Эмоциональная нагрузка что это такое

Эмоциональная нагрузка что это такое

Результаты оценки напряженности трудового процесса часто вызывают множество вопросов и споров. Вместе с тем, при столь значительном распространении рабочих мест, имеющих класс вредности по напряженности, зарегистрированная профессиональная патология от воздействия напряженности практически полностью отсутствует. Данное явление отнюдь не является показателем отсутствия вредного воздействия фактора напряженности, однако, может стать причиной детального анализа проблемы и возможного пересмотра принципов и методов оценочной системы.

Николай МАКЕЕВ ,
к.м.н., заведующий сектором медицинской статистики и аналитики
Департамента по научной работе Клинского института охраны и условий труда

В настоящее время напряженность трудового процесса оценивается по 22 показателям, разделенным на следующие группы:

• интеллектуальные нагрузки (4 показателя);
• сенсорные нагрузки (8 показателей);
• эмоциональные нагрузки (3 показателя);
• монотонность нагрузок (4 показателя);
• режим работы (3 показателя).

Рассмотрим более детально все оценочные критерии.

Предполагается, что оценка напряженности труда профессиональной группы работников должна быть основана на анализе трудовой деятельности и ее структуры, которые изучаются путем хронометражных наблюдений в динамике всего рабочего дня, в течение не менее одной недели. Как показывает опыт аттестации рабочих мест, в 100% случаев это условие никогда не соблюдается. Более того, оценка напряженности производится инженерами фактически одномоментно, на основе интервьюирования, кратковременного наблюдения и собственного опыта.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ НАГРУЗКИ

Характер выполняемой работы – это наиболее адекватный с точки зрения возможного негативного влияния на работника показатель, который, тем не менее, характеризует сразу несколько совершенно разных по сути процесса.

При оценке напряженности трудового процесса являются ключевыми такие показатели, как:

• наличие/отсутствие индивидуального графика работы;
• дефицит времени;
• ответственность за конечный результат.

Особое внимание следует обратить на особое место в отношении оценки эмоциональных нагрузок. Если обратиться к типологической модели мотивации профессора Герчикова, то мы увидим, что работники с так называемым «хозяйским» типом мотивации добровольно принимают на себя полную ответственность за выполняемую работу. В данном случае ответственность является их личностной потребностью, без которой они не будут чувствовать профессионального удовлетворения, а значит, такая «безответственная» работа будет для них фактором риска развития психосоматической патологии (болезни от «головы»).

Проблема дефицита времени действительно является неблагоприятным фактором, но относится скорее к проблеме психоэмоционального стресса, чем к интеллектуальным нагрузкам. Однако, в данном случае, снова на первое место выступают профессиографические особенности той или иной деятельности и ее выбор конкретным работником. Говорить о правомерности влияния данного фактора на здоровье можно в том случае, если дефицит времени не был изначально сопряжен с выбранной профессией, а появился в результате неправильной организации рабочего времени или в силу иных вторичных причин.

• степенью ответственности за результат собственной деятельности;
• степенью риска для собственной жизни;
• ответственностью за безопасность других лиц.

Практика аттестации рабочих мест показывает, что оценка всех трех параметров происходит в соответствии с профессией без каких-либо дополнительных измерений, что в данном случае является наилучшим выбором, чем проведение крайне субъективных оценок непрофильными специалистами. Проблема эмоциональных нагрузок не может исчерпываться тремя показателями и требует профессиональных методик оценки, которые должны разрабатываться специалистами в области социальной психологии, психологии труда, психологии мотивации и эмоций и т.д., а не гигиенистами, как это было сделано при разработке гигиенических критериев.

Степень ответственности за результат собственной деятельности. Значимость ошибки указывает на то, в какой мере работник может влиять на результат собственного труда при различных уровнях сложности осуществляемой деятельности. По сути, чем дороже цена ошибки, тем выше эмоциональное напряжение. В отношении большей части людей, такой подход соответствует действительности, однако внутренняя сущность этого напряжения в каждом конкретном случае будет иметь свое влияние на здоровье и далеко не всегда вредное. Отнесение условий труда, при которых высока ответственность работника за «функциональное качество конечной продукции, работы, задания» к вредному классу 3.2 (стойкие функциональные изменения, приводящие в большинстве случаев к увеличению профессионально обусловленной заболеваемости) остается спорным.

