Что такое эмоциональное выгорание у девушки

Найти альтернативу подвигам: как остановить и обезвредить эмоциональное выгорание у женщин

Современные женщины способны на многое: они руководят отделами и компаниями, находят пути решения в кризисные периоды, успешно ведут переговоры с клиентами и поставщиками, воспитывают детей, поддерживают родителей, получают дополнительное бизнес-образование и делают все это одновременно, несмотря на стресс и эмоциональную нагрузку. Но опасность в том, что такой формат работы — вечное движение на высоких оборотах в режиме «двойной нагрузки» — может привести к эмоциональному выгоранию. Это состояние крайне болезненно, и зачастую, чтобы выйти из него, одного отдыха уже недостаточно и требуется помощь специалиста.

Сегодня нельзя не признавать, что стресс, связанный с работой, — важная проблема для многих европейских стран, об этом говорили даже на Европейской конференции ВОЗ. Да и сами работодатели подтверждают, что именно по причине выгорания сотрудники часто уходят из компании, а для компании это означает дополнительные расходы на рекрутмент, адаптацию и дальнейшее обучение новых сотрудников.

В России, по данным исследования российского рынка труда и занятости Salary Guide 2019 компании Hays, 53% работников сталкивались с проблемой выгорания лично, а еще 38% наблюдали, как его переживали коллеги. При этом большинство опрошенных (47%), которые замечали у себя симптомы выгорания, предпочитали сменить место работы, а к помощи психолога обращались лишь 6%.

Почему выгорание на работе так распространено и кто в группе риска

Выгорание — это состояние эмоционального истощения, вызванное длительным стрессом. Кто больше всего подвержен выгоранию? Во-первых, это руководители разных уровней, менеджеры по продажам, работники сферы обслуживания, То есть речь о профессиях, которые подразумевают постоянное общение с другими людьми, заботу о них, решение их проблем.

Во-вторых, независимо от профессии, выгоранию подвержены люди, перегруженные ответственностью и повседневными обязанностями: это те, кто работает в течение продолжительного периода с большой интенсивностью и высокой эмоциональной нагрузкой.

И в-третьих, существуют определенные личностные особенности, которые также могут сделать человека уязвимым к выгоранию. Это перфекционизм и пассионарность, желание успевать все и делать это на 100%, жизнь в режиме «отличницы», когда установка «достаточно хорошо» кажется компромиссом.

Для женщин также пагубным фактором является «двойная нагрузка», то есть ответственность за решение задач и на работе, и дома. У современных деловых женщин нет возможности переключиться в режим «отдых» после завершения рабочего дня, их дома часто ждет «вторая смена».

Наконец, истощению сопутствует многозадачность, за которую так превозносят женщин. Они вынуждены одновременно обеспечивать реализацию многих задач, что, во-первых, сдерживает их рост и развитие в конкретной области, а во-вторых, поглощает чудовищное количество энергии: чтобы постоянно переключение с одной задачи на другую, требуется в несколько раз больше сил, чем при последовательном выполнении каждой из них в спокойном режиме. Такой режим работы похож на парадокс hands free, когда человек, выполняя несколько дел одновременно, теряет внимательность.

Как компании решают вопросы выгорания сотрудников

Современные компании переводят работу с эмоциональным выгоранием на корпоративный уровень. Столкнувшись с этой проблемой, одни организации предоставляют сотруднику длительный отпуск, другие — направляют его к карьерному консультанту или к психологу, третьи — пересматривают спектр его обязанностей.

И все же основные усилия организаций направлены на реализацию превентивных мер. Например, в некоторых компаниях, помимо ведения должности штатного психолога в офисе, создают анонимную «горячую линия», на которую сотрудник может обратиться за поддержкой и помощью в трудный эмоциональный период, необязательно связанный с работой. Предоставляется возможность для занятий спортом прямо в офисе. Отделы обучения компаний включают в модульные программы тренинги по таким темам, как эмоциональный интеллект и стресс-менеджмент. Актуальность таких программ подтверждает и статистика онлайн-портала по обучению Udemy: при наличии доступа к большому числу обучающих курсов по hard и soft skills, самым популярной темой обучения является медитация и техники расслабления на рабочем месте.

Особую популярность приобрела система менторства, когда сотрудник может обратиться в HR-департамент с запросом на предоставление внутреннего или внешнего ментора, который сталкивался с похожими проблемами и может поделиться опытом и лучшими практиками.

Например, в компании EY существует система наставничества, наставник есть у каждого сотрудника и в сложной ситуации он поможет идентифицировать проблему, обсудить пути решения, при необходимости повлиять на его реализацию (например, перевести на другой проект/группу, поменять график работы и т. д.).

