Чувства при покупке квартиры

Интуиция и выбор квартиры

Иногда сложно объяснить, почему одна квартира нравится, а другую, при всех ее достоинствах, покупать или снимать совсем не хочется. Стоит ли давать своему внутреннему голосу право голоса, выбирая жилье? Ищем ответ вместе с риелторами и психологами.

Внутренний голос подскажет

«Из-за моей не в меру развитой интуиции мы с мужем так разругались во время покупки квартиры, что были на грани развода. А теперь планируем заводить детей. Я уверена, что у нас родится дочь. А муж теперь даже боится спорить с моим чутьем и в шутку называет ведьмой, – смеется жительница Санкт-Петербурга Мария Комиссарова. – Когда мы хотели покупать квартиру, у нас был совсем небольшой первоначальный взнос на ипотеку, около миллиона рублей. Еще три мы планировали взять у банка. На такие деньги в центре города просторную квартиру купить невозможно, а жить на окраине не хотелось. Но что-то мне подсказывало, что мы обязательно будем жить в центре, нужно только что-нибудь придумать. Муж устал от бесконечных просмотров, а я ждала ту самую квартиру мечты. Внутренний голос уверял, что она обязательно найдется. И она нашлась: риелтор предложила нам рискованный, но очень выгодный вариант: купить две комнаты в трехкомнатной коммунальной квартире на Английском проспекте в Центральном районе города. Одна комната стоила миллион триста, вторая миллион восемьсот. Соседка – пожилая интеллигентная дама. Я сразу поняла, что это наш вариант. Муж, конечно, был против коммуналки. Долго ругались, искали компромисс, но в итоге решились. Почти год жили в коммуналке, потом удалось за очень небольшие деньги выкупить третью комнату. В итоге сейчас наша квартира стоит на полтора миллиона больше, чем мы заплатили за последовательный выкуп комнат. А все благодаря моей интуиции!»

Конечно, когда речь идет о многомиллионных сделках, на первый план выходят логика и разум. Однако, как говорят профессиональные продавцы недвижимости, без одобрения так называемого внутреннего голоса – интуиции – сделки с недвижимостью практически не совершают.

Секрет прост: люди покупают не просто квадратные метры и вид из окна, а выбирают свой будущий дом. Поэтому после тщательных денежных расчетов, изучения инженерных характеристик дома, удобства инфраструктуры психологи советуют дать волю эмоциям и ответить на вопросы: «Будет ли вам комфортно в новом доме? Чувствуете ли вы себя в безопасности в этом месте?»

«Интуиция – это наш опыт, бессознательное, которое дает нам сигналы. Она нужна нам для того, чтобы некоторые вещи человек решал на автомате – вредно это или полезно, – считает психолог Александр Кичаев.– А уже после этих сигналов вступает наше сознание. Важно не путать знаки интуиции с проявлениями стресса. Поэтому при покупке недвижимости нужно очень внимательно прислушиваться к своим ощущениям. Для того чтобы не принимать окончательное решение на эмоциях, вспомните знаменитую фразу из «Унесенных ветром» и еще раз взвесьте все за и против на следующий день, на свежую голову».

Юридическая проверка – обязательный пункт программы

Не торопитесь с серьезными решениями. Перед покупкой проверьте документы, если речь идет о вторичке – по возможности обратитесь к юристу.

«При сделках с недвижимостью, конечно, можно принимать во внимание внутреннее чутье, но окончательное решение обязательно нужно оглашать на основании проверки документов, – говорит Наталья Толмачева из агентства «Триумфальная арка». – Нужно обязательно обращать внимание на проверку переходов права собственности, их основания. Например, в 90-е годы дети часто не были включены в приватизацию. Позже они предъявляли претензии уже не к родителям, а к новым собственникам квартиры. И как правило, в таких случаях суд встает на сторону детей, чьи права в прошлом были нарушены. Поэтому очень важно перед сделкой тщательно проверить все документы».

Образ идеальной квартиры

Часто на психотерапевтических сессиях пациенту предлагают продумать образ того, что он хочет получить или достичь. Перед покупкой квартиры такое можно проделать и самостоятельно: мысленно выбрать идеальный район, пофантазировать о виде из окна, придумать, как расставить мебель. Такая работа поможет устранить вполне оправданный перед серьезной сделкой стресс. После такой эмоционально-образной терапии покупатель будет интуитивно обращать внимание на важные для него черты будущего дома.

«Интуиция чаще всего подсказывает нам. И рационально мы не всегда можем объяснить чувство дискомфорта, – рассказывает врач-психотерапевт Анна Бабинина. –Интуиция – это наш предшествующий опыт, и чаще всего люди, которые вступают в сделки с недвижимостью, этим жизненным опытом обладают. Поэтому так важно уметь слышать свой внутренний голос».