В то же время, при выборе профессии, работник опирается на свои личностные предпочтения и логично выбирает профессию, сопряженную с той степенью ответственности, которая ему по силам. С другой стороны, восприятие личной ответственности является не только источником негативного эмоционального переживания, которое несет вред для здоровья, но и одним из источников профессионального удовлетворения, что в свою очередь наделяет ее позитивными для здоровья качествами. Таким образом, принцип построения оценочной системы должен заключаться не в оценке априорного уровня ответственности, а в его колебаниях относительно того уровня, который изначально предполагает выбранная работником профессия.

Степень риска для собственной жизни и степень ответственности за безопасность других лиц

Данный показатель является значимым для многих профессий, причем не обязательно с реально высоким риском для собственной жизни и жизни других лиц. Инстинктивный страх смерти и причинения вреда может сопровождать не только профессии с реально высоким риском таких событий, но и профессии, при которых этот риск навязывается подсознанию работников особенностями производственной обстановки и их личной восприимчивостью. Все эти профессии должны входить в список потенциально опасных с точки зрения возможности развития психогенных расстройств на почве хронической фрустрации.

МОНОТОННОСТЬ НАГРУЗОК

Класс 3.1 по напряженности трудового процесса ставится только в том случае, если не менее 6 показателей из 22 имеют оценку 3,1, или от 3 до 5 показателей имеют оценку 3,1, или от 1 до 3 показателей отнесено к классу 3.2. Принцип простой суммации без отнесения к виду нагрузки может полностью проигнорировать наличие значимой проблематики, так как большинство видов нагрузок оцениваются меньшим числом параметров. Такой подход охватывает очень широкий диапазон оценок и делает всю оценочную систему крайне ригидной (негибкой).

Таким образом, анализ существующих подходов к оценке напряженности трудового процесса показал, что в современных условиях назрела необходимость создания новой оценочной системы, более объективной, реальной и в большей степени ориентированной на работника и особенности его восприятия.

1. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании. М.: ИНФРА-М, 2008.
2. Конституция РФ, ст. 37.
3. СНиП 23-05-95 «Естественное и искусственное освещение».
4. Руководство Р 2.2.2006-05 «Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда».

Источник

Эмоциональные качели: как обрести спокойствие

С проблемой перепадов настроения во время пандемии столкнулись многие из нас. Рассказываем, как сбалансировать расшатанное вирусами и плохими новостями последнего времени внутреннее состояние и не стать заложником собственных эмоций.

• Главная
• Блог
• Эмоциональные качели: как обрести спокойствие

Ольга Шуппо, научный руководитель «Гранд Клиник», дала комментарий журналу «Лиза»

Эмоциональные качели – это бурная смена эмоций, когда человек испытывает резкую перемену таких состояний, как веселье, радость, смех, уныние, раздражительность, агрессия, злость и другие. Симптом в равной степени характерен для женщин, мужчин, подростков, пожилых людей.

Не откладывайте визит к врачу

Игнорировать симптом нельзя. Возможно, ваш организм просто не в состоянии поддерживать стабильное состояние.

Не стоит и самостоятельно пытаться определить диагноз или первопричину эмоциональных качелей, которая может оказаться намного глубже, чем кажется. Причин возникновения эмоциональных качелей может быть много – полученный стресс, нарушения функций головного мозга и различных систем организма, психические расстройства, гормональный дисбаланс. Оценить реальное состояние здоровья и поставить диагноз сможет только врач.

Рассмотрим некоторые причины, которые могут спровоцировать эмоциональные качели.

Когда вы несколько раз в месяц взрываетесь, не в силах контролировать свои эмоции, такие вспышки начинают мешать не только вам, но и окружающим вас людям – это верный признак того, что нужно прибегнуть к помощи специалиста.

В основе эмоциональных качелей также могут оказаться психические заболевания. Для неврозоподобных состояний характерно то, что человек с трудом способен контролировать свои эмоции.

Резкую смену настроений принято считать нормой у женщин в период предменструального синдрома. На самом деле, если вспышки эмоций происходят часто — это также повод обратиться к врачу. Дело в том, что природа позаботилась о том, чтобы гормоны сбалансировали состояние женщин. В норме перепадов настроения в этот период быть не должно.

Снижение веса, учащенный пульс, беспокойство, раздражительность – эти, а также ряд других проявлений могут свидетельствовать о такой патологии, как гипертиреоз. Гипертиреоз – синдром, обусловленный гиперфункцией щитовидной железы.

Бессонница, ранние пробуждения, а также, например, отложения жира в области живота, могут оказаться следствием сбоя работы надпочечников. В области надпочечников вырабатываются гормоны адаптации–кортизол, кортизон, адреналин и тд. Эти гормональные вещества участвуют практически во всех обменных процессах, в том числе влияют на эмоциональную стабильность.