Поможет «разгрузиться» и общение в тематических сообществах, которые создаются в рамках многих компаний. Например, это может быть сообщество работающих матерей, где сотрудницы обмениваются опытом и дают друг другу советы.

Как заметить у себя симптомы выгорания?

Очень важно самостоятельно отслеживать самочувствие и вовремя замечать тревожные симптомы, ведь выгорание очень долго может быть незаметно для окружающих: по аналогии с выгоревшим домом с деревянными перекрытиями, но сохранившимся фасадом, случайный прохожий может и не увидеть, что дом сгорел. Так и человек, находящийся на краю эмоциональной дыры, может создавать впечатление счастливого, и ни коллеги, ни близкие долгое время не будут обращать внимания на ухудшение его состояния.

Согласно исследованиям американского психолога, специалиста по психологии стресса на рабочем месте Кристины Маслач, симптомы выгорания могут носить следующий характер: эмоциональное истощение, которое выражается в проблемах со сном, ухудшении памяти и концентрации, невозможности получать удовольствие от вещей, которые радовали раньше.

Специфический симптом выгорания — появление циничного отношения к окружающему миру: сил переживать из-за негативных комментариев больше нет. За цинизмом следует безразличие к окружающим, их проблемам и просьбам: психика запускает защитные реакции, чтобы сберечь те небольшие остатки ресурсов, которые еще сохранились.

Интересно, что согласно исследованиям (Leiter, Maslach, 2009), женщины в большей степени склонны к симптоматике именно эмоционального истощения, а вот у мужчин выгорание чаще проявляется в цинизме и безразличии.

Остановить и обезвредить

Недавнее исследование ВЦИОМ о наиболее популярных методах противодействия стрессу в России показало, что чаще всего люди пользуются способами, которые позволяют заглушить симптоматику, но не помогают в долгосрочной перспективе.

Источник

Эмоциональное выгорание женщины. Как помочь?

Материнство часто ожидается как радостное и прекрасное состояние, когда рядом бегают улыбающиеся и довольные дети, а спокойная мама отдыхает с книжкой на диване. Потом она радостно ведёт их на детскую площадку и пока они там играют с соседскими ребятишками — весело болтает с подружкой. По крайней мере именно такой образ материнства создаётся с помощью фильмов, сериалов и рекламы.

Какой же шок ожидает молодую мать, когда она наконец понимает что всё это — всего лишь прелестная «глянцевая картинка». На деле же после родов женщине приходится сталкиваться с массой разных эмоций и переживаний, неожиданно свалившейся депрессией и немереным количеством дел, о которых она даже и не подозревала ранее. В такой ситуации женщина легко может эмоционально «сгореть».

Что такое эмоциональное выгорание?

«Синдром эмоционального выгорания (англ. burnout) — понятие, введённое в психологию американским психиатром Гербертом Фрейденбергером в 1974 году, проявляющееся нарастающим эмоциональным истощением. Может влечь за собой личностные изменения в сфере общения с людьми (вплоть до развития глубоких когнитивных искажений)». (материал из Википедии)

Проще говоря эмоциональное выгорание — это когда женщина просто не способна больше испытывать какие-либо эмоции — ни радость, ни сочувствие ни любовь ни ощущение красоты — ничего. Внутри только выжженная пустыня и желание поскорее заснуть или куда-то запрятаться чтобы побыть хоть немного одной. В таком состоянии она едва может реагировать на элементарные потребности ребёнка. Часто откликается лишь в самый последний момент — когда ребёнок уже кричит или предпринимает собственные попытки решить свои маленькие проблемы.

И, казалось бы, исправить эту ситуацию просто — дать маме отдохнуть и выспаться (что обычно и делают родственники), приготовить ей еду и прибраться. Только вот проблему это почему-то не решает. После очередной истерики мама снова «на взводе», как будто она и не отдыхала.

Как возникает эмоциональное выгорание?

В чём причина? В том, что усталость эта эмоциональная. Она накапливается в результате той эмоциональной работы, которую женщина проделывает ежедневно:

— постоянная ответственность за жизни, за безопасность и здоровье детей
— различные организационные моменты — куда сходить и что купить и чем занять
— «разбор полётов» — кто из детей что натворил и вечное «кто виноват» и «кто это будет убирать»
— постоянное поддержание контакта с ребёнком — ежеминутные «мама посмотри», «мама поиграй», «мама сделай»
— утешить, пожалеть, помочь пережить страх или злость — принять весь спектр переживаний ребёнка
— переработка собственных эмоций — всех этих «я плохая мать» и «наверное я всё делаю не так», а потом бурную радость и гордость за достижения малыша — несколько раз в день «вверх и вниз»
— и конечно переработка критики и осуждения всех «доброжелателей»

Это огромная внутренняя работа. Только вот проблема в том, что никто кроме матери (и тех кто когда-то побывал в этой роли) об этом не знает и не замечает.

