Что такое эмоциональное интеллект реферат

Эмоциональный интеллект

Понятие эмоционального интеллекта. Отличие относительного интеллекта человека (IQ) от эмоционального интеллекта (EQ) человека. Три уровня сознания человека: подавленность своими эмоциями, управление эмоциями и наблюдение за ними. Способы повышения EQ.

Рубрика	Психология
Вид	реферат
Язык	русский
Дата добавления	12.10.2014
Размер файла	14,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Эмоционамльный интеллект (EI) — способность человека осознавать эмоции, достигать и генерировать их так, чтобы содействовать мышлению, пониманию эмоций и того, что они означают и, соответственно управлять ими таким образом, чтобы способствовать своему эмоциональному и интеллектуальному росту. Понятие эмоционального коэффициента ввели Питер Саловей и Джек Майер в 1990 году.

Эмоциональный интеллект — это навык понимания своих чувств и эмоций. эмоциональный интеллект человек

Между коэффициентом интеллекта человека (IQ) и его успехами нет никакой связи.

Человеческое общество устроено таким образом, что мы постоянно говорим о выживании «наиболее приспособленного». В политике, бизнесе, науке и даже в отношениях непрерывное соревнование за обладание чем-то, что воспринимается как дефицит, чего мало, приводит к тому, что люди стремятся обладать преимуществом перед своими «соперниками». В прошлом общепринятым показателем такого преимущества считался IQ, и успех или неуспех человека связывали с тем, насколько он «умнее» остальных.

А как тогда насчет «ботаников»? И почему человек, не обладающий высоким коэффициентом IQ, часто оказывается успешнее, чем гений со 160 баллами?

Потому что у него выше уровень эмоционального интеллекта, EQ. Это тот вид интеллекта, который не развивают в школе, он приобретается в реальной жизни с реальными людьми.

IQ — показатель относительного интеллекта человека, в основном используется для измерения чьих-либо умственных способностей, таких как способность учиться или решать новые задачи, как реагировать внутри данной проблемы/сценария, способность применять свои знания к решению текущей задачи. При этом работает кора головного мозга или его верхняя часть.

По цифрам расклад следующий:

Более 140 — Гений (ну или почти гений)

120 — 140 — Весьма одаренный человек

110 — 119 — Очень умный человек

90 — 109 — Средний уровень интеллекта

80 — 89 — Низкий уровень интеллекта

70 — 79 — Пограничное состояние, ниже начинается слабоумие

Менее 70 — Слабоумие, дебилизм

EQ — показатель эмоционального интеллекта человека, определяется как способность одновременно применять как эмоциональное восприятие, так и мышление. Навыки эмоционального интеллекта — это такие свойства, как, например, эмпатия, интуиция, креативность, гибкость восприятия и реакций, жизнелюбие, стрессоустойчивость, лидерство, цельность, истинность и навыки межличностного и внутриличностного взаимодействия. Когда мы применяем свой эмоциональный интеллект, у нас, в отличие от относительного интеллекта, работают нижняя и средняя части мозга. вспомним цитату из Дарвина — именно эмоционально одаренные личности наиболее приспособлены к успешной адаптации к быстро изменяющимся обстоятельствам и потому именно они выживают в этом суровом-суровом мире.

Три уровня сознания.

Подавленность своими эмоциями.

Низкая самооценка, вина и депрессия показывают на низкий эмоциональный интеллект. Человек не может разобраться в себе и в причине своих чувств. У него портится настроение, и он становится не в состоянии эффективно взаимодействовать с внешним миром. Это означает полный личный неуспех (недоволен собой) и социальный неуспех (ничего не достиг).

Дисциплина показывает на развитый эмоциональный интеллект. Здесь человек понимает часть своих скрытых мотивов и учится управлять своим состоянием, временем, мотивировать себя. Такой подход позволяет эффективно взаимодействовать с внешним миром, достигать некоторых целей и добиваться некоторых успехов.

Наблюдение за эмоциями.

Просветление означает наивысший эмоциональный интеллект. Человек перестаёт быть рабом своих эмоций (но продолжает их испытывать). Здесь больше нет скрытых мотивов, зато есть чёткое понимание себя и своих намерений. Сомнения больше не встают на пути. Высокий эмоциональный интеллект означает отсутствие “внутренних тормозов” для самовыражения, а, следовательно, успех становится логичным следствием любых поступков человека.