Источник

Покупка квартиры и психология: можно ли доверять эмоциям

Принято считать, что при выборе недвижимости покупатель ориентируется исключительно на ее объективные характеристики — метраж, расположение, стоимость, а интуиция и внутренние ощущения отходят на второй план. Однако данные научного исследования, приводимые журналом Advertising Research, показали: при приобретении недвижимости эмоции почти в 2 раза важнее потребительских качеств объекта. Проблема в том, что покупка квартиры — серьезная сделка, многие люди совершают ее лишь один раз в жизни. И если неудачную покупку можно вернуть магазин или передарить, то последствия выбора жилья под влиянием эмоций могут быть куда более серьезными. Стоит ли идти на поводу интуиции при поиске квартиры и как сохранить хладнокровие, если кажется, что вы нашли жилье своей мечты?

Выбор квартиры — в плену воспоминаний

Просматривая множество вариантов жилой недвижимости, покупатель, как правило, оценивает не только ее объективные достоинства или недостатки. Наверняка каждый человек, который хоть раз занимался поиском квартиры, сталкивался с тем, что к одному варианту «душа не лежит», а в другом месте он чувствует себя уютно и спокойно. Неосознанные симпатии и антипатии чаще всего бывают вызваны ассоциациями. На принятие решения могут повлиять любые внешние факторы: запахи, звуки, Например, жилье, планировка или интерьер которого повторяют квартиру, в которой прошло не слишком счастливое детство, с большой долей вероятности оттолкнет покупателя. И наоборот, в доме, где пахнет любимыми булочками с корицей, легко не заметить явные недостатки, погрузившись в приятные воспоминания.

Однако специалисты по недвижимости советуют не поддаваться ностальгии: глупо терять выгодную сделку из-за старых негативных ассоциаций или покупать квартиру с явными дефектами только потому, что ее атмосфера напомнила о чем-то приятном.

Фактор престижа — стоит ли покупать статусную недвижимость

Престижность квартиры — еще один мотив, заставляющий покупателя делать выбор в пользу не самого практичного варианта. Психологи уверены, что, подыскивая новое жилье, большинство людей много внимания уделяют тому, чтобы достойно выглядеть в глазах окружающих. Отсюда стремление приобрести недвижимость в престижном районе на карте города, несмотря на то, что средств хватает лишь на недорогую квартиру без ремонта.

Будьте осторожны: если осматривая разные варианты, вы первым делом пытаетесь представить, как оценят покупку родственники или друзья, с людьми какого социального статуса предстоит жить по соседству — есть риск сделать не слишком разумный выбор. Другое дело, если вы осознанно выбираете жилье с незначительными недостатками, которые компенсируются близостью к работе или качественной инфраструктурой.

Не стоит забывать о влиянии на принятие решения рекламы и модных тенденций. Обращаясь в агентство недвижимости, билборды которого встречаются на каждом шагу, или выбирая жилье с современной планировкой, человек испытывает удовлетворение от того, что он не хуже других. Однако не следует поступать вопреки здравому смыслу: семья с маленькими детьми вряд ли сможет спокойно жить в новомодной квартире–студии. Помните, что дом — это место, где вам комфортно находиться, а сменить место жительства так же просто, как неудобные туфли, вряд ли получится.

Покупка квартиры — советы психологов

Однако, даже понимая, что находится в плену эмоций, человек не всегда способен самостоятельно справиться с волнением. Чтобы купить подходящее жилье и не пожалеть о принятом решении, попробуйте воспользоваться советами психологов:

• Если есть возможность, возьмите с собой на осмотр квартиры человека которому не придется в ней жить. Он сможет объективно оценить плюсы и минусы недвижимости и помочь полезным советом;
• Постарайтесь представить, какое именно жилье вам нужно (тут может пригодиться прием визуализации), и четко соблюдайте все критерии. Такой поиск может занять больше времени, зато риск купить «не ту» квартиру значительно ниже;
• Не забудьте взвешенно оценить свои материальные возможности: иногда лучше выбрать недвижимость подешевле, чем страдать бессонницей, боясь не выплатить ипотеку.

В целом, волнение при покупке жилья — явление вполне естественное, ведь такое событие случается не каждый день. Еще больше усилить эмоциональное напряжение могут страх столкнуться с мошенниками, беспокойство, связанное с выплатой жилищного кредита, желание поскорее переехать на новую жилплощадь. Чтобы справиться с бурей противоречивых эмоций, психологи советуют перед принятием окончательного решения на пару дней полностью забыть о предстоящей сделке. За это время все психофизические процессы придут в норму, и вы сможете спокойно оценить ситуацию.

