресса.

Примеров этой ментальной ошибки бесчисленно множество.

Что это еще за мультиварки? Отродясь не было такого. И не надо.

Не называй меня «бабушка». Какая я тебе бабушка?!

Самоисполняющееся пророчество

Невротик начинает думать, что ему сейчас станет плохо. И ему тут же становится плохо.

А как может не стать плохо, когда под «плохо» имеется в виду «страшно», и человек уже напугал себя тем, что ему «плохо». Тут ему и стало страшно, то есть «плохо»…

Читайте также:  Это чувство когда дауни

Что и требовалось доказать.

Вера в справедливый мир

Многие люди верят в справедливость. И многих из них эта вера доводит до невроза и депрессии, ибо жизнь обычно не подкрепляет эту веру.

Вариант когнитивного искажения о «гипотезе справедливого мира» — вера в то, что «страдания будут вознаграждены».

Эта ментальная ошибка скорее воспитана культурой, нежели обоснована эволюционно.

Ошибки мышления, используемые маркетологами

Эффект фрейминга

Одно из самых значимых искажений, активно применяемых не только маркетологами, но и политиками.

Человек оценивает одну и ту же информацию как положительную или отрицательную в зависимости от того, в какие рамки она вставлена.

Лекарство, которое вызывает побочные эффекты в 10% случаев, может быть оценено как безопасное, если говорится, что из 100 человек его хорошо переносят 90. И как опасное, если заявлено, что из 100 пациентов у 10 были выявлены побочные эффекты.

Эффект привязки, или якоря

Продавцы используют этот феномен, когда зачеркивают «старую» высокую цену и пишут рядом «новую» более низкую. Покупатель часто отдает себе отчет в том, что скидка фиктивная, но все равно заглатывает наживку.

Эффект контраста

Более общий случай привязки, когда один и тот же объект может быть оценен по-разному в зависимости от соседних объектов.

Активно пользуются маркетологи.

Желая продать легкие дорогие ботинки, продавец сначала советует покупателю померить дешевую, но при этом более тяжелую модель.

Эффект «меньше-лучше»

Работает на контрасте. Часто используют продавцы, чтобы щедростью расположить к себе покупателя и раскрутить его на дальнейшие покупки.

Маленький пакетик с картофелем-фри, из которого выпадают дольки, воспринимается как более ценный, чем точно такая же порция картошки, но в большой по размеру упаковке.

Переоценка быстрой выгоды

Это искажение также называют «переоценкой скидок» и «гиперболическим дисконтированием».

Заберу сейчас кэшбэк или выведу дивиденды со счета, вместо того, чтобы накопить и реинвестировать со значительно большей прибылью.

Помимо того, что ментальная ошибка имеет нежелательные материальные последствия, она может привести к болезням.

Систематическая ошибка различения

Продавцы часто пользуются этой особенностью психики, предлагая покупателю приобрести две одинаковые вещи разных цветов как набор разных предметов.

Девушка может одновременно купить две блузки, которые отличаются лишь цветом. Если бы приобретала по отдельности, взяла бы разные фасоны, ткани и т.д.

Искажение в восприятии сделанного выбора, или эффект страуса

В каком-то смысле это искажение может быть полезно, так как позволяет смириться с неверным выбором. Но в то же время не дает его исправить.

Может купить ботики, в которых ему неудобно, и заверить себя в том, что зато они кожаные и т.д.

Рационализация после покупки

Предмет одежды, который мал, может быть расценен как инструмент мотивации к похудению.

Эффект владения и вытекающее из него неприятие потери

Знаменитое когнитивное искажение, описанное Даниэлем Канеманом.

Работает, даже если эти вещи равнозначны по своей цене или то, чем мы могли бы завладеть стоит дороже.

Из эффекта владения проистекает «неприятие потери», которое иногда называют ошибкой мышления, а иногда поведенческой аномалией.

Мы искренне расстроимся, развив любимую чашку. Но если нам подарят точно такую же, радоваться будем намного меньше.

Аномалия будет наблюдаться даже в том случае, если утерянная чашка не была подарком любимой покойной бабушки, а была собственноручно куплена в ближайшем супермаркете.

К искажению «эффекта владения» примыкает «эффект вклада».

Замена множества деталей у старого холодильника, которая в итоге получается более дорогой, чем приобретение нового агрегата такого же класса.

Эффект IKEA

Близок к «эффекту владения».

Маркетологи IKEA научились эффективно монетизировать эту ментальную ошибку.

Ошибка техасского, или меткого, стрелка

В оригинальном описании искажения приведен пример человека, который сначала стреляет по амбару, а затем вешает мишени напротив уже простреленных отверстий.

Сначала они выясняют, что произошло в жизни человека, чего он боится, чего хочет, какой у него характер, а уже потом объясняют, почему это все видно по натальной карте и раскладу.

Искажение в пользу своей группы

Искажение опасно, ибо лежит в основе социальной, национальной, половой, религиозной нетерпимости.