· Одно из замечательных следствий развития эмоционального интеллекта — уменьшение негативных эмоций.

Эмоциональный интеллект позволяет быстро разобраться с причинами негативных эмоций, вместо того, чтобы испытывать их долгое-долгое время.

· Лидеры — люди с развитым эмоциональным интеллектом. И вот почему:

Во-первых, развитие эмоционального интеллекта позволяет избавиться от многих страхов и сомнений, начать действовать и общаться с людьми для достижения своих целей. Во-вторых, эмоциональный интеллект позволяет понимать мотивы других людей, “читать их как книгу”. А это значит — находить нужных людей и эффективно взаимодействовать с ними. Силу лидерства используют по-разному: либо манипулируют людьми, либо вместе делать одно большое дело. Вот почему лидеру не обязательно иметь высокий IQ. Его EQ позволяет ему окружать себя умными людьми и использовать их гениальность.

· Движение к любой цели заставляет человека столкнуться лицом к лицу с множеством страхов и сомнений.

Человек с низким эмоциональным интеллектом, вероятно, свернёт в сторону под их напором. Человек с развитым эмоциональным интеллектом встретится лицом к лицу со своими страхами и, возможно, поймёт: не всё так страшно, а значит продолжит медленное движение вперёд. У человека с высоким эмоциональным интеллектом просто не будет внутренних тормозов, он “налету” разберётся со страхами и будет с радостью двигаться к своим целям. Таким образом, навык понимания своих эмоций напрямую связан с эффективностью достижения своих целей.

· У среднестатистического человека мысли в голове бегают как тараканы, и за каждой мыслью прячется армия “непроработанных” эмоций.

В таком состоянии сложно долго концентрироваться на одной идее: её тут же начинают атаковать противоположенные мысли (а вдруг, а если, а может, а что подумают).С развитием эмоционального интеллекта, негативные эмоции ослабляют своё влияние, появляется возможность мыслить чётко и ясно, а значит уделять главное внимание — главным вещам.Таким образом, с развитием эмоционального интеллекта, мечты человека становятся реальностью всё быстрее и быстрее.

Идею по повышению эмоционального коэффициента.

1. Каждый раз, когда перед человеком появляется любое дело, у него есть две альтернативы: сделать дело или отступить. Первое решение повышает эмоциональный интеллект, второе — понижает.

2. неосознанные эмоции прячутся в мышцах и угнетают человека. Особенно это касается спины и шеи. Поэтому утренняя зарядка, массаж, а тем более профессиональный спорт, позволяют выбить из тела этот ненужный груз, избавиться от давления и смотреть на мир более осознанно.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Понятие эмоционального интеллекта человека в психологии. Основные модели эмоционального интеллекта. Теории эмоционального интеллекта в зарубежной и отечественной психологии. Виктимность как предрасположенность подростка продуцировать поведение жертвы.

курсовая работа [1,3 M], добавлен 10.07.2015

Понятие эмоционального интеллекта и основные подходы к его изучению в современной психологии. Самосознание, самоконтроль и управление отношениями. Четыре методики диагностики эмоционального интеллекта и его связь с адаптацией. Опросник «ЭмИн» Д.В. Люсина.

курсовая работа [64,4 K], добавлен 18.03.2013

Понятие эмоционального интеллекта как альтернативы традиционного, методы его диагностики. Эмоциональный интеллект как фактор эффективности деловых переговоров и разрешения деловых конфликтов. Влияние эмоционального интеллекта на деятельность руководителя.

курсовая работа [62,4 K], добавлен 12.01.2013

История становления понятия эмоционального интеллекта в зарубежной и отечественной психологии, его основные особенности и составляющие. Исследование проявлений эмоционального интеллекта и способы его диагностики, основанные на предложенных моделях.

курсовая работа [53,6 K], добавлен 15.12.2013

Понятие эмоционального интеллекта, подходы к его изучению и определяющие качества: пытливость и глубина ума, гибкость и подвижность, логичность и доказательность. Взаимосвязь эмоционального интеллекта со статусом личности в группе, значение и роль лидера.

контрольная работа [677,0 K], добавлен 23.09.2016

Источник

Эмоциональный интеллект

Изучение иерархии ментальных способностей, облегчающих понимание эмоций окружающих. Совершенствование саморегуляции и самооценки. Формирование эмпатии и социальных навыков. Тестовая методика определения эмоционального интеллекта, методы его развития.