Если же сомнения не исчезнут, возможно, эта квартира вам действительно не подходит. Даже если вы не верите в сверхъестественные силы, задумайтесь, стоит ли покупать такое жилье. Эмоции играют существенную роль в нашей жизни. И, если вы не уверены, что сможете справиться с ними, навреное, лучше отказаться от выгодной сделки, чем стать обладателем квартиры, в которой вы будете чувствовать себя некомфортно.

Автор: Федосова Ольга, корреспондент ГдеЭтотДом.РУ

Источник

Купить квартиру и не умереть от страха. Исследование покупателей недвижимости

Какие страхи испытывают люди при выборе и покупке квартиры? Что стоит учитывать застройщикам и риэлторам, чтобы облегчить людям этот процесс?

Покупка квартиры — долгий и ресурсозатратный опыт, на который влияют разные страхи. Они могут быть серьезным барьером для покупки квартиры, вплоть до откладывания приобретения на длительный срок. В мае мы провели исследование и узнали у покупателей квартир, с какими страхами они сталкиваются, и что влияет на путь к покупке квартиры в текущий кризис.

Исследование состояло из трех этапов: экспертные интервью, качественный этап и количественный опрос.

Экспертные интервью. На первом этапе мы поговорили с застройщиками и онлайн риэлторами и сервисами, А101, Bonava, Avito, ДомКлик от Сбербанка, Циан и другими игроками рынка. Тема страхов оказалась актуальна многим в том числе в связи с самоизоляцией, неопределенностью и экономической ситуацией. Эксперты помогли нам погрузиться в тему проекта, сформулировать исследовательские вопросы.

Качественный этап. Нам нужно было понять, с каким опасениями и трудностями сталкивались люди на пути к покупке квартиры и как их решали. Мы провели экспресс-исследование. 50 человек кратко описали свой прошлый и текущий опыт. Это были люди в возрасте 25-60 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек, которые уже купили квартиру или находятся на пути выбора и принятия решения.

Все разнообразие выявленных страхов и опасений уложилось в 4 группы: страхи мошенничества или обмана, страхи качества жилья, страхи проживания (плохой район, соседи, экология) и страхи, связанные с финансами. А также мы получили список подходов, как люди пытаются снизить свои страхи, минимизировать риски.

Те, кто уже купил квартиру, не воспринимают трудности как страхи, придают им мало значения. Поэтому на количественном этапе мы решили сфокусироваться именно на тех, кто еще находится на пути выбора и покупки.

Количественный опрос. Опросили 200 мужчин и женщин в возрасте 25−60 лет из городов России с населением более 100 тысяч человек, которые уже рассматривают предложения и планируют приобрести квартиру на вторичном рынке или в новостройке в ближайший год. Такой выборки достаточно, чтобы понять ситуацию в целом с точностью +/- 5-7%. Выборка репрезентативна на уровне географии, пола и возраста респондентов.

В целом потребность покупки жилья волнует почти 30% населения. Люди занимаются поиском квартир, мониторят рынок недвижимости, изучают предложения застройщиков, риэлторов, кредитных организаций. Но скорее всего лишь малая доля этих людей дойдет до реальной покупки в этом году.

«Несмотря на то, что люди сейчас ограничены в передвижениях и не могут лично присутствовать при совершении сделок, интерес к недвижимости активно растет изо дня в день. В условиях непростой обстановки люди видят в этом способ не только сохранить свои сбережения, но и даже превратить их в постоянный заработок», — Иван Дубровин, управляющий директор Авито Недвижимости

52% рассматривают покупку исключительно в новостройке. 38% рассматривают варианты и в новостройках и на вторичном рынке. Только 10% рассматривают покупку исключительно на вторичном рынке.

Более 90% людей сталкиваются со страхами и опасениями в процессе выбора и покупки жилья. Это серьезный стресс.

Эти страхи актуальны как для тех, кто ищет квартиру в новостройках, так и для тех, кто ищет квартиру на вторичном рынке. Все группы страхов одинаково актуальны для жителей разных городов.

Качество жилья беспокоит почти 60% людей, заинтересованных в покупке квартиры. В основном люди боятся, что в квартире будут недостатки, которые обнаружатся уже после покупки. Например, скрытые недостатки строительства, низкое качество коммуникаций (канализация, водоснабжение, электричество, газ и пр.) и скрытые недостатки ремонта.

Пугает обман в цене и качестве, так как платить за это не хочется и можно за сарай потерять деньги. Страх некачественных труб, стен.

Источник

Как выбрать квартиру с точки зрения психологии

Если свитер можно купить, поддавшись импульсу, то когда дело доходит до покупки недвижимости (дома или квартиры), выбор требует спокойных размышлений. Однако выкладки по ценам, площади в квадратных метрах и выгодному месторасположению дома или квартиры могут легко пойти прахом из-за необъяснимых бессознательных реакций.