Хронические заболевания также влияют на эмоциональную нестабильность. Организм истощен постоянным болевым синдромом, человек привыкает к этой боли и перестает остро ее воспринимать. Но психическое здоровье его при этом может пострадать.

Вирусные заболевания способны серьезно истощить ресурсы организм. Уровень нейромедиаторов в организме нарушается в стрессовых ситуациях. Они ответственны за запуск реакции «бей или беги». Происходят всплески эмоций, настроение нестабильно, нарушается сон.

Еще одной причиной частой смены настроения является нарушение микробиоты, особенно кишечника. Микробиота кишечника– это все микроорганизмы, живущие в кишечнике. Их так много в нашем организме, что ученые даже называют микробиоту отдельным органом человеческого тела. Дисбаланс микробиоты грозит эмоциональными качелями.

Старение организма, в том числе клеток головного мозга тоже способствует такой симптоматике как эмоциональные качели. Хуже вырабатываются катехоламины, нейромедиаторы возникает эмоциональный дисбаланс.

Справиться с эмоциональной нестабильностью поможет врач превентивной медицины, он назначит базовую терапию, которая обеспечит компенсацию дефицита витаминов, микроэлементов, вывод тяжелых металлов, а также разберется с болезнями кишечника, гормонами. При необходимости дополнительно направит к узким специалистам – гинекологу – эндокринологу, психиатру, геронтологу и др.

Эффективно восстановится в условиях мегаполиса помогут адаптационные технологии.

Антистресс терапией станет подводный душ-массаж, который относится к бальнеологической процедуре. Во время массажа водой происходит активная механическая проработка тканей мощной струей воды. Методика активно используется в рамках комплексного оздоровления и лечения ряда заболеваний.

Иммерсия, барокамера, криотерапия – все эти технологии считаются золотым стандартом в лечении стрессов.

Иммерсия – это имитация невесомости, которая позволяет организму произвести перезагрузку регуляции всех органов и систем. Обеспечивает полное расслабление до 90% мышц тела. Исчезают мышечные спазмы и зажатости от стрессов. Разрушается патологическая цепочка связей от головного мозга к внутренним органам, мышцам и системами и организм «перезагружается».

Барокамера обеспечивает насыщение организма и головного мозга кислородом. Без кислорода митохондрии не работают, усвоение углеводов и жиров идет патологическим образом, организм закисляется. Под воздействием кислорода клетки организм начинает функционировать нормально.

Ксенонотерапия с инертным газом ксенон эффективно восстанавливает нейроэндокринную регуляцию и борется со стрессом.

Помоги себе сам

Стабилизировать эмоциональное состояние в некоторых случаях можно и самостоятельно.

Нормализуйте режим сна. Ложиться спать необходимо заранее, примерно в 21-23 часа, не позже. В определенные ночные часы – с 23:00 до 3 часов утра в организме происходит выработка мелатонина. Его еще называют гормоном молодости, он замедляет старение, снижает уровень кортизола после тяжелых нагрузок и уровень глюкозы. Мелатонин максимально хорошо вырабатывается в полной темноте при температуре около 17-20 градусов.

Снимите излишнюю нагрузку с кишечника. Молочные продукты, излишек мяса, жирное, копченое, сладкое – все это способно закислять организм, вызывать воспаления и дисбаланс гормональной системы. Например, избыток в рационе сладостей провоцируют кандидоз — одну из разновидностей грибковой инфекции в кишечнике. Человек с таким диагнозом подвержен эмоциональной нестабильности, бывает агрессивным или, напротив, плаксивым.

Используйте для расслабления нервной системы ванны с магниевой солью, ароматерапию.

Нельзя недооценивать пользу массажа, который можно делать руками или домашними аппаратами. Разные техники массажа лица — хороший способ сделать кожу лица молодой и свежей, а также снять тревогу и напряжение. Для снятия стресса эффективен массаж головы. Руки кладут по бокам головы, разведя пальцы и медленно поднимают вверх, как будто моете волосы шампунем. Оказавшись на вершине головы, позвольте пальцам мягко соскользнуть, затем опустите руки и переместите их в другую область головы.

Дыхательные упражнения позволяют справиться со стрессом, паническими атаками, чувством тревоги. Техники йоги позволят эффективно достигать этих целей. Есть и простое упражнение, чтобы справиться с тревогой за счет удлинения выдохов. Растяните несколько выдохов примерно до семи секунд. Затем до восьми секунд и так далее, пока не достигнете максимально длинного, но все еще комфортного для вас выдоха.

Источник