Рубрика	Психология
Вид	реферат
Язык	русский
Дата добавления	01.11.2014
Размер файла	22,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://allbest.ru

Эмоциональный интеллект (англ. Emotional intelligence) — способность эффективно разбираться в эмоциональной сфере человеческой жизни: понимать эмоции и эмоциональную подоплеку отношений, использовать свои эмоции для решения задач, связанных с отношениями и мотивацией.

Понятие введено в научный обиход П.Саловеем и Дж. Майером. Первые концепции ЭИ возникли в 1990 году, с тех пор разные авторы трактуют это понятие весьма разнообразно.

По определеню Дж. Майера, П. Сэловея и Д. Карузо, это группа ментальных способностей, которые способствуют осознанию и пониманию собственных эмоций и эмоций окружающих (модель способностей).

В рамках модели способностей выделяются следующие иерархически организованные способности, составляющие Эмоционального Интеллекта:

· восприятие и выражение эмоций

· повышение эффективности мышления с помощью эмоций

· понимание своих и чужих эмоций

Эта иерархия основывается на следующих принципах:

Способности распознавать и выражать эмоции — основа порождения эмоций для решения конкретных задач, носящих процедурный характер. Эти два класса способностей (распознавать и выражать эмоции и использовать их в решении задач) являются основой для внешне проявляемой способности к пониманию событий, предшествующих эмоциям и следующих за ними.

Все вышеописанные способности необходимы для внутренней регуляции собственных эмоциональных состояний и для успешных воздействий на внешнюю среду, приводящих к регуляции не только собственных, но и чужих эмоций.

Так же следует отметить, что эмоциональный интеллект в этой концепции считается подсистемой социального интеллекта.

ЭИ в популярной (ненаучной) психологии, теория Гоулмена — смешанная модель ЭИ

Теория Гоулмена — это то, как мы обращаемся с самими собой и нашими взаимоотношениями. По Гоулмену, эмоциональный интеллект, это способность человека истолковывать собственные эмоции и эмоции окружающих с тем, чтобы использовать полученную информацию для реализации собственных целей.

Выделяются четыре главных составляющих EQ:

Выше приведены четыре компонента эмоционального интеллекта. Дэниел Гоулман выделяет на ряду с ними еще и пятую: мотивация.

Личная компетентность Эти компетенции определяют, насколько мы умеем справляться с собой.

Самоосознание Знание своих внутренних состояний, предпочтений, интуитивных представлений и возможностей.

ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ: осознание своих эмоций и их последствий. Люди, компетентные в этом отношении: * знают, какие эмоции они испытывают и почему; * представляют себе связи между собственными чувствами и тем, что они думают, делают или говорят; * пользуются руководящим осознанием своих ценностей и целей.

ТОЧНАЯ САМООЦЕНКА: знание своих сильных сторон и пределов возможностей. Люди, компетентные в этом отношении: * знают свои сильные и слабые стороны; * склонны к размышлениям и учатся на опыте; * доступны для откровенной обратной связи и новых перспектив; * способны к постоянному усвоению знаний и саморазвитию; * способны проявлять чувство юмора и видеть себя в истинном свете.

УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ: твердое ощущение собственной ценности и возможностей. Люди, обладающие этой компетенций: * держатся самоуверенно; имеют «вид», могут высказывать непопулярные суждения и идти на риск ради того, что считают правым делом; * категоричны и способны принимать разумные решения, несмотря на сомнения и оказываемое на них давление.

Саморегуляция Умение распоряжаться своими духовными ресурсами и справляться со своими внутренними состояниями и побуждениями.

САМОКОНТРОЛЬ: сдерживание разрушительных эмоций и побуждений. Люди, обладающие этой компетенцией: * хорошо справляются со своими порывами и мучительными эмоциями; * остаются спокойными и решительными, не теряя присутствия духа даже в трудные моменты; * ясно мыслят и остаются собранными в затруднительных обстоятельствах.

НАДЕЖНОСТЬ И ДОБРОСОВЕСТНОСТЬ: соблюдение критериев честности и высоких моральных качеств, готовность принять на себя ответственность за свою работу. Люди, обладающие такой компетенцией, как надежность: * безупречны и поступают этично; * завоевывают доверие благодаря своей надежности и искренности; * признают свои ошибки и противостоят неэтичным поступкам других людей; * занимают твердые принципиальные позиции, даже если они непопулярны; как добросовестность: * выполняют обязательства и обещания; * считают себя ответственными за достижение своих целей; * организованы и внимательны в процессе своей работы.

