Для чего нужен словарь чувств

Словарь эмоций: как глава Microsoft научил сотрудников выражать свои чувства

И как это помогло Сатье Наделле спасти компанию от внутренних распрей

Одно из самых больших препятствий для эффективного общения — это неспособность описать, что вы на самом деле чувствуете.

Это одна из ключевых мыслей книги, которую генеральный директор Microsoft Сатья Наделла обязал прочитать топ-менеджеров компании, когда возглавил ее после Стива Балмера в 2014 году.

В то время Microsoft переживала этап ожесточенной конкуренции, враждебности и подковерных игр среди руководителей высшего звена. Наделла хотел изменить культуру компании и поэтому на первом собрании раздал всем экземпляры книги 2003 года «Язык жизни. Ненасильственное общение» психолога Маршалла Б. Розенберга.

Я прочитал «Язык жизни. Ненасильственное общение» и точно понял, почему Наделла посчитал, что она поможет изменить Microsoft. Хотя книга не имеет никакого отношения к бизнесу, она дает важный урок лидерства и командной работы.

Согласно книге, общение между людьми часто портится, когда мы не можем точно передать, что мы чувствуем.

Часто, пытаясь выразить чувство, мы выдаем суждение или критику кого-то другого. Например, если вы говорите: «Я чувствую, что меня неправильно поняли», вы на самом деле не выражаете чувства — вы просто оцениваете чужую способность понимать вас. Возможно, основное чувство — беспокойство, раздражение или что-то еще.

Мысль вроде «я чувствую себя неважной для людей, с которыми я работаю», также не выражает реального чувства, она просто описывает то, как, по вашему мнению, вас оценивают другие люди. Основным чувством может быть грусть, уныние или разочарование.

Розенберг перечисляет ряд слов, которые мы часто используем, чтобы описать, что мы чувствуем, и которые на самом деле выступают просто как интерпретации действий других людей. Если вы поймаете себя на использовании каких-либо из этих слов для описания своих чувств, возьмите паузу и попробуйте переоценить основное чувство, побуждающее эти мысли.

Слова, используемые для выражения того, как другие люди ведут себя по отношению к нам, а не того, что мы на самом деле чувствуем:

• брошенный
• оскорбленный
• подвергшийся агрессии
• преданный
• подвергшийся травле
• обманутый
• униженный
• запуганный
• брошенный в беде
• жертва манипуляции
• неправильно понятый
• испытывающий пренебрежение
• перегруженный работой
• находящийся под покровительством
• находящийся под давлением
• отвергнутый
• принимать как само собой разумеющееся
• подвергаться угрозам
• недооцененный
• не быть услышанным
• не получать поддержки
• нежеланный
• быть использованным

С другой стороны, вот некоторые слова, которыми можно было бы описать, как мы себя чувствуем, когда оцениваем людей такими словами:

• встревоженный
• сердитый
• обеспокоенный
• стыдящийся
• смущенный
• испытывающий отвращение
• недовольный
• растерянный
• измученный
• разъяренный
• испытывающий вину
• завистливый
• несчастный
• нервничающий
• обиженный
• печальный
• шокированный
• удивленный
• настороженный
• испуганный
• испытывающий дискомфорт
• тревожный
• переживающий

Розенберг пишет, что вооружившись лучшим словарем для передачи своих чувств, вы сможете лучше выражать свои потребности в любой ситуации.

«Когда мы выражаем наши потребности косвенно – посредством использования оценок, интерпретаций и образов, люди, вероятно, будут слышать критику, — пишет он. — А когда люди слышат что-то, похожее на критику, они направляют свою энергию на самооборону или контратаку».

Например, представьте себе ответ, который вы можете получить, если обвините коллегу в оскорблении или скажете что-то вроде «Я так оскорблен». Теперь, по словам Розенберга, представьте ответ, если вы четко сформулировали свои чувства, как в предложении: «Я злюсь, когда вы это говорите, потому что я хочу уважения, а ваши слова я воспринимаю как оскорбление».

«Если мы хотим от окружающих сочувствия, то выражать свои потребности, интерпретируя или анализируя их поведение, – разрушительно, — пишет он. — И наоборот: чем более точно мы можем связать свои чувства с собственными потребностями, тем легче для других будет отреагировать сочувственно».

Интересная статья? Подпишитесь на наш канал в Telegram, чтобы получать больше познавательного контента и свежих идей.

