Что делать если айфона не чувствует зарядку

Если устройство iPhone или iPod touch не заряжается

Узнайте, что делать, если аккумулятор не заряжается, заряжается медленно или отображается предупреждение.

Подключите устройство к источнику питания

Чтобы зарядить свое устройство, выполните следующие действия.

1. Подключите к устройству кабель USB из комплекта поставки.
2. Подключите кабель к одному из перечисленных ниже источников питания.

Настенная розетка электропитания

Подключите зарядный кабель USB к адаптеру питания USB, а затем подключите адаптер к розетке.

Компьютер

Подключите зарядный кабель к порту USB 2.0 или 3.0 включенного компьютера, который не находится в режиме сна. Не используйте порты USB на клавиатуре.

Аксессуар для зарядки

Подключите кабель к концентратору USB с внешним питанием, док-станции или другому аксессуару, сертифицированному компанией Apple.

Если возникают проблемы с беспроводной зарядкой устройства iPhone 8 или более поздних моделей, попробуйте сначала зарядить устройство с помощью адаптера USB и кабеля из комплекта поставки. Если это получилось, ознакомьтесь со справкой по беспроводной зарядке. Если вы используете аксессуар другого производителя, убедитесь, что он сертифицирован компанией Apple.

Когда устройство заряжается, отображается значок молнии рядом со значком аккумулятора в строке состояния или крупный значок аккумулятора на экране блокировки.

Мое устройство заряжается медленно или не заряжается вообще

Устройство перестает заряжаться после достижения порога в 80 %

Появляется предупреждение о том, что аксессуар не поддерживается или не сертифицирован

Устройство заряжается медленно или не заряжается вообще

Выполните следующие действия, повторяя попытку после каждого из них.

1. Проверьте наличие на зарядном кабеле и адаптере USB признаков повреждения, например разрывов или погнутых контактов. Не используйте поврежденные аксессуары.
   
2. Если устройство заряжается от настенной розетки, проверьте надежность подключения зарядного кабеля, настенного адаптера USB и розетки или кабеля питания переменного тока либо попробуйте использовать другую розетку.
3. Удалите загрязнения с зарядного порта на нижней части устройства и плотно вставьте зарядный кабель в устройство. Если порт зарядки поврежден, возможно, требуется обслуживание устройства.
   
4. Оставьте устройство заряжаться на полчаса.
5. Если устройство по-прежнему не отвечает, выполните принудительный перезапуск:
   • На iPhone 8 или более поздней модели и iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
   • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
   • На iPhone 6s или более ранней модели, iPhone SE (1-го поколения) и iPod touch (6-го поколения) или более ранней модели: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.
6. Оставьте устройство заряжаться еще на полчаса.
7. Если устройство так и не будет включаться или заряжаться, отнесите устройство, кабель и адаптер для зарядки в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple для проверки. Кроме того, можно обратиться в службу поддержки Apple.

Устройство перестает заряжаться после достижения порога в 80 %

Во время зарядки iPhone может немного нагреваться. Для увеличения срока службы аккумулятора операционная система может останавливать зарядку на уровне 80 % при чрезмерном нагреве аккумулятора. Зарядка iPhone продолжится, когда его температура уменьшится. Попробуйте перенести iPhone вместе с зарядным устройством в более прохладное место.

В iOS 13 и более новых версиях используется функция оптимизированной зарядки аккумулятора, позволяющая уменьшить износ аккумулятора за счет сокращения времени полной зарядки iPhone. На устройстве iPhone используется встроенная функция машинного обучения, которая позволяет определить ваш ежедневный график зарядки. Эта функция не дает iPhone зарядиться более 80 % до тех пор, пока он вам не понадобится.* Функция «Оптимизированная зарядка» активируется, только когда iPhone определяет, что зарядное устройство будет подключено на длительный период времени.

* Информация о ежедневном графике зарядки хранится только на вашем iPhone. Эта информация не включается в резервные копии и не передается в компанию Apple.

Если выводится предупреждение о том, что аксессуар не поддерживается или не сертифицирован

Эти предупреждения могут отображаться по нескольким причинам: зарядный порт устройства iOS может быть загрязнен или поврежден, аксессуар для зарядки может быть неисправен, поврежден или не сертифицирован компанией Apple или зарядное устройство USB может быть не предназначено для зарядки устройств. Выполните указанные ниже действия.

1. Удалите загрязнения с зарядного порта в нижней части устройства.
2. Перезапустите устройство:
   • iPhone
   • iPod touch
3. Попробуйте использовать другой кабель USB или зарядное устройство.
4. Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ОС iOS.
5. Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы договориться о сервисном обслуживании.