СОЗНАТЕЛЬНОСТЬ: готовность нести ответственность за свою работу.

ПРИСПОСОБЛЯЕМОСТЬ: гибкий подход к переменам. Люди с такими способностями, * умело справляются с множеством требований и быстрыми переменами, должным образом расставляя акценты; * согласуют свои реакции и тактические приемы с быстро меняющимися обстоятельствами; * проявляют гибкость в подходе к анализу событий.

НОВАТОРСТВО: спокойное отношение к новой информации, свежим идеям и подходам к решению задач. Люди с такими способностями, * отыскивают свежие идеи в самых разных источниках; * поддерживают оригинальные решения сложных проблем; * генерируют новые идеи; * обдумывают перспективные планы, учитывая всевозможные риски;

Мотивация Эмоциональные склонности, которые направляют к достижению целей и облегчают этот процесс.

СТРЕМЛЕНИЕ К ДОСТИЖЕНИЮ ЦЕЛИ: стремление к совершенствованию или соответствию критериям выдающегося мастерства. Люди, компетентные в этом отношении: * ориентированы на результат, испытывая при этом сильное стремление достигать целей и соответствовать критериям; * ставят перед собой задачи, требующие максимального напряжения всех сил, и идут на обдуманный риск; * ищут информацию, позволяющую уменьшить неопределенность, и находят способы лучше справляться с делом; * выясняют, как повысить эффективность своей работы.

ПРЕДАННОСТЬ: присоединение к целям группы или организации. Люди, обладающие этой компетенцией: * с готовностью приносят жертвы ради достижения более крупной цели организации; * обретают целеустремленность при осознании более масштабной миссии; * используют основные ценности группы в процессе принятия решений и прояснения альтернатив; * энергично выискивают возможности осуществления миссии группы.

ИНИЦИАТИВНОСТЬ: готовность действовать в соответствии с возможностями. Люди, обладающие этой компетенцией: * готовы воспользоваться удобным случаем; * преследуют цели, выходящие за пределы того, что от них требуется или чего от них ждут; * прорываются через бюрократические препоны и подчиняются правилам, когда это необходимо для выполнения работы; * мобилизуют других, смело рискуя и прибегая к необычным методам;

ОПТИМИЗМ: настойчивость в достижении целей, несмотря на препятствия и неудачи. Люди, компетентные в этом отношении: * проявляют настойчивость в стремлении к достижению целей, несмотря на препятствия и неудачи; * действуют с надеждой на успех, а не опасаясь провала; * объясняют неудачи поддающимися контролю обстоятельствами, а не личными недостатками.

Социальная компетентность Искусство вызывать у других желательную для вас реакцию.

Эмпатия Осознание чувств, потребностей и забот других людей.

ПОНИМАНИЕ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ: восприятие чувств и точек зрения других людей, проявление живого интереса к их делам. Люди, обладающие этой компетенцией: * внимательны к внешним эмоциональным сигналам и хорошо умеют слушать; * проявляют чуткость и понимают точку зрения других людей; * выручают окружающих, основываясь на понимании их потребностей и чувств.

СОДЕЙСТВИЕ РАЗВИТИЮ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ: понимание потребности других людей в развитии и содействие раскрытию их способностей. Люди, обладающие подобной компетенцией: * признают сильные стороны и достижения других людей, воздавая им должное; * предлагают полезную связь и выявляют потребности для будущего развития других людей; * воспитывают, вовремя дают наставления и поручают задания, которые становятся испытанием и способствуют развитию дарований какого-либо человека.

ОРИЕНТИРОВАННОСТЬ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ: умение предугадывать, распознавать и удовлетворять запросы клиентов. Люди, обладающие этой компетенцией: * понимают запросы потребителей и стараются быть на высоте в смысле знания товаров или услуг; * пытаются найти способы еще лучше удовлетворить потребности клиентов и укрепить их лояльность; * охотно предлагают нужное содействие; * улавливают перспективные запросы клиентов и выступают в роли консультантов, заслуживающих доверия.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НЕПОХОЖЕСТИ В КАЧЕСТВЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ: создание и использование благоприятных возможностей при помощи самых разных людей. Люди, компетентные в этом отношении: * уважают людей различного происхождения и образования, имея с ними хорошие отношения; * понимают разные мировоззрения и тонко чувствуют отличительные особенности разных групп людей; * рассматривают многообразие характеров и свойств людей как возможность, создающую среду, в которой могут преуспевать разные люди; * отрицают предубеждения и нетерпимость.