Источник

Словарь чувств

Страх

Страх — чувство, возникающее в результате работы воображения, предвосхищающего опасность и страдания. Неопределенность опасности усиливает страх. Длительный страх порождает ненависть.

Ужас — аффект, бурное кратковременное переживание страха, выражается в неспособности контролировать свои слова и поступки.

Жалость

Жалость — чувство, вызванное страданием другого человека или животного. В основе его лежит, во-первых, привязанность к страдающему, а во-вторых, воображаемым страхом пережить такое же страдание.

Нетерпение

Нетерпение — неприятное чувство, которое появляется при отсрочке, задержке исполнения желаний и страхом не исполнения такового вовсе.

Испуг

Испуг — чувство, возникающее при внезапном восприятии опасности. Выражается в кратковременной блокаде мыслей и речи.

Чувство безопасности

Чувство безопасности — переживается по контрасту с чувством страха, когда ситуация изменилась и оценивается, как не содержащая угрозы.

Боязнь

Боязнь — длительное чувство ожидания неудовольствия, неприятности. Выражается в том, что любое впечатление истолковывается как несущее опасность.

Блаженство

Блаженство — аффект удовольствия главным образом при удовлетворении органических потребностей.

Агрессивность

Агрессивность – стремление побеждать, разрушая.

Удовольствие

Удовольствие — чувство, возникающее от удовлетворения стремлений. Составляет основу всех положительных чувств.

Неудовольствие

Неудовольствие — чувство, возникающее от неудовлетворения страмлений. Лежит в основе всех отрицательных чувств.

Доверие

Доверие — чувство, противоположное предыдущему, легко переходит в чувство симпатии (приязни).

Недоверие

Недоверие — безотчетное чувство, когда по малозаметным штрихам поведения другого человека делается подсознательное обобщающее заключение о его неискренности, неправдивости, или даже скрытых враждебных намерениях.

Обида

Обида — чувство, возникающее при неудовлетворении желания, на которое имеется бесспорное право. Препятствием к удовлетворению служит человек, на которого и направляется обида. Если препятствие не связано с чьей-то волей, то возникает чувство досады. Обида может перейти в гнев и возмущение, т.есть в более активные чувства. Чувство оскорбления возникает в ситуациях, которые воспринимаются человеком как унизительные для его достоинства. Легко переходят в злобу, презрение и ненависть.

Удивление

Удивление — чувство, возникающее при несоответствии реальной ситуации и той, которая ожидалась, была нарисована воображением, не имеющее четко выраженного положительного или отрицательного окраса. Выражается в попыткзх согласовать нынешнюю ситуацшо с прежним жизненным опытом. Удивление тормозит все предыдущие чувства, направляя внимание на новый объект и может переходить в интерес.

Изумление

Изумление — аффект удивления.

Удовлетворённость

Удовлетворённость собой — чувство, которое является самой общей положительной оценкой своих действий, поступков, физического облика и умственных способностей.

Неудовлетворённость

Неудовлетворённость собой — антипод предыдущего чувства, в том смысле, что оценка отрицательная. Может перейти в сожаление, досаду, печаль, раскаяние, угрызения совести. Может стать одним из компонентов формирования комплекса неполноценности.

Стыд — чувство, возникающее при оценке своих поступков, если поступки противоречат принятым нормам порядочности, несовместимы с самоуважением и достоинством. Может быть стыд перед собой и стыд перед другими, Последний выражается в стремлении скрыть предосудительное действие. Чувство стыда имеет много градаций — от легкого смущения до жгучего, невыносимого чувства позора. Чувству стыда принадлежит важнейшая роль в формировании личности.

Предвкушение

Предвкушение — приятное чувство ожидания предстоящего удовольствия, исполнения желаний. Зачастую бывает приятнее самого исполнения, и потому люди иногда преднамеренно его продлевают, «растягивают».

Разочарование

Разочарование — чувство, возникающее при несбывшихся ожиданиях. Оно тем сильнее. Оно тем сильнее, чем сильнее были неоправдавшиеся ожидания. Чувство это обычно переходит в огорчение или досаду.

Горечь

Горечь — смешанное чувство, соединяющее в себе обиду и разочарование.

Огорчение

Огорчение — чувство, причинённое однократным неудовлетворением желания, если эта неудовлетворённость не имеет характера безнадёжности, оставляет просвет на будущее.