Источник

Айфон не реагирует на зарядку: поиск и устранение причин

Если Айфон не реагирует на зарядку, то причиной этого может быть целый ряд ошибок и неполадок, программного и аппаратного характера. Сломанным может оказаться не только телефон, но и зарядное устройство, поэтому нужно быть готовым к диагностике всего оборудования, которое участвует в процессе зарядки.

Проверка физического состояния

iPhone заряжается так же, как и другие устройства. Чтобы пополнить заряд батареи, подключите кабель к телефону, а другой конец вставьте в USB-порт компьютера, адаптер для розетки или другой сертифицированный аксессуар: внешний аккумулятор, док-станцию и т.д. После подключения вы должны увидеть на экране большое изображение аккумулятора.

Если Айфон никак не реагирует на зарядку, начните с проверки самых простых причин. Посмотрите на провод, нет ли на нем заломов и разрывов. Используйте только сертифицированные Apple аксессуары, чтобы исключить проблемы с совместимостью.

Если Айфон разрядился и теперь не реагирует на зарядку, оставьте его подключенным к источнику питания. Если Айфон 5S или другая модель не реагирует на зарядку после подключения, подождите 15 минут – только после этого он должен подать признаки жизни. В качестве источника питания используйте розетку, так как мощности USB-порта может не хватить, чтобы запустить разряженный смартфон. Кроме того, USB-порт может быть поврежден.

Если Айфон совсем не реагирует на включение зарядки, несмотря на использование исправных и сертифицированных аксессуаров, обратите внимание на состояние порта Lightning. Открытый разъем быстро загрязняется в кармане, короткая контактная площадка перестает входить, поэтому Айфон 6 и не реагирует на зарядку.

Чтобы устранить неисправность, извлеките пыль и ворсинки с помощью зубочистки, а затем продуйте порт воздухом. Если Айфон 7 не реагирует на подключенную зарядку, то причина может быть аналогичной.

Использование несертифицированных аксессуаров

Устройства Apple умеют распознавать подлинность подключенных кабелей, поэтому если вы увидите сообщение о том, что аксессуар не сертифицирован, то не удивляйтесь, почему Айфон вроде бы реагирует на зарядку, но не заряжается. Решение одно – замена кабеля на оригинальный аксессуар.

Если сообщение об использовании несертифицированного провода возникло при подключении заведомо оригинального аксессуара, в подлинности которого нет никаких сомнений, проверьте его физическое состояние, почистите порт телефона и перезагрузите устройство.

Проблемы также могут возникнуть при зарядке через Power Bank. Распространенная ситуация: пользователь заказывает внешний аккумулятор на Aliexpress, а потом обнаруживает, что Айфон выключился и не реагирует на зарядку при подключении к Power Bank. Причин может быть несколько:

• недостаточная сила тока на выходе – iPhone требует 1 A.;
• использование проводов, которые идут в комплекте с Power Bank. У них может быть слишком тонкое сечение для зарядки Айфона;
• несоответствие емкости внешнего аккумулятора и объема батареи iPhone.

Даже если на первый взгляд все характеристики подходят, Power Bank может быть несовместим с устройством от Apple.

Программные ошибки

Что делать, если Айфон не реагирует на зарядку, хотя с аксессуарами нет никаких проблем? Попробуйте перезагрузить устройство. Для начала хватит обычного выключения и включения устройства, но если это не поможет, примените жесткую перезагрузку.

• Зажмите клавишу включения и Home примерно на 30 секунд, пока на экране не появится логотип Apple.
• На iPhone 7 и выше вместо Home зажмите клавишу уменьшения громкости.

Какое отношение система имеет к зарядке? Дело в том, что за зарядку отвечает контроллер, который работает под управлением программного обеспечения. Когда вы подключаете кабель, питание подается сначала на плату с контроллером. Программное обеспечение дает команду контроллеру начать зарядку аккумулятора. Если в работе системы есть сбой, связь нарушается, а телефон не заряжается.

Аппаратные неисправности

Самая серьезная проблема – повреждение компонентов iPhone. Провести самостоятельную диагностику и ремонт вряд ли получится, а если потребуется замена деталей, то придется выложить немаленькие деньги. Если Айфон не включается, но реагирует на зарядку, обратитесь в сервисный центр. Из строя может выйти:

• батарея;
• контроллер питания/зарядки;
• сам порт Lightning.