ПОЛИТИЧЕСКАЯ ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ: правильная интерпретация социальных, эмоциональных и политических взаимоотношений в группе. Люди, обладающие такой компетенцией: * точно понимают взаимоотношения главных сил; * обнаруживают системы социальных отношений между людьми, имеющие решающее значение; * догадываются, какие силы формируют взгляды и поступки клиентов, покупателей или конкурентов; * точно «прочитывают» сущность организации и объективную реальность.

Социальные навыки Искусство вызывать у других желательную для вас реакцию.

ОКАЗАНИЕ ВЛИЯНИЯ: владение эффективной тактикой убеждения. Люди, обладающие этой компетенцией: * умеют завоевывать окружающих; * тонко подстраивают свою речь под слушателей, обращаясь к ним; * используют комплексные стратегии вроде косвенного влияния, чтобы добиться согласия и поддержки; * «дирижируют» яркими событиями, чтобы доходчиво изложить свою точку зрения.

КОММУНИКАЦИЯ: умение слушать без предубеждения и передавать убедительную информацию. Люди, компетентные в этом отношении: * успешно справляются с поиском компромисса, улавливая эмоциональные сигналы при настройке своего сообщения; * не уклоняются от решения трудных вопросов; * отлично умеют слушать, стремятся к взаимопониманию и приветствуют идею полностью делиться информацией; * поощряют откровенное общение и остаются восприимчивыми как для плохих, так и для хороших новостей.

УМЕНИЕ УЛАЖИВАТЬ КОНФЛИКТЫ: ведение переговоров и устранение разногласий. Люди, обладающие этой компетенцией: * умеют дипломатично и тактично обращаться с трудными людьми, справляясь с напряженными ситуациями; * замечают потенциальный конфликт, предают гласности противоречия и способствуют их устранению; * поощряют дебаты и откровенные обсуждения; * «дирижируют» принятием решений, при которых не проигрывает ни одна из сторон.

ЛИДЕРСТВО: умение воодушевлять и вести за собой отдельных людей и целые группы. Люди, компетентные в этом отношении: * ясно выражают свои мысли, воодушевляя людей разделить коллективную точку зрения и миссию; * в случае необходимости вызываются взять на себя руководство независимо от занимаемой должности; * руководят работой других, не снимая с них ответственности; * убеждают личным примером.

КАТАЛИЗАТОР ПЕРЕМЕН: умение выступать инициатором перемен или управлять ими. Люди, компетентные в этом отношении: * осознают необходимость перемен и устраняют все, что им мешает; * оспаривают правильность существующего положения, чтобы добиться признания необходимости перемен; * отстаивают перемены и привлекают других к их осуществлению; * моделируют перемены, ожидаемые со стороны окружающих.

СОЗДАНИЕ СВЯЗЕЙ: налаживание и поддержание полезных отношений. Люди, обладающие этой компетенцией: * культивируют и сохраняют свои внушительные неофициальные сети; * добиваются установления взаимовыгодных отношений; * налаживают взаимопонимание и удерживают других в созданной системе; * завязывают и поддерживают личные дружеские отношения с товарищами по работе.

СОТРУДНИЧЕСТВО И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ: умение работать с другими для достижения общих целей. Люди, компетентные в этом отношении: * в равной степени уделяют внимание как стоящей перед ними задаче, так и отношениям с другими; * сотрудничая с людьми, делятся с ними планами, информацией и ресурсами; * способствуют созданию дружеской атмосферы сотрудничества; * выявляют и всячески укрепляют возможности для сотрудничества.

СПОСОБНОСТЬ РАБОТАТЬ В КОМАНДЕ: создание групповой синергии для достижения коллективных целей. Люди, компетентные в этом отношении: * моделируют качества команды, такие как уважение, готовность прийти на помощь и взаимодействие; * привлекают всех членов группы к активному и увлеченному участию в работе; * созидают ощущения командной идентичности, корпоративного духа и преданности; * защищают группу и ее репутацию; делятся заслугами.