Тревога

Тревога — смутно неопределённое чувство надвигающейся опасности. Выражается в обострении восприятий, в повышении скорости реакций, в сужении объёма связей с внешним миром.

Облегчение

Облегчение — антипод чувства тревоги, переживается лишь по контрасту с ним.

Вина — отрицательное эмоциональное состояние, выражающееся в осознании неблаговидности собственного поступка, помысла или чувств и выражающееся в сожалении и раскаянии.

Страсть

Страсть – интенсивное всепоглощающее чувство.

Симпатия

Симпатия (приязнь) – изначально позитивное эмоциональное отношение к объекту. Чувство это безотчетно, на первых порах человек не может объяснить причины своих симпатий. Симпатия может быть мимолетной, а может перейти в прочную привязанность.

Антипатия

Антипатия (неприязнь) — заведомо предвзятое отрицательное эмоциональное отношение к объекту. Может перейти в ненависть или презрение.

Восприимчивость

Восприимчивость – процесс произвольного или случайного усвоения поступающей информации.

Уверенность

Уверенность — чувство, противоположное предыдущему, особенно остро ощущается при его устранении.

Неуверенность

Неуверенность (сомнение): а) чувство, возникающее в альтернативных ситуациях и связанное с трудностями выбора, с трудностями предвидеть последствия своего решения; 6) чувство, возникающее при оценке противоречивых, взаимоисключающих сведений, когда нет четких оснований принять одну версию и отвергнуть остальные.

Решительность

Решительность – способность самостоятельно принимать и немедленно реализовывать ответственные решения.

Восхищение

Восхищение — чувство высшего одобрения и удовлетворения при восприятии и оценке людей или событий. Восхищение легко переходит в восторг.

Вдохновение

Вдохнове́ние — чувство, которое характеризуется огромным подъёмом сил человека направленным на достижение цели.

Уныние

Уныние — чувство, возникающее от сознания безнадежности в достижении данной цели, в удовлетворении данного желания. Выражается в апатии, в снижении активности, а это еще больше усиливает уныние по механизму «порочного круга».

Возмущение

Возмущение — чувство, вызываемое грубыми нарушениями и отклонениями от общепринятых стандартов социального поведения.

Гнев — сильное чувство, направленное против человека (или группы), причинившего значительный ущерб. Выражается в стремлении к насильственным действиям, а при необходимости внутренне затормозить их — в угрозах и бранных словах. Возникает в ответ на препятствие в достижении страстно желаемых целей.

Ярость

Ярость — аффект, бурное кратковременное переживание гнева. Выражается в потере самоконтроля и разрушительных тенденциях.

Растерянность

Растерянность — чувство, вызвзнное необходимостью принять решение во внезапно изменившейся обстановке, проявляется в суетливости, неустойчивости внимания и нарушении логики.

Сожаление

Сожаление — чувство, возникающее от сознания собственного упущения в удовлетворении желания (это чувство близко к досаде).

Досада

Досада — реакция, возникающая вслед за чувством неудовольствия, если последнее усилено неожиданностью, контрастом с тем, что ожидалось. Если не на кого направить чувство досады, то оно направляется на самого себя и связывается с мыслями о потерянном времени и о неправильном выборе пути к достижению цели (если была возможность выбора).

Раскаяние

Раскаяние — мучительное сожаление о содеянном поступке.

Скука

Скука — чувство, возникающее от неудовлетворения врождённого стремления к деятельности. Иногда выражается в бессмысленных словах и поступках с целью «убить время», и порой толкает человека на неожиданные решения и немотивированные действия, хотя человек оценивает их опасность и пагубность.

Ответственность

Ответственность – крайняя личная заинтересованность в определенном итоге реализуемого намерения, готовность субъекта к определенным изменениям в собственной жизни в случае несоответствия итога жизни и деятельности предъявляемым требованиям.

Любовь

Любовь (привязанность) — стремление к заботе и общению с каким-либо субъектом, продиктованное отчасти привычкой, отчасти общностью интересов.

Умиление

Умиление — чувство, которое испытывается, как правило, по отношению к более спабым существам (людям или животным), когда они проявляют неожиданно высокие моральные стандарты в поведении или догадливость. Умиление может быть направлено и на самого себя.