Точную причину можно узнать только после диагностики в сервисном центре. Среди других признаков аппаратных неполадок отметит быструю разрядку аккумулятора и перегрев. Если вы заметили такие изменения, обратитесь в сервисный центр для замены вышедших из строя компонентов.

Источник

Айфон не заряжается, но показывает, что заряжается — что делать?

Некоторые из пользователей iPhone могут столкнуться с ситуацией, когда при подключении зарядного устройства их смартфон попросту не заряжается, причём виновниками данной дисфункции могут быть причины как аппаратного, так и программного, уровней. В данном материале я расскажу, что нужно делать, если Айфон не заряжается, но показывает, что заряжается, опишу причины возникновения данной проблемы и особенности методов её решения.

Айфон не заряжается – аппаратные причины

Причины того, что iPhone не заряжается, но показывает, что заряжается следующие:

• Повреждение (поломка) кабеля. Если ваш кабель был повреждён (физический износ, животные, дети и прочее) то вы не сможете зарядить свой Айфон, и в ряде случаев вы хоть и будете видеть признаки зарядки, но de facto она происходить не будет;
• Поломка порта для зарядки (Lightning). Обычно вызывается физическим износом, а также сильными (резкими) движениями пользователя при подключении-отключении кабеля;
• Засорение порта грязью. В процессе долговременного пользования телефоном, пребывания его на различных ворсистых (грязных) поверхностях, гнездо может засориться маленькими кусочками шерсти, грязи, пыли и прочим, что приводит к недостаточному контакту штекера кабеля с портом;

Засорение порта грязью

• Проблема с зарядным устройством. Ваше устройство по каким-либо причинам (физический износ или неполное соответствие заявленным характеристикам) не даёт заявленные параметры зарядки (обычно 5V и 1А), и это приводит к различным проблемам с зарядкой смартфона. Особенно этим грешат устройства малоизвестным производителей (так называемые «noname»);
• Проблема с аккумулятором (обычно износ). Со временем аккумулятор вырабатывает свой ресурс и требует замены. Если вы пользуетесь своим айфоном долгое время, или приобрели его с рук, тогда вполне вероятно, что аккумулятор вашего аппарата исчерпал свой ресурс;

• Физическое повреждение платы телефона. Если ваш телефон получал какие-либо физические повреждения, падал или испытывал какие-либо другие механические воздействия, тогда вполне возможно они негативным образом сказались на его функциональности, в том числе и на возможности его зарядки;
• Проблемы в работе контроллера, отвечающего за зарядку телефона.

iPhone не заряжается – программные причины

Среди причин того, почему нельзя зарядить Айфон, есть и причины программного свойства, причём некоторые эксперты называют их превалирующими. Основной программной причиной является сбой в работе программного обеспечения (на уровне прошивки смартфона), которое по каким-либо причине не даёт команды контроллеру телефона на зарядку, потому зарядки просто не происходит.

Также причиной того, почему происходит отказ iPhone заряжаться, является использование пользователем некорректной (кастомной) прошивки в своём устройстве (подобные прошивки доступны для версий iPhone первого поколения, iPhone 3G и 3GS, iPhone 4, iPhone 4Rev A).

Как исправить проблему с зарядкой Айфона

Итак, если у вас возникла ситуация, что ваш iPhone не заряжается, но показывает, что заряжается, тогда сделайте следующее:

• Попробуйте полностью разрядить ваш аппарат, а затем осуществить его зарядку;
• Выполните hard reset вашего аппарата. Зажмите кнопки On/Off и Home при включенном аппарате, и держите до тех пор, пока экран не выключится, и на нём вновь не появится логотип Apple (может занять 30 секунд). После перезагрузки попробуйте зарядить смартфон вновь;
• Попробуйте использовать ваш кабель с другим айфоном. Если зарядки всё так же не происходит – замените кабель;
• Если при движении подключенного к порту шнура зарядка то включается, то выключается – вполне возможно порт не контачит или просто сломан. Замените порт в сервисном центре;
• Отключите ваш телефон, возьмите деревянную зубочистку и аккуратно соберите ею мусор, скопившийся в гнезде. Делайте процедуру максимально мягко и аккуратно, дабы не повредить контакты. Ни в коем случае не используйте какой-либо материал, хорошо проводящий ток (например, металлическую булавку), вы можете замкнуть контакты и нанести вред вашему аппарату;
• Попробуйте ваше зарядное устройство с другим айфоном. Если зарядки всё так же не происходит – замените (почините) зарядное устройство;

Источник