Как же помочь женщине в период эмоционального выгорания?

Есть несколько простых и несложных рекомендаций, которые могут хотя-бы немного облегчить состояние женщины:

1) Почаще благодарите женщину за обычные дела. То, что окружающим кажется «естественным и лёгким» порой требует очень много внутренних сил (например, поддержание порядка в то время как каждые пять минут малыш снова спихивает все игрушки на пол)
2) Почаще говорите ей что она — замечательная мать и хорошо справляется. Негатива в её жизни и так хватает.
3) Выслушайте её, дайте ей возможность выговориться и выплакаться. Слёзы помогают высвобождать напряжение, а разговор для женщины — это лучший способ переработать свои многочисленные переживания.
4) Если есть возможность — отведите её к психологу. Материнство поднимает множество травматических пластов из прошлого, с которыми лучше разбираться вместе с профессионалом.

Не сложно, правда ведь? А результатом будет успокоившаяся мать, которая может выполнять свои обязанности по дому и заботиться о детях, чувствовать их запросы и вовремя реагировать на них. И в дом наконец придёт то самое счастье материнства.

Источник

8 скрытых признаков эмоционального выгорания у женщин

Выгорание не наступает мгновенно и зачастую долго не осознается самим человеком и его окружением. Тем значимее становятся косвенные признаки эмоционального выгорания и хронической усталости у женщин , о которых расскажет sympaty.net.

Как отследить выгорание, если все нормально?

А под «все нормально» вы подразумеваете, что вам хватает ресурсов тянуть вашу основную деятельность, потому что вы осознаете ее важность.

Так, например, молодые мамы не всегда отслеживают свое выгорание в декрете – потому что декрет представляется им очень важным проектом, ребенка они любят, и признаться себе, что от этого можно запросто «выгореть», сложно.

Работа делается «на автомате», не приносит удовлетворения

А косвенные признаки женского выгорания при этом уже есть! «Красивая и Успешная» расскажет о них:

1. Нежелание развлекаться. Развлечения, досуг, хобби вообще перестают ощущаться отдыхом, потому что требуют ресурсов – а их нет! Это запускает ошибочную логику оценки собственного состояния: «отдых не снимает мою усталость и не приносит удовольствия – значит, мне можно не отдыхать, а заниматься важными делами». Тем временем, усталость и выгорание накапливаются, и вероятность того, что вам захочется веселиться в компаниях, гулять, заниматься спортом и т.д., снижается дальше.
2. Пассивность отдыха. Проще говоря, чем сильнее человек выгорел – тем больше он «тупит», чтобы отдохнуть. Например, раньше вы смотрели интересные фильмы – потом перешли на легкие сериалы – потом на короткие ютуб-видео. А сильно выгоревший человек порой может только лежать вообще без всякой деятельности, ничего не просматривая и не прослушивая.
3. Упрощение потребляемого контента. Это и вышеприведенный пример с видеоконтентом, но это касается и другой информации – короткие посты и мемы вместо книг и содержательных статей, легкая популярная музыка вместо «сложной», и т.д. Выгоревший человек, не утрачивая своего интеллекта, сознательно не хочет «загружаться» информацией и выбирает то, что воспринимается без обдумывания.
4. Снижение способности обучаться и запоминать новое. Даже если дисциплинированно просматривать/прослушивать новый материал, он словно проходит мимо – быстро забывается и плохо осознается.
5. Выбор повторяемых знакомых действий вместо новых. Например, не хочется устанавливать новую игру, хватает простой и неоднократно пройденной старой, не хочется добавлять новую музыку в плейлист, пробовать новые рецепты, технологии, маршруты и т.д.
6. Нет сил и желания ухаживать за собой. Не хочется поддерживать определенный внешний образ и прилагать усилия к тому, чтобы выглядеть привлекательно для себя и других.
7. Появляется раздражение на всех окружающих , даже если они ведут себя адекватно.
8. Появляются проблемы со сном – эпизоды бессонницы и сонливости хаотично сменяются, невозможно подстроиться ни под один режим.

Что делать со всеми этими симптомами?

Признаки выгорания у женщин в декрете, на работе или учебе может заметить психолог или психотерапевт. Специалист не назначит лечение, так как речь не о болезни.

Но вы сможете разобраться, как прекратить выгорать, особенно если прекратить приводящую к выгоранию деятельность нет возможности.

Проблемы со сном — явный признак выгорания

Если посетить психотерапевта нет возможности, простой житейский совет, как бороться с выгоранием – отдыхайте при любой возможности тем самым «пассивным» отдыхом, не заботясь о продуктивности. Без этого бессмысленно нагружать себя хобби и развлечениями, сначала нужно сбросить хроническую усталость.

Источник