Биологические предпосылки ЭИ

· Уровень ЭИ родителей

· Правополушарный тип мышления

Социальные предпосылки развития ЭИ

· Синтония (эмоциональная реакция окружения на действия ребенка)

· Степень развития самосознания

· Уверенность в эмоциональной компетентности

· Уровень образования родителей и семейный доход

· Эмоционально благополучные отношения между родителями

· Андрогинность (самоконтроль и выдержка у девочек, эмпатия и нежные чувства у мальчиков)

· Внешний локус контроля

· Осознанная регуляция эмоций

· Понимание (осмысление) эмоций

· Различение и выражение эмоций

· Использование эмоций в мыслительной активности

ментальный эмоциональный интеллект

Сторонники двух моделей социального интеллекта, модели способностей и смешанной модели, придерживаются разных методов определения его уровня, что зависит в первую очередь от их теоретических позиций. Сторонники смешанной модели используют методы, основанные на самоотчете, и каждая методика основывается исключительно на субъективных взглядах ее автора. Сторонники модели способностей исследуют эмоциональный интеллект, используя тестовую методику решения задач. (Речь идет о наиболее разработанной и сложной методике — MSCEIT). В каждой задаче, решение которой отражало развитие одного из четырех вышеупомянутых компонента эмоционального интеллекта, имеется несколько вариантов ответа, и испытуемый должен выбрать один из них.

Подсчет баллов можно проводить несколькими способами — основанным на консенсусе (балл за отдельный вариант ответа соответствует проценту репрезентативной выборки, выбравшей тот же вариант) или на экспертных оценках (балл соответствует доле относительно небольшой выборке экспертов, выбравших тот же ответ). Именно подсчет баллов считается слабым местом этой методики.

EQ определяют различными методами, используя коммерческие или популярные тесты:

Методы развития ЭИ

· Тренинг детей в семейно-общественных детских центрах

По поводу возможности развития ЭИ в психологии существует два отличных друг от друга мнения. Ряд ученых (к примеру, Дж. Мейер) придерживаются позиции, что повысить уровень ЭИ невозможно, поскольку это относительно устойчивая способность. Однако увеличить эмоциональную компетентность путем обучения вполне возможно. Их оппоненты (в частности, Д. Гоулман) считают, что ЭИ можно развивать. Аргументом в пользу этой позиции служит тот факт, что нервные пути мозга продолжают развиваться вплоть до середины человеческой жизни.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Понятие эмоционального интеллекта как группы ментальных способностей, которые способствуют осознанию и пониманию собственных эмоций и эмоций окружающих. Авторы оригинальной концепции эмоционального интеллекта, анализ его уровня у студентов-психологов.

курсовая работа [1,3 M], добавлен 15.04.2014

Продуктивные методы развития эмоционального интеллекта. Техники арттерапевтического взаимодействия. Методика на определение уровня эмоционального интеллекта М.А. Манойловой и Н. Холла в контрольной и экспериментальной группах на этапах эксперимента.

курсовая работа [1,0 M], добавлен 15.05.2015

Понятие эмоционального интеллекта как альтернативы традиционного, методы его диагностики. Эмоциональный интеллект как фактор эффективности деловых переговоров и разрешения деловых конфликтов. Влияние эмоционального интеллекта на деятельность руководителя.

курсовая работа [62,4 K], добавлен 12.01.2013

Понятие эмоционального интеллекта человека в психологии. Основные модели эмоционального интеллекта. Теории эмоционального интеллекта в зарубежной и отечественной психологии. Виктимность как предрасположенность подростка продуцировать поведение жертвы.

курсовая работа [1,3 M], добавлен 10.07.2015

Понятие саморегуляции, развитие способностей регуляции эмоционального состояния. Освоение способов саморегуляции. Условия проведения тренинга. Самооценка и позитивное отношение к себе и своим возможностям. Формирование навыков произвольного контроля.

практическая работа [20,2 K], добавлен 12.12.2009

Эмоциональный интеллект, его структура и методы измерения. Представления о природе эмоций. Характеристика психосоматических нарушений. Проблема соотношения эмоциональной и познавательной сферы. Алекситимия как психологическая характеристика индивида.

реферат [59,6 K], добавлен 25.10.2012

Теоретические аспекты изучения компонентов эмоционального интеллекта у обучающихся подросткового возраста. Особенности развития интеллекта в подростковом возрасте. Обоснование программы по формированию компонентов эмоционального интеллекта у подростков.

дипломная работа [1,5 M], добавлен 02.07.2017

Источник