- Вопрос на собеседовании «Как вы справляетесь со стрессом?»
- Советы об ответах на вопросы, как вам удается справляться с рабочим стрессом
- Примеры самых лучших ответов на вопрос о борьбе со стрессом
- Управление стрессом во время интервью
- Связанные вопросы
- Как написать про стрессоустойчивость в резюме: примеры и синонимы
- Где писать о стрессоустойчивости в резюме
- Как лучше заменить стрессоустойчивость
- Стрессоустойчивость в резюме: примеры для разных профессий
- Выводы
Вопрос на собеседовании «Как вы справляетесь со стрессом?»
На собеседовании можно услышать вопрос: «Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?» Вы должны обдумать ответ — работодатель не хочет услышать, что вы не сталкивались ст стрессом. Не забывайте, что каждый испытывает его порой, находясь на работе. Рекрутер хочет узнать, осознаете ли вы, как стрессовое давление влияет именно на вас, научились ли вы им управлять.
Разумеется, чтобы достойно ответить на этот вопрос, вы должны предоставить конкретные примеры ситуаций, когда вы отлично справлялись с вашим стрессом в прошлом. Еще вы могли бы вспомнить случаи, когда это состояние фактически сделало ваш результат более продуктивным.
Советы об ответах на вопросы, как вам удается справляться с рабочим стрессом
- Вы можете дать пример того, как вы побороли стресс на предыдущей работе. Так рекрутер может получить хорошее представление о том, как достойно вы работаете в стрессовых ситуациях;
- Обязательно избегайте упоминания о тех ситуациях, когда вы сами стали виновником стресса (например, приступили к выполнению важной задачи несвоевременно). Это дискредитирует вас. Лучше опишите случай, когда вам дали сложную задачу или одновременно несколько заданий, но вы успешно справились;
- Конечно, не следует уделять чрезмерно много внимания тому, как ужасно вы себя чувствовали. Разумеется, вы должны признать, что ваш стресс был существенным, но ваша основная задача — показать, как вы справились со стрессом, а не насколько это беспокоило вас. Лучше не говорите о своем беспокойстве в связи с ситуациями, имеющими месть быть в новой компании. Например, если вы заявляете, что испытываете стресс, когда вам дают сразу несколько проектов, зная о такой же практике здесь, это сыграет не в вашу пользу;
- Вы даже можете подчеркнуть, что небольшой стресс может быть хорошим мотиватором для вас. Вспомните проект, в рамках которого благодаря стрессу вы проявили себя как более творческий и креативный сотрудник.
Примеры самых лучших ответов на вопрос о борьбе со стрессом
- «Рабочий стресс очень важен лично для меня. Например, многозадачность или близость дедлайна помогают мне быть в тонусе и сохранять мотивацию. Разумеется, бывают случаи, когда чересчур сильное давление вполне может привести меня к сильному стрессу. Но могу отметить, что я профессионал в ведении нескольких проектов и строгом соблюдении строгих сроков, это помогает мне избегать стресса. Например, однажды мне поручили целых три проекта в течение одной недели, что было значительным давлением. Но я сделал прекрасный график, в котором подробно расписал, как я разбил каждый свой проект на маленькие части и досрочно в результате выполнил целых три проекта без ненужного стресса»;
- «Я стараюсь реагировать на конкретные ситуации, а не на сам стресс как состояние. Таким образом я разрабатываю стратегию и ухожу от напряжённости. Например, если я имею дело с недовольным клиентом, то я сосредотачиваюсь на конкретной задаче, а не на стрессе. Я уверен, что моя способность успешно взаимодействовать с клиентами в подобные моменты помогает существенно уменьшить как мой стресс, так и стресс клиента»;
- «Я действительно продуктивнее работаю под стрессовым давлением, и я даже понял, что мне нравится работать в таких сложных условиях. Могу отметить, что для меня как опытного писателя и редактора одновременная постановка нескольких задач и сжатые сроки — не проблема. Я отмечаю, что когда на меня давят сроки, я создаю свои самые яркие работы. К примеру, тема моей последней статьи, за которую я даже получил региональную писательскую награду, была дана мне всего лишь за несколько дней до дедлайна. Я использовал давление этого крайнего срока, чтобы выразить весь мой творческий потенциал и справиться с работой идеально»;
- «Я очень чувствителен к нюансам групповой работы. Если в команде есть нездоровое напряжение, я тоже чувствую стресс. Я стараюсь не только бороться со своим стрессом, но и помогать другим людям. Я думаю о том, как я могу помочь им справиться с рабочей нагрузкой, чтобы не обострился общий стресс. Когда команда счастлива, то и я доволен».
Управление стрессом во время интервью
Собеседование — это стресс для большинства людей. Как совладать с этим? Даже если вы опытны в этом вопросе, вам может быть сложно сохранять спокойствие. Как минимум, вы встречаете новых людей в незнакомой среде и пытаетесь выигрышно выглядеть в глазах того, кто может быть вашим новым начальником.