Радость

Радость — чувство, возникающее при систематическом удовлетворении стремлений и желаний; либо при удовлетворении одного, но в данной ситуации доминирующего желания; либо связанное с возможностью достаточно полно удовлетворить актуальную потребность, вероятность чего до этого была невелика или неопределенна; радость является антиподом печали.

Восторг

Восторг — бурное кратковременное переживание радости (антипод восторга — отчаяние).

Ликование

Ликование — сильнов и длительное чувство радости.

Печаль

Печаль (грусть) — а) горе, притуплённое временем, б) чувство, возникающее при длительном отсутствии приятных переживаний, при временной утрате близкого человека (разлука), или даже при полной потере объекта привязанности, если привязанность не была слишком сильной.

Ревность

Ревность — чувство бессознательное тревожное ожидание потери ценного в отношении любви, связанное с оскорбленным самолюбием.

Ненависть

Ненависть — длительное чувство, направленное против человека или группы людей, систематически препятствующих удовлетворению желаний. Выражается стремлением устранить (даже уничтожить) объект ненависти, а если это невозможно — самому удалиться, дабы не общаться с ними. Бывает и такой парадокс — чувство ненависти возникает у человека по отношению к людям, которых он сам незаслуженно обидел и к которым был жесток. Возможно, это механизм психической компенсации, самооправдания, вытеснения неприятных чувств раскаяния и стыда.

Зависть

Зависть — чувство, возникающее при успехе или удаче другого лица и сравнения этого успеха с собственными неудачами в аналогичных ситуациях. Выражается в тенденции приуменьшить успех и заслуги другого, подыскать им обоснование, не связанное с его заслугами, а зависящее от счастливого стечения обстоятельств («повезло»); в стремлении отыскать у него любые недостзтки и промахи, вплоть до физичвских нэдостатков. Чувство зависти может перейти в ненависть.

Отвращение

Отвращение — неприятное чувство, связанное с некоторыми типами физических раздражителей (некоторые виды животных и насекомых, запахи). При высоком уровне нравственного воспитания это чувство может быть вызвано и поведением людей — поступками, противоречащими нормам морали, эстетическим, нравственным или идеологическим принципами и установками.

Омерзение

Омерзение — аффект отвращения, гадливости.

Презрение

Презрение — чувство, возникающее в межличностных отношениях и порождаемое рассогласованием жизненных позиций и взглядов, котрые представляются как низменные, не соответствующие принятым нравственным и этическим нормам. Выражающееся в осознании неизмеримого собственного воображаемого превосходства — морального, социального, умственного или физического.

Нежность

Нежность — чувство, возникающее к объекту симпатии или любви, как осознаная потребность оградить его от неприятностей и страданий, доставить ему радость — ничего не требуя вззмвн.

Любопытство

Любопытство — стремление узнать, увидеть что-либо новое.

Интерес

Интерес — бессознательное или сознательное выделение определенного объекта среди других и удержание на нем внимания. Интерес-возбуждение — это чувство захваченности, любопытства.

Гордость

Гордость — чувство удовлетворения успехом, когда успех явился результатом значительных усилий, а достижение его было трудным и далеко не очевидным, когда другим людям в подобной ситуации не удавалось добиться успеха. Если человек — член группы или сообщества, то он гордится успехами сотоварищей, успехами группы или коллектива.

Уважение

Уважение — чувство, возникающее в результате высокой оценки достоинств или достижении человека или группы людей. Уважение имеет много градаций — от лёгкого почтения до благоговения.

Достоинство

Добродушие

Благодарность

Благодарность (признательность) — чувство, возникающее по отношению к людям, оказавшим внимание, услугу и т. д. Выражаются в стремлении отплатить добром за добро. Однако это чувство оказывается нередко мимолетным, нестойким чувством. Что же касается отношения к благодетелям, то оно нередко носит двойственный характер и включает в себя элемент скрытой враждебности, проистекающий из чувства зависимости, унижения и обиды.

Безразличие

Безразличие (равнодушие) — чувство, возникающее в ситуациях, которые не затрагивают ни одно из основных влечений человека (хотя такая оценка может оказаться ошибочной). Это состояние отличается устойчивостью, инертностью.

Спокойно-созерцательное

Спокойно-созерцательное состояние — чувство, отличающееся от предыдущего некоторой активностью врожденного стремления узнать и увидеть что—либо новое, большей готовностью к восприятию, меньшей устойчивостью — оно легче персходит в другие чувства.