Маркетологи научились им пользоваться в своих интересах. Они изучают потребителей продуктов, а затем рассказывают им, что продукт создан такими же, как они, специально для них.

Разработано кормящей мамой специально для кормящих мам.

Феномен Баадера-Майнхоф, или иллюзия частотности

На эффекте основана вся реклама.

Начинающих маркетологов это часто смущает. Они не понимают, зачем давать рекламу, например, в Интернете, если по ссылкам мало переходов, и перешедшие ничего не покупают.

А затем, чтобы человек привык к мысли, что кафе «ХХХХХХХ» самое замечательное на свете. И когда ему на самом деле понадобиться кафе, он не будет сомневаться в том, что надо посетить «ХХХХХХХ».

К «феномену Баадера-Майнхоф» примыкает «каскад доступной информации», представляющий собой процесс усиление веры в то, что часто повторятся публично.

Эффект знакомства с объектом

Искажение, близкое к «феномену Баадера-Майнхоф». Активно использует реклама.

Искажение оправдано, с эволюционной точки зрения, ибо если мы столкнулись с неким объектом, и столкновение было успешным (мы все еще живы), значит, этот объект как минимум безопасен, а как максимум полезен.

Как говорил папа Дяди Федора в «Трое из Простоквашино»: «Я тебя выбираю. Я тебя давно знаю, а этого кота я первый раз вижу».

«Дверь в лицо», или «отказ-затем-отступление»

Искажение используют не только маркетологи, продавцы, но и откровенные мошенники.

Продавец на рынке предлагает купить розмарин по цене в 200 рублей за крошечный пучок. Покупатель отказывается. Тогда продавец предлагает укроп по цене в 100 рублей за пучок среднего размера. И покупатель приобретает. А иногда сразу два. Хотя, когда шел на рынок, брать зелень в принципе не собирался.

Феномен «нога в двери»

Продавец на рынке предлагает огурцы по 100 рублей, и покупатель берет. Дальше ему предлагают помидоры по 300 рублей. И он вновь берет. Но лишь потому, что перед этим купил огурцы. Изначально, по пути на рынок, он не собирался покупать дорогие помидоры. И не купил бы, если бы не огурцы…

Эффект Форера или Барнума

Активно используют составители гороскопов.

Эффект подсадной утки, или асимметричного превосходства

Одна из излюбленных уловок маркетолог компаний, которые намерено разрабатывают продукты, которые будут плохо продаваться, но хорошо продавать своих «конкурентов» того же бренда.

Представим, что у нас есть 2 модели мультиварки одного бренда.

Модель-А стоит 5000р и имеет 8 программ.

Модель-В стоит 8000р и оснащена 12 программами.

При таком ассортименте явного лидера среди мультиварок не будет. Кто-то предпочтет взять подешевле и попроще, кто-то с наворотами и дороже.

Читайте также:  Нет положительных эмоций при беременности

Но если производитель выпускает третью модель С, которая стоит 9000 рублей и имеет 10 программ, модель В немедленно выходит в лидеры. Вариант С мало, кто покупает. Но этого и не требуется. Он не продается – он продает.

Эффект деноминации

В наши дни карточек и электронных платежей этот феномен продолжает работать. Причем даже на фондовом рынке, где инвесторы с охотой приобретают больше акций меньшего номинала, чем более дорогие акции на ту же сумму, но в меньшем количестве. Даже если ожидаемая прибыль от обеих покупок одинакова.

На «эффекте деноминации» основа торговля в магазинах, где предлагают много мелочевки, обычно невысокого качества, зато по бросовым ценам. Люди в таких магазинах часто оставляют много денег, приобретая уйму ненужных им и обычно некачественных вещей.

Но при этом полагают, что не могут себе позволить зайти в более дорогой магазин и купить там одну, но качественную вещь, которая необходима.

Примеры социальных когнитивных искажений

Фундаментальная ошибка атрибуции

Одно из самых распространённых и вредных искажений.

Раз он врач, всегда должен стремиться помочь болеющему.

Он человек честный, а потому никогда не соврет.

Проблема в том, что поведение человека детерминируют обстоятельства. А не «сущность».

Эффект отрицательности, негативности

Слышали? Этот хмырь из 26 квартиры поступил в университет. Так понятно – купили!

Слышали? Это хмырь из 26 квартиры ногу сломал? Так понятно – он и ходить ровно не умеет.

Эффект ореола или гало-эффект

Обычно это искажение связано с приданием объекту позитивных качеств. Часто безосновательно.

Поклонник какой-либо музыкальной группы может начать полностью доверять малознакомому человеку лишь потому, что тому нравится та же группа.

Полностью избавиться от искажения эффекта ореола нельзя, но можно уменьшить его негативное влияние, если вспомнить о том, что нельзя «навешивать ярлыки».

Эффект Даннинга-Крюгера

Люди, имеющие незначительные знания по какому-либо вопросу, оценивают свои способности и познания в этой области намного выше тех, кто занимается этим профессионально.