Исследование, опубликованное в американском журнале Advertising Research, доказывает, что эмоции при принятии решения в два раза важнее, чем знание потребительских качеств квартиры или дома. Запахи, звуки, вид из окна, планировка и даже цвет стен могут подтолкнуть к покупке или, напротив, заставить отказаться от нее.

Ассоциации

Простой пример. Покупатель пришел смотреть квартиру, а ее планировка — один в один, как в квартире у нелюбимой учительницы по химии в 10 классе, куда приходилось ходить на дополнительные уроки. Казалось бы, прошло много лет, однако ассоциации все равно вызывают негативные ощущения.

Естественно, что владельцу квартиры хочется чувствовать эмоциональную связь с местом, где он живет. Такая связь — важный фактор для психологического комфорта, так проще поддерживать дом в порядке, делать ремонт и обустраивать помещение.

Однако при выборе будущего жилья не стоит уходить лишь во внутренние ощущения и забывать про логику, поскольку можно не только упустить хорошую квартиру из-за неприятностей 20-летней давности, но и, скажем, заключить откровенно неудачную сделку.

При состоянии «любленности»потенциальную недвижимость покупатель часто бессознательно игнорирует вполне объективные вещи. Например, если дом очень похож на тот, в котором жила любимая бабушка, человек может отмахнуться от явного запаха плесени, решив, что «надо просто немного проветрить».

Представления и мечты

Еще один фактор — так называемое психологическое инвестирование в сделку. Покупатель выбирает квартиру и бессознательно думает о том, подружится ли он с соседями, поладят ли дети на детской площадке, как друзья будут приходить в гости. Ожидания, страхи, стремление занять определенный социальный статус, приобщиться к определенному кругу людей — эти факторы также влияют на выбор дома или квартиры, хотя не всегда покупатель отдает себе в этом отчет.

Внешние факторы

Важную роль при формировании внутреннего образа, безусловно, играют биллборды, газеты и другая реклама. Названия брендов или проектов, которые приходят на ум в первую очередь, покупатель бессознательно оценивает как положительные. Схема мышления такая: поскольку компания тратит кучу денег на рекламу, проект должен быть прибыльным, поэтому он должен быть хорошим. Как правило, это не так.

Как не стать жертвой эмоций и совершить грамотную сделку

1. Необходимо четко сформулировать свое желание. Слишком широкий выбор дает простор для ненужных фантазий. Такой поиск занимает много времени, однако дает гарантированный результат.

2. Стоит держать эмоции в узде и сосредоточиться на поиске того, что действительно необходимо.

3. Есть смысл взять на осмотр недвижимости стороннего наблюдателя, которому не придется в ней жить. Он сможет объективнее оценить плюсы и минусы квартиры или дома.

4. Реально оцените свои финансовые возможности. Порой стоит отказаться от более престижного дома в пользу недвижимости поскромнее, чтобы не переживать лишний раз на счет того, получится ли за него расплатиться.

Комментарий эксперта

Психолог Сергей Шевцов-Ланг: «Покупка недвижимости, особенно первой — одно из главных событий в жизни многих людей. Такие решения не принимаются спонтанно, как правило, к этому событию готовятся не один год. К моменту совершения сделки покупатель уже конкретно знает, чего он хочет, какой объект его интересует, даже представляет себе, как должна выглядеть его квартира или дом, мечтает, как он будет обживать свое новое жилище. Однако не редки случаи, когда покупатели недвижимости, уже казалось бы готовые купить тот или иной объект недвижимости, вдруг меняют решение и отказываются от покупки недвижимости, расторгают сделку.

В первую очередь это происходит в том случае, если перед человеком возникают неожиданные проблемы, которые не имеют очевидного решения. Покупка недвижимости — психологически сложный процесс, требующий постоянного внимания, сознательного контроля всех действий. Зачастую покупателя сопровождают такие негативные чувства, как ощущение риска, страх быть обманутым. Если человек покупает квартиру в ипотеку, его может преследовать мысль о том, получится ли у него в течение 10 и более лет платить по кредиту. Если человек покупают квартиру без помощи ипотечного кредитования, он все равно отдает внушительную сумму денег и не может не думать о том, что его могут обмануть. Поэтому, при возникновении каких-либо опасений, на уже разогретую своими фантазиями психику, человек может и передумать приобретать недвижимость.

И даже если сознание человека говорит ему, что в порядке, бессознательное, которое почти всегда содержит в себе информацию, которая противоречит сознанию, может заставить человека передумать. В мире бессознательного действует своя логика, диктуемая лишь эмоциями».

Источник