Сочувствие

Сочувствие — чувство, сходное с жалостью, вызывается переживаниями других людей. При отрицательных переживаниях выражается желанием облегчить их (сострадание), при положительных — в одобрении.

Самодовольство

Самодовольство — чувство по содержанию своему приближается к гордости, но возникает без достаточных оснований у людей‚ лишенных критического отношения к себе и склонных к переоценке своих достоинств, талантов и успехов. Вызывает насмешки и враждебность окружающих. (Если гордость направлена на достигнутый результат, то самодовольство — на самого себя).

Злоба

Злоба — активная, но кратковременная вспышка ненависти и зависти к человеку или целой группе. Выражается в стремлении причинить им немедленный ущерб и страдание.

Злость

Злость — чувство, возникающее от сознания собственного бессилия в удовлетворении данного желания.

Страдание

Страдание — чувство, связанное с осознанием невозможности удовлетворения важнейших потребностей, достижение которых до этого представлялось более или менее вероятным. Протекает в форме эмоционального стресса. Наиболее тяжелая форма страдания — горе.

Горе — чувство возникающее от осознания безвозвратной утраты, аффект страдания.

Отчаяние

Отчаяние — бурное кратковременное переживание горя, возникает при полной невозможности или неспособности найти выход из сложившейся ситуации.

Раздражение

Раздражение — чувство, возникающее от ожидания негатива из-за созданного ранее предубеждения на основе собственных ощущений.

Экстаз

Экстаз — чувство, возникающее при осознаном исполнении Воли Создателя «через себя», но сначала нужно её распознать. Переживается как обильный прилив высокой энергии и исчезновении всех других желаний и чувств. Может быть длительным, но обычно краткосрочный; как правило длится непосредственно во время исполнения этой Воли, и затем, постепенно затухает.

Настойчивость

Настойчивость – склонность непременно достигать поставленной цели, проявление волевого начала.

Злорадство

Злорадство — чувство удовлетворенной злобы, возникающее при неудаче или несчастье другого человека. Это чувство противоположно жалости. Чувство удовлетворенной мести возникает в ситуациях, когда человеку удаётся своими руками, самому нанести ущерб обидчику и оскорбителю‚ вплоть до его физического уничтожения.

Совесть

Совесть – бессознательное соотнесение намерений и поступков с собственными представлениями о моральности и этичности.

Угрызения совести

Угрызения совести — сложное чувство, состоящее из следующих слагаемых: а)осознание своей вины; б) чувство сострадания; в) чувство раскаяния.

Спокойная совесть

Спокойная совесть — чувство, противоположное предыдущему, переживается лишь по контрасту с ним.

Тоска

Тоска — смешанное чувство, включающее в себя тревогу, печаль и скуку.

Примечание

Аффект — очень сильное кратковременное, трудно контролируемая гиперактивность чувств, связанное с двигательной реакцией или ее формой — полной неподвижностью.

Отношение – первичная эмоциональная оценка объекта, возникшая в результате ощущения.

Ощущение — переживание, испытываемое через органы чувств: зрительное, слуховое, тактильное, вкусовое, обонятельное и начала формирования отношения к нему.

Намерение — свободное проявление воли в деле выбора.

Стресс — напряженное состояние психики на грани возможностей адаптации.

Депрессия — гипертрофировано отрицательная эмоциональная реакция человека на всякое препятствие, ограничение или внешний контроль, характеризуемая подавленным состоянием, осознанием фатальной неизменяемости ситуации.

Можно говорить о том, что:

Вдохновение порождает действие Созидание Гнев порождает действие Разрушение Отвтственность порождает действие Удержание

Чувства и эмоции

Разница между эмоциями и чувствами в осознанности; чувства человек осознаёт, те же переживания, но не осознаваемые это эмоции, которые сразу выражаются в соответствующих действиях.

Чем насыщеннее, разнообразнее, ярче и глубже осознанны чувства человека, тем полнее он ощущает жизнь.

Градация вибраций по частоте

#	Вибрации	Свыше, Гц	До, Гц
1	Нижайшие	0	2,7
2	Низшие	2,7	9,7
3	Низкие	9,7	26
4	Высокие	26	56
5	Высшие	56	115
6	Высочайшие	115	205

Свыше 205 герц – кристальные вибрации или вибрации новой, 6 расы на планете Земля.

Источник