В современном мире когнитивное искажение Даннинга-Крюгера проявляется себя все ярче и ярче. Его легко заметить на Youtube, где люди, лишь краем уха слышавшие о чем-то, позволяют себе в комментариях исправлять «ошибки» профессора, который всю жизнь занимается тем, о чем рассказывает.

Иллюзия понимания

Лежит в основе синдрома Даннинга-Крюгера.

Но если мы попробуем их детально описать, то поймем, что наши познания стремятся к нулю.

Классический пример «Иллюзии понимания» был такой.

Людей просили оценить, насколько хорошо они понимают, что такое консервный нож. Испытуемые давали высокие оценки своему познанию консервных ножей.

Затем их просили досконально описать этот предмет. Рассказать, из чего и как его делают. Как именно он работает. Какие физические механизмы лежат в основе этого действия.

Большинство волонтеров было не в состоянии развернуто ответить на эти вопросы. И когда их вновь просили оценить, насколько хорошо они понимают консервный нож, оценки были уже значительно скромнее.

Внешняя конформность

Искажение необязательно связано с понятием «прав-неправ». Его можно проиллюстрировать иначе.

К столу подают два пирога – вишневый и яблочный. Все тянутся на вишневым. Одному хочется яблочный, но он тоже берёт вишнёвый, дабы быть, как все.

Эффект повального увлечения

Вытекает из внешней конформности.

Начинает вести блог, хотя ему самому этот блог не нужен, и блогерская деятельность не интересна.

Эффект авторитета

У обезьян вожак стаи не только самая сильная, но и самая умная особь. А потому подражание ей полезно для выживания всей стаи.

Люди поступают также. И это нормально.

Проблемы возникают тогда, когда в качестве «авторитета» выбран неверный персонаж.

Сегодня миллионы людей доверяют блогерам, почитая их как авторитеты. Многие из этих блогеров высказываются на все возможные темы от кулинарных рецептов до постройки платин. И демонстрируют «эффект Даннинга-Крюгера», дающего им разрешение публично высказываться по всем этим вопросом.

Эффект ложного консенсуса

Причиной такого молчаливого поведения часто бывает страх, а не согласие. Но «власть имущему» это непонятно.

Искажение в связи с проекцией

Похоже на «эффект ложного консенсуса», но более широкое, так как для него не надо быть обличенным властью.

Собираясь на пикник, на который приедет много народу, взять с собой лишь бутерброды с тунцом, потому что и так понятно, что их все любят.

Проклятие знания

Эффект часто проявляется у начальников, которые не могут объяснить подчинённым, что от тех требуется, потому что полагают, что «и так понятно». Или у преподавателей, не способных доступным языком подать материал.

Иллюзии ассисистемной проницаемости и прозрачности

Эти мысли могут пугать и приводить к социофобии.

А могут являться причиной многочисленных личных и деловых конфликтов, когда человек не утруждает себя тем, чтобы открыто высказать свои пожелания, а полагает, что другие люди и так должны были их знать, раз он такой прозрачный.

Оценка в искажении гомогенности другой группы

Похоже на «навешивание ярлыков».

При этом свою группу человек воспринимает как разнородную. И прекрасно понимают, что в ней могут встречаться как трудолюбивые люди, так и те, кто от работы отлынивает.

К этому искажению вплотную примыкает «иллюзорная корреляция».

Это необязательно должна быть связь между характеристиками людей. Так можно оценивать и неодушевленные предметы.

Кеды – всегда дешевая обувь для подростков.

Реактивное сопротивление и потребность в противостоянии

Одна из витальных потребностей человека – потребность в свободе. А потому риск потерять эту свободу он расценивает как угрозу существованию и тут же пугается, становится агрессивным.

Дети, начиная с трехлетнего возраста, резво научаются говорить «нет» и начинают отстаивать свое «Я» и свою свободу. И это нормально.

Проблемы начинаются тогда, когда уже взрослый человек ведет себя наперекор стихиям лишь для того, чтобы продемонстрировать свободу и наличие собственного мнения.

При самом плохом варианте он намерено нарушает общественный порядок и даже совершает преступления. Но в большинстве случаев дело ограничивается специальным деланием назло другим людям.

Если домашние попросили купить белого хлеба, куплю черный. Но не потому, что полагаю, что ржавой полезнее или вкуснее, а потому, что попросили белого. Попросили бы черного, купил бы пшеничный.

Вариант «реактивного сопротивления» — потребность в противостоянии. Когда человек сознательно выбирает тех людей, которые имеют мнение, отличное от его. И провоцирует их это мнение высказывать. А затем спорит.

Эмоциональный разрыв

«Эмоциональный разрыв» может стать причиной конфликтов тогда, когда человек не в силах понять, что кто-то поступил как-то лишь потому, что не справился с эмоциями, а не назло.

Вредит это искажение и выполнению профессиональных обязанностей, например, врачей, которые не замечают того, как сильно взволнован пациент и не осознают, что львиная доля предъявляемых им жалоб может быть вызвана эмоциями, а не соматическим страданием.

Источник

Оцените статью