Существуют отличные стратегии, которые вы можете использовать, чтобы бороться со стрессом на интервью и показать, что вы отличный кандидат.
- Большая часть стресса — это подготовка к интервью. Обязательно исследуйте компанию заранее и попрактикуйтесь с ответами на вопросы собеседования. Чем активнее вы тренируетесь, тем комфортнее вы будете ощущать себя на собеседовании;
- Вы также можете уменьшить свой стресс, избегая плохих мыслей (таких, как « я не получу эту работу»). Лучше визуализируйте успешное интервью (думайте об успешном диалоге с рекрутером). Представьте это незадолго до собеседования;
- Если вы начинаете ощущать стресс перед интервью, то сделайте один -два глубоких вдоха, чтобы расслабиться. Во время собеседования не постесняйтесь сделать глоток воды, перед тем как отвечать на вопрос. Это позволит вам выиграть время, чтобы лучше подготовиться;
- Язык вашего тела во время интервью вполне может показать вашу расслабленность. Старайтесь избегать чрезмерно активных движений. Встаньте ровно и на момент взгляните в глаза рекрутеру. Проявив спокойствие и уверенность, вы на самом деле будете чувствовать себя лучше;
- Ваша стрессоустойчивость на собеседовании будет указывать работодателям, что вы вполне сможете справиться и со стрессом на работе.
Связанные вопросы
Ваш интервьюер задаст вам несколько других вопросов, таких как «Расскажите мне о своих сильных сторонах» или «По какой причине вы хотите именно эту работу?». Подготовившись к ответу на эти вопросы, вы уменьшите свой стресс.
Есть много различных вариаций вопросов, которые чаще всего может задать вам интервьюер, именно поэтому важно быть готовым к ним. Ознакомьтесь с этими вопросами и рекомендациями по ответам, попрактикуйтесь. Вы могли бы даже найти друга или коллегу, который будет действовать в роли рекрутера, чтобы вы могли попрактиковаться вслух.
В конце собеседования ваш рекрутер также спросит, нет ли у вас каких-либо вопросов о компании или о работе, поэтому будет отлично иметь несколько готовых ответов, чтобы вы не показались незаинтересованным. Прочитайте информацию о компании и соотнесите ее с вариантами вопросов, которые вы можете задать на собеседовании. Так вы будете готовы.
Удачи! Надеемся, теперь вопрос на собеседовании «Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?» не поставит вас в тупик.
Источник
Как написать про стрессоустойчивость в резюме: примеры и синонимы
По данным опроса, проведенного исследовательским центром портала Superjob, 90% россиян испытывают стресс на рабочем месте, а 35% респондентов по этой причине сменили сферу деятельности. Про стрессоустойчивость в резюме пишет каждый второй соискатель, но на деле часто не может объяснить, как именно он справляется напряженными и неожиданными ситуациями. В то же время у 13% HR-менеджеров этот термин вызывает негативные эмоции.
Употребление шаблонных фраз не позволяет соискателю выделиться на фоне других кандидатов. Однако о «модном» качестве многие упоминают, не задумываясь. Согласитесь, немного странно звучит «стрессоустойчивый» по отношению к повару или мастеру маникюра. Велика вероятность, что авторов подобных анкет не пригласят на собеседование, поскольку менеджер по найму вряд ли поймет, что соискатель вкладывает в это понятие. Мы расскажем, где лучше указать в резюме про устойчивость к стрессу и как можно заменить слово стрессоустойчивость в резюме, чтобы привлечь внимание рекрутера.
Где писать о стрессоустойчивости в резюме
На сайте MyResume упомянуть о своем умении бороться со стрессами на работе можно в блоке «О себе». Если ваши успехи реально выразить при помощи цифр, которые будут интересны рекрутеру, рекомендуем описать это как достижения, используя раздел «Опыт работы».
Еще один вариант – блок «Доп. инфо». Данный вариант хорош, если у вас яркие примеры успешного преодоления трудностей. Для указания обобщенного слова «стрессоустойчивость» используйте стандартный блок «Личные качества». Но в таком случае желательно внести конкретику.
Как лучше заменить стрессоустойчивость
О том, что стрессовые ситуации могут возникать на любой работе, говорить не приходится: большая загруженность, высокий уровень шума, опасные ситуации, не сложившиеся отношения в коллективе – все это может привести к нежелательным последствиям.
Рассказывая о способности бороться со стрессами, соискатель, скорее всего, подразумевает, что он может работать под давлением руководства, быстро справляться с поставленной задачей, находить общий язык с людьми, не теряет самообладание при возникновении опасности, умеет решать сложные производственные проблемы. Вместо того чтобы написать в анкете абстрактное понятие, рекомендуем привести конкретные примеры, которые подчеркнут способность бороться с нервными напряжениями.
Напряженная ситуация | Как правильно заменять слово «стрессоустойчивый» в резюме |
---|---|
Шумный офис | умение концентрироваться, многозадачность |
Притеснение со стороны начальства | способность противостоять авторитарности |
Форс-мажор | быстрое принятие решений, критическое мышление |
Срочный заказ | строгое соблюдение дедлайнов |
Опасность, риск для жизни | умение сохранять спокойствие во внештатных ситуациях, выносливость |
Маленькие помещения, жаркие или холодные кабинеты | адаптация к любым условиям труда, адаптивность |
Большое количество заказчиков | знание рынка, умение выстраивать нетворкинг |
Конфликты с коллегами | доброжелательность, умение находить общий язык, дипломатичность |
Конкретизируйте, что вы вкладываете в понятие «стрессоустойчивость», и тогда у HR-менеджера не возникнет к вам лишних вопросов.
Стрессоустойчивость в резюме: примеры для разных профессий
Устойчивость к стрессам для одних профессий является необходимым качеством, которое позволит выполнять должностные обязанности, для других – дополнительным бонусом. Так, для пожарных и работников правоохранительных органов, уровень ежедневного стресса достаточно высок. Работодатель воспримет как должное, если представители данных профессий укажут стрессоустойчивость в резюме. Но среди двух соискателей с одинаковым образованием, навыками и опытом работы предпочтение отдадут тому, кто подробнее расскажет о важных качествах.
Стрессоустойчивость в вакансии – это «сигнал» для соискателя, что работодатель хочет подробнее узнать, в каких моментах человек способен проявить данный навык. Помните об этом, приступая к написанию документа.
Сравните два варианта. В первом случае кандидат описывает, что он не поддается панике в опасных для жизни ситуациях и может одинаково хорошо выполнять свою работу независимо от времени суток. Второй соискатель просто упомянул о своих качествах.
Верно | Неверно |
---|---|
«Занимаюсь тушением пожаров три года. Легко переношу бессонные ночи. Два месяца назад во время пожара в детском доме обвалилась балка, четыре раза заходил в горящее помещение, спас трех детей и воспитателя». | «Работаю пожарным более 5 лет. Стрессоустойчив и вынослив». |
Стрессоустойчивость – это способность преодолевать трудности. Оцените свою профессию и подробно расскажите о том, как вам удалось справиться с испытаниями. Продавец-консультант может написать об умении спокойно реагировать на негатив со стороны посетителей торгового центра или о том, как он решил проблему с наплывом покупателей в преддверии новогодних праздников. Проводница поезда – упомянуть о том, как смогла успокоить «разбушевавшегося» пассажира, а стюардесса – как вовремя заметила подозрительный багаж и предотвратила теракт. Кандидат на должность водителя междугороднего автобуса может рассказать, как в условиях сильного обледенения трассы ему удалось избежать столкновений и не сбиться с графика.
Причины возможного стресса | Специальность |
---|---|
Срочная работа | Кондитер: «Перед 8 Марта моя напарница заболела, и чтобы выполнить срочный заказ мне пришлось работать подряд две смены. За 16 часов я испекла 290 пирожных и не подвела клиентов». |
Сложный клиент | Торговый представитель: «За неделю удалось подписать контракт с требовательным и конфликтным клиентом, с которым не смогли справиться два моих коллеги». |
Враждебно настроенные коллеги | Администратор салона красоты: «Устроилась на место, которое хотела занять одна из сотрудниц салона. Коллеги приняли меня с открытой неприязнью. Я старалась не обращать внимания, относилась ко всем доброжелательно и добросовестно выполняла свои обязанности. Через месяц отношения в коллективе наладились». |
Дополнительный объем работы | Бухгалтер: «В январе 2021 года мне пришлось одновременно сдавать отчет за 2020 год и готовить документы для перехода с муниципального на областной бюджет. Нагрузка возросла почти в два раза, но я не нарушила сроки сдачи финансовой отчетности и вовремя подала документы областному руководству». |
Посторонний шум | Оператор call-центра: «В нашем офисе работают тридцать операторов, постоянный шум, телефонные звонки. Сначала это сильно отвлекало, но я научилась сосредотачиваться на своей работе и успешно обслуживаю до 40 человек ежедневно». |
Выводы
Использование универсальных слов и фраз упрощает заполнение резюме и позволяет уместить текст в заданный формат. Но при подготовке анкеты помните о том, что HR-менеджер не умеет читать между строк, а слово «стрессоустойчивость» давно превратилось в клише, на которое рекрутеры не обращают внимание. Если хотите, чтобы ваш документ произвел впечатление, расскажите на примерах, какие стрессовые ситуации вам успешно удалось преодолеть. Замените слова-штампы на синонимы или конкретизируйте данное понятие в других разделах.
Карьерный эксперт. Делится советами по вопросам развития карьеры: от написания успешных резюме и сопроводительных писем до повышения по службе.
Источник